Galaxy S6 tidak menunjukkan foto yang diambil oleh aplikasi kamera, tidak akan memasang kemas kini, isu-isu lain

# GalaxyS6, dikeluarkan lebih dari 2 tahun yang lalu, mungkin dianggap "lama" di dunia tepu telefon pintar hari ini tetapi berjuta-juta masih aktif menggunakannya pada masa ini. Yang berkata, kami terus menerima beratus-ratus masalah yang dilaporkan setiap minggu berkaitan dengan peranti ini. Artikel ini menjawab beberapa masalah yang sering dilaporkan untuk telefon ini. Kami harap anda akan dapati bahan ini membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Skrin pinggir Galaxy S6 basah mempunyai perubahan warna, reboot secara rawak

Saya mempunyai kelebihan Samsung Galaxy S6. Sekitar 9 bulan yang lalu, ia jatuh ke dalam air. Selepas beberapa hari ditinggalkan dalam nasi ia kembali walaupun walaupun paparan skrin saya sedikit lebih ringan daripada dulu. Bulan lalu atau sebagainya jika apa-apa pada skrin saya berwarna biru atau kuning skrin telefon saya berkelip tanpa kawalan dan kemudian reboot telefon saya. Isu ini boleh dibetulkan sama sekali? - Suebrannan

Penyelesaian: Hi Suebrannan. Jika dengan cara yang boleh ditekan, anda akan dapat diselesaikan oleh penyelesaian perisian, maka kami minta maaf untuk mengecewakan anda. Peranti yang rosak air tidak boleh diperbaiki dengan melakukan beberapa sihir perisian. Tumpuan terbaik anda sekarang adalah untuk membiarkan profesional menyemak perkakasan supaya sejauh mana kerosakan dapat dinilai. Sekiranya anda bernasib baik dan masalahnya hanya pada perhimpunan skrin, menggantikannya mungkin akan membetulkan isu ini secara kekal. Jika kerosakan merebak ke papan induk dan menjejaskan pelbagai komponen, pembaikan atau penggantian bahagian tidak seharusnya menjadi pilihan yang baik. Telefon dengan motherboard yang rosak pada air akhirnya boleh membina lebih banyak masalah di kemudian hari, terutamanya jika hakisan telah dimulakan di suatu tempat. Dalam kes ini, kami mencadangkan anda hanya mempunyai telefon diganti.

Perlu diingat bahawa membaiki peranti elektronik yang rosak air adalah rumit dan banyak kali, hanya berakhir dengan lebih banyak masalah. Jika boleh, biarkan Samsung mengendalikan pembaikan untuk anda.

Masalah 2: Galaxy S6 tidak menunjukkan foto yang diambil oleh aplikasi kamera

Hi. Lebih lanjut mengenai kemas kini semalaman di Samsung S6 saya, apabila saya kini menggunakan pautan pantas dalam aplikasi kamera untuk pergi ke foto terbaru saya, semua imej menarik, bukan hanya yang diambil pada kamera saya. Jadi baru-baru ini menerima imej WhatsApp dan apa-apa yang dimuat turun baru-baru ini. Ini sangat menjengkelkan - adakah lagi untuk kembali ke hanya melihat gulung kamera? Terima kasih. - Nicky

Penyelesaian: Hi Nicky. Pastikan anda cuba menetapkan semula tetapan kedua-dua aplikasi kamera dan aplikasi Galeri. Jika menetapkan semula tidak akan membantu sama sekali, pertimbangkan untuk memadam cache mereka. Pilihan memadamkan cache akan menghapus foto anda yang tidak disimpan jadi pastikan untuk menyandarkannya sebelum melakukan langkah-langkah di bawah:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut. Ketik jelas data. Pastikan anda melakukan langkah-langkah ini dalam kedua-dua aplikasi kamera dan apl Galeri.

