Galaxy S7 menukarkan SMS ke MMS apabila saiz fail mencapai 1K, kad SD unmounts secara rawak, isu-isu lain

Apa khabar semua! Selamat datang ke pos # GalaxyS7 yang telah kami sediakan untuk anda walaupun semasa cuti. Kami membawa anda 6 isu Galaxy S7 yang kami kumpulkan sebelum dan semasa cuti Krismas. Kami berharap bahan ini dapat membantu komuniti Android yang semakin berkembang. Sekiranya anda tidak menemui penyelesaian anda sendiri dalam bahan ini, jangan lupa untuk melawat halaman pemecahan Galaxy S7 utama kami.

Berikut adalah isu-isu yang kami bawa untuk anda hari ini:

Galaxy S7 menukarkan SMS ke MMS apabila saiz fail mencapai 1K
Galaxy S7 tidak akan dihidupkan selepas jatuh tidak sengaja
Galaxy S7 dari AS mempunyai masalah panggilan di India
E-mel terus bertanda seperti yang dibaca ketika datang ke Galaxy S7
Galaxy S7 menerima pemberitahuan tetapi skrin kekal hitam
Kad SD Galaxy S7 unmounts secara rawak

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 menukarkan SMS ke MMS apabila saiz fail mencapai 1K

Ini masalah yang sebenarnya anda mempunyai penyelesaian - Saya tidak boleh mematikan penukaran SMS secara automatik ke MMS sebaik saiznya mencapai 1K. Saya telah membaca laman web indah anda - saya baru sahaja menemuinya, mengambil beberapa petua yang kukuh, tetapi masalah ini tetap tidak diselesaikan. Perkara itu, tidak ada pilihan untuk menukar perkara ini pada Edge S7 saya. Saya pergi adalah anda berkata ia sepatutnya dan ia tidak ada di sana. Sekarang, telefon saya kami vanila tulen tiada percubaan akar, dibeli di kedai Samsung, jaminan utuh, dikemaskini kepada segala-galanya yang terkini hanya dari sumber-sumber rasmi, dengan kata lain untuk saya ia sentiasa kelihatan seolah-olah itu ciri, bukan pepijat, walaupun sedikit di sebelah bodoh. Tetapi jika anda dapat membantu saya memikirkannya, anda akan membuat hidup saya jauh lebih mudah ...) Jadi di sana) Terima kasih terlebih dahulu) - Maxim

Penyelesaian: Hi Maxim. Dengan mengandaikan bahawa anda menggunakan aplikasi Mesej stok, cara biasa untuk mengelakkan SMS daripada menukar kepada MMS adalah dengan menukar Mod input kepada apa sahaja yang berfungsi (biasanya abjad GSM). Inilah caranya:

Aplikasi mesej terbuka.
Ketik LEBIH.
Ketik Tetapan.
Ketik Lagi tetapan.
Sentuh Mesej teks.
Ketik Mod input.
Pilih abjad GSM.

Sekiranya SMS anda terus ditukar ke MMS, bercakap dengan pembawa wayarles anda kerana ini mungkin batasan yang ditetapkan.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak akan menyala selepas jatuh tidak sengaja

Hello. Saya tertanya-tanya jika anda boleh membantu saya. Saya mempunyai Samsung Galaxy S7. Saya tidak mempunyai masalah dengan telefon saya sebelum ini. Hari ini saya meninggalkan telefon saya di atas sofa dan apabila abang saya duduk di sana, telefon itu jatuh di atas lantai (bukan ketinggian yang besar, juga ia berlaku sehingga ia dilindungi). Apabila saya memilih telefon, ia dimatikan tetapi ia tidak menakutkan saya kerana saya melihat telefon lain dimatikan setelah jatuh. Apabila saya cuba menghidupkannya di telefon tidak akan bertindak balas (apa-apa, hanya skrin hitam), walaupun terdapat kira-kira 80 peratus bateri apabila itu berlaku.

Saya cuba memasangnya. Kebimbangan saya adalah apabila bukannya menunjukkan bateri pada skrin (anda tahu bateri hijau dengan peratusan caj) telefon hanya akan menunjukkan bateri yang dipasang pada skrin (hampir tidak satu saat) dan kemudian dimatikan. ini berlaku sekali lagi dan lagi apabila dipasang dan masih mustahil untuk dihidupkan. Jadi saya tertanya-tanya apa masalahnya. Saya cuba beberapa kaedah dari web tetapi telefon mati sepenuhnya. - William

