Nota 5 pemberitahuan bunyi dan nada dering tidak berfungsi dengan betul selepas kemas kini Nougat, isu-isu lain

Hello # GalaxyNote5 peminat! Selamat datang ke pos Nota pertama 5 kami untuk minggu ini. Artikel ini membahas 9 lagi Nota 5 isu yang dikirimkan sejak minggu lalu. Pastikan anda menyemak catatan Catatan 5 yang lain pada hari-hari yang akan datang.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Bagaimana untuk menyembunyikan kandungan SMS masuk dalam skrin kunci Galaxy Note 5

Pada skrin utama, semua mesej teks masuk dipaparkan. Saya ingin menghentikannya. Saya telah melihat di internet untuk penyelesaian tetapi apa yang ditunjukkan tidak terpakai pada telefon saya. Mungkin disebabkan kemas kini sejak. Saya telah mencari dalam tetapan dari skrin utama dalam mesej teks serta dalam tetapan, aplikasi dan pemberitahuan. Saya dapat mematikan pemberitahuan teks dan ia menghentikan mesej daripada dipaparkan pada skrin utama bagaimanapun, telefon saya tidak akan buzz untuk sebarang teks masuk. Terima kasih. Saya tidak tahu bagaimana untuk memberitahu versi saya. Maaf. - Lanaparks88

Penyelesaian : Hi Lanaparks88. Jika anda ingin menerima pemberitahuan bunyi untuk SMS masuk tetapi memilih untuk tidak menunjukkan mesej dalam skrin kunci, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan:

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Sentuh Pemberitahuan .
3. Pastikan aplikasi pemesejan yang anda gunakan dibenarkan untuk menerima pemberitahuan. Cukup tetapkan gelangsar di sebelah kanan untuk membenarkan pemberitahuan.
4. Ketuk ADVANCED (di sudut kanan atas) .
5. Ketik aplikasi pemesejan yang anda gunakan.
6. Dalam bahagian skrin Kunci, pastikan bahawa Sembunyikan pilihan kandungan dipilih.

Masalah 2: Galaxy Note 5 terus kehilangan isyarat selular

Saya baru sahaja mendapat Nota baru 5. Saya memasukkan kad SIM 3G dan ia mempunyai isyarat. Kemudian selepas 5 minit isyarat internet hanya hilang. Dan saya tidak boleh berdering atau berbuat apa-apa. Mencuba Lyca serta kad SIM Vodafone dan mempunyai masalah yang sama. Ia berfungsi selama 5 minit kemudian isyarat data akan pergi, datang sebentar kemudian hilang sepenuhnya. Cuba semula tetapi masalah yang sama muncul. Sekali kad SIM telah dimasukkan apabila menetapkan semula ia tidak akan berfungsi sama sekali kecuali jika tiada kad SIM rangkaian yang lain dimasukkan. - Ffiorik

Penyelesaian: Hi Ffiorik. Terdapat dua jenis teknologi rangkaian telefon yang menggunakan masa kini - CDMA dan GSM. Telefon kedua-dua varieti boleh mempunyai slot kad SIM walaupun ada perbezaan besar. Telefon CDMA mempunyai slot kad SIM untuk membolehkan mereka menggunakan 4G LTE manakala telefon GSM menggunakan slot kad SIM untuk melakukan hampir semua fungsi rangkaian selularnya. Sekiranya anda mempunyai CDMA Note 5 tetapi pembawa anda menggunakan teknologi GSM, masalah ketidakserasian boleh berlaku. Isu ini boleh berlaku untuk sebaliknya - jika anda mempunyai telefon GSM dan rangkaian anda adalah CDMA. Pastikan anda mengetahui peranti yang sedang anda gunakan dengan menyemak dokumentasi yang disertakan. Ambil perhatian terhadap nombor model, lakukan penyelidikan dalam talian sama ada peranti CDMA atau GSM, kemudian hubungi pembawa anda untuk mendapatkan bantuan langsung tentang cara menyiapkannya.

Jika pembawa anda tidak dapat membantu anda sama ada, telefon diganti.