Sekiranya masalah itu tidak tetap sama sekali, tetapan semula kilang mungkin diperlukan. Perlu diingat bahawa Android terus berkembang dan pengeluar seperti Samsung kadangkala boleh mengeluarkan atau menambah ciri dalam beberapa aplikasinya. Sekiranya tetapan semula kilang tidak akan mengubah apa-apa, maka tiada bug sama sekali. Segala-galanya yang anda lihat sekarang semua haruslah bagaimana pemaju mahu segala-galanya muncul.

Masalah 3: Galaxy S6 tidak boleh log masuk ke aplikasinya

Saya terkunci daripada aplikasi tertentu pada kelebihan S6 saya selepas anak lelaki saya mengembalikannya kepada saya selepas bermain permainan. Semasa membuka aplikasi, pad utama dipaparkan. Saya menganggap dia memasukkan kata laluan, yang dia tidak tahu dan tidak juga. Saya pergi ke kedai T-Mobile untuk mendapatkan bantuan, dan diberitahu satu-satunya penyelesaian adalah untuk menetapkan semula telefon saya dan kehilangan semua maklumat saya. Perlukan bantuan! - Jimmylip

Penyelesaian: Hi Jimmylip. Apa aplikasi yang ada masalah dengan anda? Jika aplikasi ini adalah sebahagian daripada perkhidmatan berbayar, seperti bank, kami cadangkan anda menghubungi pasukan sokongan teknikal syarikat. Tiada pasukan sokongan pihak ketiga seperti kami yang boleh membantu anda dengannya. Begitu juga jika anda mengalami kesulitan masuk semula ke mana-mana aplikasi lain seperti aplikasi rangkaian sosial. Anda perlu menetapkan semula kata laluan anda melalui aplikasi, atau hubungi pembuat aplikasi itu sendiri.

Dan kali seterusnya, pastikan anda memberi seberapa banyak maklumat yang mungkin. Sebagai contoh, memberitahu kami nama-nama aplikasi yang menghadapi masalah harus membantu kami memberikan bantuan yang lebih khusus.

Masalah 4: Air yang rosak Galaxy S6 menghidupkan dan mematikan, mengecas secara tidak sengaja

Samsung S6 mendapat kerosakan air. ia bekerja seketika selepas kering. Walau bagaimanapun, perlindungan dan 4G telah hilang dan tidak boleh mendapatkan isyarat. walau bagaimanapun wifi masih berfungsi.

Saya mengalihkan panggilan ke nombor lain dan memasukkan kad SIM kembali ke telefon yang rosak dan isyarat dan 4G kembali. Bateri mati dan terputus supaya ia berhenti berfungsi lagi. Kemudian bateri mati sepenuhnya selama berjam-jam dan kemudian saya mengecasnya 100% tanpa menghidupkan dan isyarat terus berjalan semula. Kemudian bateri mati lagi dan masalah telah kembali. Ia hanya berfungsi apabila panggilan dialihkan dan akan berhenti jika bateri mati tetapi jika telefon dimatikan sebelum bateri memotong ia akan kembali dengan baik. Adakah terdapat sesuatu yang boleh saya lakukan? - Catherina

Penyelesaian: Hi Catherina. Galaxy S6, tepi S6, dan pinggir S6 + tidak mempunyai perlindungan rintangan air seperti S7 dan S8. Menyerapnya di dalam air sekalipun boleh membiarkan kelembapan atau jumlah air yang cukup di dalam motherboard. Kadang-kadang, mengeringkan telefon dengan cara yang betul dengan mematikannya, mengeluarkan bateri, dan membongkar papan induk dapat berfungsi tanpa menyebabkan masalah. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, air yang rosak elektronik berakhir dengan masalah jangka pendek dan jangka panjang bergantung pada komponen yang rosak / s. Kerana telefon anda jelas mempamerkan masalah selepas ia basah, anda ingin mengetahui tahap kerosakan supaya anda boleh dinasihatkan sama ada untuk membaikinya, atau hanya diganti. Dan tidak, helah perisian keluar dari soalan di sini. Tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan untuk membuat air yang rosak bekerja dengan menukar beberapa tetapan, atau tweaking beberapa kod. Sekurang-kurangnya yang boleh berlaku di sini adalah pembaikan, manakala yang terburuk mungkin berakhir dengan telefon gantian kerana papan induknya telah merosakkan. Pastikan untuk bercakap dengan Samsung atau kepada juruteknik anda yang dipercayai supaya perkakasan boleh diperiksa.

