Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 yang terus menjatuhkan panggilan [panduan penyelesaian masalah]

Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah hari ini untuk # peranti GalaxyS9. Siaran ini akan menggariskan penyelesaian yang boleh anda cuba jika S9 anda terus menjatuhkan panggilan tanpa sebab yang jelas. Kami berharap anda akan dapat membantu.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah hari ini: panggilan suara Galaxy S9 terus jatuh

Hey. Saya harap awak baik & berharap dapat membantu. Saya mempunyai jenama baru Samsung S9 yang saya dapat pada tarikh pelancaran Jumaat 9 Mac. Sejak mendapat telefon saya mengalami masalah semasa panggilan. Garis turun dan keluar secara serentak sehingga saya tidak dapat mendengar orang itu & mereka tidak dapat mendengar saya. Di samping itu, telefon telah diambil sepenuhnya dan kemudiannya memutuskan sambungan. Ini secara semula jadi sangat mengecewakan untuk telefon baru. Tolong beritahu saya isu perisian bukannya satu peranti keras dengan telefon! Saya telah mencuba dengan jelas cache sebagai nasihat anda pada halaman ini petang ini dan saya belum melihat sama ada ini membuat perbezaan. Apa-apa idea lain untuk membetulkannya? Ramai terima kasih terlebih dahulu. - Lara Harris

Penyelesaian: Hai Lara. Terdapat banyak sebab mengapa Galaxy S9 anda mungkin menjatuhkan panggilan tetapi kami boleh menggabungkannya menjadi dua - isu berkaitan rangkaian dan masalah telefon.

Di sisi rangkaian, terdapat sekurang-kurangnya 4 situasi umum yang boleh menyebabkan isu anda. Ini adalah yang berikut:

  • beralih menara yang tidak cekap
  • tiada isyarat atau penerimaan selular yang lemah
  • gangguan isyarat
  • gangguan atau penyelenggaraan yang tidak dirancang

Sebaliknya, masalah ini juga boleh disebabkan oleh masalah yang timbul dari telefon itu sendiri. Faktor-faktor ini termasuk perkara-perkara berikut:

  • aplikasi Telefon buruk
  • aplikasi pihak ketiga yang tidak dikodkan dengan baik
  • kerosakan perisian kecil
  • antena yang rosak
  • kerosakan perkakasan yang tidak diketahui

Bagaimana untuk menetapkan Galaxy S9 yang terus menjatuhkan panggilan

Memperbaiki isu panggilan yang jatuh bukanlah tugas yang mudah kerana terdapat banyak sebab yang mungkin untuknya. Apa yang anda mahu lakukan sebenarnya dalam situasi ini adalah mengikuti langkah pemecahan logik untuk mengecilkan sebab-sebab semasa anda pergi. Semasa anda menyenaraikan perkara yang boleh anda lakukan, anda juga akan berusaha untuk menerapkan penyelesaian (jika isu ini boleh dibetulkan oleh pengguna, sudah tentu). Berikut adalah langkah penyelesaian dan penyelesaian yang boleh anda lakukan.

Penyelesaian # 1: Mulakan semula S9 anda

Ini adalah langkah penyelesaian masalah standard dan penyelesaian yang mungkin dalam kes ini. Mulakan semula peranti anda menyegarkan perisian serta sistem secara umum. Sesetengah pepijat diperbetulkan dengan melakukan penyelesaian yang mudah dan mudah ini, jadi pastikan anda tidak melangkauinya. Untuk memulakan semula S9 anda, hanya tekan dan tahan butang Power, kemudian pilih Restart dari menu.

Penyelesaian # 2: Togol Mod Pesawat

Mod Pesawat adalah ciri yang membolehkan cara lancar untuk melumpuhkan semua fungsi rangkaian peranti Galaxy S9 anda. Sesetengah pengguna dapat berjaya menyelesaikan masalah rangkaian dengan menukar dan mematikan Mode Pesawat supaya langkah seterusnya ini dapat membantu dalam menetapkan bug pada telefon anda juga. Untuk melakukannya, cuma tarik menu pemberitahuan dari ketuk skrin ke bawah, kemudian ketik Mod Pesawat.

