Galaxy S7 mendapat ralat pengesahan dari akaun iCloud, terjebak dalam mod selamat, isu-isu lain

Halo dan selamat datang ke pos # GalaxyS7 terkini kami. Artikel ini menangani isu membangun yang baru-baru ini kami dapati tentang beberapa pengguna akaun iCloud dan Apple mel yang mempunyai masalah pengesahan pada peranti S7 mereka. Kami belum menerima lebih banyak kes sedemikian tetapi sekarang, kami yakin bahawa sekurang-kurangnya 3 pengguna telah melaporkan masalah tersebut. Isu ini kelihatan berkembang pada masa penulisan ini sehingga kami berharap cadangan kami di sini akan membantu. Bagi pengguna yang mempunyai masalah berkaitan dengan iCloud Mail, pastikan anda melawat halaman penyelesaian masalah Apple di pautan ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Lebar Galaxy S7 menutup apabila wifi ON, keyboard tidak berfungsi

Saya mengemas kini Edge S7 saya dengan patch 33MB terbaru pada 20 Jun, 2017. Sebaik sahaja telefon saya selesai memasang kemas kini, ia akan dimulakan secara automatik setiap 60 saat jika disambungkan ke sebarang bentuk Wifi.

Kedua untuk itu, sekiranya telefon tetap berfungsi sebelum memulakan semula secara automatik, maka papan kekunci tidak dapat diakses sama sekali dalam sebarang aplikasi. Telefon tidak berfungsi jika pengesanan Wifi dimatikan, tetapi sekali lagi, apa yang baik akan telefon saya tanpa akses internet? Saya merancang untuk membaikpulih kilang telefon saya, tetapi saya mahu menyelesaikannya dengan alternatif yang kurang meletihkan sebelum berbuat demikian. Telefon saya berfungsi dengan baik sebelum kemas kini. Terima kasih. - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Berikut ialah perkara-perkara yang boleh anda cuba lakukan sebelum membuat tetapan semula kilang:

  1. lap laman web cache
  2. pasang semua kemas kini aplikasi dan pastikan semua aplikasi serasi dengan versi Android anda
  3. boot telefon ke mod selamat dan perhatikan

Muat semula cache sistem

Memadam partition cache, lokasi fail yang dimuat turun sementara dan cache sistem, adalah langkah yang diperlukan, terutamanya jika anda menghadapi masalah selepas kemas kini. Inilah caranya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Pasang kemas kini aplikasi

Salah satu sebab umum mengapa kemas kini Android boleh muncul bermasalah kepada pengguna purata selepas itu adalah hakikat bahawa sesetengah aplikasi tiba-tiba menjadi tidak sesuai.

Kami tidak bercakap tentang aplikasi rasmi dari syarikat yang bereputasi di sini tetapi mereka daripada pemaju yang disyaki dan tidak berpengalaman. Sekiranya anda suka memasang aplikasi tanpa memeriksa di mana mereka datang, atau sama ada mereka dari pembangun yang baik, pastikan anda melabur sejumlah besar masa menyemak segala-galanya. Pergi ke halaman muat turun bagi setiap aplikasi yang anda ada dan periksa jika sesetengah pengguna mengalami masalah yang sama dengan anda dengan membaca ulasan. Anda juga ingin menyemak sama ada pemaju telah mengeluarkan kemas kini baru-baru ini untuk menjadikannya serasi dengan versi Android anda. Jika anda tidak dapat melihat sebarang petunjuk di bawah bahagian "MAKLUMAT TAMBAHAN" bahawa aplikasinya dikemas kini baru-baru ini, pastikan anda menyahpasangnya.

Ramai pengguna Android mengandaikan bahawa memasang kemas kini Android secara automatik mengemas kini apl juga. Nah, tidak. Pastikan anda membenarkan Android memasang kemas kini untuk apl anda secara automatik dengan pergi ke bawah tetapan Google Play Store.

Perhatikan telefon dalam mod selamat

Satu lagi cara yang baik untuk memeriksa jika aplikasi menyebabkan masalah adalah dengan memulakan semula telefon ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat supaya jika masalah tidak akan berlaku, itu adalah petunjuk bahawa aplikasi menyebabkan mereka. Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah berikut:

  1. Matikan Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Masalah 2: Video tepi Galaxy S7 telah rosak

Saya kini mempunyai Edge GS7, dan saya menggunakan aplikasi kamera asli untuk mengambil gambar dan video yang menjimatkan ke kad SD Sandisk 64GB. Saya perhatikan bahawa setiap kali saya mengambil video lebih lama (seperti> 2min pada FHD) video dan semua foto / video selepas itu rosak. Saya melihat masalah yang sama pada GS5 lama saya, yang menggunakan kad memori yang berbeza. Video ini tidak boleh diakses selepas saya selesai merakam, dan foto-foto kemudiannya secara progresif beralih ke kotak kelabu itu pada hari berikutnya atau lebih. Saya tidak dapat memulihkannya pada komputer saya sama ada dengan aplikasi lain. - Tim

