Apple iPhone 6s Plus Power Issues: Tidak akan menghidupkan, terjebak pada skrin hitam dengan lingkaran berputar [Panduan Penyelesaian Masalah]

Adakah #Apple iPhone 6s Plus anda (# iPhone6sPlus) menunjukkan beberapa gejala masalah kuasa seperti tidak kuasa, terjebak pada skrin hitam, atau tidak akan bermula? Anda mungkin berfikir bahawa ia benar-benar mati dan tidak berguna tetapi mungkin tidak. Sebelum anda mempertimbangkan membuangnya atau mendapatkan peranti iPhone baru untuk diri sendiri, anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan beberapa penyelesaian yang tersedia yang boleh membetulkan iPhone anda, membawanya semula dan menggunakannya lagi sehingga ia boleh bertahan. Baca terus untuk mengetahui kaedah yang boleh anda cuba jika anda menghadapi simptom yang sama yang dicetuskan oleh gangguan perisian pada iPhone.

IPhone anda sudah menjadi sahabat anda yang dipercayai dan mungkin antara peranti elektronik yang paling berharga yang anda miliki. Bahawa dikatakan, kehidupan digital anda juga boleh dihentikan apabila telefon anda mula bertindak dan tiba-tiba enggan berkuasa. Jawatan ini akan membantu anda memikirkan apa yang mungkin telah salah dan apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah asas dan mendapatkan iPhone 6 Plus anda kembali dan berjalan.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah yang berbeza dengan peranti anda, lawati halaman penyelesaian masalah yang kami sediakan untuk iPhone 6 Plus. Kami menyenaraikan setiap masalah yang kami hadapi setiap minggu di halaman itu, jadi cuba lihat apakah kami telah menangani kebimbangan anda sebelum ini. Jika kami melakukannya, cuba gunakan penyelesaian yang kami cadangkan dan jika mereka tidak akan berfungsi, maka anda boleh menghubungi kami dengan mengisi borang ini.

Kemungkinan penyebab iPhone 6s Plus skrin hitam dengan roda berputar yang tidak hilang

Beberapa faktor yang boleh meletakkan iPhone 6 Plus anda dalam keadaan skrin hitam, tidak akan menyala atau tidak dapat melepasi proses permulaan. Antara faktor yang paling biasa untuk menyalahkan termasuk bug pembaruan perisian utama, isu ingatan pada iPhone, caj yang tidak mencukupi, bateri yang buruk, atau yang paling teruk, kerosakan perkakasan. Jadi, bagaimanakah setiap faktor ini menjadikan iPhone anda menjadi sesuatu yang berantakan?

Tuntutan baru-baru ini telah dibuat oleh beberapa iPhone 6s Plus pemilik mengatakan bahawa telefon mereka terjebak pada skrin hitam bersama-sama dengan bulatan berputar selepas memasang platform iOS 10 . Tidak perlu dikatakan, masalah seperti ini tidak dapat dielakkan semasa melaksanakan kemas kini perisian utama dalam peranti mudah alih termasuk iPhone 6 Plus. Orang lain telah melihat isu skrin hitam yang sama pada iPhone mereka disertai dengan gejala lain seperti terjebak pada logo Apple serta pada skrin merah atau biru untuk jangka masa yang panjang. Dalam kes ini, iPhone dapat menghidupkan tetapi untuk beberapa sebab, tidak dapat dimulakan.

Satu penjelasan mengenai mengapa iPhone 6 Plus anda terjebak pada skrin hitam selepas kemas kini iOS 10 adalah sesuatu yang ada dalam konfigurasi sistem semasa telefon bercanggah dengan platform baru dan dengan itu menyebabkan peranti berada dalam keadaan yang luar biasa.

Satu lagi sebab yang mungkin mengapa iPhone anda boleh terjebak dalam skrin hitam dengan lingkaran berputar tidak mencukupi memori atau baki ruang simpanan yang ada pada iPhone anda tidak mencukupi untuk memperuntukkan saiz fail sebenar kemas kini. Akibatnya, isu prestasi boleh muncul termasuk iPhone yang telah menjadi lamban, tidak responsif, beku, tidak akan menyala atau berkuasa tetapi tidak dapat melewati proses permulaan.

