Apa yang perlu dilakukan jika kelebihan Galaxy S7 terjebak dalam skrin logo Samsung, isu skrin hitam

Kemas kini kadang-kadang sumber kekecewaan. Dalam sesetengah kes, pengguna mungkin menyalahkan semasa dalam kebanyakan situasi lain, pengekodan miskin adalah punca utama. Memandangkan banyak pengguna Android sering mendapati diri mereka menghadapi pelbagai masalah kemas kini yang menjengkelkan, kami telah memutuskan untuk menjawab dua soalan tertentu di sini yang boleh membantu mencerahkan mereka yang mengalami masalah yang sama.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Apa yang perlu dilakukan jika kelebihan Galaxy S7 terjebak dalam skrin logo Samsung

Hey. Saya telah mengemas kini sim dual galaksi Galaxy S7 saya, dan setelah selesai mengemas kini ia tidak akan bermula. Ia terperangkap apabila ia sampai ke tanda Samsung. Saya cuba melakukan mod selamat, tetapi saya tidak boleh pergi ke sana. Sebaik sahaja saya menekan butang kuasa, ia akan mendapat stok pada logo Samsung. Saya telah mencuba semua cara yang mungkin untuk menyelesaikannya, saya mematikan telefon selama 30 saat dan saya cuba dengan cara yang selamat dengan menekan kuasa dan kekunci ke bawah dan juga saya cuba menekan kuasa dan mengunci, saya tidak akan melakukan apa-apa, masih saham di logo Samsung. Tolong saya memerlukan bantuan. Terima kasih. - Nash

Penyelesaian: Hi Nash. Pembaharuan kadangkala boleh merosot kerana banyak sebab. Kami perhatikan walaupun isu seperti anda berlaku berikutan prosedur perakaran atau berkelip yang gagal. Jika anda tidak pernah cuba melakukan perkara itu dan masalah hanya berlaku selepas memasang kemas kini pembekal atau Samsung, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan membersihkan cache sistem dan / atau mengelap telefon melalui tetapan semula kilang. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan setiap daripada mereka.

Kosongkan cache sistem

Semua fail sementara termasuk APK kemas kini disimpan dalam partition cache. Kadang-kadang, fail pembaruan tidak betul disimpan di sini untuk sebab tertentu, menyebabkan masalah dengan cache sistem. Sebaliknya, cache sistem yang buruk boleh membawa kepada masalah, salah satunya ialah yang anda alami sekarang. Untuk mengetahui sama ada punca masalah anda adalah cache sistem yang buruk, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot memisahkan partition cache .
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Set semula Master / Kilang

Set semula kilang adalah alat yang sangat diperlukan dalam menetapkan semua jenis masalah Android. Ini merupakan penyelesaian yang sangat penting untuk kes anda kerana masalah itu mungkin berkaitan dengan perisian. Dengan melakukan tetapan semula kilang melalui mod Pemulihan, anda tidak perlu memuatkan sistem operasi Android dan pergi ke Tetapan. Sebaliknya, anda perlu melakukan gabungan butang perkakasan untuk melakukannya. Di bawah adalah langkah bagaimana menguasai semula telefon anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda. Penting bahawa telefon dimatikan sebelum cuba langkah-langkah di bawah. Anda tidak boleh memulakan Mod Pemulihan daripada peranti yang dihidupkan. Jika anda tidak boleh menghidupkan telefon secara normal, tunggu sehingga bateri mengalir supaya peranti dimatikan sendiri. Kemudian, cajkan telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit sebelum meneruskan.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Flash pemuat but

Sekiranya anda mencuba prosedur rooting atau berkelip sebelum permulaan masalah, keadaan itu mungkin berkaitan dengannya. Seperti yang disebutkan di atas, kami telah melihat banyak kes yang serupa kerana gagal membakar atau usaha yang berkelip. Walaupun ia tidak lagi mengejutkan kami, hasil daripada perakaran yang gagal atau berkelip bervariasi banyak dan berkisar dari gangguan kecil ke kerosakan perisian tetap. Perakaran atau kilat mempunyai risiko yang melekat kepada mereka supaya mereka tidak disyorkan kepada pengguna baru atau purata. Prosedur ini memerlukan pengetahuan yang mendalam mengenai Android dan mereka mungkin berisiko jika tidak dilakukan dengan betul. Difahamkan hanya pengguna yang maju melakukannya kerana mereka adalah orang yang tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul. Dalam kes di mana pengguna baru atau purata melakukannya, masalah sering berlaku. Jika anda mengemas kini perisian anda melalui flash, mungkin anda telah menggunakan versi firmware yang tidak serasi, atau telefon anda mungkin tidak ditetapkan dengan betul sebelum anda mencuba prosedur. Dalam kes lain, port USB yang rosak dalam komputer menyebabkan kesilapan semasa kilat, yang mungkin menyebabkan kerosakan kekal pada peranti storan.

