Nexus 6P tidak akan memuatkan sistem operasi, tidak boleh boot ke Mod Pemulihan, isu boot / kuasa lain

Hello # pengguna Nexus6P! Selamat datang ke pos lain yang menangani masalah Nexus yang dihantar oleh beberapa pembaca. Kami harap anda akan mendapati artikel ini berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Nexus 6P tidak akan memuatkan sistem operasi, tidak dapat boot ke Mod Pemulihan

Hello. Telefon saya tidak bermula sama sekali. Terdapat hanya kilat Google yang akan meneruskan skrin secara berterusan. Saya cuba menekan butang kelantangan ke bawah dan mencapai pilihan mod pemulihan dan pilihan lain tetapi ia juga tidak berfungsi. Saya juga tidak boleh memasuki mod pemulihan. Semalam malam saya menggunakan telefon dan tiba-tiba pada waktu pagi ia mula menunjukkan flash Google ini di telefon dan tidak dapat menghidupkan sebarang perkara yang saya lakukan. Tolong bantu saya apa yang boleh saya lakukan dan semua data saya akan hilang, jika saya perlu bawa ke pusat servis. Adakah data saya hilang? - Nidhi desai

Penyelesaian: Hi Nidhi. Oleh kerana telefon muncul untuk boot, perkara pertama yang perlu anda cuba adalah untuk melihat sama ada anda boleh memulakannya semula, juga dikenali sebagai tetapan semula lembut. Prosedur ini sama seperti memulakan semula komputer desktop. Untuk memasang semula Nexus 6P anda dengan lembut, ikuti langkah berikut:

Tekan dan tahan butang Kuasa selama kira-kira 7-10 saat.
Lepaskan butang Kuasa apabila paparan dimatikan.
Jika diperlukan, tekan butang Kuasa sekali lagi untuk memulakan semula peranti.
Tunggu sehingga telefon dimulakan semula.

Bagi sesetengah pengguna Nexus yang menghadapi masalah seperti anda sebelum ini, mereka dapat berjaya membetulkan masalah dengan memulangkan semuanya kepada stok. Ini bermakna semua tetapan perisian dikembalikan kepada lalai kerja mereka yang diketahui. Ini amat berguna jika masalah itu bermula selepas anda mengubah suai firmware telefon dengan perisian perakaran atau jika anda menjalankan ROM tersuai. Terdapat beberapa panduan yang boleh anda ikuti dengan mencari Google.

Sekiranya telefon masih tidak bertindak balas dan tidak akan melakukan reset semula sama sekali, ada benar-benar tidak banyak yang boleh anda lakukan mengenainya. Memandangkan pemunggahan ke Mod Pemulihan atau menu Bootloader tidak akan berfungsi, anda tidak beruntung. Anda perlu menghantar telefon agar perkakasannya boleh diperiksa. Dan ya, ada kemungkinan bahawa perkhidmatan itu boleh menghapus telefon anda sebagai sebahagian daripada proses diagnostik. Oleh kerana anda tidak dapat membuat sandaran fail anda pada masa ini, anda kemungkinan besar akan kehilangannya jika anda meneruskan pembaikan.

Masalah 2: Nexus 6P dimulakan semula sendiri, tidak akan boot secara normal

Nexus 6p saya terus dimulakan semula, hanya mulakan semula dengan memaparkan 'Google' setiap 3 saat. Saya boleh masuk ke Bootloader tetapi selepas saya memilih mana-mana pilihan, ia tidak berfungsi dan kembali semula. Saya sedang dalam perjalanan ke Eropah Utara dan mahu menetapkan ini tidak lama lagi kerana saya perlu bekerja dengan telefon bimbit saya. Tolong bantu ???? - Vincent

Penyelesaian: Hai Vincent. Telefon pintar boleh memulakan semula tanpa henti kerana pelbagai alasan. Dalam menetapkan jenis masalah ini, anda mesti tahu bahawa punca-punca itu boleh menjadi perisian atau berkaitan dengan perkakasan. Yang paling mudah untuk dibetulkan adalah sudah tentu perisian itu jadi mari kita lihat apakah itu yang anda ada.

