Kesan kelembapan Galaxy S8 yang dikesan, tidak akan mengenakan bayaran kerana ralat kelembapan yang dikesan, isu-isu lain

Kami baru sahaja menyiarkan isu dan penyelesaian # GalaxyS8 jadi selamat datang ke salah satu daripada beberapa jawatan pertama untuk peranti ini. Kami akan menerbitkan lebih banyak artikel yang sama pada hari-hari yang akan datang, supaya mereka dapat teruskan.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Bagaimana untuk membetulkan kelembapan Galaxy S8 yang dikesan ralat, tidak akan mengenakan bayaran kerana ralat kelembapan yang dikesan

Saya baru Samsung S8 dengan segera tanpa sebab memberitahu saya untuk mematikannya kerana kelembapan dalam USB ... jadi saya lakukan selama beberapa jam .... tanpa melakukan apa-apa ketika saya pergi untuk menghidupkannya supaya saya melakukan apa yang paling akan dengan lebih tua telefon duduk di beras selama sehari ... kemudian saya menghidupkannya dan ia akan datang dengan pengecas cepat jenama baru dan menunjukkan bateri dengan gambar tembok keluar di bawahnya jadi saya periksa kord saya gerai .. pada beberapa pengecas lain berdengung dan berdengung berkali-kali ... ..begitu-mudahan selepas menceroboh dengannya periksa kerosakan air dan sebagainya ia masuk dan bertindak seolah-olah ia memuat turun sesuatu jadi saya biarkan ia cuba ... lubang mengganggu hari pergi dengan apa-apa yang berlaku ... saya telah menonton video Youtube membaca forum dan mencari di mana-mana saya terjebak apa yang saya lakukan? - Meganborecky03

Penyelesaian: Hi Meganborecky03. Anda telah datang ke tempat yang betul. Jika telefon anda terus menunjukkan ralat kelembapan yang dikesan, kami mempunyai beberapa perbaikan untuk anda cuba di bawah. Mesej ralat ini biasanya muncul jika sistem mengesan kelembapan atau air di port pengecasan USB. Ini tidak bermakna telefon rosak. Ia hanya menunjukkan bahawa blok peranti mengecas melalui port pengecasan USB untuk mengelakkan kekurangan komponen lain.

Kelembapan Dikesan Memperbaiki # 1

Dengan itu, biasanya ralat ini berlaku apabila anda mengecas telefon anda semasa telefon dimatikan. Sederhana seperti ini mungkin kedengaran, tetapi hanya hidupkan telefon anda terlebih dahulu (atau reboot telefon anda) dan kemudian pasangkan pengecas. Ia mudah seperti itu. Kesan kelembapan yang dikesan biasanya muncul apabila anda cuba mengecas telefon semasa telefon dimatikan.

Kelembapan Dikesan # 2

Jika telefon anda keluar dari bateri dan anda tidak boleh menghidupkan telefon terlebih dahulu sebelum mengecas, kemudian cuba memegang butang kuasa dan kelantangan turun pada masa yang sama, dan sambil memegang kedua-dua butang, pasang pengecas, anda akan melihat beban telefon dengan jus terakhir.

Kelembapan yang Dikesan # 3

Dan jika anda masih mendapat ralat, perkara terakhir yang boleh anda lakukan ialah memanfaatkan fungsi pengecasan tanpa wayar. Anda mungkin perlu mengambil pengecas tanpa wayar baru jika anda tidak mempunyai satu lagi.

Kelembapan yang Dikesan # 4

Berikut adalah penyelesaian teknologi yang rendah, ambil Petua Q dan bersihkan sekitar port USB pengecasan untuk memastikan ia benar-benar kering dan bebas habuk. Juga cuba gunakan pengering pukulan pada api yang rendah untuk meniup dan mengeringkan kawasan tersebut. Anda mungkin fikir ini sangat jelas dan mudah, tetapi ia telah bekerja untuk beberapa pembaca kami!

Kelembapan Dikesan # 5

Dengan cara ini, anda mungkin terus mendapatkan ralat ini berulang kali, walaupun telefon anda tidak mendekati air dalam beberapa hari. Apa yang kami dapati ialah anda boleh cuba ini:

1. pergi ke tetapan aplikasi
2. pergi ke aplikasi sistem
3. Tetapan USB
4. Penyimpanan
5. data yang jelas
6. reboot telefon

komen di bawah jika ini membantu!