Penyelesaian: Hi Tim. Harus ada gangguan perisian yang tidak diketahui yang menyebabkan masalah ini. Kami tidak pernah mendengar kes ini di mana-mana sebelum ini jadi ia mungkin merupakan gangguan terpencil, atau disebabkan oleh aplikasi yang anda pasang di kedua-dua S5 dan S7 anda. Cuba kilang semula peranti dan lihat bagaimana kerja video anda. Pastikan tidak memasang sebarang aplikasi selepas menetapkan semula kilang untuk melihat sebarang perbezaan. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk membetulkan kilang semula kelebihan S7 anda:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah 3: Galaxy S7 ditutup dengan sendirinya berulang kali

Selepas menaik taraf telefon saya, dalam masa 2 jam ia dimatikan sepenuhnya. Pembekal rangkaian saya (Tiga UK) membekalkan yang baru. Selepas 5 bulan penutupan telefon baru dan dihantar ke Samsung untuk dibaiki. 4 bulan kemudian telefon yang dibaiki kini telah ditutup dua kali dan tidak responsif sehingga 8/10 jam kemudian. Saya bercakap dengan Samsung yang meminta saya untuk menetapkannya semula apabila ia aktif tetapi ia adalah isu berulang dan saya tidak mampu hari tanpa telefon. Semua pilihan set semula telah dicuba seperti yang dijelaskan oleh Samsung tetapi tiada kegembiraan. - Ryan

Penyelesaian: Hi Ryan. Sekiranya isu ini telah berlaku pada sekurang-kurangnya dua telefon yang sama, kami tidak fikir ia adalah isu telefon atau perkhidmatan. Anda mesti memasang aplikasi yang bermasalah yang menyebabkan sistem berkelakuan tidak menentu. Lakukan tetapan semula kilang dan biarkan telefon anda berjalan tanpa sebarang aplikasi pihak ketiga sekurang-kurangnya seminggu dan lihat bagaimana ia berlaku. Sekiranya masalah tidak hadir semasa tempoh pemerhatian, anda mesti menghabiskan masa mengenal pasti aplikasi yang bertanggungjawab.

Jika tidak, teruskan bekerjasama dengan pembawa anda untuk mengetahui sama ada masalah itu berakhir. Ini diperlukan terutamanya jika mereka menghantar kemas kini ke telefon anda.

Masalah 4: Galaxy s7 tidak akan dikenakan caj, tidak akan menghidupkan semula kuasa

Saya fikir bateri terkena semalaman. Saya cuba mengenakannya dan saya dapat melihat ikon pengecasan pada skrin, walaupun pengecasan merah menyala di atas telefon tidak berada dan ia tidak kelihatan seperti ia meningkatkan peratusan caj itu. Saya mencabutnya dari kord dan ia masih tidak dapat dihidupkan. Saya kemudian cuba melakukan tetapan semula kilang dengan menekan butang kuasa & kunci rumah pada masa yang sama. Ia cuba untuk menghidupkan tetapi seolah-olah bateri mati lagi selepas beberapa saat. Saya cuba perkara yang sama beberapa kali dan ia terus cuba untuk menetapkan semula, tetapi terus mati sebelum ia boleh menyelesaikan semula. Saya kemudian meletakkannya semula pada pengecas dan saya dapat melihat ikon pengecasan di tengah-tengah skrin, tetapi masih tiada kuasa. Seterusnya saya cuba menahan butang bawah & kunci rumah, tetapi tiada apa-apa berlaku pada masa ini. Sekarang saya tidak boleh mendapatkan ikon pengecasan pada skrin apabila saya memasukkannya ke dalam pengecas dan kali ini tiada apa yang berlaku apabila saya melakukan tetapan semula kilang menggunakan butang kuasa. Saya telah memeriksa pengecas dengan telefon yang berbeza & ia berfungsi. Saya tidak tahu apa versi Android yang sedang berjalan paling baru di telefon sama ada. - Scott

Penyelesaian: Hi Scott. Jika anda tidak boleh menghidupkan telefon ke mod buta yang lain (langkah-langkah yang disediakan di bawah) - Mod pemulihan, Mod muat turun, dan mod selamat - maka satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menghantar telefon masuk. Ini akan memberitahu anda jika pembaikan boleh membetulkan telefon, atau jika anda memerlukan yang baru.

