Bagaimana untuk membaiki masalah skrin Huawei yang tidak responsif P20 Pro (keterlaluan dan beku)

Salah satu isu yang paling mengecewakan yang boleh ditemui dalam telefon pintar ialah mempunyai skrin yang tidak responsif. Dalam jawatan ini, kami ingin menangani masalah ini yang berlaku di Huawei P20 Pro. Jika anda salah seorang pengguna yang tidak beruntung untuk mempunyai masalah skrin beku, jawatan ini akan membantu.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah Masalah Huawei P20 Pro tidak responsif

Isu skrin yang tidak responsif biasanya merupakan tanda masalah perkakasan walaupun kadang-kadang, gangguan perisian juga boleh disalahkan. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk menangani isu /

Mulakan semula sistem . Masalah pembekuan skrin kadang-kadang tetap dengan hanya menyegarkan sistem. Pastikan anda memulakan semula telefon dan melihat apa yang berlaku. Pro Huawei P20 mempunyai pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan sehingga difahami, anda tidak akan dapat memutuskan sambungan bateri untuk dimulakan semula. Untuk mencapai hasil yang sama walaupun, anda hanya boleh menahan butang kuasa sehingga skrin menjadi hitam. Sekiranya punca masalah adalah pepijat sementara, reboot ini boleh membantu.

Sekiranya masalah kekal selepas reboot jenis ini, teruskan ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.

Lapisan cache cache . Dalam sesetengah kes, isu skrin tidak responsif mungkin disebabkan oleh masalah cache sistem. Untuk memastikan bahawa cache sistem telefon anda berada dalam bentuk teratas, pertimbangkan untuk melakukan pemfailan partition cache. Ini akan memaksa peranti memadam cache semasa dan menggantikannya dengan yang baru dari masa ke masa. Inilah yang perlu anda lakukan:

Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
Dengan telefon anda dimatikan, tekan dan tahan butang Volume Up dan Kuasa secara bersamaan sekurang-kurangnya selama 10 saat.
Lepaskan butang apabila logo Kehormatan muncul.
Tidak lama selepas melihat logo, skrin EMUI muncul dengan pilihan mod pemulihan.
Tekan butang Kelantangan Bawah untuk menatal dan menonjolkan Pilihan partition cache Lap.
Kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
Gunakan butang Kelantangan untuk menatal dan menyerlahkan pilihan seterusnya dan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.

Semak aplikasi yang buruk . Dalam sesetengah kes, masalah dengan skrin berkaitan dengan aplikasi. Pengekodan aplikasi yang lemah boleh mengganggu Android dan membawa kepada masalah. Walaupun masalah ini tidak berlaku sepanjang masa, banyak masalah aplikasi pihak ketiga boleh menjejaskan skrin atau menyebabkan masalah prestasi yang teruk. Jika skrin anda mula mengalami masalah atau menjadi tidak responsif selepas memasang apl, hapus aplikasinya dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Sekiranya anda tidak pasti tetapi mengesyaki bahawa salah satu aplikasi adalah untuk dipersalahkan, cuba mulakan semula telefon ke mod selamat. Pada mod selamat, peranti anda hanya menjalankan aplikasi yang diprapasang semasa menyekat pihak ketiga. Jadi, jika skrin berfungsi semula sekali lagi pada mod selamat tetapi kembali kepada keadaan yang bermasalah apabila anda reboot ke mod biasa atau biasa, itu adalah tanda jelas bahawa terdapat masalah dengan salah satu aplikasinya.

Untuk mengetahui sama ada apl yang dimuat turun menyebabkan masalah, cuba boot peranti ke mod selamat.

Matikan telefon. Jika anda tidak boleh mematikan telefon secara normal, tunggu sehingga peranti habis. Kemudian, tetapkannya sekurang-kurangnya 30 minit sebelum melakukan langkah seterusnya.
Hidupkan telefon.
Setelah skrin logo Huawei dipaparkan, tekan butang Kelantangan Down berulang kali sehingga anda melihat Mod Selamat di bahagian bawah skrin. Jika anda tidak berjaya, ulang Langkah 1-3 hingga anda dapat melakukannya dengan betul.
Jika skrin berfungsi selepas Langkah 2, maka mesti ada masalah dengan aplikasi anda. Jika tiada apa-apa yang berlaku selepas Langkah 1, atau jika anda tidak dapat boot peranti ke Mod Selamat sama sekali, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Sekiranya skrin berfungsi pada mod selamat dan anda ingin mengetahui bagaimana untuk mengenal pasti aplikasi masalah, anda perlu menggunakan proses penghapusan untuk menyempitkan penyebabnya. Untuk mengenal pasti mana aplikasi yang anda muat turun yang menyebabkan masalah:

