Bagaimana untuk membetulkan isu panggilan Galaxy S8: tidak menerima beberapa panggilan

Banyak pengguna Galaxy S8 meminta kami untuk penyelesaian kepada beberapa isu memanggil supaya dalam episod penyelesaian masalah ini, kami menunjukkan kepada anda cara untuk membetulkan kes tertentu. Selain daripada memanggil isu-isu, kami juga termasuk masalah # GalaxyS8 biasa dan yang berkaitan. Kami harap anda akan dapati jawapan ini berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 tidak akan boot dan terperangkap dalam skrin but

Hai Droid Guy. Saya membeli kelebihan Samsung Galaxy s8 di China dan tidak mempunyai apa-apa masalah dengannya sehingga kini. Sekarang telefon tidak akan reboot dan terjebak pada skrin boot pseudo. tiada penyelesaian dalam talian berfungsi (tekan dan tahan kelantangan dan kekuasaan; tekan dan tahan kelantangan dan kekunci Bixby, dan sebagainya) Tidak ada logo Samsung atau Android yang muncul di skrin, tetapi nampaknya skrin boot (Pemulihan mod, mod selamat atau mod Normal), tetapi anak panah terus menatal melalui pilihan walaupun saya tidak menyentuh apa-apa. Tidak pasti apa yang perlu dilakukan sekarang - Tolong! ... Tolong. Saya tidak mempunyai pembawa kerana saya hanya menggunakannya di wifi dan kerana ia tidak akan menghidupkan saya tidak pasti versi android.

Penyelesaian: Peranti Samsung yang gagal boot biasanya biasanya disebabkan oleh gangguan perisian. Adakah anda mencuba untuk merasakan, mencelup, atau memasang sebarang perisian tidak rasmi sebelum anda mendapat masalah ini? Jika ya, cuba cubalah untuk membatalkan apa sahaja yang anda lakukan. Contohnya, anda boleh cuba unroot peranti jika isu ini berlaku selepas menggunakan perisian root. Secara umum, firmware stok berkelip dapat memperbaiki masalah boot. Jika anda cuba memasang ROM tersuai sebelum melihat masalah, maka anda harus tahu bagaimana untuk melancarkan firmware stok juga.

Kegagalan untuk boot secara normal bukan sahaja disebabkan oleh bug perisian. Dalam sesetengah kes lain, peranti pendek atau fizikal yang rosak mungkin juga gagal untuk kuasa atau bahkan boot. Jika S8 anda jatuh atau terdedah kepada air atau unsur sebelum ini, anda mungkin menghadapi masalah perkakasan di tangan. Dalam kes ini, anda ingin membiarkan profesional memeriksa perkakasan supaya anda boleh dinasihatkan sama ada atau tidak pembaikan akan berkesan.

Masalah # 2: Bagaimana untuk memperbaiki masalah panggilan Galaxy S8: tidak menerima beberapa panggilan

S8 saya tidak akan menerima panggilan SEMUA. ia adalah sekejap. ia adalah setiap hari. ia adalah pelbagai nombor. Bukan pemblokiran panggilan saya kerana saya telah memeriksa untuk memastikan saya tidak menghalang nombor atau nombor itu. Adakah terdapat App yang menyebabkan ini?

Juga baru-baru ini kenalan saya memuat perlahan-lahan ketika dicari juga tetapi ini adalah isu baru. isu lain adalah beberapa minggu. Apabila orang memanggil mereka tidak mendapat jawapan atau sibuk atau suara. Saya tidak pernah melihat panggilan ini dalam log panggilan saya sama ada. Juga saya tidak tahu apa sistem Android HELP.

Penyelesaian: Ya, mungkin penyebab masalah itu mungkin salah satu aplikasi yang anda tambah. Untuk mengetahui itu, anda perlu memulakan semula telefon anda ke mod selamat dan perhatikannya sekurang-kurangnya 24 jam. Ini sepatutnya memberikan anda masa yang cukup untuk melihat sebarang perbezaan. Walaupun telefon berada dalam mod selamat, anda mahu membuat dan menerima seberapa banyak panggilan yang mungkin untuk meniru isu tersebut.

Untuk memulakan semula S8 anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Ingat, hanya aplikasi pra-pasang sahaja yang dibenarkan dijalankan pada mod selamat. Jika panggilan berfungsi dan telefon berfungsi dengan normal, itu adalah petunjuk jelas tentang aplikasi yang mengganggu Android atau dengan fungsi rangkaian telefon anda. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika S8is anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Padamkan data apl

Untuk kebimbangan sekunder anda tentang aplikasi Kenalan yang perlahan apabila mencari maklumat, cuba untuk menghapus data dan melihat apa yang berlaku. Sebelum anda melakukan langkah penyelesaian masalah ini, pastikan anda membuat cadangan kenalan anda di tempat lain. Sebaik sahaja anda melakukannya, berikut langkah-langkah untuk menghapuskan data dari aplikasi Kenalan anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Clear Data.
8. Restart S8 anda dan periksa masalahnya.

Kembali maklumat perisian ke lalai

Sekiranya kedua-dua penyelesaian di atas gagal menyelesaikan masalah, lap telefon dengan melakukan tetapan semula kilang. Reset semula kilang akan menghapuskan semua data peribadi dari telefon anda jadi pastikan anda menyokongnya terlebih dahulu.