Berikut adalah langkah-langkah lengkap tentang cara boot telefon ke mod yang berbeza:

Boot dalam mod Pemulihan :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah 5: Galaxy S7 terus memuatkan dua lampiran

Hello. Saya menghadapi masalah dengan 2 lampiran e-mel yahoo yang dimuat turun beberapa kali sehari. Saya juga telah menyahpasang apl yahoo serta menghapuskan 2 e-mel yang dihubungkan ke lampiran secara kekal. Saya tidak pasti apa lagi yang boleh saya lakukan. Lampiran tidak disangka kerana mereka adalah surat berita dari sekolah anak saya. Saya mempunyai Samsung S7. Bagaimanakah saya menghentikan atau menyekat lampiran ini daripada memuat turun? Saya harap anda boleh membantu. Terima kasih. - Vesna

Penyelesaian: Hi Vesna. Pertama sekali, ini adalah isu e-mel sehingga kunci untuk menghentikan masalah boleh didapati di dalam akaun e-mel anda. Pastikan lampiran yang dimuat turun ini bukanlah e-mel yang sah akaun anda diterima setiap hari. Mereka mungkin tidak spam tetapi mereka juga boleh dihantar oleh syarikat yang sah ke peti masuk anda secara tetap. Menghentikan mereka bermakna berhenti melanggan dari surat berita atau sistem yang serupa. Kami tidak tahu sama ada kita memahami keadaan di sini tetapi anda perlu mencuba yang pertama. Hubungi penghantar lampiran atau e-mel tersebut dan beritahu mereka bahawa anda tidak mahu menerima e-mel atau lampiran yang serupa dari mereka.

Kedua, ia juga boleh menjadi masalah bug e-mel yang mungkin anda ingin memadamkan cache dan data aplikasi e-mel dan melihat bagaimana cara berfungsi. Ini caranya:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
  3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
  4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
  5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Mengetik butang Clear Data akan memadamkan akaun e-mel dari aplikasinya sehingga anda perlu menambahkannya kembali setelah itu.

Masalah 6: aksara Galaxy S7 SMS ditukar menjadi simbol

Mesej teks baru menjadi pelik .. semalam salah satu daripada kata-kata kawan saya yang berubah menjadi sesuatu seperti ini "[dilindungi email] a & Ã y0 # @." Dan saya bertanya kepadanya mengapa dia menghantarnya seperti itu supaya dia menghantar saya tembakan skrin. Kemudian dia menghantar saya "baik" tetapi saya mendapat "makanan" lagi tembakan skrin di mana dihantar. Pagi ini saya mendapat teks rawak daripada rakan lain yang tidak dihantar dari dia, gambar skrin yang dihantar semula. Apa yang berlaku dengan telefon saya? Bagaimanakah saya boleh membetulkannya? - Alexis

Penyelesaian: Hi Alexis. Cuba memadamkan cache dan data apl pemesejan anda. Rujuk langkah-langkah di atas. Memadamkan data aplikasi harus mengembalikan semula semua tetapan semula kepada lalai. Sekiranya anda mengubah sesuatu yang tidak sengaja sebelum ini, langkah ini harus memperbaikinya.

Jika itu tidak akan membaikinya, dapatkan apl pemesejan yang berbeza seperti Facebook Messenger, Google Hangouts, dan yang serupa.

Masalah 7: Galaxy S7 terjebak dalam mod selamat

Saya mempunyai Galaxy S7 yang basah daripada ditangkap dalam hujan. Saya tidak pernah mempunyai masalah dengan air pada masa lalu kerana ia tahan air, tetapi apabila saya menarik telefon saya keluar dari saku saya, ia berada dalam mod selamat dan masih ada. Ia mengatakan untuk memulakan semula telefon saya untuk mematikannya tetapi ia kembali dalam mod selamat setiap kali. Segala-galanya bekerja sejauh ia mengecas dan fungsi asas, tetapi saya tidak boleh menggunakan aplikasi yang dimuat turun saya semasa dalam mod selamat. Saya sedang mengisi ini di telefon saya. Pernahkah anda menjumpai isu ini sebelum ini? - Rick

Penyelesaian: Hi Rick. Jika anda positif bahawa satu-satunya perkara yang berbeza yang berlaku di telefon adalah basah, maka mungkin sesuatu yang lain telah menyebabkan masalah anda. Mungkin ada gangguan perisian yang memaksa telefon berjalan ke mod selamat. Pertimbangkan untuk melakukan penetapan semula kilang jika isu itu berterusan. Jika tidak, hubungi Samsung dan lihat jika anda boleh menyemak perkakasannya.

