Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy Note8 tidak akan memasang kemas kini sistem selepas menetapkan semula kilang

Halo peminat Samsung Galaxy! Artikel penyelesaian masalah # GalaxyNote8 hari ini akan menjawab tiga masalah biasa untuk peranti ini. Seperti biasa, kes yang disebut di bawah ini diambil dari laporan yang kami terima dari beberapa ahli komuniti kami. Pastikan penyemak imbas melalui keseluruhan artikel untuk melihat sama ada kes-kes serupa dengan pengalaman anda. Kami berharap penyelesaian kami di bawah akan membantu anda memperbaiki isu Note8 anda sendiri.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note8 anda yang terperangkap pada gelung boot

Hello. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 8, 128GB, Spesifikasi Hong Kong sejak Februari 2018. Baru-baru ini saya telah mula menghadapi masalah dengan telefon (kamera & sensor kadar jantung tidak bekerja, sebagai tambahan kepada beberapa isu yang lebih kecil). Tetapi masalah utama, yang sekarang saya hadapi, ialah telefon terjebak dalam kitaran Boot Loop (Boot / logo Samsung / bergetar / reboot). (ini berlaku terutamanya jika saya memulakan semula telefon dan kadang-kadang apabila saya mematikan telefon & menghidupkannya semula, tetapi tidak berlaku jika bateri telefon keluar dan dimatikan).

Jadi sebelum pergi ke kedai pakar, saya cuba membaca semua masalah di web, tetapi saya tidak dapat mencari penyelesaian yang sesuai untuk masalah saya. Ini adalah perkara yang saya cuba:

1) Tekan kekunci "Kekunci Kuasa" untuk mematikan telefon, tetapi Ia tidak pernah berfungsi.

2) Tekan kekunci "Kekunci Isi Atas + Kekunci Bixby + Kekunci Kuasa" untuk membuat "Set Semula Lembut" tetapi ia tidak pernah berfungsi, kerana ia terus tersekat pada gelang boot.

3) Tekan kekunci "Kekunci Guna Kelantangan + Kekunci Bixby + Kekunci Kuasa" tetapi ia tidak pernah berfungsi, kerana ia terus tersekat pada gelung boot.

4) Tekan kekunci "Kekuatan Isi Atas + Kekunci Bixby" untuk membuat "Penyetelan Lembut" tetapi tidak pernah berfungsi, kerana ia tetap tersekat pada gelung boot

5) Tekan kekunci "Volume Down Key + Bixby Key" selama beberapa saat kemudian ia membawa saya ke skrin dengan latar belakang "Aqua" yang mengatakan "Amaran" di bahagian atas. Mula-mula cuba, saya menekan "Kekunci Tombol Kelantangan" tetapi sekali lagi telefon memasuki gelung boot; Cubalah kedua, saya menekan butang "Volume Up" yang menunjukkan saya ke skrin yang sama dan di tengah "Arrow Down" di bawahnya "Mengunduh ..." dan di bahagian atas kiri skrin menulis yang berikut: - Pukulan RPMB (Pink Warna) - RPMB YANG DISEDIAKAN (Warna Pink) - KURSUS BINARI: Rasmi Samsung (Warna Putih) - STATISTIK SYSTEM: Rasmi (Putih Warna) - FRP LOCK: OFF (Warna Putih) - PERKHIDMATAN CROM: 0x0 (Warna Putih) - QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (Warna Kuning) - RP SWREV: B3 (2, 1, 1, 1, 1) K0 S0 (Warna Kelabu) Warna Kelabu) Saya menyimpannya selama beberapa minit, tetapi sekali lagi tiada apa yang berlaku. Kemudian saya menekan "Kekunci Tombol Berjumlah + Kekunci Kuasa" selama 10 saat kemudian telefon masuk semula ke dalam gelung boot. Apa yang saya boleh lakukan?????? Tolong bantu!!!!!

Penyelesaian: Mula-mula, kami ingin memberitahu anda bahawa kami telah menanggung isu awal anda tentang sensor yang tidak berfungsi di salah satu artikel kami sebelum ini. Sekiranya anda ingin menyemak cadangan kami untuk menyelesaikannya, periksa artikel ini: Sensor Galaxy Note8 (pemindai Iris, auto-rotasi, sensor denyutan jantung, GPS, dll) berhenti bekerja selepas kemas kini Oreo.

Kedua, anda tidak akan dapat boot peranti anda ke Mod Pemulihan (untuk menghapus partition cache dan melakukan reset kilang) kecuali telefon anda benar-benar mati. Untuk boot peranti ke Mod Pemulihan, ini adalah langkah-langkah yang perlu anda ambil:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Sebaik sahaja peranti telah boot ke Mod Pemulihan, anda boleh cuba untuk menghapuskan pembahagian cache terlebih dahulu untuk melihat apakah ia akan membuat perubahan. Anda akhirnya mungkin perlu menetas semula telefon jika tiada apa-apa perubahan selepas menghapuskan partition cache.

Firmware saham stok

Sekiranya telefon anda menghadapi masalah sensor dan masalah kelantangan selepas memasang kemas kini OTA (over-the-air), atau prosedur perakaran atau kilat yang gagal, anda perlu memainkan semula firmware stok. Sekiranya anda belum mendengar istilah yang berkelip sebelum ini, kami cadangkan anda melangkauinya dan pergi terus ke Samsung untuk sokongan.

