Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note 4 yang terus melakukan reboot secara rawak, isu-isu lain

Hari ini, kami memberikan lima lagi isu yang diambil dari e-mel yang dihantar oleh beberapa ahli komuniti kami. Artikel ini sekalipun memperuntukkan sebahagian besar arahan penyelesaian masalah tentang cara menangani isu umum, namun, yang disalahpahami - reboot rawak. Kami berharap penyelesaian yang disediakan dalam pos ini hari ini akan membantu para pengguna yang menghantar e-mel kepada mereka serta mereka yang mencari cara untuk memperbaiki masalah # GalaxyNote4 mereka sendiri. Jika anda ingin mencari artikel yang diterbitkan sebelum ini mengenai Galaxy Note 4, sila lawati halaman ini.

1. Kamera Galaxy Note 4 tidak akan merakam video ke kad SD baru
2. Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note 4 yang terus melakukan reboot secara rawak
3. Galaxy Note 4 terperangkap dalam mod Muat turun
4. Galaxy Note 4 terus menjatuhkan sambungan rangkaian selular
5. Pemulihan fail Nota Galaxy 4 selepas skrin diganti

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Kamera Galaxy Note 4 tidak akan merakam video ke kad SD baru

Saya mungkin hanya mengetahui masalah saya. Saya akan memberitahu anda apa itu dan apa yang saya fikirkan dan bolehkah anda memberi komen dengan pemikiran anda.

Saya mempunyai Galaxy Note baru 4. Saya memasang kad SD 128GB. Saya pernah mempunyai Galaxy S3 dengan kad SD 64GB. Saya mengambil kad 64GB lama dan menyalinnya ke PC. Saya kemudian menyalin semua data lama ke kad SD 128GB yang baru. Saya kemudian memasang kad 128GB ke Nota saya yang baru 4. Semuanya ok. Saya mengambil gambar dan mereka telah disimpan dalam kad SD. Tetapi kemudian saya mengambil video dan ia tidak menyimpan video dengan betul. Apabila saya pergi bermain, ia menunjukkan saya sebuah gambar pembuka yang aneh dan berkata Fail tidak dijumpai. Saya diuji mengambil video semasa menyimpan ke memori peranti dan mereka bekerja ok. Jadi saya mengganti SD 128GB saya dengan kad SD 16GB baru. Video bekerja ok.

Saya meletakkan 128 kembali. Saya melihat fail dalam folder DCIM -> CAMERA dan melihat bahawa video yang saya ambil telah dinamakan temp_video. Mengapa tidak menyimpan video saya dengan betul?

Akhirnya saya datang dengan sebab yang mungkin. Folder CAMERA itu mempunyai lebih daripada 3400 fail di dalamnya untuk jumlah lebih 25GB data. Jadi saya menamakan semula folder itu ke CAMERA-2016-03-16 dan mencipta folder CAMERA yang baru. Saya mengambil beberapa gambar dan video dan saya fikir ia berfungsi. Adakah masalah terlalu banyak fail dan / atau terlalu banyak data dalam folder? Apa pendapat kamu? Apa pendapat awak? - Eli

Penyelesaian: Hi Eli. Kami cuba meniru keadaan anda di makmal kami Nota 4 dan semuanya berfungsi dengan baik jadi masalah anda mungkin bug yang jarang berlaku. Selain itu, kami tidak menyedari sebarang had kepada bilangan fail atau jumlah data folder kamera Nota 4 boleh dipegang. Itu mungkin hanya satu kesalahan yang khusus kepada peranti anda. Anda bagaimanapun boleh cuba meniru semula keadaan dengan mengisi folder kamera semasa yang anda gunakan dengan kira-kira jumlah data yang sama untuk mengesahkan firasat kami. Sekiranya masalah itu berlaku lagi, sila hubungi kami supaya kami dapat mengemas kini pos ini dan mendidik komuniti Android mengenai isu ini.

Masalah # 2: Bagaimana untuk membaiki Nota Galaxy 4 yang terus melakukan reboot secara rawak

Nota 4 bermula berkelakuan aneh kira-kira dua bulan yang lalu. Ia akan reboot beberapa kali tanpa menjangkau skrin utama, hanya sampai pada logo Samsung. Saya perhatikan bahawa isu itu muncul hanya apabila telefon digunakan dengan baik, berbilang aplikasi dibuka, berbual-bual dan lain-lain. Saya berfikir bahawa ia adalah bateri, kerana telefon adalah kira-kira satu tahun dan saya mengarahkan satu asal Samsung yang baru. Selepas menggantikan bateri masalah itu berterusan. Saya benar-benar marah kerana Nota 4 adalah rumah kuasa dan sentiasa bekerja dengan baik. Dengan masa-masa semakin buruk, reboot menjadi spontan dan benar-benar mendapat saraf saya, kerana saya tidak boleh mengambil gambar, berbual dan menggunakan peta.