Kami tidak tahu dengan tepat apa yang berlaku pada peranti anda jadi satu-satunya cadangan untuk anda pada masa ini adalah untuk cuba menghidupkan semula bootloader. Ia sangat mirip dengan flashing firmware supaya anda tahu cara melakukannya. Berikut ialah langkah umum bagaimana untuk melakukannya dalam peranti Samsung. Langkah-langkah tepat mungkin sedikit berbeza untuk model telefon tertentu anda.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Sekiranya berkelip bootloader tidak akan menyelesaikan masalah anda, cari forum lain dengan pengguna yang mungkin telah cuba menggunakan perisian rooting atau prosedur flash yang anda percayakan pada mulanya. Mereka mungkin dapat membantu anda, terutamanya jika telefon anda menunjukkan mesej ralat yang tepat. Juga, cuba hubungi pemaju perisian perakaran atau berkelip yang anda gunakan untuk melihat sama ada mereka boleh menasihati anda tentang apa yang perlu dilakukan.

Hantar telefon ke

Jika tidak, peranti anda mungkin mengalami gangguan perisian yang membawa maut yang mungkin mengakibatkan masalah perkakasan tetap, seperti peranti simpanan rosak. Dalam keadaan ini, sesetengah atau kebanyakan sektor telah menjadi rosak atau tidak boleh dibaca, menyebabkan peranti tidak dapat memasang kemas kini atau memuatkan Android dengan betul. Anda mesti mempunyai telefon diganti dalam kes ini.

Masalah 2: Skrin pinggir Galaxy S7 kekal hitam selepas saliran bateri

Hello. Kelebihan Samsung Galaxy S7 saya dimatikan selepas bateri telah disalirkan. Saya membebankannya dan kemudian cuba memulakannya. Dalam percubaan pertama skrinnya tidak bertindak sama sekali dan ia dimulakan semula. Kemudian apabila ia memunggah semula skrin selamat datangnya telah diputarbelitkan dan ia dimulakan semula dengan sendirinya. Akhirnya skrinnya sama sekali hitam. Tetapi dua butang (Button Back dan Button Recent) masih menunjukkan lampu. Saya cuba memulakannya semula dan lagi. Saya cuba reboot paksa juga. Tetapi tiada apa yang membantu. Yang masih sama. Juga apabila saya memasukkannya semula, ia tidak menunjukkan kemajuan pengecasan. - Vikash Gupta

Penyelesaian: Hi Vikash. Sekiranya bateri telefon anda disalirkan ke 0% dan mati dengan sendirinya, tidak digalakkan untuk memulakannya selepas mengecasnya. Anda mesti menunggu sekurang-kurangnya 30 minit sebelum anda cuba menghidupkannya semula. Ini akan membolehkan bateri menyimpan tenaga yang cukup untuk menghidupkan semula peranti itu.

Jika anda telah melakukannya sebelum menghubungi kami, perkara seterusnya yang anda ingin lakukan adalah untuk memeriksa sama ada masalah itu disebabkan oleh aksesori yang tidak baik seperti kabel, penyesuai atau kes caj. Sekiranya anda mempunyai Galaxy S7 lain atau lebih baru, cuba gunakan kabel dan penyesuai pengecasnya untuk melihat sama ada set kabel dan penyesuai semasa rosak. Juga, jika anda menggunakan kes, cuba alihkannya sebelum cuba mengecas peranti. Sesetengah kes mungkin tidak membenarkan kabel pengecasan menyambung dengan betul dengan pelabuhan pengecasan.

Jika anda menguruskan untuk mengecas telefon seperti yang ditunjukkan oleh getaran, lampu LED di atas, atau telefon membuat pemberitahuan bunyi (selepas cuba untuk menghidupkannya) tetapi skrin tetap hitam, ada kemungkinan bahawa isu itu mungkin terisolasi ke skrin . Untuk melihat jika masalah skrin disebabkan oleh gangguan sistem pengendalian Android, boot telefon ke mod lain - Mod Odin dan Mod Pemulihan. Kedua-dua mod ini berjalan bebas dari Android jadi jika skrin anda berfungsi di mana-mana tetapi tidak apabila telefon anda memuat Android, itu bermakna anda mungkin perlu melakukan set semula induk untuk memperbaikinya.

Untuk boot telefon anda ke mod lain, ikuti langkah berikut:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda. Penting bahawa telefon dimatikan sebelum cuba langkah-langkah di bawah. Anda tidak boleh memulakan Mod Pemulihan daripada peranti yang dihidupkan. Jika anda tidak boleh menghidupkan telefon secara normal, tunggu sehingga bateri mengalir supaya peranti dimatikan sendiri. Kemudian, cajkan telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit sebelum meneruskan.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.