Masalah 5: Kelebihan Galaxy S6 plus pelabuhan pengecasan tidak berfungsi, tidak akan dikenakan

Hello. Saya mempunyai kelebihan Samsung S6 dan keponakan saya memecahkan kawasan pengecasan pada telefon yang anda pasang pengecas masuk Tetapi telefon masih dikenakan pada pad pengecasan tetapi telefon mati dan menunjukkan bateri kelabu dengan bolt putih di dalamnya dan ia hanya terus berkedip. Ia mula mengenakan bayaran tetapi ia hanya kekal pada 0%. Kadang-kadang, ia pergi ke satu dan pergi kembali ke 0.

Saya meninggalkan rumah saya semalam dan kembali dan telefon telah mati walaupun saya meninggalkannya pada pad pengecasan. Saya perlukan pertolongan cepat dan tidak baik. - Brushesblushes

Penyelesaian: Hi Brushesblushes. Cuba lihat jika menghidupkan semula bateri akan membuat caj telefon dengan betul. Kami tahu ia adalah tembakan yang panjang, kerana anda mengatakan bahawa pelabuhan pengecasan dipecahkan, tetapi itu satu-satunya penyelesaian masalah perisian yang boleh anda lakukan bersama dengan set semula kilang. Jika tidak berfungsi, hantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Untuk merangka semula bateri, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Masalah 6: Skrin Galaxy S6 tidak akan dihidupkan, kekal hitam

Saya mempunyai Samsung Galaxy S6. Ia berusia 2 tahun dan baru-baru ini saya mendapat S8 baru ditambah. Saya menyimpan S6 untuk anak-anak saya bermain permainan. Apabila saya pergi untuk meletakkan s6 pada pengecas, ia menolak pertuduhan. Skrin berwarna hitam dan tidak akan menyala. Saya telah mencuba semua kesukaran menembak yang telah anda berikan dan tiada yang seolah-olah berfungsi. Saya tidak peduli jika telefon seluruhnya dihapuskan kerana saya tidak menggunakannya secara peribadi lagi. Adakah terdapat cara untuk memadamkan semuanya dan mula lagi? Adakah kemungkinan bahawa bateri telefon hanya habis sepenuhnya? - Brandy

Penyelesaian: Hi Randy. Adakah terdapat kemungkinan bahawa telefon mungkin terdedah kepada air atau terkena fizikal? Mana-mana daripada mereka boleh merosakkan perkakasan, yang pada gilirannya boleh muncul sebagai keadaan yang anda buat sekarang. Dalam hal ini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah membiarkan profesional menyemak perkakasan.

Walau bagaimanapun, jika telefon tidak pernah jatuh atau tidak basah sebelum ini, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah pada akhirnya. Jika telefon masih menunjukkan tanda-tanda bahawa ia menyalakan seperti lampu LED semasa mengecas, membuat pemberitahuan bunyi apabila menerima SMS masuk, bergetar apabila dimulakan semula, atau berdering apabila anda memanggilnya, maka ada peluang untuk menetapkannya. Cuba lihat jika anda boleh memulakan semula telefon ke mod alternatif supaya anda boleh melakukan penyelesaian masalah susulan. Inilah langkah-langkah berikut:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Jika telefon anda benar-benar mati dan masih tidak bertindak balas apabila melakukan kombinasi butang perkakasan yang berbeza, adakah ia dibaiki atau diganti.

