Aplikasi Textra di Galaxy S6 tidak menunjukkan menghantar SMS dan maklum balas, lebih banyak masalah aplikasi

Alamat pos ini # Masalah aplikasi GalaxyS6 yang berasal dari surat pembaca kami. Jika anda tidak melihat isu anda diterbitkan lagi, atau jika anda baru di laman web kami, pastikan anda menyemak artikel lain pada minggu-minggu yang akan datang. Dalam pada itu, ini adalah topik khusus yang disebut dalam jawatan ini hari ini:

1. Galaxy S6 tidak menerima mesej MMS
2. Aplikasi textra pada Galaxy S6 tidak menunjukkan menghantar SMS dan maklum balas
3. US Cellular Galaxy S6 terperangkap dalam mod perayauan
4. Galaxy S6 dan iMessage
5. Galaxy S6 SMS tidak akan berfungsi apabila Wi-Fi tidak aktif
6. Galaxy S6 tidak dapat memasang apl Facebook dan menunjukkan ralat -24
7. Galaxy S6 perlahan dalam menghantar dan menerima SMS

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak menerima mesej MMS

Saya menghadapi masalah (kadang-kadang) menerima mesej teks MMS. Apabila saya menerima mesej MMS (biasanya gambar beberapa jenis) ia datang dari orang yang menghantarnya kepada saya dan ia mengatakan "Muat turun". Saya memukul butang muat turun dan tidak ada apa-apa yang berlaku atau hanya duduk di sana cuba untuk memuat turun tetapi tidak pernah dilakukan. Untuk saya benar-benar melihatnya, saya perlu menetap semula telefon saya. Tidak perlu dikatakan ini sangat menjengkelkan! Sebelum Android pergi ke Lollipop 5.1.1 Saya tidak mempunyai masalah. Sekarang sudah lama berlalu. Juga Wi-Fi saya masuk dan keluar secara berterusan dan saya tertanya-tanya sama ada masalah ini. Boleh awak tolong? - John

Penyelesaian: Hai John. Kedua-dua isu mungkin berkaitan dengan satu sama lain. Jika anda fikir telefon berfungsi dengan baik sebelum anda mengemas kini sistem pengendalian, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah memadamkan partition cache dan / atau melakukan tetapan semula kilang. Cuma ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan kedua-dua:

Bagaimana untuk menghapus partition cache Galaxy S6

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana untuk membuat semula kilang Galaxy S6

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 2: Aplikasi Textra di Galaxy S6 tidak menunjukkan SMS dan maklum balas

Saya boleh menghantar dan menerima mesej teks dan mereka akan pergi melalui kedua-dua cara. Tetapi kedua-dua mesej yang saya hantar atau terima tidak dipaparkan dalam apl teks saya. Yang saya hantar terus dengan segera dan Yang dihantar kembali datang melalui bar status saya. Saya dapat membaca beberapa perkataan pertama dalam bar status saya tetapi apabila saya mengklik pemberitahuan mesej dan aplikasi membuka mesej teks yang saya hantar / terima tidak ada. Ia bekerja dengan baik sehingga semalam Petang dan saya tidak memasang apa-apa semalam. Saya memasang apl mengunci pada hari yang lain supaya saya memadamnya untuk melihat sama ada masalah itu dan itu tidak. Saya telah menggunakan aplikasi teks yang sama selama 6 bulan atau lebih lama (Textra) tanpa masalah tetapi saya memadamkannya dan dipasang semula dan masih tidak tetap. Saya juga cuba menukar kembali kepada mesej bersepadu Verizon dan ia melakukan perkara yang sama. Tolong bantu. Terima kasih terlebih dahulu. - Lori

Penyelesaian: Hi Lori. Isu seperti ini disebabkan oleh aplikasi lain, sama ada dengan aplikasi pemesejan lain seperti Hangouts atau aplikasi bukan pemesejan). Apl Hangouts terutama terkenal dengan mengganggu apl pemesejan lain jadi jika anda memasangnya, pastikan untuk memeriksa tetapannya dan matikan tetapan "Hidupkan SMS".