Masalah 2: Pengecas Galaxy S8 tidak akan pergi ke pelabuhan pengecasan

Hi. Saya baru-baru ini telah menaik taraf ke Samsung S8 dan dua kali sekarang plug jack charger telah berhenti masuk ke telefon saya untuk membenarkan ia dikenakan. saya hanya menggunakan pengecas yang dibekalkan dan ia berfungsi dengan baik selama 2 minggu, kemudian berhenti. Saya mempunyai pengganti lengkap dan perkara yang sama berlaku pagi ini. Saya boleh mendapatkan plag jack untuk masuk, jadi ia memperlahankan caj tetapi itu sahaja. Tidak ada serpihan atau apa-apa dalam plug jack pengecas atau telefon supaya saya kehilangannya. Tolong bantu saya seorang jururawat dan memerlukan telefon saya dan mendapati tidak dapat diterima untuk menghadapi masalah ini lagi. Terima kasih. - Cheryl

Penyelesaian: Hi Cheryl. Masalah anda adalah berkaitan perkakasan supaya anda tidak mahu melakukan apa-apa untuk merosakkan port pengecasan. Mungkin ada pin bengkok di pelabuhan yang menyebabkan masalah ini. Kami tahu sukar untuk benar-benar melihat bahagian dalam pelabuhan tanpa bantuan beberapa bentuk pembesaran sehingga kami menyarankan agar anda membiarkan profesional melihatnya. Sekiranya peranti dilindungi oleh jaminan penggantian, kami mencadangkan anda menuntut telefon baru dan bukan melalui pembaikan.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak akan menghantar SMS ke kenalan rawak

Saya menghantar 6 mesej pagi semalam (Rabu 5 pagi) kepada keluarga dan kawan rapat saya. Saya tulis secara teratur. dan semuanya gagal dan saya tidak dapat menghantarnya sama ada kerana mereka gagal. Walau bagaimanapun, saya boleh menghantar mesej kepada suami saya (saya tulis dia sepanjang masa) dan rakan rawak. Saya juga memadamkan maklumat hubungan mereka dan memasuki semula mereka dengan harapan yang akan membantu tetapi tidak. Saya juga telah mematikan telefon saya selama sejam dengan harapan yang akan membantu-itu tidak. - Ribut

Penyelesaian: Hi Storm. Langkah pertama yang ingin anda lakukan di sini ialah untuk memastikan bahawa ini bukan berkaitan dengan aplikasi dengan memadam cache dan data apl pemesejan. Inilah caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, cari apl pemesejan dan ketiknya.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.
6. Cuba mengelap cache dahulu dan perhatikan bagaimana pemesejan berfungsi. Sekiranya masalah itu kekal, lakukan pilihan Data Clear .

Mengetik pada butang Clear Data akan menghapus semua thread perbualan anda jadi jika anda ingin menyimpan salinan beberapa, pastikan untuk mengembalikannya terlebih dahulu.

Perkara lain yang baik untuk dilakukan dalam kes ini ialah cuba menggunakan aplikasi pemesejan lain. Melakukannya akan membantu anda mengenal pasti jika masalah itu disebabkan oleh pepijat dalam aplikasi semasa atau tidak. Terdapat banyak aplikasi pemesejan percuma yang boleh anda gunakan seperti Google Hangouts atau Facebook Messenger jadi hanya mengambil pilihan anda.

Sekiranya masalah tetap tidak kira apl pemesejan, hubungi pembawa anda. Masalahnya mungkin terletak pada akhir mereka. Walaupun tidak, mereka masih diwajibkan untuk membantu anda menyelesaikan masalah walaupun.

Masalah 4: Skrin Galaxy S8 menjadi hitam apabila Mod Penjimatan Maksimum diaktifkan

Semalam, saya menghidupkan telefon saya ke mod Penjimatan Kuasa Maksimum melalui pemberitahuan. Kini apabila telefon menghidupkan, saya melihat skrin boot, tetapi skrin hitam selepas memuatkan. Jika saya menekan butang Bixby, pemberitahuan Android khas muncul di bawah yang tidak boleh menggunakan Bixby dalam Mod Penjimatan Kuasa Maksimum. Saya reboot dan membebankannya, tidak ada bantuan. Saya boleh memuatkannya ke mod pemulihan dan ia menunjukkan skrin yang baik. saya cuba mengelap cache, tetapi tidak ada bantuan. Jika saya cuba memuatkan ke dalam Safe Mode, saya mempunyai masalah yang sama seperti biasa, ia adalah skrin hitam, tetapi mengatakan 'Mode Selamat' di sebelah kiri bawah. Tetapi saya tidak dapat melihat apa-apa supaya saya tidak boleh menyahpasang apa-apa. Saya cuba menelefon telefon dan cuba menjawabnya dengan berayun, tetapi itu tidak berfungsi. Terima kasih kerana meluangkan masa anda. - Vinnie

