Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S8 kehilangan bateri dengan lebih cepat dan terus menunjukkan kelembapan yang dikesan

Pos penyelesaian masalah ini akan cuba menjawab dua masalah biasa untuk # GalaxyS8 - kelembapan yang dikesan ralat dan masalah longkang bateri. Walaupun kami tidak menyentuh apa langkah khusus yang boleh anda lakukan apabila berhadapan dengan ralat kelembapan yang dikesan, kami akan menunjukkan kepada anda langkah penyelesaian masalah untuk masalah anda jika S8 anda tidak akan kelihatan kehilangan daya bateri dengan cepat.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 kehilangan bateri lebih cepat dan terus menunjukkan kelembapan yang dikesan kesilapan

Saya mempunyai Galaxy S8 melalui Xfinity Mobile. Ia tidak lain hanyalah mengagumkan sejak Ogos 2017. Hingga minggu lalu, saya melihat pemberitahuan yang mengatakan sesuatu tentang "kelembapan yang dikesan dalam port USB, kering sebelum menyambungkan pengecas." Saya cuba menghisap pelabuhan pengecas, meniup di dalamnya, dan hanya membiarkan telefon duduk selama 6 jam. Semuanya seolah-olah baik selama 2 hari. Tetapi kemudian saya dapati bateri saya mati lebih cepat sekarang. Semalam, saya menguruskannya dengan kabel asal, ia perlahan mengecas sepanjang masa, selepas 2 jam saya hanya mempunyai 32% dari 15%. Ia tidak pernah dilakukan sebelum ini. Juga, saya perlu mengenakan bayaran secara tetap pada sepanjang hari, sedangkan sebelum saya dapat menjalani keseluruhan kerja sembilan jam kerja tanpa caj dan masih mempunyai 30-40% kiri, itu dengan menghantar mesej, membuat panggilan telefon, menyemak e-mel, dan bermain permainan poker sepanjang hari.

Saya biarkan ia duduk di beras malam ini selama 2 jam. Nampaknya tidak membantu. Seterusnya saya berfikir tentang mendapatkan pengecas baru, caj asal asal seperti ia datang. Mesej kelembapan tidak dipaparkan lagi, tetapi hayat bateri sangat berbeza. - Jessica Johnson

Penyelesaian: Hi Jessica. Tidak ada satu pun faktor yang boleh kita katakan sebagai sebab isu anda. Dalam banyak kes di mana bateri telefon kelihatan lebih cepat daripada biasa, pengguna mesti melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk menentukan sebabnya. Dalam setiap kes saliran bateri, faktor-faktor yang berbeza jadi jika anda ingin tahu apa yang menyebabkan masalah anda sendiri, anda memerlukan perkara yang sempit. Ya, anda mungkin menyedari bahawa isu itu muncul pertama kali selepas telefon mula menunjukkan kelembapan yang dikesan tetapi tidak menyimpulkan sebab sebenar. Terdapat peluang yang tinggi bahawa anda mungkin sifat perkakasan seperti bateri pecah atau pelabuhan pengecasan. Berikut adalah perkara-perkara yang harus anda cuba untuk menentukan sebab utama:

Kosongkan partition cache

Android menggunakan satu set cache untuk melakukan tugas dengan cekap. Salah satu cache ini ialah cache sistem, tersimpan dalam partition cache. Cakera sistem adalah satu set fail sementara, pautan tapak yang telah anda lawati, fail iklan antara lain dan ia digunakan oleh Android untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Dengan kata lain, partition cache adalah bahagian penting bagaimana Android berfungsi pada S8 anda pada umumnya. Kadang-kadang, cache ini rosak, menyebabkan kebalikan dari apa yang sepatutnya dicapai. Ini menjadikan aplikasi lebih perlahan, yang menjejaskan prestasi umum Android. Dengan prestasi yang lebih perlahan ini, semakin besar keperluan untuk komputer telefon anda (CPU) untuk mengimbangi dengan bekerja lebih keras, yang pada gilirannya dapat menyebabkan ketegangan yang tidak perlu pada baterai. Untuk membetulkan masalah, cache sistem harus diganti dengan yang baru. Untuk memastikan bahawa telefon anda mempunyai cache kerja yang baik, ikuti langkah-langkah di bawah untuk membersihkan partition cache.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "menghapus semula data / kilang."
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
7. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
9. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Lakukan penentukuran bateri dan OS

