Samsung Galaxy Note 5 terperangkap pada skrin mengalu-alukan, memadam e-mel daripada pelayan, terlalu panas, isu berkaitan sistem lain

Dalam jawatan ini, saya telah menangani beberapa isu berkaitan sistem dengan Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) termasuk situasi di mana telefon terjebak pada skrin selamat datang selepas tetapan semula kilang. Bukan sahaja telefon terjebak pada skrin itu, anda juga tidak boleh menyiapkan akaun #Google anda kerana nampaknya ia tidak mengenali kelayakan anda.

Masalah kedua adalah lebih seperti masalah e-mel tetapi ia juga termasuk dalam kategori ini kerana ia mungkin juga masalah persediaan atau sesuatu. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah yang saya kutip di sini dan bagaimana untuk menangani mereka sekiranya anda menghadapi satu masa depan.

Bagi mereka yang cuba mencari penyelesaian untuk masalah yang sama sekali berbeza, saya cadangkan anda melawat halaman pemecahan Nota 5 kami di mana kami menyenaraikan setiap isu yang kami hadapi setiap minggu. Cari isu yang berkaitan dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak akan bekerja untuk anda, sila hubungi kami dengan mengisi borang ini.

Sekarang, inilah masalah yang diliputi dalam jawatan ini ...

• Galaxy Note 5 terjebak pada skrin selamat datang selepas menetapkan semula keras
• Cegah Galaxy Note 5 dari memadam e-mel dari pelayan
• Galaxy Note 5 terus mengatakan ia terlalu panas
• Galaxy Note 5 tidak dapat membaca cap jari, memerlukan kata laluan sandaran
• Galaxy Note 5 mendapat liputan yang sangat lemah

Galaxy Note 5 terjebak pada skrin selamat datang selepas menetapkan semula keras

Masalah : Selepas saya menetapkan semula keras, saya terjebak dalam skrin Selamat Datang. Saya telah memasuki akaun Gmail saya dan kata laluan yang betul, dan ia telah berulang lagi kembali ke halaman yang sama berulang-ulang. Saya log masuk akaun Google saya di PC saya dan tidak mempunyai masalah, dan akaun Google saya di pengurus peranti Android juga menyimpan maklumat Nota 5 saya. Saya telah terperangkap dalam gelung halaman selamat datang selama tiga hari sekarang, tidak dapat mengakses telefon saya. Saya perlukan bantuan. Terima kasih.

Jawab : Samsung dan Google tidak boleh membantu anda kerana ia sebenarnya merupakan ciri keselamatan tambahan, yang tamat tempoh selepas 72 jam selepas ia dicetuskan. Tidak banyak yang boleh anda lakukan kecuali menunggu sehingga masa berlalu. Anda kemudian boleh memasukkan kelayakan yang anda gunakan sebelum anda menetapkan semula telefon anda.

Masalah Berkaitan : Saya terlupa kata laluan sandaran saya untuk membuka kunci telefon saya. Saya telah melakukan semua reboot dan menetapkan semula dengan bantuan sokongan teknologi Verizon. Ia tidak akan membenarkan saya memintas skrin masuk dan saya tidak dapat menggunakan telefon saya. Saya mempunyai anak di sekolah dan mereka akan memanggil saya jika sesuatu berlaku kepada mereka. Suami saya keluar dari bandar jadi saya tidak dapat dihubungi tanpa telefon saya. Saya menetapkan semula kata laluan pada lebih kurang. 2 pagi ini dan telefon tidak akan mengenalinya. Tolong bantu.

Cegah Galaxy Note 5 dari memadam e-mel dari pelayan

Masalah : Saya telah membuat telefon saya untuk alamat e-mel rumah saya melalui Comcast. Walau bagaimanapun, apabila saya membaca e-mel saya dan memadamkannya pada telefon saya, mereka juga dipadamkan dari akaun Comcast supaya tidak dapat mengaksesnya dari komputer saya jika saya perlu mencetak atau menjawab sesuatu yang perlu dilampirkan. Tidak dapat mencari tetapan di mana saya boleh memadam dari telefon tetapi tidak memadamkan dari akaun Comcast supaya saya dapat mengaksesnya dari komputer saya. Memiliki S4 dan mampu melakukannya tetapi tidak dapat mencari apa-apa di Note5. Sebarang bantuan akan dihargai.