Kadang-kadang, anda mungkin tidak menyedari bahawa iPhone anda baru sahaja kehabisan kuasa atau bateri sepenuhnya habis dan jadi ia tidak akan menghidupkan tidak kira apa yang anda lakukan. Atas sebab ini, menyambungkan peranti anda kepada sumber kuasa adalah antara cara yang disyorkan pertama untuk dicuba. Memandangkan tiada masalah yang ada pada pengecas iPhone atau komponen pengecasan lain, peranti anda perlu mendapat bayaran yang cukup untuk menghidupkan semula masa.

Satu lagi penyebab yang mungkin adalah bateri yang buruk. Dengan usia dan cara anda menggunakan iPhone sejak hari pertama, juga boleh menyebabkan bateri anda menjadi kurang baik atau terburuk menjadi benar-benar tidak berfungsi. Untuk memastikan bateri yang buruk tidak menghentikan iPhone anda, cuba semak atau ubah bateri kali ini. Sekiranya tersedia, anda boleh menggunakan bateri ganti yang serasi dengan iPhone 6 Plus anda untuk mengasingkan masalah dan lihat apakah yang anda alami sekarang hanyalah satu lagi gejala bateri buruk pada iPhone.

Dalam kes-kes yang paling teruk, iPhone mungkin tidak dapat dikuatkuasakan disebabkan oleh perkakasan yang rosak atau beberapa komponen yang berkaitan rosak sama ada dari contoh sebelumnya yang menjatuhkan atau terdedah kepada cecair. Malangnya, tidak ada lagi yang dapat anda lakukan pada akhir anda jika kerosakan perkakasan adalah untuk dipersalahkan. Anda perlu membawa peranti anda kepada juruteknik yang sah untuk perkhidmatan. Kecuali anda mempunyai kemahiran, alat dan keberanian untuk bekerja pada perkakasan iPhone anda dengan diri sendiri maka anda boleh mengambil peluang anda tetapi anda juga harus mempertimbangkan risiko yang mungkin merosakkan iPhone anda dan benar-benar membuatnya tidak berguna pada akhirnya.

Apa yang perlu dilakukan apabila iPhone 6 anda ditambah tidak akan menghidupkan atau terjebak pada skrin hitam semasa permulaan?

Memandangkan punca permasalahan masalah terletak dalam struktur perisian iPhone, pengguna akhir seperti anda masih boleh melakukan sesuatu untuk memperbaikinya. Untuk membantu anda selanjutnya, saya telah menyenaraikan beberapa prosedur yang sangat disyorkan yang digunakan oleh pemilik iPhone lain yang telah menangani masalah yang sama pada telefon bimbit yang sama. Anda mungkin memilih untuk mengambil peluang anda dan memberikan penyelesaian berikut untuk mencuba sebelum anda menghubungi Sokongan Apple atau membayar perkhidmatan.

Langkah 1. Mulakan semula / memaksa semula

Perisian perisian kecil boleh berlaku pada bila-bila masa dalam mana-mana peranti mudah alih termasuk iPhone anda. Dan selalunya, gejala diselesaikan dengan melakukan penyetelan lembut atau memulakan semula iPhone. Untuk memulakan semula iPhone anda, hanya tekan dan tahan butang Tidur / Bangun sehingga anda melihat gelangsar merah. Seret slider ke Power off iPhone anda sepenuhnya. Tunggu 30 saat, dan kemudian putarkan iPhone anda kembali dengan menekan dan menahan butang Tidur / Bangun sehingga logo Apple muncul.

Sekiranya iPhone anda tidak bertindak balas dan mulakan semula bukan satu pilihan, anda boleh melakukan restart kuasa atau menetapkan semula semula iPhone anda sebaliknya. Untuk memaksa iPhone anda memulakan semula, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan Utama pada masa yang sama sekurang-kurangnya 10 saat sehingga anda melihat logo Apple. IPhone anda kemudian akan reboot dan mudah-mudahan, boleh berfungsi dengan normal pada masa ini.

Langkah 2. Caskan iPhone anda

Untuk menghapuskan kemungkinan caj yang tidak mencukupi, sambungkan iPhone anda ke sumber kuasa dan biarkan ia cas untuk seketika. Seboleh-bolehnya, pastikan anda hanya menggunakan kabel USB yang dibekalkan dan peralatan pengecasan untuk iPhone anda untuk mengelakkan daripada sebarang masalah pengisian yang dicetuskan dengan mengenakan ketidakcocokan peralatan.

Sekiranya bateri telah dikeringkan atau habis sepenuhnya, biarkan iPhone anda dikenakan caj sekurang-kurangnya 1 jam sebelum anda mencuba untuk menghidupkannya.

