Galaxy J7 tidak akan mengecas bateri hingga 100%, menutup sendiri dengan menggunakan boot

# GalaxyJ7 adalah salah satu daripada beberapa peranti bukan perdana Samsung yang memberikan prestasi cemerlang seperti baris S dan Nota yang lebih mahal. Tetapi seperti mana-mana telefon pintar lain hari ini, ia tidak kebal terhadap masalah kuasa dan pengisian yang berkaitan. Hari ini, kami membawa anda dua kes yang dilaporkan di mana J7 telah gagal untuk mengenakan bayaran dengan betul dan boot secara normal. Kami berharap penyelesaian kami yang dicadangkan akan membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy J7 tidak akan mengecas bateri hingga 100%, menutup sendiri setelah boot

Hai sana! Hari ini saya mula menghadapi masalah dengan Samsung Galaxy J7 saya. Saya cuba menggunakannya apabila ia dimatikan. Oleh itu, saya memasangnya untuk mengenakan pemikiran ia adalah masalah bateri yang rendah (ia akan dari 15% hingga 0% dalam masa kurang daripada 5 minit). Saya membiarkannya dimatikan dan dicas selama kira-kira 30 minit. Apabila saya pergi untuk membalikkannya, saya dapat membaca dan membalas mesej teks, sebelum dimatikan lagi. Saya terus mengenakan bayaran tetapi pada bila-bila masa saya pergi untuk menghidupkannya, ia mula boot tetapi kemudian akan berundur.

Kadang-kadang saya dapat membuka aplikasi, seperti mesej tetapi tidak boleh menghantar apa-apa sebelum ia ditutup lagi. Kadang-kadang saya tidak dapat membuka aplikasi sebelum ia ditutup; tetapi ia segera dimulakan, melainkan bateri terlalu rendah.

Saya telah cuba menggunakan pengecas yang berlainan untuk melihat sama ada masalah itu dan telah cuba memulakan semula yang lembut (dua kali) tetapi tidak berhasil. Saya tidak pasti apa yang sedang berlaku. Sejurus sebelum ia dimatikan dan tanpa henti, saya dapati bahawa semua aplikasi saya yang disimpan pada kad SD saya tidak dimuatkan. Tolong saya! Terima kasih terlebih dahulu! Yang ikhlas, Guru dalam keputusasaan. - Jennifer

Penyelesaian: Hi Jennifer. Gejala-gejala adalah konsisten dengan bateri yang gagal sehingga anda mungkin akan membeli bateri baru. Sebelum anda berbuat demikian, sangat baik jika anda boleh menghilangkan apa pun penyebab perisian yang mungkin jadi ini adalah langkah-langkah yang anda boleh cuba:

Kitar semula bateri

Sistem pengendalian Android kadangkala boleh menjejaskan tahap bateri yang benar yang membawa kepada penutupan pramatang. Ini boleh berlaku selepas uptime peranti atau tempoh telefon telah berjalan tanpa dimulakan semula, diregangkan untuk masa yang lama. Pada masa-masa, aplikasi pihak ketiga yang tidak berkod boleh juga menyebabkan keadaan yang sama. Untuk menyelesaikan masalah ini, seseorang mesti semata-mata membantu sistem operasi mendapatkan bacaan yang betul pada tahap bateri. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Patahkan bateri sepenuhnya . Ini bermakna menggunakan peranti anda sehingga ia dikurangkan dengan sendiri dan tahap bateri dibaca 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asal untuk iPhone anda dan biarkan ia mengecas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda selama sekurang-kurangnya dua jam lagi dan juga tidak menggunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda .
4. Lakukan semula semula dengan hangat dengan memegang butang Kuasa dan Rumah serentak sehingga logo Apple muncul.
5. Gunakan telefon anda sehingga ia sepenuhnya kehabisan kuasa.
6. Ulangi langkah 1-5.

