Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S7 dengan isu Black Screen of Death (BSoD) [Panduan Penyelesaian Masalah]

Salah satu isu biasa yang dimiliki oleh pemilik Samsung Galaxy S7 hari ini adalah skrin hitam kematian (BSoD). Pada dasarnya, jenis masalah ini berlaku jika sistem terhempas di mana perkhidmatan membekukan dan berhenti bekerja yang akan menyebabkan skrin peranti menjadi hitam dan semua butang perkakasan dibiarkan tidak responsif. Berbanding isu-isu berkaitan perisian yang lain, skrin hitam kematian lebih buruk kerana tidak kira apa yang anda lakukan peranti anda akan tetap tidak bertindak balas, bermakna anda terjebak ke skrin kosong dan butang tidak responsif.

Dalam siaran ini, kita perlu membincangkan skrin hitam kematian dan menggali segala kemungkinan untuk memberi pengguna beberapa petunjuk untuk mengetahui apa sebabnya dan mengapa ini berlaku kepada telefon anda. Jadi, jika anda adalah salah satu pengguna yang mempunyai masalah ini, teruskan membaca artikel ini untuk anda mungkin dapat membantu.

Tetapi sebelum kita meneruskan, jika anda mencari penyelesaian masalah yang berbeza dengan Galaxy S7 anda, letakkan dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling biasa dengan peranti ini. Semak imbas halaman untuk mencari isu yang serupa dengan anda. Rasa bebas menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika anda masih memerlukan bantuan kami, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy S7 dengan skrin hitam dan tidak responsif

Masalah : Hello! Saya mempunyai Samsung S7 dan paparan dimatikan secara automatik semasa saya sedang dalam panggilan dan bateri telefon juga sedang berjalan rendah pada masa itu, maka, saya cuba memulakan semula telefon bertukar dan seolah-olah seperti bekerja normal seperti menerima panggilan dan sebagainya. Tetapi paparan tidak 't menghidupkan tidak pasti apa yang berlaku tiba-tiba tidak ada drop atau pun melanda telefon untuk memikirkannya sebagai kerosakan fizikal. Tolong bantu saya memikirkan apa masalahnya dan bagaimana untuk mengatasinya.

Penyelesaian: Nampaknya telefon anda mengalami apa yang dipanggil skrin hitam isu kematian. Walaupun terdapat kemungkinan lain untuk dipertimbangkan, yang paling umum adalah apabila sistem itu terhempas. Perisian dan perkhidmatan lain akan berhenti bekerja dan menyebabkan peranti menjadi tidak responsif.

Berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan mengenai masalah ini ...

Cas peranti anda untuk memastikan bahawa bateri tidak dikeringkan sepenuhnya

Anda berkata bateri sedang berjalan rendah sebelum masalah itu bermula, yang mungkin menjadi sebab mengapa telefon anda enggan menghidupkan kerana tidak ada kuasa yang tersisa di dalam bateri untuk menghidupkan komponen. Dalam hal ini, perkara terbaik yang perlu anda lakukan adalah menyambungkannya ke pengecas dan biarkan ia dikenakan sekurang-kurangnya selama 15 minit. Setelah anda berbuat demikian, hidupkan telefon anda dan tunggu jika ia akan berjaya. Jika telefon dimulakan selepas mengecas, maka kita boleh mengatakan masalah itu diperbaiki sekarang.

Walau bagaimanapun, jika ia tidak bertindak balas terhadap pengecas dan masih enggan menghidupkan semula, maka anda mesti melakukan prosedur seterusnya.

Post Berkaitan:

• Bagaimana untuk membaiki skrin hitam Samsung Galaxy S7 kematian dengan berkelip cahaya biru [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Skrin Samsung Galaxy S7 Is Issue Black Unresponsive & Masalah Berkaitan Lain
• Skrin Galaxy S7 tetap hitam tetapi tetap responsif, monitor tidak berfungsi, isu-isu lain
• Skrin Galaxy S7 tidak akan dibuka, tidak boleh memasukkan kata laluan, tidak akan dimatikan, isu skrin yang lain

Lakukan kaedah reboot paksa pada telefon anda

Kali ini, semasa peranti disambungkan ke pengecasnya, cuba lakukan prosedur reboot paksa. Ini akan mensimulasikan putus bateri yang akan menyegarkan memori telefon anda. Ia adalah kaedah yang sangat berkesan untuk menangani kemalangan sistem.