Penyelesaian # 3: Pasang kemas kini pembawa

Dari semasa ke semasa, pembawa boleh melepaskan kemas kini untuk mempengaruhi perubahan konfigurasi rangkaian, menolak ciri baharu, atau memperbaiki pepijat rangkaian yang diketahui. Jika S9 anda bekerja dengan baik semasa panggilan sebelum ini, maka mungkin ada beberapa bug rangkaian yang harus disetrika oleh pembawa anda. Pastikan anda menetapkan peranti anda untuk menerima kemas kini baru di bawah Tetapan> Kemas kini perisian . Jika tidak, cuba semak secara manual untuk sebarang kemas kini baru yang mungkin anda terlepas dengan mengetik kemas kini Muat turun secara manual di bawah Tetapan> Kemas kinian perisian . Jika tiada apa yang muncul selepas mengetik pilihan kemas kini Muat turun secara manual, mungkin tiada kemas kini yang tersedia pada masa ini.

Penyelesaian # 4: Pasang kemas kini Android

Dalam sesetengah kes, isu rangkaian mungkin disebabkan oleh versi sistem operasi yang ketinggalan zaman. Untuk meminimumkan masalah, anda mahu S9 anda menjalankan versi Android terkini. Selain memasang kemas kini pembawa, Google (penerbit Android) dan Samsung juga boleh melepaskan kemas kini mereka sendiri. Sama seperti dalam penyelesaian sebelumnya, satu-satunya cara untuk mendapatkan kemas kini ini adalah dengan pergi di bawah Tetapan. Pastikan anda membenarkan S9 anda memuat turun kemas kini secara automatik agar tidak terlepas sebarang kemas kini Android atau OEM.

Penyelesaian # 5: Padam data aplikasi telefon

Apl lalai yang menguruskan panggilan suara pada S9 adalah aplikasi Telefon jadi jika anda menggunakannya, pastikan anda berurusan dengannya secara langsung dengan membersihkan datanya. Melakukannya akan memadamkan log panggilan anda jadi jika anda ingin menyimpannya, pastikan anda membelokkan telefon anda menggunakan perkhidmatan cloud Samsung, atau Smart Switch. Sebaik sahaja anda melakukan apa-apa perkara itu, anda kemudian mahu mengosongkan data apl Telefon dengan melakukan langkah-langkah di bawah:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Ketuk Apps.
  3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di bahagian atas kanan.
  4. Ketik Paparkan aplikasi sistem.
  5. Cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
  6. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan .
  7. Ketik DATA CLEAR.
  8. Semak bagaimana S9 anda berfungsi semasa panggilan.

.Solution # 6: Panggil kad SIM

Mengeluarkan, kemudian memasukkan semula kad SIM kadangkala berfungsi untuk memperbaiki masalah rangkaian. Proses ini memaksa peranti menyusun semula semua tetapan selular seperti APN, Nombor Pusat Mesej, dan konfigurasi selular yang lain. Jika anda belum mencubanya, pastikan anda berbuat demikian. Pastikan anda mematikan telefon sebelum mengeluarkan dan memasukkan semula kad itu.

Penyelesaian # 7: Tetapkan semula tetapan rangkaian

Cara yang lebih langsung untuk menangani masalah rangkaian adalah dengan membersihkan tetapan rangkaian peranti. Menetapkan semula tetapan rangkaian akan mengosongkan wifi, data mudah alih, dan tetapan bluetooth supaya anda perlu menyusun semulanya semula kemudian. Inilah caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketuk Pengurusan am.
  3. Ketik Reset.
  4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
  5. Ketik butang RESET SETTINGS.
  6. Restart S9 anda dan periksa bagaimana ia berfungsi semasa panggilan.