Masalah 7: Mesej AOL dan Gmail muncul peti masuk e-mel Galaxy S6

Saya mempunyai Samsung Galaxy S6. SM-G920F. Saya mempunyai Akaun dengan AOL dan Google, Gmail. Siasatan berkenaan dengan E-mel saya. Apabila saya menerima E-mel iaitu dalam Akaun Aol saya Email yang sama muncul dalam Gmail saya. Begitu juga E-mel yang dihantar ke Gmail saya E-mel muncul dalam Akaun AOL saya. Berkuatnya E-mel yang sama muncul dalam kedua-dua Akaun saya. Juga perkara yang sama berlaku pada iPad Apple saya. - David

Penyelesaian: Hi David. Kami tidak fikir e-mel yang dihantar ke satu akaun sedang disalin kepada yang lain. Terdapat dua senario kenapa itulah sebabnya ia mungkin kelihatan seperti itu kepada anda.

Pertama, penghantar mesej tersebut mungkin dengan sengaja menghantar salinan mesej yang sama kepada kedua-dua akaun. Ini bermakna kedua-dua AOL dan Gmail anda menerima mesej yang sama kerana itu adalah cara penghantar mahu. Untuk mengetahui sama ada demikian, cuba log masuk ke setiap akaun anda dalam penyemak imbas komputer atau penyemak imbas telefon anda. Sekiranya mesej yang sama muncul dalam kotak masuk AOL dan Gmail, tidak ada masalah sama sekali. Jika anda tidak mahu menerima salinan e-mel kepada kedua-dua akaun, perkara yang perlu anda lakukan ialah memberitahu pengirim hanya menghantar e-mel kepada satu.

Satu lagi senario yang mungkin berlaku adalah bahawa anda menggunakan peti masuk bersama dalam aplikasi e-mel anda. Sebagai contoh, jika anda menggunakan aplikasi Gmail untuk memuat turun mesej anda dari berbilang akaun, terdapat pilihan untuk menggunakan Semua Peti Masuk untuk membolehkan anda melihat semua mesej dari berbilang akaun tanpa beralih dari satu akaun ke akaun yang lain. Cuba bermain-main dengan aplikasi e-mel yang anda gunakan dan lihat apakah ia mempunyai ciri yang sama.

Masalah 8: Galaxy S6 edge + tidak akan memasang kemas kini

Hello. Kelebihan saya S6 + tidak akan dikemas kini. Saya terus mendapat pemberitahuan yang mengatakan masa jadual untuk mengemaskini tetapi apabila saya mengemas kini secara manual, ia menyediakan kemas kini dan itu baik-baik saja. Tetapi apabila ia benar-benar mematikan telefon untuk mengemas kini, ia hanya berhenti selepas beberapa saat, dimulakan kembali, kemudian muncul dengan mesej ralat yang mengatakan ia tidak dapat dikemas kini.

Dan saya terus mendapat "tindakan yang tidak dibenarkan telah dikesan" walaupun saya telah menetapkan semula telefon dua kali dan saya tidak pernah melakukan "tindakan" selain daripada menetap telefon dan cuba mengemas kininya. - George

Penyelesaian: Hi George. Kami tidak tahu sejarah penuh telefon anda tetapi biasanya, kemas kini yang tidak dapat dikesan tidak akan diteruskan jika sistem mengesan bahawa ia tidak serasi. Memupuk peranti atau menjalankan beberapa firmware bukan rasmi kadang-kadang boleh menyebabkan masalah ini. Kadangkala, memasang aplikasi yang menyekat kemas kini juga boleh membawa kepada keadaan ini. Untuk mengetahui sama ada terdapat sebarang perisian berkaitan yang menyebabkan masalah ini, lakukan tetapan semula kilang dan kembalikan semuanya kembali ke stok (jika anda rooted dan / atau menjalankan firmware tersuai). Sebaik sahaja anda telah melakukan tetapan semula kilang, periksa bagaimana pemasangan pemasangan berfungsi. Pastikan tidak memasang apa-apa sebelum cuba mengemas kini telefon.