Penyelesaian : Panggil penyedia e-mel anda dan perwakilan berjalan kaki anda dalam mengubah tetapan pelayan masuk ke POP3. Sebaik sahaja anda selesai melakukannya, terdapat tetapan yang mengatakan "Padamkan e-mel dari pelayan." Anda perlu mematikannya untuk menghalang telefon anda daripada memadamkan mesej dari pelayan. Walau bagaimanapun, anda harus tahu bahawa mungkin ada masa apabila mesej mendapat pendua dan bahawa anda mungkin kehabisan ruang storan dari masa ke masa. Anda boleh merujuk kepada pembekal e-mel anda untuk mengetahui berapa banyak data yang diperuntukkan untuk akaun anda.

Galaxy Note 5 terus mengatakan ia terlalu panas

Masalah : Ia secara rawak mula mengatakan peranti saya terlalu panas dan pergi ke mod sejuk. Ia tidak akan mengenakan bayaran, atau biarkan saya pergi ke tetapan saya, ia terus dimulakan semula supaya ia dapat "menyejukkan" tetapi apabila ia kembali pada itu masih mengatakan terlalu panas. Ia tidak terasa panas sekali. Saya cuba reboot sistem.

Jawab : Sesuatu yang kurang dalam penerangan ini. Rupa-rupanya, apa yang disebut di sini hanyalah masalah tetapi anda tidak pernah memasukkan sebarang maklumat tentang bagaimana atau kapan masalah ini bermula. Satu sebab mengapa telefon memaparkan notis terlalu panas adalah kerosakan cecair. Oleh itu, sekiranya peranti itu bersentuhan dengan cecair sebelum masalah ini, anda memerlukan seorang juruteknik untuk memperbaikinya. Walau bagaimanapun, dengan mengandaikan bahawa masalah itu hanya keluar tanpa alasan yang jelas, cuba melakukan reset utama dan jika perkara yang sama terus muncul walaupun tiada aplikasi pihak ketiga dipasang, anda juga perlu menghantarnya untuk pemeriksaan.

Bagaimana untuk melakukan reset semula master pada Nota 5

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Galaxy Note 5 tidak dapat membaca cap jari, memerlukan kata laluan sandaran

Masalah : Telefon saya tidak dapat membaca cap jari saya. Selepas begitu banyak percubaan, ia memerlukan memasukkan kata laluan sandaran tetapi saya tidak ingat kata laluan saya. Saya kemudian memilih membuka kunci melalui google tetapi masih memerlukan kata laluan sandaran. Apa yang boleh saya lakukan untuk membuka kunci telefon saya?

Jawapan : Semakan semula induk. Itulah pilihan terakhir dan anda perlu menguasai semula telefon anda. Anda lihat, kunci keselamatan wujud untuk melindungi data anda dan tidak ada jalan untuk memintasnya. Jadi, jika semuanya gagal, anda perlu menetapkan semula telefon anda dan mengorbankan semua data anda yang disimpan dalam storannya untuk membuka kuncinya.

Galaxy Note 5 mendapat liputan yang sangat lemah

Masalah : Saya hanya membeli Nota Saya 5 2 hari yang lalu dan isyaratnya sangat buruk selalu 1 bar dan tiada rangkaian. Saya tidak tahu apa masalahnya. Sebelum saya membeli Nota 5 ini, saya menggunakan iPhone 5s dan dengan pembawa yang sama. Isyaratnya sangat baik dan tiada bar hilang. Oleh itu, apabila saya menukar kepada Nota 5 saya sekarang, isyaratnya sangat buruk dan tiada rangkaian. Saya menjual 5s iPhone saya. Tolong saya.

Jawab : Ini tidak berguna untuk menyelesaikan masalah telefon pintar lama 2 hari terutama isu yang berkaitan dengan rangkaian. Hubungi pembekal anda dan biarkan pengesahan mengesahkan pada akhirnya jika masalahnya adalah dengan rangkaian dan jika tidak, maka telefon diganti semasa anda masih dalam tempoh tenggang untuk penggantian jenama baru.