Bagaimana untuk membaiki apl Messenger yang terus terhempas atau tidak dimuatkan dengan betul pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda [Panduan Penyelesaian Masalah]

Rasul adalah salah satu daripada platform pesanan segera yang paling popular terkini. Majoriti jika tidak semua pengguna Facebook memasangnya pada peranti masing-masing. Seperti apl sumbernya (Facebook), aplikasi Messenger juga diselenggara dengan baik. Walau begitu, masih terdapat beberapa contoh apabila sesuatu berlaku dan aplikasi Messenger tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan. Anda mungkin pernah mendengar tentang banyak orang yang menimbulkan aduan yang berbeza mengenai Rasul.

Antara isu yang paling lazim termasuk tetapi tidak terhad kepada memuatkan ralat, tidak dapat menghantar mesej, kegagalan sambungan dan kemalangan aplikasi rawak. Semua ini nampaknya berkaitan dengan perisian. Dalam kebanyakan kes, masalah dengan aplikasi Messenger terikat kepada ralat rangkaian. Isu lain seperti crash aplikasi dan kegagalan pemuatan sebaliknya, kemungkinan besar terikat dengan konflik dan kesalahan perisian. Diserlahkan di bawah adalah penyelesaian mudah tetapi berkesan untuk masalah dengan aplikasi Messenger yang terus terhempas atau tidak dimuatkan dengan betul pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus. Baca terus untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan sekiranya anda menghadapi masalah yang sama pada telefon bimbit HTC baru anda.

Bagi pemilik yang mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, lepaskan dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Semak imbas halaman untuk mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut jangan teragak-agak untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah HTC U12 dengan aplikasi Messenger yang terus terhempas

Sebelum menyelesaikan masalah aplikasi dan masalah perisian pada telefon anda, periksa dan pastikan bahawa peranti anda mempunyai akses Internet. Messenger adalah aplikasi dalam talian dan oleh itu memerlukan sambungan internet yang stabil dan kukuh untuk berfungsi dengan baik. Jika telefon pintar HTC anda mempunyai beberapa jenis masalah sambungan rangkaian seperti sambungan internet sekejap atau tiada Internet sama sekali, maka anda perlu menangani masalah itu terlebih dahulu. Sebaik sahaja sambungan Internet anda tetap, Messenger dan aplikasi dalam talian lain harus berfungsi lagi dengan betul. Jika tidak, cuba salah satu penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian pertama: Tekan hentikan Rasul kemudian mulakan semula.

Apl boleh terhempas pada bila-bila masa disebabkan ralat perisian kecil dan gangguan. Apl latar belakang biasanya rentan terhadap perkara ini. Jika anda telah menggunakan Messenger sebelum ini, maka itu mungkin masih berjalan di latar belakang dan kemudian rosak. Hasilnya, aplikasi tidak lagi dapat memuatkan dengan betul atau terus terhempas. Untuk mengosongkan ini, angkat hentikan Messenger atau aplikasi latar belakang lain pada HTC U12 / U12 Plus anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan butang Aplikasi Terkini .
2. Keluarkan pratonton aplikasi untuk menavigasi ke aplikasi yang berbeza.
3. Kemudian leret pratonton aplikasi Messenger kiri atau kanan untuk mengakhiri atau menutupnya.
4. Jika anda melihat berbilang aplikasi yang sedang berjalan, ketik butang Clear All untuk menutupnya sekali gus.

Selepas membersihkan aplikasi Messenger dan latar belakang, reboot atau reset semula HTC U12 / U12 Plus anda. Melakukannya akan membuang cache dan fail sementara yang salah dari memori dalaman telefon yang mungkin menyebabkan konflik dengan aplikasi Messenger. Begini bagaimana ia dilakukan.

