Soalan mengenai Tugasan Perancang S di Galaxy Note 5, isu-isu lain

Jawatan kami hari ini menyelesaikan lima isu # GalaxyNote5 yang dikemukakan oleh ahli komuniti kami. Sekiranya anda tidak mendapat penyelesaian masalah Nota 5 anda di sini, sila lawati halaman ini.

Berikut adalah topik-topik khusus yang dibincangkan dalam bahan ini hari ini:

Soalan mengenai Tugasan Perancang S di Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 S Pen berhenti berfungsi | Galaxy Note 5 tidak menunjukkan pemberitahuan
Galaxy Note 5 scree flickers dan perubahan warna menjadi kuning
Galaxy Note 5 tidak menyala dan skrin kekal hitam
Galaxy Note 5 sentiasa mendapat kekuatan isyarat lemah

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Soalan mengenai Tugasan Perancang S di Galaxy Note 5

Saya baru membeli Samsung Galaxy Note 5 dari AT & T dan memindahkan kalendar dan tugas saya dari Samsung Galaxy Note 4 saya menggunakan Samsung SmartSwitch. Saya kini mempunyai beberapa masalah yang saya berharap anda dapat membantu dengan:

Apabila saya memindahkan Tugas saya dari telefon lama ke telefon baru, semua tugas "selesai" sebelum ini muncul semula sebagai tugas baru yang tidak lagi diperiksa. Saya kini mempunyai lebih daripada 2200 tugas "tidak terkawal" dalam telefon baru saya dan saya tidak dapat memikirkan cara untuk menyeberang mereka tanpa memadamkannya. Bagaimanakah saya dapat menghapuskan ini tanpa memadamnya dan tanpa perlu kembali dan memeriksa 2200 tugas secara manual?

Adakah terdapat cara untuk mencipta tugas dalam App Kalendar lalai selain pergi ke Kalendar> Tugas (Lihat) dan memasukkannya ke sana? Di telefon lama saya, mereka mempunyai pilihan untuk "Tambah Tugas" dalam pandangan yang sama seperti "Tambah Acara".

Bagaimanakah saya menghalang tugasan selesai daripada menghilangkan senarai? Di dalam telefon lama saya, ada pilihan untuk menyembunyikan tugas "selesai" atau "tidak menyembunyikan" dan tugas-tugas yang telah selesai hanya diperiksa dengan tugas yang dilancarkan. Adakah ini mungkin dalam Nota 5?

Tolong bantu!! - Jennifer

Penyelesaian: Hi Jennifer. Oleh kerana anda tidak menyebutnya, kami menganggap bahawa anda merujuk kepada Samsung S Planner apabila anda mengatakan Kalendar. Masalahnya, apabila ia menyentuh peristiwa dan tugas bergerak dari satu peranti ke peranti lain, apa yang anda lihat adalah apa yang anda dapat. Ini bermakna anda mesti bekerja dengan apa sahaja yang dibawa ke peranti baru selepas itu. Kami telah melihat keadaan anda berlaku di peranti Samsung lain selama bertahun-tahun selepas memindahkan peristiwa dan tugas dan tidak ada apa-apa yang boleh kami lakukan. Walaupun sebahagian besar masa pemindahan dilakukan dengan tepat, terdapat beberapa kes di mana beberapa peristiwa dan tugas mungkin hilang, atau mungkin dapat dilihat sebagai entri baru. Ini mungkin disebabkan oleh pepijat di salah satu daripada dua aplikasi Planner S, atau dengan sistem penyegerakan Samsung itu sendiri. Walau apa pun punca sebenar, anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi sama ada secara manual mengubah suai tugas yang ditetapkan sebagai tidak tepat pada Nota 5, atau hanya masukkan yang baru dengan bermula dari awal.

Satu-satunya cara untuk mencipta tugas dalam aplikasi S Planner adalah seperti berikut:

Buka aplikasinya
Ketuk bahagian atas kiri yang membolehkan anda menukar pandangan Kalendar mengikut Tahun, Bulan, Minggu, Hari, Tugas
Ketik Tasks

Untuk soalan terakhir anda, jawapannya boleh didapati di bawah tetapan Planner S. Jika tidak ada pilihan untuk menyembunyikan tugas, maka itu sahaja. Versi Perancang S yang paling terkini tidak mempunyai pilihan untuk menyembunyikan atau menyembunyikan tugas. Kami fikir ini selalu berlaku sejak S Planner diperkenalkan dengan siri Galaxy S dan Note yang pertama tetapi kita boleh tersalah salah satu ini.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 S Pen berhenti berfungsi | Galaxy Note 5 tidak menunjukkan pemberitahuan

Hello. Saya mempunyai banyak masalah yang berlaku secara tiba-tiba.