Jika itu tidak berfungsi, hubungkan peranti itu ke komputer dan gunakan Switch Smart Samsung untuk mengemas kininya.

Masalah 9: Pengecasan cepat Galaxy S6 tidak berfungsi, tidak akan dikenakan apabila telefon dihidupkan

Hi. Saya mempunyai Galaxy S6 dan telah mempunyai kira-kira setahun. Sejak Sabtu 24hb saya mengalami masalah dengan pengecasan telefon saya. Saya telah menjadi kedai O2 dan diberitahu oleh ahli bahawa ia boleh menjadi pelabuhan caj kerana ia longgar dan menasihatkan saya untuk melihat bagaimana ia dalam kira-kira sebulan atau lebih. Tuduhan itu mengambil masa yang lebih lama daripada yang dilakukan sebelum ini dan bertanya-tanya apa lagi yang boleh saya lakukan kerana tidak dapat mengundurkan diri. Telefon tidak dikenakan bayaran semasa digunakan. Berharap untuk mendengar daripada anda tidak lama lagi. - Rob

Penyelesaian: Hi Rob. Kebanyakan kes masalah pengisian cepat tidak berfungsi disebabkan oleh pelabuhan pengecasan yang buruk. Jika port pengecasan peranti anda kelihatan longgar dan pecah, setelah bahagian yang rosak diganti mungkin membawa ciri pengecasan cepat. Isu seperti ini boleh diperbaiki dengan menukar tetapan atau tweaking perisian.

Masalah 10: Kelebihan Galaxy S6 tidak akan dikenakan caj, secara rawak menghidupkan dan mematikannya

Saya mempunyai kelebihan Samsung Galaxy S6 dan telefon saya tidak dikenakan bayaran. Saya telah mencuba 4 pengecas yang berlainan dan hasilnya masih sama. Ia kadangkala dikenakan selepas saya memulakannya semula. Selepas saya melepaskannya, pengecas akan mula bergetar dan memberitahu saya bahawa ia masih dicaj. Skrin baru-baru ini telah dimatikan dan dimatikan walaupun saya tidak menggunakan telefon. - Carissa

Penyelesaian: Hi Carissa. Adakah telefon mengalami sebarang kerosakan fizikal atau basah? Jika mana-mana daripada kedua-dua ini berlaku, hentikan apa sahaja yang anda lakukan. Anda tidak akan dapat memperbaikinya dengan penyelesaian masalah perisian. Bawa ia Samsung atau ke kedai tempatan sebaliknya supaya perkakasan boleh diperiksa.

Sekiranya telefon berada dalam keadaan sempurna dan tidak pernah rosak secara fizikal sama sekali, cuba buat garis dasar dengan melakukan tetapan semula kilang. Selepas menetapkan semula, semua tetapan perisian harus dikembalikan kepada keadaan kerja mereka yang diketahui. Sekiranya masalah itu disebabkan oleh sebarang gangguan perisian atau aplikasi yang bermasalah, telefon harus berfungsi dengan normal selepas anda menetapkan semula kilang itu. Pastikan anda memerhatikan bagaimana ia dikenakan segera selepas tetapan semula kilang, apabila tiada apl dipasang.