Jika itu tidak akan melakukan silap mata, pastikan anda memadam partition cache dan melakukan tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Juga, anda perlu memastikan bahawa Textra ditetapkan sebagai aplikasi pemesejan lalai selepas melakukan kedua-dua prosedur ini.

Masalah # 3: US Cellular Galaxy S6 terperangkap dalam mod perayauan

Pembawa adalah Selular AS. Telefon bekerja dengan sempurna dari pembelian pada bulan Julai 2015 hingga Disember 2015. Tidak ada perubahan pada telefon sama sekali. Satu pagi di permulaan (sekitar 13 Dis) masalah perkhidmatan bermula. Di mana saya mempunyai perkhidmatan 4G LTE di 3 atau 4 bar sekarang nampaknya terperangkap dalam mod perayauan sepanjang masa. Saya hampir tidak mempunyai hujung 1 bar dan mengalami perbualan dan panggilan yang hilang. Telefon tidak basah, jatuh atau rosak dalam apa cara sekalipun. Penyelesaian masalah sokongan teknikal tidak menemui masalah. Saya juga mempunyai kad SIM diganti 2 hari yang lalu ... tidak mengubah sesuatu. Saya minta maaf saya mendapat telefon bodoh ini dan saya bersedia untuk membuangnya !!! Bantuan !!! - Tammie

Penyelesaian: Hi Tammie. Jika anda tidak menukar apa-apa pada perisian telefon pintar (seperti perakaran atau berkelip), masalah itu sama ada pada rangkaian, atau peranti keras gagal. Kami menganggap anda sudah mencuba penyelesaian asas perisian seperti menyapu cache, reset semula kilang, atau memuat turun pembaruan OS terbaru sehingga hanya perkara lain yang dapat anda lakukan adalah menyerahkan telefon untuk pemeriksaan. Mungkin ada masalah dengan antena telefon, mencetuskan sistem untuk beralih ke mod perayauan.

Masalah # 4: Galaxy S6 dan iMessage

Jadi semua kawan saya mempunyai iPhone dan mereka ditetapkan pada obrolan kumpulan imessage dan tidak mahu mempunyai mesej kumpulan dengan Galaxy saya. Saya kini menggunakan iphone lama 4 untuk berada dalam teks kumpulan dengan mereka tetapi satu-satunya perkara yang saya perlu berada di wi-fi untuk menerima dan menghantar mesej jadi saya tertanya-tanya apakah ada cara saya boleh mendapatkan mesej ke galaksi saya tanpa menjejaskan sembang kumpulan iMessage. Atau walaupun saya dapat melihat mesej semasa saya tidak berada di wifi. Terima kasih. - Jason

Penyelesaian: Hi Jason. Tidak ada cara untuk anda melihat mesej kumpulan iMessage dalam peranti bukan iOS. Sistem pesanan Apple direka untuk digunakan secara eksklusif oleh peranti iOS dan tidak ada cara untuk mengelakkannya.

Masalah # 5: Galaxy S6 SMS tidak akan berfungsi apabila Wi-Fi tidak aktif

Data dan Wi-Fi kedua-duanya sentiasa dihidupkan dalam telefon saya, tetapi SMS & MMS tidak akan menghantar atau menerima sama sekali di rumah jika Wi-Fi rumah turun. Walaupun menunjukkan 4G disambungkan pada isyarat kekuatan hampir penuh. Akaun adalah semasa, di mana tidak melebihi peruntukan GB. Terjadi pada kedua-dua mesej + dan aplikasi pemesejan. Hanya di rumah, apabila saya jauh dari rumah, ia baik-baik saja. Saya faham MMS yang memerlukan data / Wi-Fi tetapi mengapa kerosakan SMS juga ??? Saya tidak faham. Dan mengapa walaupun data mudah alih dihubungkan dengan isyarat yang baik, tiada teks akan datang atau pergi? - Sarah

Penyelesaian: Hai Sarah. SMS sepatutnya berfungsi walaupun sambungan data mudah alih telefon anda dinyahdayakan supaya mungkin terdapat masalah dengan sistem operasi yang tidak berfungsi dengan betul. Melakukan tetapan semula kilang akan membantu anda membetulkan masalah. Pastikan anda membuat sandaran data peribadi anda seperti foto, video, kenalan, dll, sebelum meneruskan.