Juga pastikan tiada kerosakan pada telefon dan pelabuhan pengecasan dan bateri tidak rosak. Berhati-hati memeriksa bateri untuk kemungkinan tanda kerosakan termasuk calar, perubahan warna atau kecacatan. Gantikan bateri dengan yang baru terutamanya jika ia sudah membengkak.

Langkah 3. Semak status memori iPhone anda

Sesetengah contoh iPhone yang tidak berkuasa atau terjebak pada skrin hitam terikat kepada masalah ingatan yang sedia ada pada peranti. IPhone anda mungkin sudah kehabisan ruang storan yang ada, memicu tingkah laku yang tidak biasa untuk dimanipulasikan pada telefon bimbit.

Bahawa dikatakan, pergi ke Pengaturan iPhone anda dan periksa status memori semasa. Untuk melakukannya, pergi ke Tetapan-> Umum-> Penggunaan-> Kelola Penyimpanan. Anda kemudian akan diminta dengan skrin yang mengandungi senarai aplikasi dan berapa banyak storan yang dimiliki masing-masing. Anda juga boleh melihat lebih banyak maklumat tentang setiap penggunaan aplikasi dengan mengetik pada aplikasi dari senarai. Jika perlu, anda boleh mengosongkan cache atau mengalih keluar fail sementara, atau menyahpasang apl dan kandungan tidak penting untuk membebaskan lebih banyak ruang. IPhone anda secara automatik menghapuskan fail cache dan fail sementara apabila ia memerlukan lebih banyak ruang untuk kandungan tambahan.

Perisian semula atau reboot peranti juga cara lain untuk membebaskan ruang ingatan pada peranti anda.

Satu lagi cara untuk memeriksa storan iPhone anda ialah menggunakan iTunes. Untuk berbuat demikian, hubungkan iPhone anda ke komputer dengan versi terkini iTunes yang dipasang. Setelah bersambung, lakukan langkah-langkah berikut:

• Buka iTunes pada komputer.
• Pilih iPhone 6 Plus anda dari senarai peranti yang tersedia di iTunes. Anda kemudian akan melihat bar yang menunjukkan berapa banyak penyimpanan kandungan iPhone anda dibahagikan dengan jenis kandungan.
• Untuk melihat maklumat lanjut, gerakkan tetikus anda ke atas jenis kandungan seperti Lain-lain atau Aplikasi.

Anda mungkin melihat beberapa variasi pada maklumat penyimpanan seperti pada penyimpanan yang dilaporkan untuk Muzik atau Video di iTunes dan iPhone anda sejak iTunes mengkategorikan fail cache sebagai Lain.

Langkah 4. Letakkan iPhone anda dalam mod pemulihan untuk mengemas kini atau memulihkan iOS

Jika iPhone anda masih enggan menghidupkannya setelah menyelesaikan semua kaedah terdahulu, maka anda boleh cuba meletakkan iPhone anda ke dalam mod pemulihan dan kemudian melaksanakan iOS memulihkan atau mengemas kini melalui iTunes. Dalam kes ini, anda memerlukan komputer dengan versi terkini iTunes dipasang untuk diteruskan. Juga pastikan bahawa komputer sedang menjalankan sistem operasi terbaru (Windows atau Mac) supaya mematuhi keperluan sistem minimum untuk memulihkan atau mengemas kini iTunes iOS.

Sebaik sahaja anda sudah bersedia semuanya, anda boleh meneruskan langkah-langkah berikut:

• Sambungkan iPhone anda ke komputer.
• Pada komputer anda, buka iTunes.
• Semasa iPhone anda disambungkan, paksa ia untuk memulakan semula dengan menekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan Utama pada masa yang sama sekurang-kurangnya 10 saat . Jangan lepaskan atau terus memegang kedua-dua butang apabila logo Apple muncul.
• Apabila anda melihat skrin Mod Pemulihan, lepaskan kedua-dua butang.
• Anda kemudian akan diminta dengan pilihan untuk memulihkan atau mengemas kini, pilih Kemas kini untuk meneruskan.
• Benarkan iTunes cuba memasang semula iOS tanpa memadamkan data anda. Jika berjaya, iTunes akan memuat turun perisian untuk iPhone anda. Proses itu boleh mengambil masa beberapa minit bergantung pada saiz fail iOS untuk dimuat turun.