Masalah 3: Jam penggera Galaxy S7 tidak berfungsi, video tidak akan dimainkan selepas kemas kini

Jam penggera saya tidak berfungsi, dan video tidak akan dimainkan (Facebook dan Youtube). Ia tidak pernah 1 atau yang lain, sentiasa sama masa yang sama. Jam menunjukkan pemberitahuan tetapi tiada bunyi. Video tersebut hanya menunjukkan ralat.

Ini bermula selepas kemas kini nougat. Jika saya memulakan semula telefon, semuanya berfungsi tetapi akan berhenti bekerja lagi. Saya cuba widget jam baru, tidak ada perbezaan. Saya memanggil tutor pintar Samsung, dan yang dia lakukan adalah mematikan semua aplikasi. Saya terpaksa memberi kebenaran kepada semua lagi, dan jam dan video berhenti bekerja lagi. - Michael

Penyelesaian: Hi Michael. Aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah ini supaya tugas pertama anda adalah untuk melihat bagaimana video dan jam penggera berfungsi semasa telefon anda berjalan dalam mod selamat. Mod selamat blok aplikasi pihak ketiga jadi cara yang baik untuk memeriksa sama ada syak wasangka kami betul. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk memulakan semula S7 anda ke mod selamat:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Perhatikan telefon selama beberapa jam dan cuba untuk meniru masalah. Sekiranya masalah itu tidak berlaku, itu adalah bukti bahawa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Untuk membetulkannya, anda mesti menyahpasang aplikasi sehingga masalah hilang.

Lapisan partition cache

Sekiranya masalah itu berterusan walaupun dalam mod selamat, langkah seterusnya adalah untuk menyegarkan semula cache sistem. Inilah caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Pulihkan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka dengan menetapkan semula kilang

Jika kedua-dua penyelesaian di atas tidak akan berfungsi, pertimbangkan untuk mengelap telefon untuk membuatnya bersih lagi. Inilah caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
7. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah 4: Skrin Galaxy Note 5 menjadi tidak responsif apabila kad SIM dimasukkan

Saya mempunyai Galaxy Note 5 yang berfungsi dengan hebat dalam setiap cara kecuali apabila terdapat kad SIM di dalamnya. Skrin sentuh menjadi tidak responsif kecuali di tempat tertentu apabila kad SIM berada di dalamnya. Saya telah menggantikan kad SIM sebanyak 3 kali dan mungkin berfungsi selama satu atau dua hari tetapi ia selalu kembali menjadi tidak responsif selepas beberapa ketika. Saya telah menetapkan semula kepada tetapan kilang, menggunakan suis pintar samsung untuk menginisialisasi, mengemas kini OS kepada nougat (masalah ini wujud sebelum saya dikemaskini kepada nougat), dan banyak perisian lain yang ditetapkan semula. Adakah anda fikir ini adalah kerosakan perkakasan yang pelik (telefon tidak di bawah jaminan). - Generalmike99

Penyelesaian: Hi Generalmike99. Kami tidak pernah mendengar sebarang masalah perkakasan yang serupa atau hampir dengan apa yang anda alami tetapi kami tahu fakta bahawa ia bukan isu perisian sama ada ini mungkin merupakan kes terpencil. Sekiranya anda perlu menggunakan kad SIM sepanjang masa, kami cadangkan anda menghubungi Samsung supaya mereka boleh melihat masalah tersebut. Ini mungkin membawa kepada pengganti jadi pastikan untuk menyandarkan fail anda dan lap telefon anda sebelum menghantarnya kepada mereka.

Masalah 5: Skrin Galaxy Note 5 tidak bertindak balas, tidak boleh membuat sandaran

Baru-baru ini, skrin Nota 5 saya menjadi tidak responsif. Nampaknya normal, tetapi ia tidak akan membaca jari saya. Nampaknya gangguan, kerana ia secara rawak mula berfungsi dengan sempurna untuk jangka masa yang singkat, tetapi membalikkan kembali menjadi tidak responsif. Sudah tiba masanya untuk naik taraf saya, dan diberitahu oleh pembawa saya bahawa saya tidak perlu skrin telefon lama untuk berfungsi menggunakan "Switch Smart" untuk memindahkan fail. Salah. Anda perlu "membenarkan" pemindahan fail pada telefon lama. Bagaimana saya boleh mendapatkan ini? Telefon baru adalah Galaxy S8 ditambah. Telefon lama tidak mempunyai kad SD yang boleh diakses, dan saya tidak menyimpan telefon saya ke Google supaya tidak dapat memulihkan fail seperti itu. - Maggie