Untuk melaksanakan kaedah ini, hanya tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekunci serentak serentak selama 10 saat dan tunggu sehingga ia menaikkan. Walau bagaimanapun, jika telefon anda masih tidak bertindak balas melompat ke kaedah seterusnya.

Cuba jalankan telefon anda dalam mod Selamat

Oleh kerana peranti masih tidak dapat dihidupkan setelah melakukan kaedah sebelumnya maka mungkin ada aplikasi penyangak yang mencetuskannya. Dalam kes ini, kami mengesyorkan anda membetulkan telefon anda dalam mod selamat untuk melumpuhkan semua apl pihak ketiga buat sementara waktu dalam sistem. Jika telefon anda dihidupkan semasa dalam mod ini, adalah jelas bahawa terdapat aplikasi yang harus anda pasang untuk menyingkirkan masalah itu. Ikuti langkah ini untuk menjalankan telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Jika logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan sematkan kunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai reboot.
4. Jika anda dapat melihat "Mod Selamat" di sudut kiri bawah skrin kemudian, anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan.

Dengan mengandaikan bantalan telefon dalam mod ini dengan jayanya, cuba reboot semula dalam mod biasa untuk melihat apakah ia berjaya kali ini. Jika ia tidak akan terus boot, maka anda perlu reboot semula dalam mod selamat sekali lagi dan kali ini cuba mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketuk Apps.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
5. Ketik Uninstall.
6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Jika telefon gagal boot dalam mod selamat atau jika ia masih tidak akan boot dengan berjaya selepas anda menyahpasang beberapa aplikasi, cuba lakukan kaedah seterusnya.

Lap Partition Cache melalui Mod Pemulihan

Sistem cache yang dibuat oleh firmware dan beberapa aplikasi akan rosak dari semasa ke semasa dan apabila itu berlaku, isu berkaitan prestasi mungkin berlaku seperti ini. Nah, sekurang-kurangnya ia adalah satu kemungkinan jadi kita harus memerintahnya sebelum kita beralih ke pembetulan muktamad.

Bergantung kepada betapa seriusnya masalah ini, anda masih boleh membawa telefon anda untuk boot dalam mod pemulihan, sekurang-kurangnya ia patut dicuba. Jika berjaya, cubalah menghapuskan partition cache untuk memadam semua cache sistem. Mereka akan digantikan dengan yang baru apabila telefon berjaya dibopi sehingga ia adalah prosedur yang selamat untuk dilakukan:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Dengan menganggap bahawa telefon berjaya dimulakan dalam mod pemulihan tetapi menghapuskan partition cache tidak membetulkan masalah itu, kemudian beralih ke langkah seterusnya. Walau bagaimanapun, jika telefon masih tidak bertindak balas walaupun anda cuba memulakannya dalam mod pemulihan, maka sudah tiba masanya untuk membawanya ke teknologi.

Lakukan Reset Master pada telefon anda

Sekiranya telefon dimulakan dalam mod pemulihan, anda sudah separuh jalan untuk membetulkan masalah kerana ia menunjukkan perkakasan yang baik dan ini adalah masalah dengan firmware. Untuk sebarang isu berkaitan sistem, penetapan semula adalah kaedah yang paling berkesan untuk membetulkannya dan itulah yang perlu dilakukan. Sayangnya, anda tidak akan dapat membuat sandaran fail penting dan data anda kerana telefon anda tidak akan berjaya. Itulah kompromi yang perlu anda lakukan di sini.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah semacam ini dengan telefon anda. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami, sila hubungi kami dan kami bersedia membantu anda.

Catatan anda juga mungkin suka membaca:

• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S7 anda yang tidak akan boot, tersekat pada logo Samsung selepas Android 7 Nougat update [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Galaxy S7 terus menaikkan semula dengan sendirinya, tidak akan memuat sistem operasi biasanya, isu-isu lain
• Samsung Galaxy S7 tidak akan mengenakan bayaran dan menunjukkan "Kelembapan dikesan dalam pelabuhan pengecasan" kesilapan serta masalah pengecasan & kuasa lain
• Kabel dan penyesuai galaksi Galaxy S7 memanaskan semasa pengecasan, skrin tetap hitam, isu-isu lain
• Kesan Pemanasan Samsung Galaxy S7 Walaupun Telefon Tidak Isu Panas & Masalah Berkaitan Lain