Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 Plus yang tidak akan mengenakan caj atau caj dengan perlahan [panduan penyelesaian masalah]

Adakah anda menghadapi masalah dengan pengecasan # GalaxyS9Plus anda baru-baru ini? Jika anda, pos penyelesaian masalah ini boleh membantu anda memperbaikinya.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S9 Plus menunjukkan kelembapan yang dikesan disebabkan kekangan

Kelembapan dikesan dalam pelabuhan pengecasan, tetapi ia disebabkan oleh kakisan. Kedai melihat pada peranti dan walaupun penanda kecil untuk kerosakan air tidak mengikat warna, telefon mempunyai kakisan di pelabuhan pengecasan. Saya biasanya mandi pada waktu malam dan telefon saya di kaunter bilik mandi, jadi saya menganggap ia disebabkan oleh stim. Saya sudah berkahwin dengan alkohol, dan juga menggunakan duster dalam tin untuk mengeringkannya. Berulang semula dan 1/15 dimulakan semula akan berlaku tanpa kesilapan. Adakah terdapat cara untuk membersihkan kakisan dengan selamat? Atau akan waranti paling mungkin menutupi ini? (Dibeli telefon pada November 2017) - SHANE A ALAMEDA

Penyelesaian: Hi Shane. Sebaik sahaja karat berlaku, tidak ada cara untuk membalikkan atau menghapuskannya. Sekiranya anda benar mengatakan bahawa kakisan telah menubuhkan sendiri di kawasan pelabuhan pengecasan, ini bermakna bahawa beberapa bahagian logam dari telefon anda telah pun bermula. Oleh kerana anda tidak dapat dengan jelas membetulkan kerosakan fizikal dengan melakukan helah perisian, anda kemungkinan besar akan menghantar telefon untuk dibaiki. Apa yang boleh anda lakukan sekarang ialah sama ada menunggu dan melihat betapa buruknya perkara kakisan ini, atau dapatkan bantuan profesional dari Samsung. Membersihkan bahagian yang rosak tidak akan berbuat baik sama sekali.

Setakat jaminan standard Samsung berkenaan, apa-apa kerosakan yang dibawa oleh cecair atau air dianggap sebagai penyalahgunaan pelanggan jadi ini tidak mungkin akan membaiki pembaikan anda secara percuma. Untuk mengetahui berapa banyak yang akan anda bayar untuk pembaikan, anda perlu membawa peranti secara fizikal ke Pusat Servis Samsung supaya seorang juruteknik boleh menyemaknya.

Masalah # 2: Galaxy S9 Plus tidak akan mengenakan caj atau caj dengan perlahan

Samsung Galaxy S9 Plus saya baru-baru ini mula mengecas masalah. Ia bermula beberapa minggu yang lalu apabila telefon saya tiba-tiba berhenti mengecas. Saya mendapati bahawa saya terpaksa memasukkan pengecas pada sudut ke bawah untuk mendapatkan telefon untuk mengecas, tetapi selepas itu ia dikenakan denda untuk seketika. Walau bagaimanapun, saya mendapati bahawa tidak lama selepas itu telefon mula mengecas dengan perlahan, dan walaupun saya mencuba setiap pengecas yang saya miliki, tiada satu pun daripada mereka yang akan menyebabkan telefon itu dikenakan pada kelajuan biasa. Sehingga pagi ini, telefon berhenti mengecas lagi. Apabila dipasang, ia akan berfungsi seminit, tetapi kemudian mula mengecas. Kerana berapa sedikit caj yang dapat masuk sebelum berhenti, telefon tidak mendapat kuasa bateri, tetapi kehilangan kuasa. Saya telah mencuba semua yang saya dapat dan akan menghargai sebarang bantuan yang dapat diberikan untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih. - Ethan Ethan

Penyelesaian: Hi Ethan. Terdapat beberapa kemungkinan sebab mengapa caj S9 anda perlahan atau tidak sama sekali lagi. Untuk melihat mana pembolehubah ini adalah punca masalah, kami cadangkan anda mengikuti pemecahan masalah kami di bawah.

Set semula lembut

Sesetengah pengguna melaporkan menetapkan masalah mengecas pada telefon mereka sebelum mensimulasikan "daya tarik bateri" jadi ini sepatutnya menjadi perkara pertama yang anda mahu lakukan. Ini pada asasnya sama dengan prosedur restart biasa dari segi kesan kepada sistem. Perbezaan yang signifikan dengan tetapan semula semula yang lembut dari restart tetap ialah ia membersihkan RAM telefon anda juga. Kerana sesetengah bug hanya boleh wujud selagi aplikasi atau perkhidmatan aktif berjalan atau digantung dalam RAM, tetapan semula lembut mungkin berpotensi memperbaiki masalah tersebut.

Untuk menetapkan semula lembut S9 anda:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Nota: Benarkan beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menembusi pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk dipilih. Juga, izinkan sehingga 90 saat untuk menetapkan semula untuk diselesaikan.

Semak pelabuhan pengecasan untuk kerosakan fizikal

Port pengecasan adalah bahagian paling mudah dari telefon anda untuk kerosakan fizikal. Bukan sahaja ia terdedah kepada elemen seperti habuk atau cecair, tetapi ia juga harus menahan tekanan hampir setiap hari untuk memasukkan dan mencabut kabel pengecasan. Sekiranya pengguna tidak berhati-hati apabila memasukkan atau mencabut kabel, pelabuhan pengecasan atau bahagian dalamnya mungkin rosak. Ini boleh menyebabkan masalah mengecas apabila masa berlalu.