1. Tekan dan tahan butang Kuasa selama beberapa saat.
2. Pilih Kuasa dari pilihan menu kemudian ketik OK untuk mematikan telefon anda.
3. Selepas 30 saat, tekan dan tahan butang Kuasa sekali lagi sehingga telefon dimulakan semula.

Proses ini tidak akan menjejaskan data yang disimpan pada ingatan telefon anda, sehingga anda tidak akan kehilangan informasi apa pun dari melakukannya.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data aplikasi.

Cache atau data sementara yang disimpan pada Messenger juga boleh menjadi punca utama terutama apabila mereka menjadi rosak. Semasa bantuan cache memuatkan semula maklumat yang serupa untuk aplikasinya dengan pantas, mereka juga boleh menyebabkan konflik dan menjadikan aplikasi tidak menentu. Ini adalah apabila membersihkan cache aplikasi dan data memainkan peranan penting. Sila ambil perhatian walaupun bahawa membersihkan data aplikasi akan memadamkan sebarang tetapan, konfigurasi dan maklumat lain yang disimpan aplikasinya. Ini bermakna anda perlu log masuk ke akaun Facebook-Messenger anda sekali lagi selepas itu.

Inilah caranya untuk membersihkan cache dan data pada aplikasi Messenger anda:

1. Leret ke atas dari skrin Utama kemudian ketik Tetapan .
2. Ketik Apps & pemberitahuan kemudian pilih Maklumat apl.
3. Cari dan ketik apl Messenger .
4. Ketik Penyimpanan .
5. Pilih Cache Clear untuk membersihkan cache aplikasi.
6. Pilih Kosongkan Data untuk mengosongkan data sementara yang disimpan pada aplikasi.
7. Ketuk OK untuk mengesahkan.

Selepas membersihkan cache dan data aplikasi, mulakan semula Messenger pada telefon anda dan kemudian log masuk ke akaun anda. Lihat jika itu membetulkan masalah itu. Jika tidak, teruskan menyelesaikan masalah.

Penyelesaian ketiga: Kemas kini aplikasi kepada versi terkini, jika tersedia.

Menyimpan perisian aplikasi dan peranti yang terkini adalah disyorkan untuk memastikan prestasi yang dioptimumkan. Kemas kini juga menawarkan pembetulan pepijat untuk menghilangkan isu yang dikenakan pepijat pada aplikasi atau sistem telefon secara umum. Jika anda belum menetapkan apl atau telefon anda untuk memasang kemas kini secara automatik, maka anda perlu memeriksa secara manual dan memasang kemas kini yang belum selesai. Inilah caranya untuk menyemak kemas kini aplikasi yang belum selesai, terutamanya untuk Messenger pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda:

1. Leret ke atas dari skrin Laman Utama.
2. Cari dan ketik Play Store.
3. Ketik ikon Menu (tiga baris mendatar) di sudut kiri atas skrin utama Google Play Store.
4. Ketik aplikasi & permainan saya.
5. Navigasi ke tab Kemas Kini untuk melihat senarai apl dengan kemas kini yang belum selesai.
6. Ketik Kemas kini di sebelah aplikasi Messenger . Melakukannya akan memasang kemas kini belum selesai untuk Messenger.
7. Jika anda melihat berbilang kemas kini aplikasi, ketik Kemas Kini Semua untuk mengemas kini semua aplikasi secara serentak.

Sebaik sahaja aplikasi selesai mengemas kini, mulakan semula / soft reset telefon anda untuk memastikan semua perubahan baru diterapkan dengan baik dan untuk mengelakkan sebarang aplikasi atau sistem telefon daripada bertindak.

Selain aplikasi, memasang kemas kini perisian terkini pada telefon anda juga boleh menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah. Berikut adalah cara menyemak dan mengemas kini perisian secara manual pada HTC U12 / U12 Plus anda:

1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
2. Ketik tab Umum .
3. Ketik Pusat kemas kini, kemudian ketik kemas kini Sistem.
4. Ketik pilihan untuk Semak kemas kini.

