iPhone 8 tidak dapat memasang kemas kini iOS [panduan penyelesaian masalah]

Kami telah mendapat beberapa laporan dari beberapa # iPhone8 dan # pengguna iPhone8Plus akhir-akhir ini bahawa mereka mengalami masalah mengemas kini sistem operasi mereka sehingga kami memutuskan untuk menulis catatan ini. Kami berharap anda akan mendapati ia berguna.

Sebelum kami meneruskan, marilah kami mengingatkan anda bahawa anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Terdapat beberapa kaedah cara memasang kemas kini ke iPhone 8 anda tetapi cara yang paling mudah dan berkesan untuk melakukannya adalah over-the-air. Sebaik sahaja pemberitahuan tentang kemas kini baru muncul di telefon anda, anda hanya perlu mengetuknya dan tunggu sehingga kemas kini selesai. Memasang kemas kini iOS dengan cara ini kadang-kadang boleh menjadi masalah walaupun. Sesetengah pengguna mungkin tidak dapat mengemas kini secara wayarles atas sebab-sebab berikut:

peranti tidak mempunyai ruang storan yang mencukupi
masa muat turun mengambil masa yang lama
pelayan turun atau menghadapi beberapa masalah teknikal
kemas kini tidak lengkap

Menyelesaikan masalah iPhone 8 anda yang tidak akan memasang kemas kini

Kemas kini dalam artikel ini merujuk kepada kemas kini iOS sahaja. Sekiranya anda mengalami masalah memasang kemas kini aplikasi, anda boleh melawat artikel lain yang boleh membantu anda.

Buat salinan semua barangan anda yang tidak boleh digantikan

Sebelum melakukan perubahan perisian yang drastik ke perisian seperti memasang kemas kini, selalu membuat tabiat membuat sandaran foto, video, dan lain-lain. Kadang-kadang, kemas kini boleh membawa kepada masalah dan dalam kes yang melampau, boleh menyebabkan masalah boot. Pengguna yang menyedari terlambat bahawa mereka mungkin perlu melakukan pemulihan penuh atau pemulihan DFU disebabkan oleh masalah boot boleh mencari kenangan dan berharga digital mereka yang berharga. Jangan jatuh ke dalam perangkap yang sama. Sebenarnya, sebahagian daripada menjadi pengguna yang bertanggungjawab adalah untuk sentiasa membuat sandaran fail penting. Elektronik tidak 100% boleh dipercayai dan mereka boleh gagal pada bila-bila masa atas sebab apa pun.

Cara paling mudah untuk mengembalikan fail anda adalah dengan menggunakan iCloud tetapi kami juga mengesyorkan agar anda menggunakan iTunes, jika tersedia.

Mulakan semula iPhone 8 anda

Banyak bug kecil boleh diperbaiki dengan melakukan restart yang mudah. Sekiranya anda mendapati diri anda terperanjat dalam isu kemas kini, adalah baik jika anda boleh memulakan pemecahan masalah anda dengan memulakan semula. Ia menyegarkan sistem dan menghapuskan pepijat yang mungkin telah dibangunkan selepas meninggalkan telefon anda untuk masa yang lama.

Kami cadangkan anda mensimulasikan "pull bateri" maya dan bukan restart biasa. Ini caranya:

Tekan dan dengan cepat lepaskan butang Isi sehingga tekan dan cepat melepaskan butang Kelantangan ke bawah .
Untuk menyelesaikan, tekan dan tahan butang Sisi sehingga logo Apple muncul pada skrin.

Pastikan telefon mempunyai lebih banyak ruang penyimpanan yang mencukupi

Fail kemas kini iOS menjadi lebih besar selepas setiap lelaran baru dan pada masa ini, anda harus mempunyai ruang kosong sekurang-kurangnya 1.5GB untuk membolehkan lebih banyak ruang daripada pemasangan selepas pemasangan. Ini juga akan memberi anda lebih banyak ruang untuk mengemas kini apl selepas memasang versi iOS baharu.

Jika anda ingin menyemak ruang yang ada di telefon anda, sila lakukan yang berikut:

Buka aplikasi Tetapan .
Ketuk Umum .
Ketik Penyimpanan iPhone .