Semak masalah aplikasi pihak ketiga

Seperti yang dinyatakan di atas, aplikasi boleh menyebabkan masalah juga. Jika anda adalah jenis yang memasang apl secara impulsif, ada peluang bahawa anda mungkin telah memasang masalah yang bermasalah. Apabila ia datang untuk memasang aplikasi, lebih baik jika anda melakukan penyelidikan mengenainya terlebih dahulu. Memeriksa ulasan daripada pengguna lain mungkin juga membantu untuk memberi anda idea tentang produk yang anda hiburkan dalam sistem anda. Sesetengah apl disamar sebagai yang sah tetapi apabila mereka berada di dalamnya, seorang pemaju boleh melakukan apa sahaja yang dia mahu. Ada yang digunakan untuk mencuri maklumat peribadi, yang lain digunakan untuk memantau tabiat melayari anda, sementara ada yang mungkin membenarkan aplikasi berniat jahat lain dipasang tanpa pengetahuan anda. Sekiranya anda tidak memilih aplikasi yang baik pada mulanya, anda hanya perlu menyalahkan sekali masalah ini.

Namun, aplikasi lain mungkin memberikan tugas yang dijanjikan tetapi pemaju mereka mungkin tidak berpengalaman. Aplikasi yang dibina dengan sumber dan / atau pengalaman yang tidak mencukupi sering kali menyebabkan masalah dengan aplikasi lain atau dengan sistem pengendalian. Untuk melihat jika anda memasangnya, anda boleh memulakan semula telefon ke mod selamat. Semasa dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga tidak akan berjalan. Sekiranya caj telefon biasanya dan menaikkan denda, itu salah satu daripada aplikasi yang menyebabkan masalah. Untuk mengenal pasti, anda mesti melabur masa dalam melakukan kitaran menyahpasang aplikasi dan memerhatikan telefon. Lakukan kitaran yang sama sehingga anda menunjuk punca masalah tersebut.

Jika anda belum mencuba boot ke mod selamat sebelum ini, inilah caranya:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Kembali semua tetapan perisian ke lalai mereka

Sekiranya tidak ada perubahan selepas anda mencuba dua langkah pertama di atas, anda harus mempertimbangkan melakukan penyelesaian yang lebih drastik yang disebut semula kilang. Seperti namanya, penyelesaian ini akan memaksa semua tetapan kembali ke keadaan kilang mereka, yang biasanya bebas daripada bug. Ini penyelesaian yang berkesan untuk menghapuskan pepijat yang mungkin telah dibangunkan dari masa ke masa. Untuk menetap semula kilang J7 anda, sila lakukan langkah-langkah berikut:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
12. Tetapkan telefon sekali lagi dan perhatikan bagaimana mengecas dan boot supaya berfungsi semula sebelum memasang apa-apa aplikasi.

Gantikan bateri

Sekiranya tidak ada peningkatan selepas tetapan semula kilang, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk adalah untuk disalahkan. Sebelum anda memutuskan untuk menghantar telefon, cuba gunakan bateri J7 yang lain. Jika anda tahu seseorang yang mempunyai telefon yang sama seperti anda, cuba meminjam baterinya. Jika itu tidak mungkin, bawa telefon ke kedai pembaiki yang mungkin dapat menguji bateri. Jika juruteknik akan mengatakan bahawa bateri tidak baik, menggantikannya harus membetulkan masalah itu. Walau bagaimanapun, jika juruteknik akan mengatakan bahawa bateri yang baik dan berfungsi, mesti ada sebab lain untuk masalah ini. Malangnya, ini juga bermakna bahawa anda perlu menghantar telefon untuk dibaiki. Bergantung kepada masalah, ia mungkin menelan kos sebanyak beberapa ratus dolar, terutama jika ia melibatkan penggantian motherboard.

Masalah 2: Galaxy J7 tidak akan mengenakan caj, mengecas pada 92%

Saya mengemas kini telefon saya dengan perisian baru dan sejak telefon saya tidak akan dikenakan caj dan saya tidak tahu mengapa. Saya telah membawa beberapa pengecas dan masih tidak berfungsi. Ia mengatakan pengecasan tetapi ia tidak mengecas telefon saya. Ia berkata 92% setiap masa. Saya benar-benar tidak mahu membeli telefon baru. Jika bateri lebih daripada saya perlu mendapatkan telefon baru. - Christyglamar12

Penyelesaian: Hi Christyglamar12. Sekiranya anda positif bahawa masalah berlaku sebaik sahaja anda mengemas kini perisian, menghapuskan partition cache dan / atau tetapan semula kilang dapat membantu menyelesaikan masalah anda. Penyelesaian ini boleh diakses selepas memunggah peranti anda ke Mod Pemulihan jadi di bawah adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Sekiranya anda tidak dapat membetulkan masalah ini setelah melakukan reset semula / master reset, pertimbangkan untuk menggantikan bateri.