Bagaimana untuk membaiki skrin Galaxy S8 yang bertukar hitam apabila mengecas, skrin tidak akan dihidupkan

Hello peminat Android! Halaman penyelesaian masalah # GalaxyS8 hari ini menjawab dua isu - isu skrin hitam semasa mengecas, dan skrin kerosakan akibat kerosakan perkakasan. Kami berharap anda akan dapati artikel kami berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Skrin retak Galaxy S8 tidak akan dihidupkan, tidak dapat memasukkan kod laluan

Skrin saya retak dan kini separuh skrin berwarna putih dan ia tidak akan hilang. saya mempunyai satu lagi percubaan untuk menaip kata laluan saya sebelum ia melakukan tetapan semula kilang. saya tidak dapat melihat nombor untuk menaip kod laluan saya kerana separuh daripada skrin putih dan meliputi nombor. - Kaitlyn Owens

Penyelesaian: Hi Kaitlyn. Mana-mana perubahan warna atau garis yang tidak kelihatan dalam skrin adalah tanda pasti masalah skrin. Hakikat bahawa skrin retak adalah lebih daripada sebab yang cukup untuk menghantar telefon anda ke Samsung atau pusat perkhidmatan bebas. Oleh kerana anda tidak menyediakan sejarah lengkap telefon anda, kami mengandaikan bahawa ia mesti terjejas secara fizikal selepas anda secara tidak sengaja menjatuhkannya. Kerana retak kelihatan adalah kebanyakan masa yang disertai dengan kerosakan prestasi, hampir selalu bermaksud bahawa telefon dihantar untuk dibaiki. Jika anda bernasib baik dan kerosakan diasingkan ke skrin sahaja, menggantikan bahagian khusus ini mungkin menjadi pembaikan yang agak mudah. Kami sangat menyarankan agar anda menilai Samsung menilai kerosakan supaya mereka dapat memberitahu anda jika telefon masih boleh diperbaiki.

Setakat penyelesaian masalah perisian, satu-satunya perkara yang anda boleh cuba adalah untuk melihat sama ada skrin akan berfungsi dengan baik apabila telefon reboot ke Mod Muat turun atau Mod Pemulihan. Kedua-dua mod ini menjalankan satu set kod yang berasingan berasingan dari sistem pengendalian. Sekiranya isu dikaitkan dengan Android (yang kami ragu-ragu), skrin harus berfungsi dengan normal dalam kedua-dua mod ini. (Retak masih harus ada di sana dengan jelas.)

Bagaimana untuk boot Galaxy S8 anda untuk Muat Mod:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Matikan Galaxy S8.
  3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Bixby dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
  4. Mod Muat turun akan muncul sebaik sahaja ia dilakukan, anda boleh melepaskan semua butang.
  5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Bagaimana untuk boot Galaxy S8 anda ke Mod Pemulihan:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Matikan Galaxy S8
  3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Bixby dan Volume, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
  4. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Bixby dan Volume .
  5. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Kes anda tidak dapat dengan jelas diperbaiki dengan mengubah tetapan atau dengan melakukan penetapan kilang sehingga tidak ada banyak yang dapat anda lakukan. Bergantung pada dasar jaminan peranti, Samsung mungkin atau tidak boleh menutup kos pembaikan secara percuma. Pastikan anda meminta mereka membuat anggaran yuran pembaikan.

Masalah 2: Bagaimana untuk membaiki skrin Galaxy S8 yang bertukar hitam semasa mengecas

Mempunyai Samsung S8 sebulan sekarang. Isu saya, apabila dimatikan atau dicas, skrin hitam. Tetapi kemudian skrin akan menjadi warna yang melambai. Saya akan menolak butang pada dan ia akan kembali kepada hitam atau akan dihidupkan. Apabila melihat skrin, ia tidak menghidupkan warna-warni, hanya apabila dimatikan atau dicas. - Joe Garcia

Penyelesaian: Hi Joe. Tidak ada sebab mengapa skrin Galaxy S8 baru akan berubah menjadi hitam semasa mengecas kecuali ia mempunyai bug perisian yang menjejaskan fungsi pengecasannya. Apl pihak ketiga juga boleh menjejaskan beberapa fungsi sistem operasi supaya kemungkinan salah satu aplikasi anda dapat disalahkan. Untuk menyelesaikan masalah, ikuti urutan langkah-langkah di bawah.