Sebaik sahaja anda berada di halaman Penyimpanan iPhone, anda akan melihat ruang storan yang tinggal di bahagian atas skrin.

Jika anda ingin membuat ruang dalam ingatan dalaman anda, ini adalah pilihan untuk anda:

memindahkan fail ke iTunes
padam fail
menyahpasang apl

Biasanya, jika tidak ada ruang yang cukup untuk membolehkan muat turun dan pemasangan, iOS akan menyediakan ruang yang cukup untuk anda dengan memadam beberapa fail sementara seperti cache dan data aplikasi. Fail-fail ini boleh dibina semula atau dimuat turun semula kemudian dan memadamkannya tidak akan menjadi masalah. Walau bagaimanapun, kami masih mengesyorkan agar anda memastikan ada ruang penyimpanan yang cukup tersedia sebelum anda memuat turun kemas kini untuk mengelakkan kerepotan masa depan.

Kemas kini boleh gagal jika muat turun mengambil masa yang lama

Sekiranya anda berada di kawasan yang kurang dilindungi dan sambungan internet anda adalah jerawatan, muat turun semua fail kemas kini boleh menjadi lambat dengan itu meregangkan masa untuk sesi muat turun. Ini kadang-kadang menyebabkan rehat dalam komunikasi antara peranti anda dan pelayan, yang seterusnya, boleh menyebabkan pemotongan. Setelah itu berlaku, khidmat kemas kini dalam telefon anda mungkin berhenti dan tidak akan memulakan kemas kini sekali lagi. Untuk memastikan kemas kini tidak mengambil masa yang lama, cuba gunakan rangkaian wifi yang cepat.

Juga, pastikan peranti anda tidak memuat turun kandungan lain semasa ia memuat turun fail kemas kini.

Isu pelayan

Apple menggunakan komputer lain yang dipanggil pelayan untuk meluluskan kemas kini ke peranti seperti iPhone anda. Kadang-kadang, terutamanya apabila terdapat banyak pengguna yang mengunduh versi iOS baru pada masa yang sama, pelayan tidak dapat mengendalikan beban. Ini boleh menyebabkan masalah seperti kelajuan muat turun yang perlahan dan kegagalan total. Jika iPhone anda mendapat ralat mengatakan ia "tidak dapat menyemak kemas kini. Ralat berlaku untuk menyemak kemas kini perisian. "Atau" Tidak dapat Mengesahkan Kemas Kini. Pengecualian gagal dalam iOS kerana anda tidak lagi bersambung ke Internet. "Ini mungkin menunjukkan bahawa pelayan mungkin diliputi atau ia mengalami masalah teknikal. Ini bukan masalah dengan iPhone anda tetapi masalah pelayan mungkin. Apa yang perlu anda lakukan adalah sama ada cuba memuat turun kemas kini pada masa akan datang, menggunakan iTunes untuk memuat turun dan memasang kemas kini, atau beralih ke rangkaian lain.

Kemas kini iOS melalui iTunes

Untuk mengemas kini iPhone 8 anda menggunakan iTunes, ikuti langkah berikut:

Sebelum mengemas kini iPhone 8 anda melalui iTunes, pastikan komputer anda tidak menggunakan Hotspot Peribadi di iPhone anda (jika berkenaan). Sekiranya ia, cabutnya dari Hotspot dan gunakan rangkaian wifi yang berbeza. Lebih baik lagi, sambungkannya ke penghala secara langsung melalui ethernet untuk memastikan sambungan yang baik.

Di komputer anda, pastikan iTunes adalah terkini.
Juga, pastikan komputer anda menjalankan kemas kini terkini untuk sistem pengendaliannya. Sesetengah ralat kemas kini boleh berlaku jika sistem pengendalian komputer tidak baru-baru ini.
Sambungkan iPhone 8 anda ke komputer anda.
Lancarkan iTunes dan pilih peranti anda.
Klik ringkasan.
Klik Semak Kemas Kini .
Klik Muat turun dan Kemaskini.
Masukkan kod laluan anda, jika digesa.