Jika muat turun mengambil masa lebih daripada 15 minit, iPhone anda akan keluar dari mod pemulihan dan anda perlu mengulangi langkah-langkah di mana anda melakukan kuasa semula semula ke keadaan apabila anda melihat skrin mod pemulihan.

Kemas kini ke iOS 10.3

Versi iOS paling terkini yang tersedia untuk iPhone 6s Plus terkini adalah iOS 10.3 beta, yang dilancarkan pada minggu lalu Januari, 2017. Antara perubahan yang paling baru-baru ini yang dibawa oleh perisian baru ini termasuk ciri Cari AirPods baru saya. Ia adalah alat Cari Cari iPhone baru yang direka untuk membantu pengguna mencari AirPods yang hilang. IOS 10.3 juga mengandungi perbaikan untuk bug bateri 30% yang terdapat di iOS 10.2 dan 10.2.1. Ciri-ciri yang dipertingkatkan lain termasuk tetapi tidak terhad kepada aplikasi TV baharu dan ciri pemesejan yang dipertingkatkan. Secara keseluruhan, kemas kini IOS 10 dan 10.3 Apple membawa perubahan besar kepada rutin iPhone harian anda.

Sekiranya anda ingin mengemas kini iPhone anda ke iOS 10.3 melalui iTunes, sila rujuk langkah-langkah di atas untuk meletakkan iPhone anda ke dalam mod pemulihan.

Langkah 5. Gunakan Mod DFU untuk memulihkan firmware iPhone

Sekiranya meletakkan iPhone anda dalam mod pemulihan tidak melakukan apa-apa yang baik, pilihan seterusnya adalah meletakkan peranti anda dalam mod Kemas Kini Firmware DFU atau Peranti Peranti. Ia adalah satu lagi sistem sistem iOS yang membolehkan iPhone anda berkomunikasi dengan iTunes tanpa perlu memuatkan sistem operasi atau melancarkan pemuat boot iOS. Anda boleh menggunakan mod DFU untuk mengubah suai firmware iOS, sama ada untuk menurunkan atau menggunakan firmware tersuai untuk iPhone anda. Langkah berikut akan meletakkan iPhone anda dalam mod DFU:

• Sambungkan iPhone anda ke komputer dengan versi terkini iTunes yang dipasang.
• Buka iTunes pada komputer.
• Dengan peranti anda dimatikan sepenuhnya, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun selama 3 saat.
• Semasa memegang butang Tidur / Bangun, tekan dan tahan butang Kelantangan Ke bawah dan terus memegang kedua-dua butang selama 10 saat lagi.
• Sekiranya anda melihat logo Apple, ia bermakna anda telah memegang butang terlalu lama dan dalam kes ini anda perlu memulakan semua. Jika tidak, terus ke langkah seterusnya.
• Lepaskan butang Tidur / Bangun tetapi terus menahan butang Kelantangan Bunyi selama 5 saat lagi. Palam ke dalam skrin iTunes akan muncul jika anda telah memegang butang terlalu lama. Ini bermakna anda perlu memulakan semuanya.

IPhone anda dalam mod DFU jika skrin iPhone anda kekal hitam selepas melepaskan butang Kelantangan Bawah pada tempoh masa yang ditentukan. Pada ketika ini, anda akan melihat mesej iTunes mengatakan bahawa ia telah mengesan iPhone anda dan kemudian akan cuba memulihkan iOS. Setelah iTunes selesai memulihkan iOS, cuba kuasa pada peranti anda.

Langkah 6. Hubungi Sokongan Apple untuk bantuan lanjut

Jika tiada penyelesaian yang disyorkan ini dapat menyelesaikan masalah ini dan anda tetap mempunyai iPhone 6s Plus yang tidak menyala atau masih tersangkut pada skrin hitam, saya kemudian mencadangkan menghubungi Sokongan Apple atau penjagaan pelanggan pembawa anda untuk meningkatkan keprihatinan peranti anda dan meminta pilihan dan cadangan lain. Anda juga boleh mempertimbangkan mengambil iPhone anda ke pusat servis yang disahkan berdekatan untuk pemeriksaan perkakasan dan / atau pembaikan, jika perlu.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa bersedia membantu menyelesaikan masalah anda dengan peranti Apple anda. Semak imbas jawatan penyelesaian masalah kami yang ada atau anda boleh menghubungi kami secara langsung dengan melengkapkan borang ini dan memukul butang Hantar. Pastikan anda menyediakan semua maklumat yang diperlukan mengenai telefon anda dan masalahnya supaya lebih mudah bagi kami untuk membantu anda.