Masalah 8: Akaun Apple Mail tidak akan berfungsi pada Galaxy S7

Dear Sir / Madame. Saya mempunyai kelebihan Samsung S7 dan akaun mel Apple. Semua lebah berfungsi dengan baik, sehingga semalam, ketika kedua tablet Android saya dan telepon berhenti bekerja ketika perlu pergi ke surat saya. Saya memutuskan sambungan pelayan mel dan dihubungkan lagi, "Nama pengguna atau kata laluan yang salah telah dimasukkan akses POP3 / IMAP tidak membolehkan akaun ini. Tetapi pada Mac saya akaun dan kata laluan yang sama berfungsi sempurna. Adakah terdapat malware jangkitan untuk Android?

Tolong bantu saya menggunakan kedua-dua Android ketika melakukan perjalanan kerana saya tidak perlu membawa komputer saya dengan saya. - Vincent

Penyelesaian: Hai Vincent. Kami benar-benar tidak boleh mengatakan sama ada ini disebabkan oleh perisian hasad, atau bug aplikasi e-mel. Cuba memadam data aplikasi e-mel (langkah-langkah yang disediakan di atas) dan menyusun semula e-mel anda ke apl selepas itu. Jika itu tidak akan membantu, cuba gunakan aplikasi e-mel lain seperti Gmail Google dan lihat jika akaun Apple Mail anda berfungsi dengan baik. Jika tidak, anda tidak mempunyai pilihan selain melakukan tetapan semula kilang.

Masalah 9: Galaxy S7 perlahan dalam aplikasi pesanan tutup

Hi. Jadi akhir-akhir ini saya telah mengalami masalah ini apabila setiap kali saya menaip mesej, apabila keluar, ia mengambil masa yang lama untuk menutup kotak teks. Ini berlaku di mana sahaja saya baru waked telefon atau telah menggunakannya untuk seketika. Dan berlaku terutamanya apabila menghantar mesej melalui aplikasi sosial (instagram, messenger, dll.), Tidak banyak apabila menggunakan aplikasi Mesej Teks lalai yang disertakan dengan telefon. Dan ia tidak berlaku setiap kali, tetapi telah menjadi lebih teratur, yang menyangkut saya sedikit. Terima kasih! - Rui

Penyelesaian: Hi Rui. Kami mencadangkan bahawa langkah pertama yang anda ingin lakukan adalah memastikan peranti anda berfungsi dengan cekap. Anda boleh melakukannya dengan:

  1. mengelap partition cache,
  2. menyahpasang apl yang tidak perlu,
  3. memasang semua aplikasi dan kemas kini Android,
  4. membersihkan RAM telefon anda, dan
  5. Memastikan sekurang-kurangnya 1 GB penyimpanan disimpan.

Jika semua perkara ini tidak akan menyelesaikan masalah itu, bersihkan telefon dengan menetapkan semula kilang.

Masalah 10: Galaxy S7 mendapat ralat pengesahan daripada akaun iCloud

Saya telah menggunakan e-mel iCloud saya pada telefon S7 saya selama lebih setahun sekarang tanpa sebarang masalah. Hingga pagi semalam saya bangun dengan mesej yang mengatakan Ralat Pengesahan, Cuba lagi .. Ia tidak akan mengambil kata laluan saya. Saya tidak tahu bagaimana ia mendapat begitu. Saya dapat melihat e-mel saya apabila ia berhenti berfungsi. Ia tidak akan disegerakkan. Saya pergi ke laman web Apple dan mengubah kata laluan saya dan itu tidak membantu. Saya menggunakan e-mel ini untuk perniagaan saya di rumah supaya saya perlu mendapatkannya secepat mungkin !! Terima kasih. - Alexis

Halo, saya mempunyai S7. Tidak pernah ada isu e-mel sehingga sekarang. Mesej ralat muncul bahawa kata laluan salah. Saya menyemak kata laluan dan betul. Ini untuk akaun iCloud saya. Saya juga memadam akaun dan cuba menambahnya. Saya terus masuk dan menukar kata laluan Apple saya dan sekali lagi menambah akaun. Tiada tuah. Saya telah mencari segala-galanya. Saya terus cuba untuk menyemak & menukar tetapan pelayan dan mendapatkan "Alert Tidak dapat menyambung ke pelayan e-mel untuk mengesahkan maklumat akaun anda. Tiada jawapan dari pelayan. "Saya dapat menghantar dan menerima mel dari akaun ini pada iPad saya. Tolong! - Kimscarboro

Penyelesaian: Hi Alexis dan Kimscarboro. Isu anda kelihatan serupa dengan Vincent di atas. Sila rujuk cadangan kami untuknya.

Jika penyelesaian masalah peranti tidak akan membetulkan isu anda, hubungi Apple untuk melihat jika mereka baru-baru ini mengubah tingkah laku perkhidmatan e-mel mereka apabila dikonfigurasi dalam peranti Android. Kesilapan pengesahan biasanya berkaitan dengan akaun supaya Apple mungkin menyedari masalah pada masa ini.