Untuk menetap semula kilang S8 anda:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 3: Bagaimana untuk memperbaiki masalah SMS Galaxy S8: tidak menghantar atau menerima mesej teks

Galaxy S8. Apabila aplikasi Google dikemas kini kira-kira 3 bulan yang lalu, telefon saya berhenti menerima atau menghantar mesej teks. Menggunakan aplikasi pemesejan yang dibina dalam Samsung, apabila saya akan menghantar teks, bulatan kecil akan berputar dan akhirnya gagal. Saya juga akan menerima teks dalam gelombang besar mendapatkan beberapa sekaligus. Saya melakukan kilang memulihkan dan kemudian mengemas kini apl satu demi satu sehingga saya menentukan ia adalah aplikasi google. Walaupun dengan kemas kini terkini 8.21.12.21.arm64 (Tarikh 25 September). Saya perlu buang kemas kini untuk mendapatkan teks untuk berfungsi. Sekarang beberapa aplikasi lain yang bergantung kepada google tidak berfungsi (google pembantu untuk satu). Mana-mana bantuan dihargai.

Penyelesaian: Adalah pelik untuk mengetahui bahawa aplikasi Google bertanggungjawab untuk menghantar mesej. Ini adalah kali pertama kami mendengar tentang ini tetapi jika anda positif bahawa ini berlaku pada peranti anda, berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan:

Cuba gunakan akaun Google yang lain

Sekiranya anda mempunyai akaun Google yang lain, gunakannya di S8 anda dan lihat jika ia akan membawa kepada masalah yang sama. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun kedua, hanya buat dummy, alih keluar akaun utama dari telefon, dan tambahkan akaun lain.

Padam data aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google

Peranti Android bergantung pada produk Google utama yang dikebumikan dalam sistem operasi. Satu aplikasi utama Google ialah Rangka Kerja Perkhidmatan Google. Jika aplikasi ini membangunkan pepijat, ia boleh menjejaskan aplikasi dan perkhidmatan Google yang lain, atau bahkan Android itu sendiri. Untuk melihat jika terdapat masalah dengan aplikasi ini, anda ingin mengembalikannya ke tetapan lalainya. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari Rangka Kerja Perkhidmatan Google dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Clear Data.
8. Restart S8 anda dan periksa masalahnya.

Perhatikan telefon pada mod selamat

Sesetengah apl pihak ketiga mungkin mengganggu aplikasi sistem lalai seperti Google Play Store dan lain-lain. Jika anda menambah aplikasi dari sumber pihak ketiga (dan bukan dari Play Store), kemungkinan salah satu daripada mereka mungkin menyebabkan masalah. Semak bagaimana telefon berfungsi apabila ia berada dalam mod selamat. Sekiranya mesej teks berfungsi pada mod selamat sahaja, anda boleh bertaruh aplikasi adalah untuk dipersalahkan.

Hubungi operator rangkaian anda

Terdapat peluang yang menyebabkan masalah itu berkaitan dengan rangkaian atau akaun. Jika semua penyelesaian masalah peranti tidak akan membantu sama sekali, kami cadangkan agar anda mendapatkan bantuan daripada pembawa anda.

Masalah # 4: Verizon Galaxy S8 tidak akan memasang kemas kini

Saya menggunakan Galaxy S8 Samsung. Saya tidak dapat mengemas kini perisian saya. Ia adalah pembekal Verizon tetapi saya menggunakan kad SIM airtel di atasnya. Saya telah cuba memasang suis pintar pada PC saya tetapi saya tidak dapat menyambung peranti ke satu sama lain yang memberitahu saya untuk menyambung USB melalui MTP walaupun setelah melakukan itu peranti tidak menyambung satu sama lain, saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan.

Penyelesaian: Kebanyakan telefon pintar Samsung dibina untuk berfungsi pada pembawa tertentu. Telefon ini adalah apa yang kita panggil peranti berjenama pembawa. Mereka menjalankan versi Android khusus syarikat penerbangan, dengan cara ini perisian mereka unik untuk pembawa itu sahaja. Untuk mengelakkan diri dikunci, peranti bermerkari pembawa, kemas kini akan disekat jika ia digunakan dalam rangkaian di luar pembawa asal mereka. Inilah sebab mengapa Verizon S8 anda tidak akan dikemas kini. Jika anda ingin menjalankan pengalaman Android terkini pada peranti ini, anda perlu memasang firmware Verizon terkini secara manual menerusi kilat.

Berkelip adalah prosedur perisian yang berisiko dan hanya disyorkan untuk pengguna Android canggih (mereka yang memahami risiko dan tahu bagaimana mencari jalan keluar sekiranya masalah timbul). Sekiranya anda tidak mendengar istilah "berkelip" sebelum ini, kami mencadangkan supaya anda menjauhkan diri.

Sekiranya anda ingin mengambil risiko, anda boleh menggunakan Google untuk mencari panduan yang baik tentang bagaimana untuk melancarkan model telefon anda. Forum Pembangun XDA adalah laman web hebat untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai peranti berkelip.