Muat turun melalui Wi-Fi tidak berfungsi selepas mengemas kini Galaxy Note 5 kepada Marshmallow, isu-isu lain

Dengan kebanyakan pembawa sudah melancarkan Android Marshmallow pada peranti perdana Samsung terbaru, iaitu siri Galaxy S6 dan Galaxy Note 5, kami berharap dapat mendengar laporan mengenai isu-isu yang timbul daripada sistem operasi baru ini. Dalam siaran ini, kami memberi anda dua isu # GalaxyNote5 yang kami temui setakat ini selepas menerima kemas kini Marshmallow.

1. Terbitan Galaxy Note 5 kenalan selepas mengemaskini Android Marshmallow
2. Muat turun melalui Wi-Fi tidak berfungsi selepas mengemas kini Galaxy Note 5 ke Marshmallow
3. Aplikasi Photobucket di Galaxy Note 5 menunjukkan kod ralat 505
4. Kelantangan Galaxy Note 5 jumlahnya beransur-ansur menurun sepanjang hari
5. Masalah T-Mobile Galaxy Note 5 masalah pemesejan kumpulan
6. Galaxy Note 5 tidak akan kekal kecuali disambungkan kepada pengecas

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Terbitan Galaxy Note 5 kenalan selepas mengemaskini Android Marshmallow

Jadi, saya perasan ini baru bermula selepas melakukan kemas kini sistem ke Marshmallow. Kenalan saya semua merosakkan. Dan saya maksudkan, merosakkan. Sebilangan besar orang termasuk isteri saya berubah menjadi kenalan yang tidak diketahui, separuh nama yang tidak diketahui, banyak kenalan rawak disertai dengan kenalan lain. Seiring dengan itu, gambar Facebook kenalan untuk satu orang disertakan dengan maklumat kenalan orang lain. Saya telah menetapkan semula telefon saya dua kali untuk menetapkan. Ia diperbetulkan selama satu hari atau lebih dan kemudian merosakkan lagi. Tiada petunjuk apa perjanjian di sini. Tidak pasti ia ada kaitan dengan aplikasi yang saya ada yang membenarkan akses kepada kenalan saya. Ia hanya sangat kacak dan menjengkelkan. Dan idea? Perlu maklumat lanjut mengenai isu ini?

Terima kasih. - Rob

Penyelesaian: Hi Rob. Banyak perkara yang boleh berlaku berikutan kemas kini kerana banyak faktor yang berlaku. Sekiranya masalah itu pulih setelah melakukan tetapan semula kilang, itulah petunjuk bahawa salah satu aplikasi anda yang dipasang selepas itu adalah untuk dipersalahkan. Teruskan senarai apl anda dan cuba nyahpasang apa sahaja yang menggunakan atau menggunakan kenalan sebagai sumber. Sebagai contoh, jika anda mempunyai aplikasi e-mel pihak ketiga, pertimbangkan untuk mengemas kini atau membuangnya sepenuhnya untuk melihat sama ada ia membuat apa-apa perbezaan.

Android Marshmallow adalah sistem operasi baru dan banyak aplikasi masih tidak dioptimumkan untuk berfungsi dengannya. Masalah kenalan anda mungkin disebabkan oleh aplikasi tidak serasi, atau masalah sistem operasi jarang yang Samsung dan Google tidak menyedari pada masa ini.

Anda juga boleh mencuba memunggah telefon dalam mod selamat supaya anda dapat melihat bagaimana kenalan dipaparkan. Semasa dalam mod selamat, telefon anda menghalang aplikasi pihak ketiga daripada memuatkan. Sekiranya salah satu daripada mereka adalah pelakunya, masalah itu tidak sepatutnya berlaku.

Anda juga ingin memastikan bahawa semua apl anda dikemas kini. Jika anda mengesyaki bahawa aplikasi mungkin menyebabkan masalah dan tiada kemas kini yang tersedia untuknya pada masa ini, pastikan anda menghubungi pembangunnya supaya mereka dapat melihat masalah itu.