Sekali lagi, reboot telefon anda apabila kemas kini dipasang sepenuhnya untuk menghalang mana-mana aplikasi daripada menjadi penyangak dan untuk menyimpan semua perubahan sistem baru dari kemas kini yang baru dipasang.

Penyelesaian keempat: Nyahpasang kemudian pasang versi aplikasi Messenger terkini.

Anda mungkin perlu mempertimbangkan memadamkan apl itu jika ia terus jatuh selepas menggunakan penyelesaian sebelumnya. Aplikasi ini mungkin telah rosak sepenuhnya dan tidak berfungsi lagi. Satu-satunya cara untuk mendapatkan apl Messenger anda berjalan dengan betul sekali lagi ialah memasangnya semula. Jadi inilah yang anda boleh cuba lakukan seterusnya:

1. Pergi ke Tetapan .
2. Ketik Apps & pemberitahuan.
3. Pilih maklumat Apl.
4. Ketik untuk memilih aplikasi Messenger .
5. Pilih pilihan untuk Nyahpasang pembaruan untuk mengalih keluar kemas kini terkini dari Google Play Store. Pertimbangkan pilihan ini jika aplikasi Messenger hanya mula berbuat salah setelah memasang kemas kini aplikasi. Jika tidak, pilih butang Nyahpasang untuk menyahpasang aplikasinya.
6. Pilih OK untuk mengesahkan.

Selepas menyahpasang aplikasi Messenger yang salah, reboot telefon anda untuk mengosongkan cache memori dan menyegarkan OS. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk memasang aplikasi Messenger versi terkini dari Play Store:

1. Leret ke atas dari skrin Utama kemudian ketik Play Store.
2. Ketuk bar carian Bar Gedung Play, masukkan Messenger kemudian ketik kekunci Return / Enter untuk memulakan carian aplikasi Messenger .
3. Ketik untuk memilih versi terkini / serasi aplikasi untuk HTC U12 / U12 Plus anda. Pertimbangkan membaca ulasan pratonton atau keterangan aplikasinya untuk mendapatkan maklumat lanjut.
4. Kemudian ketik Pasang untuk mula memasang aplikasi.

Tunggu sehingga aplikasi berjaya dipasang dan kemudian cuba membukanya dan melihat apakah ia berfungsi.

Penyelesaian kelima: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada telefon anda.

Untuk mengosongkan ralat rangkaian dari pemicu yang mungkin melakukan penetapan tetapan rangkaian boleh membantu. Melakukannya akan memadamkan tetapan rangkaian semasa anda dan kemudian memulihkan nilai lalai. Sebarang tetapan salah yang mungkin menyebabkan konflik pada fungsi dan aplikasi rangkaian telefon anda juga akan dibersihkan dalam proses tersebut. Hal yang sama berlaku dengan rangkaian Wi-Fi dan sambungan Bluetooth anda. Jika anda ingin mencubanya, maka inilah caranya untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada HTC U12 / U12 Plus anda:

1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
2. Ketik tab Umum .
3. Ketik Selesaikan semula & tetapkan semula.
4. Pilih tetapan Rangkaian dari pilihan yang diberikan.
5. Kemudian ketik Seting Semula Tetapan dua kali untuk mengesahkan.

Telefon anda akan reboot dengan sendirinya apabila penetapan semula selesai. Sambung semula ke rangkaian Wi-Fi anda kemudian luncurkan aplikasi Messenger untuk melihat apakah masalah itu diperbaiki.

Dapatkan bantuan lanjut

Anda mungkin memilih untuk meningkatkan masalah Facebook - sokongan Messenger atau melawat pusat bantuan Facebook untuk mendapatkan lebih banyak input daripada pasukan sokongan komuniti. Hanya berikan mereka butiran keseluruhan isu seperti kapan dan bagaimana aplikasi Messenger anda mula bertindak, jatuh, atau gagal memuatkan pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda.