Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy Note8 tidak dapat membuka foto dalam aplikasi Galeri selepas kemas kini

Terdapat banyak perkara yang boleh menjadi salah dalam Android supaya panduan penyelesaian masalah hari ini akan cuba menjawab salah satu daripada mereka. Pemilik # GalaxyNote8 telah menghubungi kami bahawa kemas kini Android baru-baru ini telah merosakkan telefonnya dan sekarang peranti tidak akan membuka foto dalam apl Galeri. Sekiranya anda menghadapi bug ini juga, pastikan anda melangkau terus ke masalah ketiga untuk penyelesaian.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note8 tidak akan mengenali kad SD selepas menggunakan penyesuai kad SD pihak ketiga

Samsung Galaxy Note8 saya tidak lagi mengenali kad microSD saya. Saya mempunyai 256gb yang sentiasa bekerja dengan baik dalam telefon. Semalam saya cuba memasang penyesuai 'Magicsim' yang membolehkan dua kad SIM dan kad memori dimasukkan ke dalam slot Galaxy Note8 SIM. Saya tidak sepatutnya mendapatkan kerja ini jadi saya pergi untuk memasang semula sim semasa dan kad ingatan saya di pemegang tanpa penyesuai magicsim. Sekarang saya tidak boleh mendapatkan kad memori mikro sd untuk diiktiraf sekali lagi. Saya telah mencuba reboot, memformat semula kad msd dan masih tidak akan mengenali kad memori. Mana-mana idea tentang apa yang perlu dilakukan? - peter hogenson

Penyelesaian: Hi Peter. Kami tidak biasa dengan penyesuai MagicSIM dan bagaimana ia berfungsi dengan tepat untuk mencapai apa yang diiklankan tetapi jika menyambung ia adalah satu-satunya perkara yang anda lakukan sebelum permasalahan itu bermula, mesti ada yang salah dengan firmware slot kad SIM, atau dengan sistem operasi. Penyesuai luar biasanya hanya mengubahsuai aspek sementara perisian supaya pepijat mungkin diperbetulkan dengan melakukan sebarang penyelesaian di bawah.

Penyelesaian # 1: Lapkan partition cache

Android menggunakan cache sistem untuk memuatkan aplikasi dengan cekap, atau apabila cuba menggunakannya di latar belakang. Ada kemungkinan penyesuai kad luaran mungkin telah cuba menukar cache atau sistem pengendalian supaya masuk akal bahawa anda ingin membersihkan partition cache untuk menyelesaikan masalah itu. Inilah caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan ke bawah sehingga 'ya' diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
9. Semak masalah itu.

Penyelesaian # 2: Tetapkan semula semua tetapan

Agar penyesuai luaran berfungsi, mereka perlu mengubah beberapa tetapan lalai untuk aplikasi dan perkhidmatan. Sekiranya masalah itu tidak diperbetulkan dengan menghapuskan partition cache, anda boleh cuba menetapkan semula tetapan telefon anda supaya setiap aspek perisian akan dikembalikan ke keadaan kerja sebelumnya mereka. Inilah caranya:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik seting semula tetapan.
4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
5. Ketik seting semula tetapan. Sebaik sahaja selesai tetingkap pengesahan akan muncul.

Penyelesaian # 3: Reset semula kilang

Sekiranya tidak ada perubahan selepas memadam partition cache dan menetapkan semula semua tetapan, jangan teragak-agak untuk mengelap telefon melalui tetapan semula kilang. Sekiranya penyesuai rosak kad SIM dan kad SD secara fizikal, penyelesaian ini harus menyelesaikan masalah dengan mudah. Tetapkan semula kilang akan menghapus apl dan data peribadi supaya pastikan anda menyandarkannya sebelum melakukannya.

Untuk menetap semula kilang Nota8 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan ke bawah sehingga 'ya' diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note8 telah merosakkan slot kad SD

Saya membeli kad SD untuk Nota8 saya yang pada asasnya adalah keadaan baru apabila saya mendapatnya. Mencuba semua perkara biasa - menetapkan semula, kad SD kerja lain, tiada aplikasi - dan tidak ada yang bekerja. Bawa kepada lelaki perkhidmatan yang pada dasarnya mengatakan ia sukar dilayari ke papan dan akan menelan kos min 200 untuk menggantikan slot dan tidak ada jaminan bahawa telefon saya akan bertahan dalam pembedahan. Boleh menggunakan mem tambahan tetapi terperangkap dengan membuat cadangan sepanjang masa ke PC supaya saya tidak kehabisan mem. Cheers. - Rory Rory.raymond

Penyelesaian: Hi Rory. Selalunya risiko terlibat apabila membeli elektronik pra-dimiliki kerana tidak ada cara untuk mengetahui sama ada pemilik terdahulu mengurusnya atau tidak. Malangnya, kerosakan atau kegagalan perkakasan di Galaxy Note8 hanya boleh ditangani secara tetap sama ada dengan pembaikan atau penggantian. Slot kad SIM jarang menjadi rosak tetapi jika ia berlaku, satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan menggantikannya sepenuhnya. Dan ya, kerana komponen ini terikat pada motherboard secara langsung, ia melibatkan proses pembaikan yang lebih rumit untuk menggantikannya. Malah kesilapan kecil dari juruteknik berpotensi menyebabkan masalah perkakasan lain.

Kami tidak tahu apa yang sedang berlaku dengan telefon anda supaya kami menangguhkan kepada lelaki perkhidmatan yang dapat memeriksa telefon anda secara fizikal. Tidak ada cara yang lebih baik untuk memeriksa masalah itu daripada memeriksa sendiri. Apa yang boleh kita katakan adalah, tidak ada helah perisian yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki bahagian yang rosak.

Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak dapat membuka foto dalam aplikasi Galeri selepas kemas kini

Saya mempunyai Sprint Note8, saya hanya melakukan kemas kini sistem pada 5/23/2018 dalam kesilapan kerana saya baru akan merosakkan telefon saya, dan sudah tentu ia dilakukan. kini telefon saya tidak mengenakan 80% masa lalu walaupun berapa jam saya membiarkannya mengecas. Tetapi yang paling teruk, banyak gambar saya di Galeri saya menunjukkan lakaran putih dan apabila dibuka ia menjadi hitam. Saya dapat melihat gambar pada mod edit! Saya sudah membersihkan cache sistem, dan ia tidak membantu. Apa lagi yang boleh saya lakukan untuk memulihkan gambar saya. Tolong bantu. - Sukie2

Penyelesaian: Hi Sukie2. Android, seperti mana-mana sistem operasi, mempunyai berjuta-juta bahagian bergerak yang berpotensi menimbulkan masalah. Walaupun pemaju seperti Google telah mencapai kemajuan yang besar dalam meminimumkan pepijat semasa kemas kini, masih terdapat peluang besar bahawa sesuatu mungkin tidak berjalan seperti yang dirancang. Google, Samsung, atau pengangkut anda tidak sengaja melepaskan pembaharuan kereta tetapi disebabkan oleh pemboleh ubah yang besar, beberapa peranti mungkin berfungsi dengan baik sementara ada yang mungkin mengalami kesilapan. Inilah sebab utama mengapa pengguna Android sentiasa diingatkan untuk sentiasa membuat sandaran barangan mereka, terutama yang mereka tidak mampu untuk kalah. Sekiranya gambar anda rosak berikutan kemas kini, sangat sedikit yang boleh anda lakukan. Perkara yang baik sekalipun ialah anda boleh melihatnya dalam Mod Edit (kami menganggap apabila anda menggunakan aplikasi Galeri) jadi berita baik itu. Itu bermakna fail-fail tersebut tidak rosak sepenuhnya yang mungkin tersembunyi atau sebahagiannya rosak. Untuk mengetahui sama ada anda boleh memperbaikinya, ikuti cadangan kami di bawah.

Salin fail ke komputer

Jika anda masih boleh mengakses dan melihat foto anda menggunakan aplikasi Galeri, terdapat peluang besar anda juga boleh menyalinnya ke komputer. Jadi, itulah yang perlu anda lakukan pada ketika ini. Walaupun kami biasanya mengesyorkan bahawa anda menggunakan Samsung Smart Switch untuk menyokong barangan anda, dalam kes ini, kami mahu anda melangkauinya. Sebaliknya, cuba gunakan fungsi explorer fail komputer anda untuk semak imbas aplikasi Galeri dan salin semua foto anda ke pemacu keras komputer anda.

Cuba lihat jika komputer anda boleh membaca fail

Sebaik sahaja anda menyalin fail anda, perkara seterusnya yang anda ingin lakukan ialah untuk melihat sama ada ia boleh dibuka oleh komputer anda. Pastikan anda melayari fail yang anda salin dan bukannya yang pada asalnya disimpan pada Nota8 anda. Sekiranya komputer anda dapat membaca dan membuka foto-foto tersebut secara normal, itu bermakna ia utuh dan harus berfungsi dengan betul apabila disalin semula ke telefon anda.

Kosongkan cache dan data aplikasi Galeri

Sekarang bahawa anda telah menyokong fail-fail tersebut, sudah tiba masanya untuk memeriksa sama ada bug berkaitan dengan aplikasi atau tidak. Untuk melakukan itu, pertama anda ingin menangani isu aplikasi Galeri mungkin dengan membersihkan cachenya, maka data itu.

Untuk membersihkan cache aplikasi pada Nota8 anda:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Ketik Lagi di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Sekali di sana, cari aplikasi pemesejan yang anda gunakan dan ketuknya.
6. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi.
7. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
8. Sekarang anda mesti melihat butang CLEAR CACHE dengan jelas. Ketiknya.
9. Restart Note8 anda dan periksa masalahnya.

Untuk mengosongkan data apl pada Nota8 anda:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Ketik Lagi di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Sekali di sana, cari aplikasi pemesejan yang anda gunakan dan ketuknya.
6. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi.
7. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
8. Sekarang anda harus melihat dengan jelas butang DATA CLEAR. Ketiknya.

Salin foto anda kembali ke Nota8 anda

Sekarang bahawa anda telah membersihkan data aplikasi Galeri, anda boleh menyalin foto anda kembali ke telefon anda untuk melihat apa yang berlaku. Mengosongkan data aplikasinya adalah sama dengan aplikasi memasang semula supaya aplikasi Galeri anda pada masa ini seharusnya berjalan dengan normal. Jika foto anda kini boleh dilihat secara normal, maka anda baik untuk pergi.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Sekiranya masalah itu tetap, perkara yang baik yang boleh anda lakukan ialah menetapkan semula semua pilihan aplikasi. Ini adalah cara yang baik untuk memastikan bahawa semua aplikasi dan perkhidmatan lalai yang diperlukan oleh sistem operasi tidak dilumpuhkan. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
4. Ketik Set semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula peranti anda dan periksa bug.

Tetapan semula kilang

Akhir sekali, jika semuanya gagal, jangan teragak-agak untuk mengembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka. Anda boleh melakukan itu dengan melakukan tetapan semula kilang pada telefon anda. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.