Sekali lagi, mengemas kini sistem pengendalian tidak bermakna aplikasi juga dikemas kini. Aplikasi yang direka untuk bekerjasama dengan lelaran Android terdahulu seperti Kit Kat atau Lollipop mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan Marshmallow, oleh itu keperluan untuk mengemas kini mereka.

Masalah # 2: Muat turun melalui Wi-Fi tidak berfungsi selepas mengemas kini Galaxy Note 5 ke Marshmallow

Muat turun / kemas kini Wi-Fi ke aplikasi Google Play Store jatuh selepas 18-20 saat. Sambungan / fungsi internet Wi-Fi lain kelihatan baik. Mainkan muat turun kedai melalui data mudah alih juga dengan baik selagi Wi-Fi dimatikan. Mengalihkan Wi-Fi, data mudah alih, mod Bluetooth & Pesawat dalam pelbagai kombinasi tidak mempunyai kesan. Sama dengan membersihkan cache Perkhidmatan Play & Play Store & menguninstall kemas kini kepada sama.

Turut dipasang aplikasi Smart Toggler Wi-Fi. Masalah berlaku dalam mod selamat juga.

Juga, penyaliran bateri ternyata lebih cepat daripada dengan Lollipop. Tidak dapat memikirkan bagaimana untuk menyahpasang / memasang semula Perkhidmatan Google Play & Play Store (selain daripada kemas kini) jadi mengharapkan untuk membaca semula & cuba semula / keras / reset kilang jika / yang diperlukan. Saya mengesyaki kemas kini ke Perkhidmatan Google Play sejurus selepas kemas kini Marshmallow mungkin tersentuh entah bagaimana tetapi apa sahaja yang memberi saya gambaran itu datang & pergi begitu cepat saya tidak memberi banyak pemikiran pada masa itu. - Peter

Penyelesaian: Hi Peter. Sekiranya masalah di atas berlaku selepas memasang Android Marshmallow, pastikan anda menghapuskan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang. Untuk rujukan mudah, di bawah adalah langkah bagaimana untuk melakukannya.

Bagaimana untuk memadam partition cache Galaxy Note 5

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana cara menetapkan semula kilang Galaxy Note 5

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 3: Aplikasi Photobucket di Galaxy Note 5 yang menunjukkan kod ralat 505

Hi. Beberapa hari yang lalu saya mempunyai kemas kini untuk aplikasi Photobucket saya. Pergi ke Play Store, mengemas kini beberapa perkara kemudian pergi ke Photo Bucket, tetapi saya terus mendapat "kod ralat 505" hanya untuk aplikasi itu. Jadi saya tinggalkannya sendirian.

Kini apabila saya memasuki Play Store saya, saya tidak dapat berbuat apa-apa. Ikon pemuatan membeku serta Gedung Play itu sendiri. Saya melakukan cache yang jelas, berhenti berkuat kuasa, menetapkan semula lembut. Saya menggunakan pembunuh tugas lanjutan secara berkala. Saya juga menggunakan telefon saya sehingga bateri mati. Saya telah kehabisan idea & di sini saya melihat jika anda boleh membantu ?? Saya memadam beberapa aplikasi yang paling baru-baru ini yang saya lihat yang membantu & ia tidak.

Saya tidak pernah berlaku sebelum ini, saya mempunyai telefon ini selama setahun tanpa masalah.

Saya akan menghargai apa-apa idea!

Terima kasih banyak ♡ - Dacia

Penyelesaian: Hi Dacia. Keadaan seperti ini boleh berlaku pada bila-bila masa kerana banyak faktor berpotensi yang boleh merosakkan sistem operasi dan aplikasi yang dipasang. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah cuba memadam partition cache dan melakukan tetapan semula kilang, seperti apa yang kami cadangkan untuk Peter di atas. Mana-mana prosedur ini boleh membantu.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 jumlah pembesar suara secara beransur-ansur menurun sepanjang hari

Saya baru membeli telefon ini, baru, kira-kira 3 minggu yang lalu. Saya perhatikan bahawa apabila ia mula mula pembesar suara itu benar-benar kuat tetapi sepanjang hari ia akan menjadi lebih tenang di mana saya hampir tidak boleh mendengar muzik di atasnya atau nada dering apabila seseorang memanggil atau teks. Saya melakukan seting semula keras dan menyingkirkan apa-apa aplikasi yang saya fikir mungkin boleh mengawal bunyi, tetapi ia masih mempunyai masalah yang sama. Apabila bercakap di telefon saya boleh mendengar dengan baik jadi saya tidak fikir ia adalah penceramah.