Jika anda telah mencuba mengemas kini melalui iTunes atau menggunakan rangkaian lain, anda boleh cuba mengalih keluar dan memuat turun kemas kini iOS sekali lagi. Ini caranya:

Buka aplikasi Tetapan.
Ketuk Umum.
Ketik Penyimpanan iPhone.
Cari kemas kini iOS dalam senarai apl.
Ketik kemas kini iOS.
Ketik Padam Kemas Kini .
Kembali ke aplikasi Tetapan.
Ketuk Umum.
Ketik Kemas Kini Perisian dan muat turun kemas kini iOS terkini.

Pulihkan iPhone 8 anda

Kadang-kadang, kemas kini tidak akan dipasang walaupun semua pakej kemas kini telah dimuat turun. Sekiranya anda mempunyai keadaan yang sama seperti ini, apa yang perlu anda lakukan ialah meletakkan iPhone anda dalam mod pemulihan terlebih dahulu, kemudian menetapkannya semula. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

Di komputer anda, pastikan iTunes adalah terkini.
Juga, pastikan komputer anda menjalankan kemas kini terkini untuk sistem pengendaliannya. Sesetengah ralat kemas kini boleh berlaku jika sistem pengendalian komputer tidak baru-baru ini.
Sambungkan iPhone 8 anda ke komputer anda.
Tekan memulakan semula iPhone 8 anda dengan menekan dan melepaskan kekunci Isi Atas. Lakukan yang sama (tekan dan cepat lepaskan) untuk kekunci Kelantangan. Kemudian, tekan dan tahan butang Sisi (Kuasa) sehingga skrin mod pemulihan menunjukkan.
Sebaik sahaja anda mempunyai pilihan sama ada Pemulihan atau Kemaskini, pilih Kemas kini . Dengan cara ini, anda akan memberitahu iTunes untuk memasang semula iOS tanpa memadam fail anda.
Tunggu iTunes untuk menyelesaikan memuat turun pakej kemas kini. Jika muat turun mengambil masa lebih dari 15 minit dan peranti anda keluar dari mod pemulihan, biarkan muat turun selesai, kemudian ulangi langkah-langkah ini.
Setelah kemas kini selesai, tetapkan telefon anda semula.

Kemas kini ralat semasa pemasangan kemas kini

Sekiranya anda mengalami mesej ralat atau kod semasa kemas kini, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan:

Pastikan iTunes dikemas kini.
Pastikan sistem operasi komputer terkini. Jika anda mempunyai Mac, dapatkan bantuan daripada Apple. Jika anda mempunyai PC, dapatkan kemas kini dari Microsoft.
Gunakan kabel USB yang berfungsi dengan baik.
Hubungkan iPhone anda terus ke port USB yang berfungsi dengan baik, bukan pada port USB sekunder dalam keyboard atau hab USB.
Lakukan restart yang lembut seperti terperinci di atas.
Nyahdayakan perisian keselamatan komputer anda buat sementara waktu.
Sekiranya anda mendapat kod ralat kemas kini tertentu, lawati pautan ini.

iOS 11 mengemas kini pepijat

Mempunyai masalah restart rawak pada atau selepas memasang kemas kini pada 2 Disember lalu 2027? Berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan:

Pasang iOS 11.2

Di iPhone anda, cuba semak kemas kini baru (iOS 11.2). Jika anda boleh menguruskan ketik Muat turun dan Pasang selepas menyemak jika ada kemas kini baru, iPhone anda akan terus memuat turun fail walaupun ia dihentikan oleh bug atau dimulakan secara rawak. Anda semestinya perlu menunggu sehingga kemas kini selesai.

Matikan pemberitahuan apl

Sekiranya kemas kini tidak berjaya atau tidak selesai, cuba matikan pemberitahuan apl sebelum cuba memuat turun iOS 11.2 sekali lagi.

Ketik Tetapan.
Sentuh Pemberitahuan .
Ketik apl, kemudian matikan Benarkan Pemberitahuan . Ulangi langkah ini untuk setiap aplikasi.
Kemas kini peranti anda ke iOS 11.2.
Selepas mengemas kini, ketik Tetapan> Pemberitahuan dan putar Pemberitahuan Sentiasa lagi untuk setiap aplikasi.

Gunakan iTunes untuk memasang iOS 11.2

Jika anda tidak boleh memasang iOS 11.2 dengan langkah-langkah yang dicadangkan di atas, pertimbangkan untuk memasangnya melalui iTunes. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.