Untuk melihat jika ada kerosakan yang dapat dilihat pada kawasan pelabuhan pengecasan, cuba gunakan alat pembesar atau sejenis untuk melihat bahagian dalam port. Jika anda menggunakan telefon anda secara berkala di kawasan berdebu atau basah, terdapat peluang tambahan serpihan atau cecair terkumpul di dalam pelabuhan. Jika anda fikir ada serpihan, habuk, atau objek asing di pelabuhan pengecasan, cuba gunakan kalis air termampat untuk membersihkannya. Elakkan melekat sesuatu di dalam kerana ia mungkin merosakkan pin yang membuat sentuhan dengan kabel pengecasan.

Gunakan kabel pengecas atau penyesuai lain

Salah satu langkah pemecahan masalah akal yang boleh anda lakukan apabila berhadapan dengan masalah pengisian adalah untuk memeriksa pengecas yang mungkin atau mengecas masalah kabel. Yang berkata, anda perlu mencuba satu set kabel dan penyesuai pengecasan yang berfungsi untuk mengenakan peranti anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari set lain, anda boleh melawat kedai Samsung dan menggunakan pengecas rasmi untuk menghidupkan telefon anda.

Caj pada mod selamat

Kami ingin berfikir bahawa penyebab masalah anda adalah sifat perisian. Kami tidak tahu apa yang berlaku pada telefon anda sebelum masalah ini berlaku tetapi jika ia bertepatan selepas anda memasang aplikasi, mungkin anda mungkin menghadapi masalah aplikasinya. Untuk memeriksa, jalankan telefon anda pada mod selamat dan lihat bagaimana ia dikenakan. Semasa berada dalam mod selamat, tiada aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga dibenarkan untuk dijalankan. Oleh itu, jika salah satu aplikasi pihak ketiga bertanggungjawab untuk isu ini, S9 anda perlu mengenakan bayaran secara normal pada mod selamat.

Untuk boot peranti anda ke mod selamat:

1. Dengan mematikan S9 anda, tekan dan tahan kekunci Power melewati skrin nama model.
2. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
3. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika S9 anda masih enggan menghidupkan kuasa, ulang langkah 1-4.

Semak kerosakan air

Jika pelabuhan pengecasan S9 anda mempunyai air atau cecair, ia mungkin tidak mengenakan bayaran dengan betul atau sama sekali. Sekiranya anda kerap menggunakan telefon anda berhampiran mayat air, atau jika anda sengaja mendedahkannya kepada air atau hujan, pastikan anda mengeringkan peranti, terutamanya kawasan pelabuhan pengecasan dengan betul sebelum mengecasnya. Air secara semula jadi menguap sendiri dari masa ke masa jadi hanya tinggalkan telefon anda berhampiran sumber haba tidak langsung seperti belakang TV dan biarkan udara kering. Jangan letakkan telefon anda di dekat ketuhar, relau atau di luar dengan cahaya matahari langsung. Melakukannya adalah cara paling mudah untuk merosakkan perkakasan.

Tetapan semula kilang

Sekiranya telefon tidak menunjukkan ralat kelembapan yang dikesan atau tidak pernah dekat dengan air sebelum ini, anda boleh menetapkan semula kilang untuk melihat jika terdapat masalah perisian di sebalik masalah ini. Ini adalah langkah terakhir yang boleh anda lakukan untuk menangani potensi bug perisian yang mungkin menyebabkan gangguan pengecasan ini.

Untuk menetap semula kilang S9 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan bantuan profesional

Sekiranya telefon anda jatuh, terdedah kepada elemen, atau telah rosak secara fizikal sebelum melihat masalah pengisian, berhenti membuang masa anda melakukan penyelesaian perisian. Sebaliknya, hantarkannya ke Samsung dan biarkan mereka memeriksa perkakasan. Jika anda bernasib baik dan penyebabnya mudah diperbaiki dan peranti dilindungi oleh jaminan, pembaikan boleh dilakukan di atasnya dan anda boleh mempunyai telefon kerja yang baik selepas beberapa hari.

Kerosakan fizikal atau pendedahan fizikal secara automatik secara automatik melonggarkan jaminan standard walaupun walaupun telefon anda hanya kurang dari 1 tahun, anda masih mungkin akan membayar untuk pembaikan Samsung. Namun, ini harus menjadi pertimbangan pertama untuk anda.

Penyelesaian

Sekiranya masalah ini disebabkan oleh pelabuhan pengecasan yang buruk dan anda ingin menangguhkan pembaikan pada masa ini, jangan lupa bahawa S9 Plus anda adalah mampu membayar tanpa wayar. Port pengecasan yang rosak tidak akan menjejaskan keupayaan wayarles S9 anda supaya anda masih boleh mengecas dan menggunakannya secara normal. Pengecasan tanpa wayar jauh lebih perlahan daripada pengecasan kabel walaupun cuba untuk memikirkannya apabila menggunakannya. Pengecasan tanpa wayar juga tidak akan membolehkan anda menggunakan telefon anda semasa ia dicas sehingga anda akan terhad pada aspek itu juga.