Keluar dari mod selamat dengan memulakan semula peranti anda.
Semak masalah itu.
Sekiranya masalah itu kembali, but semula ke mod selamat.
Nyahpasang aplikasi. Mulakan dengan yang paling baru dimuat turun.
Selepas setiap penyingkiran, mulakan semula peranti anda dan lihat sama ada mengeluarkannya menyelesaikan masalah itu.
Ulangi langkah 1-4 sehingga anda telah mengenal pasti pelakunya.
Selepas anda mengalih keluar aplikasi yang menyebabkan masalah itu, anda boleh memasang semula apl lain yang anda alih keluar.

Semak terlalu panas . Jika skrin Huawei P20 Pro anda mula mengalami masalah bersama-sama dengan terlalu panas, mungkin terdapat kerosakan perkakasan. Mungkin terdapat alasan yang mendasari mengapa masalah skrin terlalu panas dan tidak responsif berlaku. Jika telefon anda jatuh secara tidak sengaja atau terdedah kepada elemen (air, kelembapan, haba yang tinggi, terlalu sejuk), kedua-dua gejala ini mungkin menandakan perkakasan yang tidak baik.

Pemanasan terlalu panas mungkin juga disebabkan oleh aplikasi buruk atau gangguan perisian tetapi sejak anda telah mencuba prosedur mod selamat sebelum ini, alasan yang paling mungkin untuknya mestilah berkaitan dengan perkakasan.

Meningkatkan caj bateri . Kadang kala, daya bateri yang rendah boleh menyebabkan pepijat dan prestasi yang lemah. Cuba semak sama ada skrin berfungsi semula selepas memasang bateri.

Secara alternatif, pertimbangkan untuk melakukan penentukuran bateri dan OS. Melakukannya membantu Android menentukan tahap bateri yang betul dan kadang-kadang membetulkan pepijat di sepanjang jalan. Inilah caranya:

Patahkan bateri sepenuhnya. Ini bermakna menggunakan peranti anda sehingga ia dikurangkan dengan sendiri dan tahap bateri dibaca 0%.
Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asal untuk peranti anda dan biarkan ia mengecas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda selama sekurang-kurangnya dua jam lagi dan juga tidak menggunakannya semasa mengecas.
Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
Mulakan semula peranti.
Gunakan telefon anda sehingga ia sepenuhnya kehabisan kuasa.
Ulangi langkah 1-5.

Pasang kemas kini . Sesetengah masalah Android disebabkan oleh pengkodean cacat itulah sebabnya tiada penyelesaian masalah asas dapat menyelesaikannya. Pada masa ini, kami tidak mempunyai petunjuk bahawa terdapat masalah skrin yang sedang berjalan dengan Huawei P20 Pro peranti Huawei P20 Pro. Walau bagaimanapun, ia sentiasa merupakan idea yang baik untuk memastikan persekitaran perisian sesuatu peranti dikemas kini. Pastikan semua aplikasi menjalankan versi terbaru mereka dan OS paling terkini.

Hantar peranti ke lalai kilang (set semula kilang) . Mengelap telefon anda harus dicuba jika tiada penyelesaian di atas tidak berfungsi setakat ini. Pada peringkat ini, kami berharap masalahnya hanya pada tahap perisian. Sekiranya itu berlaku, set semula kilang kemungkinan besar akan membantu.

Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
Kemudian pasang telefon sambil menahan kombinasi kekunci berikut: Button Power, Button Volume Up
Tahan butang sehingga logo Huawei hilang dari paparan dan skrin menjadi hitam.
Anda kini boleh melepaskan butang.
Ini akan memaparkan menu boot selepas beberapa saat.
Pergi ke entri "Wipe Reset Kilang Cache" dengan kekunci kelantangan kemudian pilih menggunakan kekunci kuasa
But semula telefon apabila proses selesai

Dapatkan sokongan dari Huawei (Pembaikan) . Walaupun skrin telefon dianggap beberapa komponen yang paling boleh dipercayai dalam mana-mana peranti yang diberikan, ia masih kekal sebagai sebahagian yang rapuh. Dalam sesetengah kes, walaupun penurunan yang baik dapat merosakkannya. Walaupun tiada bug perisian yang konsisten diketahui yang boleh menyebabkan masalah serius pada skrin Huawei, akan menjadi ide yang baik untuk merujuk kepada pembuat telefon tanpa perlu penyelesaian di atas kerja.