Bagaimana untuk membaiki ralat Galaxy S9 "gunakan pengecas yang betul" semasa mengecas

Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah Galaxy S9 yang lain. Kami ingin menangani satu lagi masalah pengecasan pada S9, terutamanya mengenai kes di mana peranti itu enggan mengecaj dan terus menunjukkan ralat "menggunakan pengecas yang betul". Jika S9 anda sendiri mempunyai kesilapan sama atau sama, lihat penyelesaian di bawah yang anda boleh cuba.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Galaxy S9 tidak mengecas, terus mengatakan "menggunakan pengecas yang betul" ralat

telah bersama samsung selama bertahun-tahun kerana tidak pernah menyukai iPhone, namun kini telah kehilangan semua keyakinan .. kelebihan galaksi s7 mempunyai garis merah jambu di skrin, bersabar kerana samsung tidak bertanggungjawab dan diberitahu untuk menghantar telefon selama minimum 8 minggu (epal menggantikan telefon anda!) Kini mempunyai S9. Apabila mengecas ia mengatakan menggunakan pengecas yang betul, yang saya, tetapi perlu menahan kabel untuk mengecas !! untuk telefon yang tidak terlalu pendek dari £ 1000 untuk membeli ini adalah sangat miskin .. tidak kelihatan boleh mendapatkan penyelesaian (sekali lagi, epal akan menggantikan !!) selalu disukai samsung tetapi selepas 10+ tahun mungkin terpaksa berputus asa kerana ia seolah-olah telah menyerah pada perkhidmatan pelanggan !! ??

Penyelesaian : Walaupun bukan aspek paling menarik dari mana-mana telefon pintar, fungsi pengecasan adalah penting. Ia kadang-kadang boleh mengganggu untuk menyedari bahawa peranti Galaxy anda telah berhenti mengecas tetapi ia berlaku. Mengecas masalah seperti yang dinyatakan di atas boleh disebabkan oleh faktor-faktor yang tidak semestinya disebabkan reka bentuk telefon atau kecacatan.

Gunakan aksesori pengecasan Samsung

Salah satu sebab mengapa peranti Galaxy mahal seperti S9 menghadapi kesilapan berkaitan kuasa disebabkan oleh kabel atau penyesuai yang berkurangan. Dalam kes lain, aksesori tidak rasmi adalah dipersalahkan. Untuk mengelakkan daripada merosakkan sistem pengurusan litar atau kuasa peranti anda, pastikan anda berpegang dengan kabel pengecas dan penyesuai yang disertakan dengan telefon anda. Galaxy S9 anda hanya telah diuji oleh Samsung menggunakan Pengecas Fast Adaptive dan kabel USB-C. Aksesori ini mempunyai parameter yang betul untuk memberikan jumlah tenaga yang tepat kepada sistem dan bateri semasa mengecas. Mereka direka untuk memaksimumkan hayat bateri peranti anda dan dinilai sepenuhnya untuk berfungsi dengan baik dalam toleransi kuasa telefon anda. Menggunakan kabel dan penyesuai bukan-Samsung boleh membekalkan kuasa yang tidak mencukupi atau terlalu banyak semasa mengecas, apatah lagi kemungkinan mereka merosakkan secara fizikal pelabuhan pengecasan.

Tinggal jauh dari pengecas dan kabel bukan Samsung, terutama dari alat palsu. Melakukannya boleh menyimpan bateri peranti anda lebih lama. Sesetengah pengecas pihak ketiga boleh menyebabkan kerosakan kepada pelabuhan pengecasan juga.

Caj dengan betul

Ramai orang tidak menyedari ini tetapi port pengecasan telefon anda biasanya merupakan komponen terdedah. Sekiranya anda tidak berhati-hati apabila memasukkan atau memasang kabel pengecasan, pelabuhan atau sistem pengecasannya boleh rosak. Ini biasanya berlaku jika terdapat objek asing dalam penyambung atau palam. Kes dalam pos ini kemungkinan besar merupakan contoh pelabuhan pengecasan yang rosak. Kes-kes yang lalu keadaan yang sama biasanya menunjuk kepada pelabuhan yang buruk.

Kilang semula peranti anda

Sekiranya anda ingin menyemak sama ada masalah itu dapat diatasi pada tahap anda, kami cadangkan anda menghapus telefon melalui tetapan semula kilang. Melakukannya akan memberitahu anda jika ada bug perisian yang menyebabkan masalah atau tidak. Jika kesilapan pengecasan yang sama kekal selepas menyapu peranti dengan tetapan semula kilang, anda boleh menumpukan kerosakan perkakasan yang menjadi punca.

Inilah caranya untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
11. Cas telefon dan semak masalah itu.

Dapatkan sokongan profesional

Jika S9 anda terus bertindak secara tidak menentu semasa mengecas, atau jika ia tidak akan dikenakan caj sekali selepas menetapkan semula kilang, anda harus menghubungi Samsung untuk mendapatkan bantuan. Isu ini boleh ditiru supaya pastikan untuk menunjukkan ralat pengecasan apabila pergi ke Pusat Perkhidmatan Samsung tempatan anda.

Setakat pembaikan dan penggantian jaminan mereka pergi, itu antara anda dan Pusat Perkhidmatan tempatan mereka. Kami adalah entiti luaran dan kami tidak bekerja untuk Samsung. Jika anda menganggap program penggantian mereka terlalu lama, atau jika mereka enggan melakukannya dalam hal ini, anda harus meningkatkan masalah melalui saluran yang disediakan.