Penyelesaian # 8: Mod rangkaian pilih secara manual

Kadangkala, masalah rangkaian ditetapkan dengan memaksa telefon menggunakan rangkaian lain buat sementara waktu. Sekiranya memulakan semula dan ubah toggel Mod Pesawat tidak akan berfungsi, pastikan untuk melakukan langkah penyelesaian masalah ini. Ini caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketik Sambungan.
  3. Ketik rangkaian Mudah Alih.
  4. Ketik pengendali rangkaian.
  5. Ketik rangkaian Carian.
  6. Tunggu S9 anda untuk mencari rangkaian.
  7. Setelah selesai mencari, pilih rangkaian lain untuk disambungkan. Sebagai contoh, jika anda menggunakan T-Mobile, pilih AT & T atau mana-mana rangkaian lain.
  8. Telefon anda akan dipaksa untuk kembali dengan kesilapan kerana ia tidak dapat mendaftar dengan berjaya.
  9. Selepas itu, pilih semula rangkaian anda sendiri dan lihat jika S9 anda kini boleh mendaftar semula.

Penyelesaian # 9: Jalankan mod selamat

Jika anda tidak berhati-hati dengan aplikasi apa yang anda pasangkan, ada kemungkinan salah seorang daripada mereka boleh menyebabkan konflik dengan sistem operasi. Untuk memeriksa sama ada aplikasi menyebabkan masalah, anda mahu menjalankan S9 anda ke mod selamat. Dalam mod ini, tiada aplikasi pihak ketiga akan berjalan jadi jika panggilan berfungsi seperti yang dijangka dan tidak akan jatuh sama sekali, anda tahu bahawa aplikasi menyebabkan masalah.

Untuk memulakan semula S9 anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
  3. Apabila SAMSUNG muncul pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan turun.
  7. Semasa berada dalam mod Selamat, kini anda boleh menyahpasang aplikasinya yang menyebabkan masalah.

Penyelesaian # 10: Reset semula kilang

Pada ketika ini, S9 anda sepatutnya telah kembali normal tetapi jika isu itu kekal, anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk melakukan satu perkara terakhir - set semula kilang. Melakukannya akan membantu anda mengetahui jika masalah itu disebabkan oleh gangguan perisian atau tidak. Kami tahu fakta bahawa perisian negeri kilang S9 tidak akan menyebabkan isu panggilan jatuh. Dengan mengembalikan tetapan Android kembali ke keadaan kerja mereka yang diketahui, anda berkesan menghapuskan sebarang kesilapan perisian yang mungkin.

Untuk menetap semula kilang S9 anda:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun> Sandaran dan pulihkan.
  3. Ketik slider berikut ke tetapan yang dikehendaki: Sandarkan data saya, Pemulihan automatik.
  4. Ketik kekunci Balik (bahagian bawah kanan) sehingga anda mencapai menu Tetapan utama.
  5. Ketuk Pengurusan Am> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
  6. Tatal ke bahagian bawah skrin, kemudian ketik RESET> DELETE SEMUA.
  7. Jika anda mempunyai kunci skrin, aktifkan kelayakan anda.
  8. Jika digesa untuk mengesahkan akaun Samsung anda, masukkan kata laluan, kemudian ketik CONFIRM.
  9. Tunggu peranti untuk menyelesaikan susunan semula.

Ingat, tetapan semula kilang akan menghapus data peribadi anda. Pastikan untuk membalikkannya sebelum melakukan tetapan semula kilang.

Penyelesaian # 11: Hubungi pembawa anda

Akhir sekali, jika semua cadangan kami di atas tidak akan membantu sama sekali, anda harus membiarkan pembawa anda mengetahui masalahnya. Mungkin terdapat beberapa ralat rangkaian atau sebab yang menyebabkan masalah.