Kosongkan partition cache

Banyak pepijat kecil boleh berkembang jika cache sistem telefon anda rosak atau sudah lapuk. Android menggunakan cache sistem untuk memuatkan aplikasi dengan cepat dan kadang-kadang, aplikasi ini boleh rosak atas sebab apa pun. Untuk melihat apakah isu itu terletak pada cache sistem, pertimbangkan untuk menghapuskan partition cache, di mana cache ini terletak. Ini caranya:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan pemisahan cache cache .
  5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Reboot telefon ke mod selamat

Satu langkah penyelesaian masalah yang baik yang boleh anda lakukan ialah memerhatikan bagaimana pengecasan berfungsi apabila telefon didorong ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan dicegah daripada dijalankan. Jika skrin anda berfungsi seperti yang dijangkakan semasa mengecas semasa peranti berada dalam mod selamat, itu adalah tanda yang jelas bahawa salah satu aplikasi anda adalah sebabnya.

Untuk memulakan semula Galaxy S8 anda ke mod selamat, sila ikuti langkah berikut:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
  8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Dayakan Kekalkan ciri terjaga

Ciri pengecasan cepat Galaxy S8 hanya bermula apabila skrinnya dimatikan. Kami perhatikan bahawa walaupun pemberitahuan "Pengecasan Cepat" menunjukkan, masih diperlukan beberapa jam untuk mengisi penuh bateri. Ini bermakna jika anda menggunakan S8 anda semasa disambungkan ke pengecas cepat asalnya, ia tidak terlalu cepat mengecas sama sekali. Menjadi lalai, skrin S8 ditetapkan untuk dimatikan selepas beberapa saat apabila mengecas untuk memanfaatkan ciri pengecasan pantas. Ini mungkin sebabnya mengapa anda mendapati "ganjil" bahawa skrin hitam apabila anda mengecas peranti. Jika anda tidak mahu persediaan semacam ini, anda boleh mendayakan ciri Berhenti untuk memaksa skrin untuk menghidupkan apabila mengecas. Walau bagaimanapun, ini akan meneutralkan pengecasan pantas supaya anda perlu bersaing dengan mengecas telefon anda sekurang-kurangnya 2 jam sebelum anda boleh mencabutnya. Jika anda mahu meneruskan, inilah cara untuk menjadikannya tetap terjaga :

  1. Pergi ke Tetapan> Perihal telefon
  2. Cari nombor binaan dan ketuknya 7 kali berturut-turut
  3. Pemberitahuan akan memberitahu anda apabila pilihan Pemaju dibuka
  4. Sekarang, kembali ke Tetapan> Pilihan pemaju
  5. Hidupkan Berhenti berjaga (tidak tidur semasa mengecas)

Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya langkah-langkah di atas tidak akan menyelesaikan masalah sama sekali, anda boleh menetapkan semula semua tetapan perisian kembali kepada lalai dengan menetapkan semula kilang. Pastikan anda kembali fail penting anda sebelum anda meneruskan.

Terdapat dua cara untuk menetap semula kilang S8 anda. Kami akan menyediakan kedua-dua mereka supaya anda boleh memutuskan bagaimana untuk meneruskan.

Bagaimana Kilang Reset Galaxy S8 melalui Tetapan

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
  2. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  3. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
  4. Ketik Cadangan dan pulihkan.
  5. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  6. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  7. Ketik butang belakang ke menu Tetapan.
  8. Ketik Pengurusan Am.
  9. Ketik Reset.
  10. Ketik set semula data kilang.
  11. Ketik Set semula peranti.
  12. Jika anda mempunyai kunci skrin, aktifkan kelayakan anda.
  13. Ketik Teruskan.
  14. Ketik Padam semua.

Bagaimana Kilang Reset Galaxy S8 melalui Mod Pemulihan

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun hingga Ya - padam semua data pengguna yang diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.