Saya telah memulihkan tetapan kilang dengan harapan ia dapat membantu tetapi malangnya ia tidak. Data saya disokong dan saya mempunyai kad memori 64GB jadi saya tidak banyak kehilangan. Saya telah membawa telefon saya hari ini untuk membaiki kedai dengan harapan bahawa untuk 140 Euro mereka akan menyelesaikan teka-teki ini. Saya benar-benar kehilangan harapan dengan Samsung dan Android. - Pavel

Penyelesaian: Hi Pavel. Masalah reboot secara rawak adalah salah satu masalah biasa yang kita hadapi setiap hari. Punca-punca untuk isu ini berbeza-beza dan memerlukan pengguna untuk memeriksa banyak perkara untuk menyempitkan sebab sebenar. Berikut adalah perkara-perkara khusus yang boleh anda lakukan:

Ketahui jika telefon terlalu panas. Telefon Android direka untuk ditutup secara automatik apabila sistem terasnya mencapai ambang haba tertentu. Mekanisme ini bertujuan untuk mencegah komponen dalaman yang merosakkan dan telefon secara umum. Overheating per se bukanlah satu isu tetapi mungkin juga merupakan gejala kerosakan perkakasan. Sebagai contoh, jika pemproses atau bateri rosak, ia boleh menghasilkan paras panas yang tidak normal yang mungkin nyata dalam terlalu panas. Aplikasi dan perkhidmatan serentak berjalan pada masa yang sama juga boleh menyebabkan terlalu panas, terutamanya jika telefon dibiarkan dalam keadaan itu untuk jangka masa yang lama. Sekiranya anda perasan bahawa telefon tidak mendapat sambutan hangat sebelum ini, anda boleh menganggap bahawa terlalu panas mungkin menjadi punca masalah reboot rawak.

Ketahui jika masalah berlaku selepas memasang aplikasi. Tidak semua aplikasi dicipta sama. Malah, majoriti apl Android tidak dikodkan dengan baik, atau sekurang-kurangnya, tidak dioptimumkan sepenuhnya untuk bekerja dengan firmware setiap peranti Android. Jika anda baru memasang aplikasi sebelum mengetahui masalah, cuba alih keluar atau buangnya dan perhatikan telefon.

Sebagai alternatif, anda juga boleh boot telefon anda dalam mod selamat dan perhatikan telefon selama sekurang-kurangnya 24 jam. Mulakan semula Nota 4 anda dalam mod selamat akan menghalang apl dan proses pihak ketiga daripada dimuatkan. Sekiranya masalah gagal berlaku semasa mod selamat diaktifkan, itu pengesahan bahawa salah satu daripada aplikasi anda adalah untuk dipersalahkan. Berikut adalah langkah-langkah untuk boot telefon anda dalam mod selamat:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
• Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Pasang aplikasi antivirus percuma dan imbas peranti anda . Kami tidak mengetahui adanya perisian hasad tertentu yang direka untuk menutup peranti Android pada masa ini tetapi penggodam adalah kreatif. Kita tidak boleh memastikan jika seseorang telah dicipta dan dilepaskan di alam liar. Pastikan anda mengimbas peranti anda menggunakan aplikasi antivirus percuma yang terkenal seperti AVG Antivirus . Ingat, terdapat banyak antivirus "percuma" di luar sana tetapi kebanyakan mereka mungkin memberi lebih banyak mudarat daripada yang baik. Tergantung kepada jenama yang dikenali untuk mengelakkan menjangkiti peranti anda dengan perkara yang anda cuba hapuskan.

Pasang kemas kini Android terkini. Kami sentiasa mencadangkan anda memasang kemas kini Android yang terkini untuk menambal potensi kelemahan versi lama. Anda boleh cuba membuat tetapan semula kilang terlebih dahulu untuk memulihkan semua sistem operasi dan tetapan aplikasi ke lalai sebelum kemas kini. Untuk rujukan mudah, berikut langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang Nota 4 anda:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Jika tiada perkara yang disebutkan di atas tidak akan membantu, anda boleh menganggap bahawa telefon anda mempunyai perkakasan yang rosak.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 terjebak dalam mod Muat turun

Saya cuba melakukan tetapan semula kilang ke telefon dan ia menyebabkan ralat "Memuat turun ... tidak mematikan sasaran" dengan apa-apa di sudut kiri atas seperti yang dilihat dalam contoh anda. Saya cuba melakukan semua kombinasi mod boot yang berbeza tetapi mod pemulihan (volum + rumah + kuasa) menyebabkan ia dimulakan semula dan dipaparkan nota 4 intro untuk milisaat untuk kembali ke skrin ralat "muat turun .." sama. Saya cuba mod turun (kelantangan turun + rumah + kuasa) dan itu hanya menunjukkan mesej ralat yang "memuat turun perisian ... sesuatu .. sesuatu .."