Penyelesaian: Hi Maggie. Awak betul. Anda perlu memberi kebenaran kepada aplikasi Switch Smart untuk mengakses data telefon anda dengan mengetik pada butang "okay" pada prompt. Sekiranya anda tidak dapat melakukannya, tidak ada cara anda dapat mengembalikan fail anda. Malangnya, ini juga benar walaupun anda menggunakan perisian sokongan lain; anda masih perlu memberi kebenaran nyata untuk membenarkan perisian lain mengakses fail anda. Jika fail anda bernilai beberapa ratus dolar, anda boleh mempunyai pemasangan skrin terlebih dahulu. Ini adalah satu-satunya penyelesaian untuk isu ini.

Masalah 6: Skrin Galaxy Note 5 tetap hitam, tidak akan bertindak balas

Pada malam Jumaat, saya menonton filem di Samsung Galaxy Note 5 saya menggunakan aplikasi streaming bernama Kodi dengan tambahan yang dipanggil Exodus. Selepas itu, saya melihat pembekal penstriman yang berbeza dan, kadang-kadang anda perlu mendapatkan "kebenaran / kebenaran / apa sahaja" dari laman web luaran. Mereka adalah seperti //xxx.xx/pair , tidak dapat mengingati laman web sebenar.

Bagaimanapun, muncullah pop timbul yang mengatakan sesuatu seperti "model Samsung Galaxy Note 5 saya telah dijangkiti virus dan jika saya tidak mengklik pada kotak yang disediakan, pelayar saya akan dikunci dalam masa 24 jam". Nah, saya fikir ia adalah beberapa penipuan, jadi saya tidak mengklik padanya, menutup tab itu, dan semua yang lain dalam sejarah Chrome saya. Nah, telefon adalah baik pada hujung minggu dan ke pagi hari ini. Sekitar pertengahan pagi, saya akan membuat panggilan dan telefon saya pada dasarnya digoreng. Saya tahu ia berlaku. Lampu "baru-baru ini" dan "kembali" menunjukkan, tetapi tidak melakukan apa-apa. Saya dapat mendengarnya menukar jumlah, menerima panggilan atau mesej, tetapi tidak boleh melakukan sesuatu untuk mendapatkan telefon untuk bertindak balas. Ia seperti skrin saya tidak dapat digunakan. Saya hampir tidak dapat melihat Samsung Galaxy Note 5 yang berubah-ubah apabila saya reboot, tetapi kemudian semuanya hilang. Kebetulan atau virus? Adakah anda mempunyai petunjuk? - Pat

Penyelesaian: Hi Pat. Kami tidak boleh mengatakan dengan pasti sama ada telefon anda telah diserang oleh perisian hasad. Ia berkemungkinan besar hanya berhenti bertindak balas supaya perkara pertama yang anda ingin cuba adalah set semula lembut. Inilah caranya:

1. Tekan dan tahan Kuasa (terletak di tepi kanan) dan butang Kelantangan ke bawah (terletak di tepi kiri) selama 12 saat.
2. Gunakan butang Kelantangan ke bawah untuk menatal ke pilihan Power Down.
3. Tekan kekunci Utama untuk memilih. Peranti ini sekarang mesti menyala sepenuhnya

Jika masalah berterusan, atau jika skrin kekal hitam, cuba boot ke mod Pemulihan supaya anda boleh mencuba sama ada pemfailan partition cache atau tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Jika telefon masih beku dan tidak akan bertindak balas kepada kombinasi butang perkakasan, adakah ia dibaiki atau diganti.