Kosongkan partition cache

Peranti Android seperti Nexus anda dapat menemui masalah jika cache sistem telah rosak sehingga langkah penyelesaian masalah pertama dalam hampir setiap masalah adalah untuk menghapus partition cache. Sistem cache berada dalam partition cache jadi mengelap ia akan memadamkan cache sistem yang sedia ada. Sebaik sahaja anda melakukannya, telefon anda akan mula membina cache baharu dari masa ke masa.

Masalah disebabkan oleh cache sistem yang rosak biasanya berkaitan dengan prestasi seperti aplikasi perlahan, aplikasi runtuh, malfungsi aplikasi lain, dan kadang-kadang tidak dapat dijelaskan kemalangan Android. Oleh itu adalah penting bahawa anda membersihkan partition cache. Inilah caranya:

Matikan telefon anda.
Tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan pada masa yang sama. Lakukan ini sehingga skrin boot muncul.
Untuk menavigasi ke Mod Pemulihan, gunakan kekunci Kelantangan .
Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan.
Apabila robot Android dipaparkan, tahan butang Kuasa ke bawah, kemudian tekan dan lepaskan Kekunci Isi Atas .
Pergi ke padam pilihan partition cache menggunakan kekunci Kelantangan .
Tekan Kuasa untuk mengesahkan pilihan anda.
Gunakan Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan Ya .
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Tekan Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Pasang kemas kini Android dan aplikasi

Sebaik sahaja anda telah menghapuskan partition cache, pastikan anda mengikuti dengan pemasangan kemas kini Android dan aplikasi (jika tersedia). Ini akan membantu memastikan sistem mula membina cache dalam keadaan yang murni.

Boot ke mod selamat

Apl pihak ketiga yang buruk kadang-kadang boleh menyebabkan aplikasi lain atau Android jatuh. Sekiranya anda cenderung untuk memasang aplikasi dari keseluruhan, tanpa memeriksa sama ada mereka dari sumber yang bereputasi, kemungkinan besar anda akan menghadapi beberapa bentuk isu berkaitan aplikasi. Untuk melihat apakah ini adalah sebab masalah restart rawak anda, cuba boot boot Nexus 6P anda ke mod selamat.

Mod Selamat menghalang apl dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika isu itu tidak berlaku, itu adalah tanda bahawa salah satu aplikasi adalah pelakunya. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot ke mod selamat:

Pastikan anda berada di skrin Laman Utama.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa .
Apabila skrin dialog Power Off muncul, lepaskan butang Kuasa.
Ketik dan tahan pilihan Power off .
Selepas beberapa saat, telefon akan menanyakan apakah anda ingin reboot ke mod selamat.
Ketik OK pilihan.
Tunggu Nexus anda untuk menyelesaikan proses reboot.

Lap telefon melalui tetapan semula kilang

Sekiranya isu ini berterusan walaupun telah menyelesaikan semua langkah di atas, anda tidak perlu teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang. Kami tahu ini adalah satu penyelesaian yang drastik tetapi ia mungkin menjadi masalah. Kami mencadangkan anda boot ke Mod Pemulihan dan melakukan tetapan semula kilang.

Untuk boot dalam mod pemulihan, ikuti langkah berikut:

Tekan dan tahan butang Kelantangan terlebih dahulu dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Sebaik sahaja anda melihat beberapa maklumat di skrin, lepaskan butang.
Telefon akan boot ke Mod Bootloader.
Menggunakan butang Kelantangan, serlahkan Mod Pemulihan.
Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan bahawa anda mahu boot dalam mod pemulihan.
Android dengan tanda seru akan dipaparkan di skrin.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan Volume Up.
Pilihan pemulihan akan muncul pada skrin.