Jika anda seorang pengguna Android maju dan telah mencuba alat-alat kilat sebelum ini, punca masalah anda mungkin versi firmware salah atau partisyen sistem yang rosak. Pertimbangkan untuk menghidupkan versi firmware stok, sebaiknya yang datang dengan peranti apabila anda menyingkirnya (kami menganggap anda cukup bijak untuk menyimpan tab versi firmware sebelum berkelip). Jika berkedip kembali ke stok tidak akan membantu, maka telefon anda mungkin mempunyai perisian yang rosak yang anda tidak dapat memperbaiki pada tahap anda. Dalam kes ini, pertimbangkan untuk menghantar peranti ke Samsung supaya mereka boleh menggantikannya.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika skrin Galaxy Note8 mempunyai garis mendatar dan tidak akan dihidupkan

Galaxy Note8 saya mempunyai lampu penunjuk LED depan menyala putih terang, tetapi skrin telefon adalah hitam. Apabila saya menekan butang kuasa, skrin diterangi dengan dua tiang bar kelabu mendatar kira-kira 2mm lebar. Saya cuba menetapkan semula dengan menekan butang kuasa dan volum atas dan bawah selama 20+ saat, tetapi tidak ada nasib. Satu lagi perkara yang saya perhatikan. Apabila saya menekan hanya butang kuasa dengan garisan mendatar di skrin, skrin akan dimatikan dan penunjuk LED depan sangat bertukar menjadi kuning. Saya tidak boleh mematikan LED depan, ia hanya tinggal putih terang. Jika tidak, telefon sepenuhnya tidak bertindak balas. Ia dikenakan sepenuhnya. Terima kasih atas bantuan yang anda boleh beri saya.

Penyelesaian: Cuba boot telefon ke Mod Pemulihan (rujuk langkah-langkah di atas) dan lihat jika anda boleh menetapkan semula kilang itu. Ini harus menutup kemungkinan ada bug perisian yang menghalangi skrin berfungsi dengan baik. Jika anda tidak dapat boot ke Mod Pemulihan, atau jika tiada apa yang berlaku semasa anda menetapkan semula kilang, anda harus mendapatkan bantuan profesional dari Samsung supaya mereka dapat menyemak perkakasan dan pembaikan yang diperlukan.

Jika telefon anda jatuh secara tidak sengaja atau terdedah kepada air, kami mencadangkan agar anda berhenti membuang masa anda mencari penyelesaian perisian. Anda tidak akan dapat menetapkan skrin yang rosak dengan tweaking perisian. Sebaliknya, langkau terus untuk membaiki atau menggantikan dengan Samsung.

Masalah # 3: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy Note8 tidak akan memasang kemas kini sistem selepas menetapkan semula kilang

Jadi saya membeli Samsung Galaxy Note8 dari seseorang dan nampaknya berfungsi dengan baik. Saya pulang ke rumah dan melakukan tetapan semula kilang untuk membersihkan semuanya dan kemudian cuba memasang kemas kini terkini. Kemas kini cuba memasang dan gagal dan kini telefon saya terjebak pada skrin Samsung Galaxy Note8 (tidak responsif kepada sebarang butang). Skrin itu mengatakan "Samsung Galaxy Note8" dan kemudian terdapat lambang kunci terbuka dan perkataan "Custom" di bawah kunci terbuka dan "dikuasakan oleh android" di bahagian bawah.

Saya ditahan di rumah, kuasa dan jumlahnya. Telefon ini beralih ke skrin Samsung Note8 dan mengatakan "PEMULIHAN KEMBALI ..." di kiri atas dan kemudian angka android muncul dengan "Memasang kemas kini sistem ..." Kemas kini cuba memasang. Bar biru di bawah angka android mendapat hampir penuh dan kemudian ia berkata "Ralat!" Di bawah angka android yang kini meletakkannya kembali seperti ia mati. Ia kemudiannya kembali kepada mesej "RECOVERY BOOTING ..." pada skrin Samsung Note8 dan cuba memasang kemas kini dan terus melakukan ini berulang-ulang. Saya mencuba proses yang sama tetapi mengeluarkan butang kuasa selepas telefon bergetar tetapi kemudian bukannya mesej "RECOVERY BOOTING ..." ia hanya pergi ke skrin Samsung Note8 dan tersekat di sana. Saya mendengar jingle tetapi skrin tidak melakukan apa-apa lagi. Tolong beritahu saya bagaimana saya boleh membetulkan telefon saya. Saya tidak tahu versi android dan telefonnya pada asalnya pada Verizon tetapi saya fikir ia telah dikunci. Terima kasih.

Penyelesaian: Terdapat banyak alasan mengapa Nota8 anda gagal memasang kemas kini pada masa ini. Sebab umum mengapa peranti Android tidak boleh memasang kemas kini termasuk:

• kekurangan ruang storan yang ada
• peranti cuba memasang firmware yang tidak sesuai
• OS Android rosak
• ada gangguan perisian yang tidak diketahui
• terdapat kerosakan perkakasan yang tidak diketahui

Oleh sebab tetapan semula kilang tidak melakukan apa-apa, masalah itu disebabkan oleh perisian buruk atau kerosakan perkakasan. Sekiranya anda boleh, cuba flash firmware saham ke peranti anda dan lihat apa yang berlaku. Jika anda tidak boleh melakukannya sendiri, biarkan seorang pakar melakukannya untuk anda. Ingat, berkelip adalah prosedur berisiko dan boleh merosakkan persekitaran perisian peranti anda dengan baik. Jika anda boleh menerima risiko yang terlibat, lakukan beberapa penyelidikan tentang bagaimana ia dilakukan dengan betul.

Jika berkelip tidak boleh dilakukan pada peranti anda untuk sebab tertentu, atau jika ia menjadi punca masalah di tempat pertama, kami ragu ada apa-apa lagi yang boleh anda lakukan pada ketika ini. Jika boleh, bawa peranti ke Samsung supaya mereka boleh membaikinya untuk anda.