Saya merancang untuk kembali ke kedai dan membaikinya kerana mereka pasti tahu masalah ini walaupun saya masih ingin mendiagnosis masalah dan memperbaikinya. - Pavan

Penyelesaian: Hi Pavan. Pernahkah anda cuba memulakan semula telefon selepas mengeluarkan bateri? Jika anda belum, pastikan untuk mencuba terlebih dahulu. Jika tidak ada perubahan selepas itu, kami ragu-ragu jika masih ada apa-apa yang boleh anda lakukan pada akhirnya.

Jika anda tidak boleh mendapatkan telefon untuk boot dalam mana-mana mod yang lain sekarang menggunakan kombinasi butang perkakasan, pilihan terbaik adalah untuk menggantikannya. Tidak ada cara lain untuk melewati urutan but, yang mana telefon terjebak sekarang.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 terus menjatuhkan sambungan rangkaian selular

Hello TDG. Saya mempunyai beberapa masalah dengan Nota saya 4. Masalah pertama dan tertua adalah bahawa saya tidak dapat menyambung ke rangkaian saya. Saya hampir di mana sahaja di luar kawasan perkhidmatan (di mana perkhidmatan sepatutnya). Sekiranya saya mendapat sambungan itu hanya beberapa saat (maksimum ialah 2 minit). Kad SIM berfungsi dengan peranti lain dan Kad SIM lain tidak berfungsi dengan saya.

Masalah terkini adalah masalah kuasa. Jika bateri saya kira-kira 30% ia longkang (kebanyakannya) sangat cepat. Dan pada masa yang sama nampaknya isu berikut juga berkaitan dengan 30% ini: Nota saya mula dimulailah dan dimulakan semula berulang kali.

Mula-mula ia membeku selama satu atau dua saat daripada bertukar skrin (ia kelihatan seperti TV yang sangat tua) dan kemudiannya dalam gelung reboot.

Saya mencuba beberapa penyelesaian masalah anda, menguji beberapa kod "" # 0626 * # "" (seperti itu) di pendail, untuk mendapatkan perkhidmatan lagi.

Saya mencuba beberapa kilang semula dan tidak lama lagi saya akan mencuba bateri baru. - Chase

Penyelesaian: Hi Chase. Nampaknya isu pertama ada kaitan dengan telefon anda. Pastikan kad SIM sangat sesuai dengan slot apabila anda memasukkannya. Meletakkan beberapa kertas di atas kad SIM supaya penutup belakang telefon akan menekannya mungkin membantu. Terdapat kes di mana kerosakan slot kad SIM. Pastikan anda mempunyai slot yang diperiksa oleh kedai pembaikan untuk memastikan ia bukan masalah.

Masalah kedua juga mungkin disebabkan oleh perkakasan atau bateri yang rosak. Ia tidak akan menyakiti sekalipun jika anda boleh mencuba penyelesaian perisian standard yang kami sediakan di atas (seperti boot dalam mod selamat, menghapuskan partition cache, atau melakukan tetapan semula kilang). Jika tiada apa-apa perubahan, kami akan mengesyorkan bahawa anda hanya mempunyai telefon yang diganti dan bukannya perlu melalui proses pembaikan.

Masalah # 5: Pemulihan fail Galaxy Note 4 selepas skrin diganti

Selamat Pagi. Bolehkah anda memberi nasihat, saya mempunyai Samsung S4 Mini dan seorang lelaki menjatuhkannya dan ia retak jadi kerana saya memerlukannya tetap dengan serta-merta lelaki itu menggantikan skrin tetapi saya menganggap dia menggantikan skrin dengan skrin yang palsu atau tidak betul-betul bekerja untuk hanya tiga hari tetapi kemudian ia kosong. Telefon apabila saya mengecasnya ia berjalan tetapi skrin mati Saya fikir LCD rosak.

Soalan saya adalah jika saya mungkin membawanya kepada seseorang untuk membetulkan ia akan gambar saya dan barangan lain masih di telefon atau tidak?

Harap maklum bahawa saya tidak menggunakan telefon ini selama 2 tahun sehingga telah merosakkan selama 2 tahun. Salam sejahtera. - Iman

Penyelesaian: Hi Faith. Jika lelaki itu hanya menggantikan skrin dan meninggalkan perisian yang tidak disentuh, fail anda masih harus berada di dalam peranti storan dalaman telefon pada masa ini. Sekiranya anda boleh mengganti skrin dan menghidupkan semula telefon, anda masih boleh memulihkan data anda tanpa sebarang masalah.