S Pen saya tiba-tiba berhenti semasa saya bekerja "apabila saya melampirkan pena atau disettle saya mendengar bunyi" tetapi saya tidak dapat mencari arahan udara. Oleh itu saya tidak boleh menggunakan pena S sama sekali, dan apabila saya menyemak tetapan, kesemuanya adalah ON "

saya tidak dapat mencari sebarang pemberitahuan untuk Facebook, Whatsapp, dan lain-lain di bahagian atas skrin, saya hanya mendengar suara sahaja

bahagian bawah sebelah kiri bersebelahan skrin utama apabila saya klik padanya "ia sepatutnya menunjukkan kepada saya semua aplikasi supaya saya boleh menutup semua itu, " kini disifatkan saya tidak boleh menggunakan lagi dan tidak boleh menutup mana-mana aplikasi atau bahkan menggunakan berbilang skrin "seperti anda sedang mengetik apa-apa". ia sangat mengecewakan.

Apabila saya menjatuhkan skrin untuk melihat bar tetapan, dan cuba drop lagi untuk melihat semua tetapan yang tinggal tidak dan ikon tetapan tidak boleh membawa saya ke tetapan di dalam ... Harap anda faham masalah terakhir saya.

Akhirnya saya cuba menghapus wang dan tiada apa yang berlaku. Sila perlukan bantuan kerana ia sangat menjengkelkan. - Tamer

Penyelesaian: Hi Tamer. Kerana anda mempunyai banyak masalah yang berlaku sekaligus, kami mengesyorkan agar anda hanya membuat set semula kilang terlebih dahulu untuk mengatasinya. Melakukannya lebih berkesan daripada cuba menangani setiap masalah secara individu. Kami fikir isu itu disebabkan oleh firmware yang rosak. Jika itu bukan itu, maka ia mestilah aplikasi pihak ketiga. Kadang-kadang, pengubahsuaian perisian seperti rooting atau pemasangan firmware / ROM adat juga boleh menyebabkan masalah juga. Jika anda menjalankan ROM tersuai atau jika telefonnya berakar, kami mengesyorkan agar anda kembali ke perisian stok.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan tetapan semula kilang:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 scree flickers dan perubahan warna menjadi kuning

Selama beberapa minggu yang lalu, telefon saya apabila ditetapkan ke tetapan cahaya yang paling rendah akan menjadikannya berkilau kuning. dan apabila saya memukul butang kunci dan kembali kepadanya 5 atau 6 minit kemudian, saya harus spam butang kunci dan rumah sehingga akhirnya saya akan menggunakan telefon saya.

saya mempunyai kilang menetapkan semula telefon saya beberapa kali dan saya telah pun memulakannya dalam mod pemulihan, data cache yang dibuang dan kemudian mulakan semula dan masih masalah yang sama.

Saya juga melakukan tetapan semula kilang dari skrin mod pemulihan juga. jika saya boleh mendapatkan bantuan atau nasihat mengenai bagaimana untuk memperbaiki ini, saya sangat menghargainya. - Andrew

Penyelesaian: Hi Andrew. Sekiranya tetapan semula kilang tidak mengubah keadaan dan simptom yang sama berterusan, itulah petunjuk bahawa perisian tidak harus dipersalahkan. Harus ada ralat perkakasan, mungkin ada sesuatu di dalam pemasangan skrin, yang menyebabkan skrin melayang dan mengubah warna.

Sudahkah telefon diperiksa atau diganti.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak menyala dan skrin kekal hitam

Hi. Saya telah menghadapi masalah dengan Galaxy Note 5 saya sejak bulan lepas dan saya dapat menyelesaikannya kerana tip berguna yang saya dapati di sini. dan sejak terakhir kali telefon saya merosakkan, saya tidak pernah mendapat masalah lagi sehingga malam tadi apabila ia sepatutnya memuat turun kemas kini sistem.

Kemas kini sistem saya ditetapkan pada 12 tengah malam malam tadi dan saya juga mengenakannya. Apabila proses sedang berjalan, skrin tiba-tiba dimatikan di mana ia biasanya memaparkan logo Android. Saya fikir mungkin baterinya yang rendah jadi saya hanya membiarkan ia mengisi semula sepanjang malam, tetapi saya tidak nampak lampu merah yang menandakan pengecasannya.

Kemudian pada pagi ini saya cuba menghidupkannya lagi dengan harapan ia telah dicas sepenuhnya dan kemas kini masih berfungsi. Saya pergi ke laman web anda sekali lagi dan ikuti petua anda untuk menetapkan semula telefon tetapi tiada apa yang berlaku sehingga kini. Saya keluar dari bandar jadi saya tidak mencuba proses lain yang mengecas / menyambung ke PC. Saya masih ingin mencuba ketika saya pulang, tetapi adakah terdapat proses lain yang boleh saya lakukan untuk membuat telefon saya berfungsi? Apa yang anda fikir adalah masalahnya? Adakah bateri, kemas kini sistem, atau keseluruhan telefon itu sendiri?