Masalah # 6: Galaxy S6 tidak dapat memasang aplikasi Facebook dan menunjukkan ralat -24

Saya mempunyai Samsung Galaxy S6 dan mengalami masalah dengan loading Facebook. Saya menyahpasang Facebook dan apabila saya cuba memasangnya semula, saya menerima ralat yang tidak diketahui -24.

Saya telah membersihkan cache dari gedung Google Play, Perkhidmatan Google, dan Pengurus Muat Turun. Saya telah masuk ke pengurus fail dan mengalih keluar sebarang fail sebelumnya yang berkaitan dengan Facebook. Saya telah menyahpasang kemas kini ke Google Play dan melakukan kekerasan seperti yang dinasihatkan di forum lain dan reboot, tidak berhasil. Saya telah mengeluarkan akaun gmail saya dan memasangnya semula dan masih tidak dapat memulangkan apl Facebook pada telefon saya. = (

Saya juga memuat turun fail explorer untuk mencari fail data pada account.db untuk memadamkannya dan cuba memasang semula, tetapi saya tidak dapat menemuinya dan ketika saya membuka fail data, ia tidak menunjukkan apa-apa di sana.

Mana-mana bantuan dihargai! - Kelly

Penyelesaian: Hi Kelly. Perkara yang anda lakukan adalah pada dasarnya perkara yang sama yang kita tahu harus bekerja dalam kes ini. Oleh kerana mereka tidak kelihatan berfungsi di dalam peranti anda, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang untuk melihat perbezaannya. Sebarang masalah pemasangan sering dikaitkan dengan aplikasi Google Play Store dan Google Play Services dan membersihkan kedua-dua data mereka telah diketahui berkesan menangani isu ini. Tetapkan semula kilang mungkin diperlukan untuk memulihkan semua tetapan aplikasi dan sistem lalai. Beritahu kami jika ini akan membetulkan masalah ini.

Masalah # 7: Galaxy S6 perlahan dalam menghantar dan menerima SMS

Hello. Saya membeli enam bulan lalu Samsung Galaxy S6. Ia sentiasa lambat untuk menghantar mesej dan saya telah diberitahu bahawa ia adalah kerana saya mempunyai terlalu banyak, walaupun mungkin sepuluh kali kurang daripada Samsung terdahulu saya bahawa saya tidak mempunyai masalah dengan sama sekali. Saya memadamkan semua mesej dan ia hanya berfungsi lebih baik kecuali sejak minggu lepas, saya tidak boleh menghantar mesej lagi, atau, apabila ia berlaku, adalah kira-kira empat hingga lima jam kemudian ... Masalah sama berlaku dengan mesej yang diterima. Apabila ikon mesej baru muncul, ia menganggapnya sebagai mesej baru selama 2-3 jam dan mesej yang diterima 4 jam selepas dihantar ... Bolehkah anda membantu saya dengan masalah ini? Banyak terima kasih. - Elodie

Penyelesaian: Hi Elodie. Mula-mula, anda perlu menyemak sama ada aplikasi pemesejan anda menyebabkan masalah ini. Pastikan untuk memadam cache dan datanya. Inilah caranya:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Aplikasi.
• Pilih Uruskan Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Cari apl pemesejan yang anda gunakan dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Sekiranya isu ini kekal selepas memadam cache dan data aplikasi, cuba lakukan tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Akhir sekali, hubungi pembawa wayarles anda dan beritahu mereka tentang isu ini jika tiada apa yang berubah selepas melakukan tetapan semula kilang. Mungkin terdapat masalah rangkaian yang secara kebetulan menjejaskan kawasan anda pada masa ini.