Hantar telefon ke

Perlu diingat bahawa hanya ada banyak yang boleh anda lakukan. Jika tiada apa-apa yang berfungsi selepas melakukan semua prosedur di atas, perkakasan yang buruk mestilah disalahkan.

Masalah 3: Pengecas asal Nexus 6P berhenti berfungsi

Pengecas saya yang datang dengan Nexus 6p baru-baru ini berhenti mengecas. Saya memasang telefon bimbit saya dan tidur. Bateri itu adalah kira-kira 50% apabila saya memasangnya. Saya bangun beberapa jam kemudian dan bateri turun hingga 5% dan ikon pengecasan pada telefon berkedip dan mematikan. Sekarang ia tidak menyedari ia dipasang pada pengecas itu. Saya masih boleh mengecas telefon dengan pengecas USB lain, sama ada dipasang ke dinding, atau komputer, atau kereta saya. Hanya pengecas asal yang berhenti bekerja. - Cameron Stark

Penyelesaian: Hi Cameron. Isu ini sangat mudah - pengecas asal rosak. Seperti mana-mana peranti elektronik, pengecas boleh berfungsi dengan baik. Kami tidak tahu apa yang sebenarnya berlaku tetapi hanya menggantikannya dan menyelamatkan diri daripada sebarang masalah.

Masalah 4: Nexus 6P tidak akan bermula, terjebak dalam skrin logo Google

Nexus 6P saya tidak bermula. Saya telah cuba memulakan semula telefon tetapi saya hanya mendapat skrin hitam dan perkataan Google datang dan pergi. Cuba untuk reboot telefon dan apa-apa yang berlaku, mengeluarkan kad sim dan sekali lagi. Ia terus kembali ke skrin hitam dengan mematikan dan pada kata Google. Saya juga memeriksa pengecas dan kedai-kedai dan segala-galanya nampaknya berfungsi dengan baik. Tidak tahu apa masalahnya. Memeriksa beberapa laman web dan saluran YouTube dan tidak dapat mencari penyelesaian untuk masalah saya. - Patricia

Penyelesaian: Hi Patricia. Sila lihat cadangan kami untuk pengguna lain di atas. Sebarang penyelesaian perisian sepatutnya membetulkan isu anda. Jika tiada apa-apa yang berfungsi, pastikan telefon dibaiki atau diganti.

Masalah 5: Nexus 6P tidak akan boot ke Mod Pemulihan

Hi. Saya telah membaca nasihat anda tetapi saya tidak boleh mendapatkan skrin mod pemulihan lagi. Saya boleh lakukannya semalam. Saya memilih setiap pilihan untuk pemulihan, pemuat boot tetapi tidak pernah melakukan apa-apa. Apa yang saya ada sekarang ialah logo Google putih dan kadang-kadang sedikit lampu merah berkelip di sudut kiri atas. Telefon ini dikenakan caj. Saya berada di Belanda. Adakah anda mungkin tahu di mana saya boleh menghantar telefon saya, dan adakah anda fikir ia mungkin untuk menyelamatkan? Saya baru sahaja setahun. Mempunyai banyak kenangan berharga (tidak disokong tentu saja), tetapi saya sangat suka telefon ini. Mana-mana nasihat selamat datang. Terima kasih. - Jenniferdeegan1987

Penyelesaian: Hi Jenniferdeegan1987. Isu anda sama dengan yang lain di atas juga jadi pastikan untuk mencuba semua cadangan kami. Sekiranya anda tidak dapat masuk ke Mod Pemulihan pada masa ini, anda perlu cuba menukar semula perisian ke stok. Tetapkan semula kilang atau kembali ke firmware stok akan memadamkan telefon tentu jadi pemulihan foto dan video anda hanya boleh dilakukan jika telefon boleh boot ke mod selamat atau mod biasa. Di luar kedua-dua situasi ini, kemungkinan besar anda tidak akan mendapat fail-fail anda.