Terima kasih terlebih dahulu untuk nasihat dan bantuan anda. Saya akan menunggu maklum balas anda terhadap e-mel saya. - Hanzu

Penyelesaian: Hi Hanzu. Banyak perkara boleh jadi punca masalah anda sekarang. Penyebab yang berpotensi boleh terdiri daripada kerosakan firmware yang mudah, bateri yang buruk, kepada perkakasan yang rosak. Oleh kerana kita tidak mengetahui sejarah penuh peranti anda, atau jika ia telah jatuh atau terdedah kepada air / cecair, kita hanya boleh membuat spekulasi. Aturan umum walaupun ketika menyelesaikan masalah seperti ini adalah untuk mencoba melihat apakah anda dapat membuat boot telepon ke mod lain seperti mod aman, mod pemulihan, atau mod muat turun.

Anda juga boleh cuba melakukan penetapan semula lembut dengan menekan dan menahan kekunci Kuasa selama sekurang-kurangnya 10 saat. Ini bersamaan dengan mengeluarkan bateri, satu langkah yang berkesan yang boleh dilakukan pada peranti Samsung dengan bateri yang boleh ditanggalkan. Jika ini tidak berfungsi, cuba mulakan semula telefon dalam mod selamat dahulu. Inilah caranya:

Matikan telefon sepenuhnya.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
Telefon akan dimulakan semula tetapi mengekalkan butang Kelantangan Bunyi ditekan.
Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Sekiranya anda menggunakan telefon dengan baik dalam mod selamat, itu menunjukkan bahawa salah satu aplikasi pihak ketiga yang dipasang adalah masalah. Walau bagaimanapun, jika telefon tetap tidak bertindak balas, cuba boot untuk pemulihan atau mod muat turun.

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.

Untuk boot dalam mod muat turun, ikuti langkah yang sama dalam boot ke pemulihan tetapi bukannya menekan Volume Up, lakukan kekunci Kelantangan.

Sekiranya Nota 5 anda masih tidak bertindak balas, cubalah mengecasnya menggunakan pengecas kerja lain yang diketahui untuk melihat sama ada pengecas anda kini rosak. Jika tidak, bawa telefon ke Samsung dan meminta pengganti.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 sentiasa mendapat kekuatan isyarat lemah

Banyak kali saya hanya akan mempunyai 1 atau 2 bar. 3 bar biasa jika saya berada di kawasan rata-rata. Kadang-kadang saya akan mempunyai 4 bar. Di dalam bangunan telefon hampir tidak berguna. Saya melakukan perjalanan untuk kerja saya, jadi kawasan tidak penting. Telefon saya telah menjadi seperti ini sejak hari pertama. Yang lain, yang saya telah berbual, bersetuju bahawa Nota 5 umumnya mempunyai isyarat yang lebih lemah daripada telefon Galaxy lain. Saya boleh berdiri di sebelah seseorang dengan Galaxy S5 dan mereka akan mempunyai 1 bar & kadangkala 2 bar lebih baik daripada isyarat saya Galaxy Note 5.

Internet tidak berbeza. Adakah sesiapa membuat antena yang lebih baik yang saya boleh beli dan memasang untuk meningkatkan kekuatan isyarat. Saya membaca bahawa terdapat sambungan antena kedua pada Nota 5. Mengatakan bahawa jika anda menyambungkan 2 antena maka 1 akan menghantar dan yang lain akan menerima. Saya mendapati plag antena kedua ini.

Adakah ini betul? Bolehkah saya menyambungkan Dua Antena (Antenni)? Bolehkah anda mengesyorkan antena yang baik untuk ini ATAU ada kekuatan isyarat yang meningkatkan antena yang tersedia yang anda boleh mengesyorkan? Terima kasih. - Cory

Penyelesaian: Hi Cory. Antena utama Nota 5 adalah di bahagian belakang bahagian bawah peranti dan biasanya berfungsi dengan baik dalam kebanyakan keadaan, walaupun anda menggunakan sarung pelindung pihak ketiga. Jika isu penerimaan isyarat lemah berlaku sejak hari pertama, ini sepatutnya mendorong anda untuk meminta penggantian unit. Lihat imej di bawah:

Meningkatkan kekuatan isyarat selular hanya boleh digunakan jika anda mendapat isyarat yang lebih lemah dalam satu lokasi. Sebab-sebab masalah dalam kes ini mungkin disebabkan oleh halangan, atau jarak dari menara telefon bimbit yang terdekat. Penggalak isyarat boleh berfungsi dengan keajaiban dengan menguatkan apa sahaja isyarat lemah yang mencapai satu kawasan. Penggalak isyarat walaupun tidak mudah alih dan mesti dipasang di dalam atau di luar bangunan untuk berfungsi. Kerana anda sentiasa dalam perjalanan, ini jelas tidak mungkin.

Kami tidak tahu di mana anda mendapat maklumat tentang menambah antena lain kepada yang sedia ada tetapi ragu-ragu jika itu mungkin juga. Cara Nota 5 direka dengan jelas menjadikan idea yang tidak masuk akal di tempat pertama.

Sebab masalah anda ialah telefon itu sendiri. Perkakasan yang dipasang mungkin tidak berfungsi dengan betul, atau antena itu sendiri rosak. Kami mengesyorkan agar anda meminta ganti rugi sebaliknya.