Adakah anda fikir mungkin terdapat aplikasi lain yang mempengaruhi ini yang saya tidak dipadam. Saya membawanya ke Verizon dan mereka berkata ia mesti menjadi aplikasi sejak penceramah berfungsi semasa panggilan. Saya hanya berharap anda mungkin menghadapi masalah yang sama dengan telefon orang lain atau boleh memberi saya beberapa idea tentang apa yang boleh menyebabkan ini.

Terima kasih. - Tiffani

Penyelesaian: Hi Tiffani. Kami telah melihat masalah ini dengan Nexus 6 sebelum tetapi kami tidak dapat menentukan punca atau penyelesaian yang tepat untuknya. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan di sini ialah melakukan penyelesaian masalah percubaan dan ralat seperti melaksanakan penyelesaian perisian asas. Apa yang boleh anda lakukan terlebih dahulu adalah untuk menetapkan telefon anda dalam mod selamat untuk sehari untuk melihat jika aplikasi pihak ketiga bertanggungjawab. Semasa mod selamat dihidupkan, semua aplikasi pihak ketiga tidak dapat berjalan jadi lebih baik untuk memeriksa sama ada firasat kami betul.

Setelah telefon dibuka dalam mod selamat, kinerjanya akan meningkat dengan dramatik, kemalangan aplikasi akan hilang dan anda boleh melakukan prosedur pemecahan apa pun yang perlu anda lakukan untuk mendapatkan semula prestasi telefon anda. Berikut adalah cara anda melakukan reboot mod selamat:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya masalah masih berlaku, pastikan anda memadam partition cache dan melakukan tetapan semula kilang. Sila ikuti langkah-langkah yang disediakan di atas.

Sebaik sahaja anda telah melakukan tetapan semula kilang, perhatikan telefon sekali lagi selama 24 jam sebelum memasang mana-mana aplikasi anda. Ia sepatutnya membantu anda menentukan jika OS mempunyai konflik dengan aplikasi selepas persediaan.

Masalah # 5: Masalah mesej pemesejan kumpulan T-Mobile Galaxy Note 5

Saya menghadapi masalah besar dengan tiba-tiba dengan Nota 5 saya untuk T-Mobile. Saya menjalankan 5.1.1 untuk Android. Inilah masalah ...

Seperti yang anda ketahui, terdapat tanda semak dalam mesej teks apabila anda memilih lebih daripada satu penerima. Dengan meninggalkannya diperiksa, anda boleh menghantar mesej kumpulan. Dengan tidak memilih, ia menjadi mesej massa dan semua orang mendapat mesej individu. Saya telah mempunyai telefon ini selama 13 hari, dan ia berfungsi hebat untuk 3. Pada hari ke-4, pilihan untuk menyahtanda kotak telah hilang.

Saya melakukan semua masalah yang dicadangkan oleh T-Mobile (termasuk menahan Volum Pp / Kuasa / Rumah dan mengosongkan cache). Selepas beberapa kajian saya sendiri, saya dapati ini adalah masalah dengan Nota 4. Penyelesaian oleh lelaki itu adalah kad SIM yang buruk. Jadi saya mengeluarkan lombong, dan ia INSTANTLY bekerja. Walau bagaimanapun, apabila saya meletakkan semula, masalah itu kembali.

Saya mendapat SIM baru dan itu tidak membetulkan masalah itu. Jadi saya mengembalikan telefon dan mendapat Nota BARU 5. Apabila telefon baru dihidupkan, tanda semak ada di sana. Kemudian kami memulihkan telefon baru saya untuk memuat turun aplikasi dan muzik, dan ketika saya sampai di rumah masalah itu kembali!

Tetapi sekiranya anda berfikir jawapannya adalah set semula, saya MENJADIKANnya. 4 kali berturut-turut !!! Kedua-duanya dengan dan tanpa memulihkan telefon / mengeluarkan kad SIM. Masih masalah itu berterusan!

BANTUAN! - Carlos

Penyelesaian: Hi Carlos. Sekiranya isu ini hanya berlaku SELEPAS persediaan awal (termasuk selepas tetapan semula kilang), maka masalahnya mungkin disebabkan oleh firmware berkod yang kurang baik (yang bermaksud ini adalah isu T-Mobile), atau aplikasi pesanan buruk. Jika anda menggunakan apl pemesejan asli dan anda tidak mengemas kini sistem pengendalian selepas menetapkan semula kilang, yang juga menunjuk kepada isu yang berkaitan dengan firmware. Sama ada kes, itu adalah masalah T-Mobile dan anda harus meminta mereka untuk bantuan langsung. Kilang yang menyusun semula telefon itu berkali-kali tidak berfungsi adalah petunjuk jelas bahawa masalahnya adalah pada operasi peranti T-Mobile. Tiada apa yang boleh kita lakukan mengenai masalah ini. T-Mobile sepatutnya melaporkan perkara itu kepada pasukan pemaju mereka yang mengendalikan firmware pada peranti mereka.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 tidak akan kekal kecuali disambungkan kepada pengecas

Dalam beberapa minggu terakhir bercuti, saya perasan telefon saya mula sentiasa mematikan tanpa mengira hayat bateri. Pada mulanya saya fikir kerana terlalu banyak pendedahan kepada matahari ia hanya mematikan sebagai langkah berjaga-jaga keselamatan. Bagaimanapun masalah itu berterusan. Saya mula notis apabila saya membuka aplikasi SnapChat atau kamera saya, ia akan dimatikan secara automatik dan satu-satunya cara untuk ia kembali sepenuhnya adalah jika ia dipasang ke dalam pengecas. Sepanjang minggu lepas, ia akan kekal tanpa sebarang masalah, tetapi sekali lagi akan dimatikan dengan membuka dua aplikasi.

Saya cuba untuk menyemaknya dalam mod selamat tetapi ia tetap ditutup dan saya sentiasa mempunyai kebiasaan yang baik untuk menutup aplikasi secara manual. Dalam masa dua hari yang lalu kini telefon saya tidak akan kekal kecuali dicap ke dalam pengecas, tidak kira mana-mana aplikasi yang saya gunakan. Saya telah menyokongnya sekiranya berlaku, tetapi saya tertanya-tanya jika ini hanya boleh menjadi isu bateri.

Saya tidak ingat mempunyai kemas kini perisian baru-baru ini tetapi saya boleh salah. Kemas kini aplikasi saya sendiri dan satu-satunya aplikasi yang baru saya pasang ialah aplikasi Netflix dan MAPS.ME untuk tujuan perjalanan. Adakah anda mempunyai sebarang cadangan? - Tia

Penyelesaian: Hi Tia. Isu seperti anda boleh mempunyai perisian atau perkakasan. Tugas pertama anda adalah untuk menentukan sama ada anda boleh membetulkan masalah dengan melakukan penyelesaian perisian yang diketahui. Pastikan prosedur yang disebutkan di atas (boot dalam mod selamat, menghapuskan partition cache, atau melakukan tetapan semula kilang). Sekiranya telefon kehilangan jumlah kuasa bateri yang banyak disebabkan oleh aplikasi buruk atau gangguan perisian tegar, mana-mana tiga tatacara ini perlu membantu.

Sekiranya tiada apa-apa perubahan, anda boleh dengan selamat menganggap bahawa perkakasan yang rosak adalah untuk dipersalahkan. Ini bermakna bahawa bateri mungkin telah gagal sepenuhnya pada masa ini, atau beberapa komponen mengalami ralat perkakasan. Jangan teragak-agak untuk memanggil Samsung atau pembekal wayarles anda supaya anda boleh mendapatkan penggantian.