Bagaimana untuk Memperbaiki masalah Data Bergerak pada Samsung Galaxy Note 2

Penunjuk umum masalah data mudah alih dengan Samsung Galaxy Note 2 adalah mesej ralat yang menggesa apabila anda cuba menyambung ke Internet menggunakan peranti ini. Antara mesej ini termasuk:

  • "Laman web tidak tersedia."
  • "Tidak dapat bersambung ke Internet."
  • "Tidak dapat menyambung."
  • "Tiada sambungan rangkaian."

Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi sambungan rangkaian mudah alih. Selain dari suis pembawa, akaun tidak aktif, akaun tidak betul, gangguan rangkaian, kerosakan fizikal / cecair pada peranti, sambungan rangkaian tidak konsisten dan perisian peranti yang lapuk, masalah data mudah alih juga mungkin disebabkan oleh beberapa tetapan yang salah atau konfigurasi rangkaian yang tidak wajar pada peranti, seperti:

  • Mod pesawat ditetapkan ke AKTIF
  • Peranti kini disambungkan ke rangkaian Wi-Fi
  • Data mudah alih dimatikan
  • Peranti ditetapkan untuk TIDAK MENGGUNAKAN DATA semasa perayauan (sekiranya anda berada di roaming)
  • Peranti di-root, dibuka atau tidak lagi disokong oleh pembawa anda

BUKAN PEKERJAAN DASAR

NOTA PENTING: Sebelum anda mula menyelesaikan masalah data mudah alih yang anda miliki dengan Galaxy Note 2 anda, pastikan anda mengesahkan status akaun anda dengan pembawa anda dan lihat apakah ia masih dalam kedudukan yang baik. Sahkan juga jika anda mendapat pelan data yang betul yang anda langgan di tempat pertama. Sekiranya anda tidak dapat menyambung ke data mudah alih pada peranti anda, sila hubungi pembekal khidmat anda dan pastikan mereka menyemak jika akaun anda disediakan dengan betul. Sekiranya akaun anda telah disahkan dengan baik dan aktif, maka anda sekarang boleh mula mengenal pasti punca masalah dan menggunakan penyelesaian yang paling mungkin yang disediakan di halaman ini.

  1. Adakah masalah hanya berlaku di lokasi tertentu? Jika ya, sila semak dengan pembekal khidmat anda untuk skop liputan sebenar di kawasan yang anda mengalami masalah sambungan. Mungkin anda sudah berada di luar liputan rangkaian anda.
  2. Periksa peranti anda untuk sebarang kerosakan cecair atau fizikal yang mungkin. Sekiranya anda menjatuhkannya atau mendapatkannya basah sebelum masalah ini, kemungkinan besar peranti anda rosak dan memerlukan pembaikan atau pemulihan fizikal.
  3. Ingat bahawa peranti anda tidak akan dapat menyambung ke rangkaian data mudah alih jika ia kini disambungkan ke rangkaian Wi-Fi. Dalam kes ini, matikan Wi-Fi pada peranti anda. Inilah caranya:
    1. Sentuh Menu dari skrin utama.
    2. Sentuh untuk memilih Tetapan dari item sub-menu.
    3. Sentuh Sambungan untuk mendapatkan pilihan Wi-Fi.
    4. Sentuh untuk memilih Wi-Fi untuk mengkonfigurasi tetapan Wi-Fi . Teruskan ke langkah 4 .
    5. Sentuh slider ON yang terletak bersebelahan dengan Wi-Fi . Melakukannya akan menjadikan perkhidmatan Wi-Fi OFF .
    6. Juga mengesahkan mod Pesawat pada peranti anda. Seperti yang disyorkan, ia mesti tidak aktif . Untuk melihat sama ada mod Airplane aktif atau tidak, tekan dan tahan butang Kuasa pada peranti anda selama kira-kira 1 hingga 2 saat. Petunjuk bahawa ia tidak aktif adalah petikan yang mengatakan 'Mod pesawat adalah OFF'. Jika anda tidak melihat petikan ini, kemudian sentuh Mod pesawat untuk melumpuhkan ciri ini.
    7. Jika Galaxy Note 2 anda tidak dikemas kini, semak sebarang kemas kini perisian yang tersedia untuk peranti anda dan pergi untuk naik taraf kali ini. Kemas kini perisian baru biasanya dilancarkan untuk membetulkan beberapa masalah dan gangguan yang wujud dalam versi OS terdahulu.
    8. Sekiranya peranti anda di-root, dibuka kunci atau tidak disokong oleh pembawa anda, anda mungkin perlu memasukkan secara manual dalam tetapan APN. Untuk mendapatkan tetapan APN yang sesuai untuk peranti anda, sila hubungi pembekal khidmat anda.
    9. Jangan lupa untuk membuat sambungan semula dengan rangkaian mudah alih. Ini adalah must-do dalam menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan sambungan rangkaian mudah alih. Keluarkan bateri selama 30 saat dengan peranti tetap ON. Tunggu sebentar dan gantikan bateri. Kuasa peranti PADA dan tunggu beberapa saat lagi untuk menyambung ke rangkaian yang tersedia.
    10. Juga cuba menyambung ke data mudah alih dengan membuka sebarang penyemak imbas pada peranti anda. Hanya pergi ke Apps, dan kemudian pilih Internet untuk sampai ke penyemak imbas web anda.
    11. Navigasi ke laman web tertentu untuk melihat sama ada anda boleh menyambung.