Penyelesaian: Hi William. Titisan tidak sengaja kadang-kadang boleh membawa kepada pelbagai masalah tanpa mengira ketinggian peranti jatuh dari. Sekiranya masalah ini berlaku sebaik sahaja abang anda menjatuhkan telefon, selamat untuk menganggap bahawa kerosakan perkakasan adalah untuk menyalahkan. Anda mesti mempunyai telefon yang diperiksa oleh Samsung atau oleh juruteknik pihak ketiga yang berkelayakan supaya perkakasan boleh diperiksa secara fizikal. Sebelum anda melakukannya, cuba lihat jika anda boleh boot telefon ke mod lain. Ini caranya:

Boot dalam mod Pemulihan :

Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
Tekan dan tahan butang Kuasa.
Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 3: Galaxy S7 dari AS mempunyai masalah panggilan di India

Telefon Dibeli di AS (2 telefon) dan datang ke India. Itulah masalahnya bermula. Saya mempunyai suara Google dipasang pada HTC One m7 saya, dan apabila saya mendail nombor di India dari AS, suara Google akan mengambil alih dan memanggil. Apabila saya membawa telefon ini ke India dan memasukkan SIM pembawa India, saya menjangka membuat panggilan tempatan biasa. Tetapi untuk sebab tertentu kebanyakan masa ia akan mengambil ini sebagai panggilan antarabangsa tetapi kadang-kadang tidak. Ia tidak akan menyelesaikan panggilan kerana panggilan tidak dapat diselesaikan dan masih memotong caj panggilan antarabangsa selama 1min. Kemudian perkara yang sama di telefon lain, Edge Galaxy S7. Kadang-kadang saya boleh membuat panggilan, tetapi tidak tahu apa sebabnya kadang-kadang ia fikir ini sebagai panggilan antarabangsa, mengatakan panggilan tidak dapat diselesaikan dan juga memotong caj panggilan antarabangsa. Tiada suara Google yang dipasang pada telefon ini. Saya telah menggunakan kedua-dua telefon ini di Amerika Syarikat untuk beberapa waktu dengan akaun Google yang ditandatangani di mana-mana. Saya mempunyai sekeping Galaxy Edge S7 yang baru yang saya bawa sebagai hadiah. Tiada akaun Google yang ditandatangani di mana-mana sahaja (Play Store) dan telefon ini tidak mempunyai masalah. Saya cuba menukar alamat dalam dompet Google ke alamat India tetapi tidak berfungsi. - Hellomits

Penyelesaian: Hi Hellomits. Isu seperti ini biasanya melampaui mana-mana juruteknik pihak ketiga seperti kami untuk menetapkannya. Hakikat bahawa terdapat hampir apa-apa maklumat berguna yang anda berikan bahawa kami boleh memulakan penyelesaian masalah kami dengan tidak membantu sama sekali. Sila hubungi pembawa anda di India untuk melihat apakah ada sesuatu yang boleh mereka lakukan. Perlu diingat bahawa tidak semua telefon yang dibawa dari AS berfungsi dengan semua pembawa dari negara lain. Sebagai contoh, menggunakan telefon CDMA AS dalam rangkaian GSM boleh menyebabkan beberapa perkhidmatan berfungsi secara tidak sengaja. Bercakap dengan pembawa anda di India dan lihat jika terdapat beberapa isu ketidakserasian yang menyebabkan masalah anda sekarang.

Masalah # 4: E-mel terus bertanda sebagai dibaca ketika datang ke Galaxy S7

Saya menghadapi masalah dengan aplikasi e-mel Galaxy S7 saya. Apabila saya menyediakan e-mel kerja saya di aplikasi, saya perlu memilih Tambah Akaun Lain, maka saya dapat log masuk terus ke e-mel kerja saya tanpa menyediakan manual tambahan. Sekali ini berlaku, akaun akan sentiasa menandakan mana-mana e-mel baru masuk sebagai "membaca" pada bila-bila masa e-mel menyegarkan, yang nampaknya berterusan, walaupun saya telah menyegerakkannya untuk setiap 15 minit. Masalahnya adalah bahawa ia menandakan mana-mana e-mel yang datang sebagai "membaca" tanpa saya walaupun mengklik / mengetuk padanya. Saya menghantar diri saya beberapa e-mel ujian dan dengan telefon berbaring di atas meja saya di hadapan saya, saya akan menonton apabila e-mel masuk, maka bar refresh biru di bahagian atas skrin muncul, dan e-mel baru ditandakan secara automatik sebagai baca, walaupun saya tidak menyentuh apa-apa. Saya tidak nampak apa-apa tetapan untuk membolehkan / mematikan tanda auto sebagai dibaca. Adakah anda tahu bagaimana saya boleh menukar ini atau mengapa ini berlaku? - Amanda

Penyelesaian: Hi Amanda. Ini mungkin pepijat dalam apl e-mel anda. Cuba keluarkan cache dan datanya terlebih dahulu untuk melihat perbezaannya. Ini caranya:

Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
Sekali di sana, klik pada aplikasi.
Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sekiranya mengelap cache aplikasi tidak akan mengubah apa-apa, pertimbangkan untuk menyediakan e-mel anda ke peranti lain supaya anda tahu jika masalah itu disebabkan oleh pepijat dalam S7 anda atau tidak.