Masalah 11: Perancang Galaxy S6 S tidak akan menukar masa pelantikan apabila menyeberang ke zon masa yang berlainan

Hi. Saya mempunyai masalah dengan S Planner. Apabila saya memasuki acara, katakanlah, 0930 hingga 1030 ia akan dipaparkan pada halaman kalendar S Planner sebagai 1030 hingga 1130. Saya telah melepaskan beberapa aplikasi selepas membaca masa yang salah! Saya sering bepergian di sekitar Australia di mana beberapa negeri mempunyai penjimatan siang (+ 1 jam) dan beberapa negeri tidak. Adakah isu telefon mengesan lokasi yang berbeza, menyegerak dengan pandangan, penjimatan siang? Bagaimanakah saya membetulkannya? - Kenzk

Penyelesaian: Hi Kenzk. Telefon anda mungkin telefon pintar tetapi ia tidak cukup pintar untuk mengesan secara automatik anda memasuki zon waktu yang berbeza. Anda mesti membantu menyesuaikan diri dengan menetapkan masa dan tarikh yang tepat pada kawasan yang anda ada, atau dengan mengaktifkan ciri tarikh dan masa Automatik di bawah Tetapan> Pengurusan Am> Tarikh dan masa. Apabila diaktifkan, pilihan tarikh dan masa Automatik mesti menyesuaikan tarikh dan masa sistem secara automatik berdasarkan tarikh dan masa rangkaian yang anda sambungkan sedang digunakan. Jika itu tidak akan berfungsi sama ada, anda perlu mengubah masa secara manual dalam pelantikan Kalendar anda.

Masalah 12: Galaxy S6 mempunyai skrin hitam, tidak akan dihidupkan

Skrin hitam, cahaya berkelip biru. Saya telah mencuba semua cara set semula ini tetapi tidak ada kerja !!! telah ke gudang telefon hari ini dan mereka telah turun perisian baru. Pada masa ini saya tidak menyedari jika ini berfungsi. jika ini tidak mereka berkata telefon saya perlu dihantar untuk pembaikan. Apa yang saya bimbangkan ialah gambar saya yang ada di peranti saya. Saya tahu saya akan kehilangan mereka. Adakah ada cara saya boleh memulihkan ini dari sini dahulu? Saya mempunyai kelebihan Samsung S6. Tolong seseorang membantu saya dan cepat! - Nicola

Penyelesaian: Hi Nicola. Untuk peranti lain seperti komputer atau peranti mudah alih lain untuk mengakses kandungan dalam peranti storan dalaman telefon anda, anda perlu memberi kebenaran. Dan kebenaran dalam Android hanya boleh dilakukan dengan mengetuk pilihan dalam skrin, yang tidak berfungsi lagi. Ini bermakna walaupun komputer mengesan dan mengenali peranti anda, ia masih tidak dapat membuka kunci untuk menyalin foto anda. Apa yang anda mahu lakukan di sini ialah memberikan arahan yang jelas kepada kedai yang akan membaiki telefon anda untuk tidak menghapusnya semasa pembaikan. Hantarkan mereka untuk menggantikan skrin (jika itu masalahnya terletak), dan lihat jika anda boleh mendapatkan telefon anda kembali ke kerja biasa selepas itu.

Masalah 13: Galaxy S6 tidak akan mengenakan pengecasan stok

Samsung Galaxy S6 saya tidak akan mengenakan pengecasan dengan pengecasnya. Ia mendapat air di telefon sebulan yang lalu. Kadang-kadang, saya boleh memasukkannya ke dinding dan ia berfungsi tetapi saya boleh memasukkannya ke dalam komputer dan ia akan mengenakan bayaran dengan kabel pengecasan yang sama namun ia tidak akan dikenakan dari dinding. dan saya telah mencuba pelbagai dinding palam satu-satunya palam lain yang kelihatan seperti itu sedang bekerja? Dan saya baru keliru sekarang. - Mastersmk1

Penyelesaian: Hi Mastersmk1. Lakukan tetapan semula kilang dan lihat apa yang berlaku dari sana. Dengan semua tetapan perisian dikembalikan kepada lalai mereka, telefon anda perlu mengecas biasanya sekali lagi JIKA, penyebab utama masalah adalah berkaitan dengan perisian. Sekiranya masalah itu kekal dengan segera selepas tetapan semula kilang, anda boleh menaruh perkakasan yang buruk adalah untuk disalahkan. Adakah ia diperbaiki atau diganti.