Salah satu sebab yang paling tidak diketahui mengapa bateri telefon pintar mungkin, tiba-tiba, berhenti berfungsi dengan baik adalah kemungkinan Android tidak mendapat pembacaan bateri yang tepat. Keadaan ini berlaku untuk beberapa sebab tetapi salah satu yang paling biasa adalah mudah - sistem telah berjalan untuk masa yang lama. Ramai pengguna telefon pintar biasanya tidak fikir ada keperluan untuk memulakan semula peranti mereka secara berkala sehingga seringkali, telefon bekerja hari demi hari selama seminggu atau bahkan bulan terus. Ini kadang-kadang boleh menjadi masalah untuk sistem yang kompleks seperti Android kerana bug cenderung berkembang selepas beberapa waktu. Salah satu daripada pepijat itu boleh berkembang dalam aspek pengurusan kuasa sistem. Kadangkala, Android mungkin tidak lagi dapat menjejaki tahap bateri dengan tepat menyebabkan penutupan rawak atau dimulakan semula. Ia juga boleh menyebabkan isu kuasa lain seperti yang anda alami. Untuk melihat sama ada Android anda memerlukan pengubahsuaian semula, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. 1. Patahkan bateri sepenuhnya . Ini bermakna menggunakan peranti anda sehingga ia dikurangkan dengan sendiri dan tahap bateri dibaca 0%.
   2. Cas telefon sehingga mencapai 100% . Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asal untuk peranti anda dan biarkan ia mengecas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda selama sekurang-kurangnya dua jam lagi dan juga tidak menggunakannya semasa mengecas.
   3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda .
   4. Mulakan semula Galaxy S8 anda.
   5. Gunakan telefon anda sehingga ia sepenuhnya kehabisan kuasa.
   6. Ulangi langkah 1-5.

Pasang kemas kini aplikasi dan Android

Sekiranya Android dan penentukuran bateri tidak akan berfungsi sama sekali, perkara baik berikutnya yang boleh anda lakukan adalah memastikan semua aplikasi terkini. Juga, anda ingin memastikan bahawa Android menjalankan versi terbaharu yang tersedia.

Untuk menyemak kemas kini aplikasi:

1. Buka apl Gedung Google Play.
2. Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas.
3. Ketik aplikasi & permainan saya.
4. Benarkan Play Store untuk menyemak kemas kini aplikasi.
5. Ketik butang UPDATE ALL.

Untuk menyemak kemas kini Android yang mungkin:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik kemas kini Perisian.
3. Ketik Muat turun kemas kini secara manual. Memilih opsyen ini akan memaksa telefon untuk memeriksa sama ada terdapat kemas kini perisian yang tersedia pada masa ini.

Tetapan semula kilang

Sekiranya telefon anda masih mengalirkan bateri lebih cepat berbanding hari sebelumnya, anda harus mempertimbangkan menghapuskannya dengan memulihkan persekitaran perisiannya kembali kepada lalai mereka. Untuk melakukan itu, anda perlu melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sebaik sahaja anda telah menetapkan semula kilang peranti, cuba lihat bagaimana bateri berfungsi apabila perisian berada pada keadaan lalainya. Ini bermakna tiada aplikasi dan fail pihak ketiga dalam sistem ini. Oleh itu, anda ingin mengelakkan menambahkan apl anda dengan serta-merta. Cuba perhatikan bagaimana telefon anda berfungsi apabila tiada aplikasi selain daripada yang datang dengan sistem operasi sekurang-kurangnya 48 jam. Pada keadaan ini, anda menjangkakan bateri akan bertahan lebih lama. Sekiranya masalah itu berterusan, itu tanda yang jelas bahawa anda mungkin mempunyai bateri atau masalah perkakasan. Dalam kes itu, anda ingin menghubungi Samsung supaya telefon anda dibaiki atau diganti.