Penyelesaian: Hi Vinnie. Adakah mungkin anda hanya perlu menetapkan kecerahan skrin ke tetapan terendah? Kami tidak tahu sama ada kami memahami kebimbangan anda dengan betul kerana kami tidak mendengar atau mengalami masalah ini sendiri. Kami cuba mereplikasi kes anda di S8 kami sendiri dan semuanya berfungsi dengan baik, walaupun kecerahan skrin berada pada tahap paling rendah. Kami mencadangkan agar anda membuat tetapan semula kilang melalui mod Pemulihan dan melihat bagaimana ia pergi dari situ. Jika tidak, cuma tinggalkan dari mod Penjimatan Kuasa Maksimum pada masa ini sehingga kami dapat mencari lebih banyak maklumat mengenai masalah ini. Kami akan mengemas kini siaran ini sebaik sahaja kami mempunyai penyelesaian yang berkesan.

Masalah 5: Galaxy S8 berhenti mengecas selepas mengecas pelabuhan mendapat basah, kelembapan dikesan kesilapan muncul

Hi. Saya melihat komersial Samsung membuka Galaxy S8 dari kotak di bawah air dalam sangkar yu dan kemudian merakam jerung. Jadi saya meletakkan telefon saya di dalam air di pantai semalam selama 10 saat. Ia masih berfungsi tetapi pelabuhan pengecasan mengatakan kelembapan dikesan dan ia tidak akan dikenakan. Sudah 24 jam. Adakah bukti air telefon atau tidak? Saya membeli pelabuhan pengecasan tanpa wayar. - Heather

Penyelesaian: Hi Heather. Kami telah melihat komersial juga dan kami mengatakan ia agak melampau memandangkan hakikat bahawa telefon itu tidak secara teknikal bukti air. Ia hanya tahan air sehingga 5 kaki (1.5 meter) air sehingga 30 minit dan walaupun demikian, kami tidak akan memberitahu anda untuk sengaja menyiram telefon anda pada $ 700 di dalam air. Itu kerana perlindungan rintangan air semata-mata bukan perlindungan bukti air. Tempoh. Jika anda ingin melihat perbezaan antara rintangan air dan perlindungan bukti air, lakukan sedikit carian Google.

Sekarang, untuk masalah utama anda (baik Ia tidak benar-benar masalah), anda tidak perlu bimbang sama sekali. Cuba langkah yang kami nyatakan di atas untuk memperbaiki ralat kelembapan yang dikesan untuk Galaxy S8.

Masalah 6: Notis ikon Galaxy S8 untuk SMS tidak akan dipaparkan, percubaan panggilan pertama selalu pergi ke mel suara

Saya mempunyai Galaxy S8 baru dan saya tidak menerima pemberitahuan teks sama sekali apabila skrin dibuka atau apabila ia dikunci. Saya tidak peduli dengan bunyi notifikasi; Saya tidak mendapat pemberitahuan ikon, yang saya ambil perhatian. Saya menyemak semula pemberitahuan pemberitahuan saya dan mesej telah ditetapkan untuk membenarkan. Saya menyemak semula pemberitahuan aplikasi yang disekat di bawah "maju, " dan pemberitahuan untuk mesej juga ditetapkan untuk "dibenarkan." Saya tidak pasti jika anda boleh membantu saya menyelesaikan teka-teki yang lain, tetapi selama 3 bulan yang lalu, setiap kali saya telah memanggil pasangan saya, panggilan telefon pergi ke voicemail buat kali pertama, walaupun dia tidak berada di telefon, dan kemudian kedua kali berjalan. Ini menyebabkan saya kehilangan fikiran saya! Tiada siapa yang menyebut kepadanya bahawa ini berlaku apabila mereka memanggilnya. Saya tinggal di Kansas dan dia tinggal di Iowa. Dia mempunyai iPhone 6, dan saya mempunyai 3 telefon dalam tempoh 3 bulan yang lalu, semuanya berlaku dengannya. Apabila saya di Iowa, masalahnya biasanya hilang (tetapi tidak semestinya). Terima kasih atas bantuan anda! - Cydney

Penyelesaian: Hi Cydney. Untuk memastikan bahawa anda akan mendapat pemberitahuan ikon untuk SMS, anda perlu mendayakan pilihan Pemberitahuan pemberitahuan di bawah tetapan Lanjutan aplikasi Messenger. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Sentuh Pemberitahuan .
3. Pindahkan slider ke kanan untuk aplikasi pemesejan yang anda gunakan.
4. Ketik butang ADVANCED di bahagian atas sebelah kanan.
5. Ketik aplikasi pemesejan yang anda gunakan.
6. Gerakkan slider ke kanan untuk Benarkan pilihan pemberitahuan .