Perlu diingat bahawa masalah seperti ini juga boleh disebabkan oleh beberapa tetapan lanjutan dalam sistem pembekal khidmat e-mel anda. Pastikan bahawa anda membiarkan penyedia perkhidmatan e-mel anda tahu mengenai masalah ini.

Masalah # 5: Galaxy S7 menerima pemberitahuan tetapi skrin tetap hitam

Halo, sebab beberapa sebab gila telefon saya mula bertindak. Satu minit saya di telefon saya, menutup skrin mula berkelip. Saya memotong ia dimulakan semula telefon itu mula berkedip lagi maka telefon saya hanya menjadi hitam. Saya masih dapat mendengar pemberitahuan saya tetapi saya tidak dapat melihat apa-apa. Saya cuba memotong telefon sekali lagi tetapi kali ini ia tidak membiarkan saya berbuat apa-apa. Sekiranya saya menekan butang rumah tiada apa-apa, jika saya menekan kekunci hidup / mati ia akan berkelip maka ia akan menjadi hitam lagi. Saya mempunyai Edge Galaxy S7. - Monsanaj41

Penyelesaian: Hi Monsanaj41. Pertama sekali, kami ingin menjelaskan bahawa jika telefon anda jatuh secara tidak sengaja atau basah sebelum menghubungi kami, tidak ada gunanya mencari penyelesaian perisian. Tiada jumlah penyelesaian perisian yang boleh membantu anda memperbaikinya.

Kedua, keterangan masalah anda terlalu pendek dan tidak memberikan kami maklumat berguna di mana untuk memulakan pemecahan masalah kami. Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda, kami tidak tahu apa yang membawa kepada isu ini, dan kami tidak boleh menyemaknya secara fizikal. Yang mengatakan, tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan untuk membantu. Jika telefon anda masih menerima pemberitahuan atau masih berdering apabila anda memanggilnya, masalahnya mungkin terletak pada skrin sahaja. Jika anda tidak pernah menjatuhkan telefon atau mendedahkannya ke air, sesetengah kerosakan perkakasan yang tidak diketahui mungkin menyebabkan ia gagal. Cuba lihat jika tetapan semula kilang akan berubah apa-apa. Inilah caranya:

Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 6: Kad SD Galaxy S7 unmounts secara rawak

Hi! Jadi saya menghadapi masalah ini dengan CARD SD saya secara rawak menyebarkan dirinya dan saya tidak pernah melihat apa-apa yang sepadan dengan isu saya. Saya telah melihat yang serupa tetapi tidak sama persis. Saya perhatikan ia hanya berlaku dengan aplikasi Galeri / Kamera. Beberapa kali saya akan merakam album kamera saya dan ia hanya akan hilang. Itu satu album sahaja. Atau kamera tiba-tiba akan "mengesan" kad SD dan memberitahu saya semua imej akan disimpan ke kad. Ia dilakukan kira-kira lima kali sekarang. Jadi saya tidak tahu sama ada telefon atau SD saya kerana segala-galanya baik-baik saja. Idea? Cadangan? - Polly

Penyelesaian: Hi Polly. Mungkin terdapat pepijat yang menyebabkan kelakuan tidak menentu ini. Untuk melihat sama ada ia adalah pepijat pada salah satu aplikasi (Galeri atau Kamera), pastikan anda menghapus cache dan data masing-masing. Jika itu tidak akan mengubah apa-apa, cuba hapuskan partition cache. Ini akan membantu memastikan sistem menggunakan cache yang dikemas kini apabila berinteraksi dengan aplikasi. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Untuk mengetahui sama ada isu ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, anda juga boleh boot telefon anda ke mod selamat. Ini caranya:

Matikan Galaxy S7 anda.
Tekan dan tahan butang Kuasa.
Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Langkah pemecahan muktamad yang boleh anda cuba sememangnya ditetapkan oleh kilang. Sekiranya anda belum mencuba sebelum ini, pastikan anda melakukannya pada kali ini. Akhirnya, jika semua langkah penyelesaian masalah perisian tidak akan berfungsi, masalah ini mungkin disebabkan oleh draf kad SIM / SD yang rusak. Hubungi Samsung dan minta bantuan mengenai isu ini.