Jika masalah saliran bateri pulih selepas tetapan semula kilang dan selepas menambah aplikasinya

Kemungkinannya, telefon anda mungkin berfungsi dengan sempurna selepas tetapan semula kilang tetapi tidak selepas memasang semula aplikasi lagi. Itu kerana salah satu atau beberapa aplikasi anda sebenarnya boleh dipersalahkan. Jika S8 anda berjalan seperti ini selepas melakukan tetapan semula kilang, anda boleh menaruh satu atau beberapa aplikasi anda bermasalah. Cuba gunakan telefon anda selama seminggu penuh seperti biasanya, kemudian semak penggunaan bateri di bawah Tetapan> Bateri> Penggunaan bateri dan lihat apl apa di atas senarai. Ini adalah kaedah terbaik untuk menangani aplikasi yang menyebabkan longkang bateri. Jika boleh, hapus aplikasinya untuk membetulkan isu tersebut.

Masalah # 2: Galaxy S8 tidak akan dikenakan biaya, tidak akan menghidupkan, pemulihan data apabila peranti tidak bertindak balas

Samsung Galaxy S8 saya telah kehilangan kuasa, percubaan awal untuk menghidupkan paparan skrin yang menggesa pengecasan Pengecasan tidak menghasilkan keputusan. Mencoba pengecas kereta, port USB, sumber bateri Anker mudah alih, dan caj dinding. Mencuba beberapa wayar. Semua pilihan ini bekerja dengan peranti Android yang lain. Saya cuba melakukan semula, tiada apa-apa. Saya cuba pengecas tanpa wayar dengan pengecas untuk peranti android yang lain. Tiada apa-apa. 1. Adakah terdapat apa yang saya boleh lakukan untuk mendapatkan telefon saya berfungsi? 2. Bolehkah saya memulihkan foto dari itu jika tidak dapat dihidupkan semula? - Carl [email dilindungi]

Penyelesaian: Hi Carl. Dalam keadaan ini, tugas utama yang mesti dilakukan adalah untuk menghidupkan telefon terlebih dahulu. Jika anda tidak dapat melakukannya walaupun selepas mencuba pengecas kerja yang berbeza dan kabel dan pengecas tanpa wayar, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan. Dan tidak, anda juga tidak boleh mendapatkan kandungan dari peranti anda jika ia tidak bertindak balas. Untuk mengakses data dari peranti storan dalaman telefon anda, sistem pengendalian mesti dijalankan dan dijalankan. Skrin sentuh juga diperlukan untuk membolehkan peranti kedua seperti komputer untuk bercakap dengan sistem dan memindahkan fail. Jika S8 anda mati dan tidak akan dihidupkan, data anda adalah baik seperti yang telah hilang.

Jika data anda sangat penting dan bernilai lebih dari beberapa ratus dolar, cuba dapatkan sokongan profesional dari syarikat yang mengkhususkan diri dalam pemulihan data. Sekiranya anda bernasib baik dan isu ini berkaitan dengan bateri, ini bermakna terdapat masalah dengan bateri yang menghalang Android dari boot secara normal, mereka seharusnya dapat menggantikan bateri tanpa menyeka peranti storan peranti. Pemulihan data adalah perniagaan yang rumit dan tidak menjamin ia berfungsi 100%. Ia juga merupakan proses yang mahal jadi pastikan untuk mendapatkan perkhidmatan dari syarikat yang bereputasi sahaja.