Sekiranya langkah-langkah ini tidak akan membetulkan masalah, cuba hapuskan partition cache dengan melakukan perkara berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah itu kekal, anda juga boleh mencuba tetapan semula kilang penuh. Ini caranya:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Kebimbangan kedua anda mengenai percubaan panggilan awal yang pergi terus ke voicemail mungkin berkaitan dengan rangkaian, atau sesuatu yang disebabkan oleh pepijat dalam perisian supaya anda ingin berbicara dengan pembawa anda mengenainya. Sekiranya tetapan semula kilang tidak akan membaikinya juga, menyelaras dengan pasukan teknikal rangkaian anda untuk menyelesaikannya.

Masalah 7: Galaxy S8 mengalirkan bateri dengan cepat dan tidak akan dikenakan bayaran sepenuhnya

Mengambil gambar dalam air garam. Beberapa saat kemudian telefon itu mula berleluasa dan bateri ditelan. Biarkan ia kering selama beberapa hari dan cuba mengecas telefon, tetapi ia tidak akan mengenakan 10% masa lalu. Menggantikan bateri tetapi tidak akan mengecas masa lalu 45%. Membuka partition cache dan reboot, kemudian telefon menunjukkan 96%. Kini apabila caj telefon tidak akan menunjukkan masa lalu 18% -45% tetapi ia akan bertahan sepanjang hari. Kadang kala saya mempunyai telefon yang dipasang di dalam bateri masih longkang. Apabila itu berlaku ia akan dimulakan semula dan kemudian ia menunjukkan caj di suatu tempat dalam lingkungan 90%.

Cuba hapuskan partition cache sekali lagi tetapi tiada perubahan. Tidak pasti jika saya mempunyai bateri rosak atau jika ia boleh menjadi apa-apa lagi. Sebarang maklumat dengan masalah ini akan membantu. Terima kasih. - Eddie

Penyelesaian: Hi Eddie. Cuba ulang semula bateri terlebih dahulu dan lihat bagaimana ia pergi dari sana. Sekiranya anda tidak cuba melakukan prosedur ini, inilah caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Sekiranya tiada apa yang akan berubah selepas penentukuran bateri, lakukan tetapan semula kilang. Jika itu tidak akan membantu, mesti ada kerosakan fizikal kepada telefon yang memerlukan penetapan. Hantarnya untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah 8: Galaxy S8 tidak akan dimatikan

Anak perempuan saya terlupa kata laluannya selepas dia meletakkan cap jari di Galaxy S8 sekarang telefonnya tidak mengenali cetakan & mahu kata laluan. Saya telah berusaha keras menetapkan semula telefon ini tetapi ia tidak akan membenarkan saya mematikannya. Apa-apa cadangan mengenai bagaimana saya dapat menyelesaikan masalah ini supaya telefon ini bukan kertas berat ????? - Xxkimberlyxx08

Penyelesaian: Hi xxkimberlyxx08. Cara paling berkesan untuk memulakan semula S8 yang tidak responsif atau beku adalah dengan mensimulasikan "daya tarik bateri, " yang juga dikenali sebagai tetapan semula lembut. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan untuk sekurang-kurangnya 10 saat.
2. Apabila telefon mula bergetar, lepaskan butang.

Semoga telefon anda akan dimulakan semula secara normal dan anda akan dapat mematikannya selepas itu. Jika itu tidak akan berfungsi, tunggu sehingga saliran bateri.

Masalah 9: Tidak dapat mematikan bunyi pengatup kamera apabila mengambil foto di Galaxy S8

Dikehendaki mematikan "klik" kamera. Telah berbuat demikian dengan meniup bunyi sistem. Tetapi ... Saya tidak tahu apa bunyi lain saya mematikan dengan berbuat demikian. Bolehkah anda memberi saya senarai? Saya mengalami masalah mencari melalui googling. Terima kasih. - Mitch

Penyelesaian : Hi Mitch. Sekiranya anda berada di Amerika Syarikat, anda tidak beruntung kerana ia menyalahi undang-undang untuk mengambil gambar menggunakan kamera digital atau telefon pintar tanpa pengatup bunyi. Ya, betul. Samsung jelas mematuhi undang-undang tersebut tetapi beberapa telefon masih boleh mengambil gambar tanpa membuat bunyi dengan hanya menekan butang Kelantangan Down di sebelah telefon sehingga telefon masuk ke mod getaran. Jika anda belum mencubanya, teruskan dan lihat sendiri.

Jika workaround pertama tidak akan berfungsi, cuba gunakan aplikasi kamera pihak ketiga.