Jika masalah berterusan, maka jalan seterusnya anda ialah untuk menetapkan semula tetapan APN pada Galaxy Note 2 anda dan tetapkannya kepada konfigurasi lalai.

Inilah cara untuk menetapkan semula APN pada Galaxy Note 2:

  1. Sentuh Menu dari skrin Utama.
  2. Sentuh untuk memilih Tetapan dari sub-menu.
  3. Sentuh untuk memilih Sambungan .
  4. Pilih Lebih Banyak Rangkaian .
  5. Sentuh untuk memilih Rangkaian Mudah Alih untuk sampai ke APN.
  6. Sentuh Nama Jalur Akses untuk meneruskan ke konfigurasi tetapan APN.
  7. Sentuh ikon Menu
  8. Sentuh Tetapkan semula kepada lalai untuk menggunakan tetapan asal.
  9. Cuba untuk menyambung ke data mudah alih dengan membuka mana-mana pelayar pada peranti. Hanya pergi ke Apps kemudian pilih Internet.
  10. Navigasi ke halaman web tertentu untuk melihat apakah ia akan melalui.
  11. Nota Penting: Nama Titik Akses atau APN berfungsi sebagai pengenal rangkaian rangkaian. Titik Akses merujuk kepada jenis sambungan peranti yang digunakan untuk menyambung ke rangkaian data.

Jika ini masih tidak menyelesaikan masalah, cuba semak Tetapan Mudah Alih dan Tetapan Bergerak. Ingat bahawa apabila anda menjelajah, peranti mudah alih anda akan mematikan data mudah alih secara automatik, dan ini bermakna anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan ini. Oleh itu, pastikan anda melumpuhkan ciri ini dalam menu tetapan peranti Galaxy Note 2 anda.

Untuk mengesahkan tetapan Mudah Alih dan data Perayauan data, hanya pergi ke skrin utama dan:

  1. Sentuh Menu, kemudian pergi ke Tetapan-> Sambungan-> Lebih Banyak Rangkaian-> Rangkaian mudah alih (atau Perayauan).
  2. Letakkan tanda semak di sebelah pilihan Data Mudah Alih untuk menghidupkan ciri ini.
  3. Buka penyemak imbas pada peranti anda dan cuba disambungkan ke data mudah alih.
  4. Navigasi ke laman web tertentu untuk melihat apakah anda boleh meneruskan.

Petunjuk: Anda mungkin perlu memeriksa had penggunaan data mudah alih pada peranti anda, hanya untuk memastikan ia tidak menyebabkan masalah. Ingat bahawa peranti anda tidak akan dapat mengakses data mudah alih apabila anda sudah mencapai batas data set anda. Perkhidmatan ini akan disambung semula sehingga kitaran pengebilan dilakukan semula.