Masalah 7: Air yang rosak Galaxy Note 5 terus memunggah semula

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 5 dan anjing saya baru-baru ini memajangnya dan saya membaca artikel anda tentang lelaki yang jatuh di trotoar basah tetapi untuknya ia sentiasa menunjukkan dan pada saya ia akan beralih-alik antara pengisian dan bateri dengan segitiga kuning dengan titik seru. Saya menghantar saya ke sepupu saya yang bekerja dengan telefon dan dia berkata dia membersihkan penyambung bateri tetapi telefon saya masih beralih dari pengecasan ke tanda sila tolong. - Kat.nash05

Penyelesaian: Hi Kat.nash05. Nah, tidak ada apa-apa yang boleh kita katakan tentang isu ini. Cecair, air, atau kelembapan tidak berfungsi dengan elektronik. Sekiranya anda bernasib baik, juruteknik yang baik mungkin masih dapat menyelamatkan telefon dengan menggantikan beberapa komponen. Jika tidak, anda benar-benar melihat pada kelas berat kertas mahal pada masa ini. Namun, kami mencadangkan supaya anda memeriksa profesional perkakasan.

Masalah 8: Verizon Galaxy Note 5 menunjukkan ralat semasa mendail kod

Hello. Saya Yinka dari Nigeria. Saya baru-baru ini membeli Verizon Samsung Galaxy Note 5 yang tidak dikunci. Saya tidak perasan apa-apa isu lain tetapi masalah utama saya ialah apabila saya cuba memanggil kod (* 737 #), ia adalah kod untuk rangkaian Nigeria saya. Ia terus menunjukkan "* 73 penghantaran panggilan akan dinyahaktifkan." Apabila saya klik mematikan, ia hanya akan cuba mendail * 73 dan tiada apa yang berlaku. Bagaimanakah saya menyahaktifkan semua kod * [bintang] yang disertakan dengan Verizon saya yang tidak dikunci? - Drjonade

Penyelesaian: Hi Drjonade. Nota 5 anda mungkin dikunci oleh rangkaian, yang bermaksud beberapa perisian telah diubahsuai untuk membolehkan ia menggunakan rangkaian bukan Verizon, tetapi perisian utamanya dan aplikasi yang telah dipasang sebelum ini secara teknikal adalah dari Verizon. Oleh kerana setiap rangkaian mempunyai cara tersendiri untuk berkomunikasi dengan sistem mereka sendiri, kami fikir pengaturcaraan Verizon tidak serasi dengan sistem pembawa anda. Itulah sebabnya mengapa anda terus mendapat mesej itu ketika menelepon kod tertentu.

Sebagai penyelesaian yang mungkin, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi Telefon yang berbeza. Terdapat banyak aplikasi percuma di Play Store yang membolehkan anda memanggil jadi cuba menggunakan salah seorang daripada mereka untuk melihat sama ada ia akan mengelakkan sekatan yang ditetapkan oleh aplikasi telefon Verizon.

Jika itu tidak akan membetulkan masalah, kita takut tidak ada lagi yang boleh anda lakukan.

Masalah 9: Pemberitahuan bunyi Galaxy Note 5 dan nada dering tidak berfungsi dengan betul selepas kemas kini Nougat

Sejak kemasukan Nougat, semua bunyi berselang-seli. Tiada nada dering, tiada bunyi pemberitahuan, tiada penggera, tiada apa-apa bunyi. Reboot telefon akan memulihkan bunyi buat sementara waktu. Saya biasanya perlu reboot beberapa kali sehari. Saya telah memanggil sokongan teknologi Verizon dua kali dan melawat kedai setempat tanpa bantuan. Masalah yang sama telah dilaporkan oleh beberapa orang lain. Tiada pembetulan telah dijumpai pada tarikh. Tetapkan semula kilang tidak berfungsi. - Bettywright234

Penyelesaian: Hi Bettywright234. Sekiranya anda telah mencuba semula tetapan kilang, masalahnya sama ada disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak baik, atau pengekodan firmware yang tidak mencukupi.

Untuk melihat sama ada aplikasi pihak ketiga, lap telefon bersih sekali lagi dengan tetapan semula kilang dan perhatikan bagaimana pemberitahuan dan nada dering berfungsi apabila tiada aplikasi pihak ketiga dipasang. Sekiranya masalah itu kekal selepas tetapan semula kilang dan tiada apl dipasang, itu adalah bukti bahawa ia merupakan isu sistem operasi. Anda mesti melaporkan masalah kepada pemaju firmware - Verizon.