Galaxy Note 4 tidak memuat turun semua e-mel dari pelayan, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyNote4 yang lain! Berikut adalah 5 masalah yang berbeza diserahkan oleh beberapa ahli komuniti kami. Sekiranya anda ingin mencari lebih banyak perhatian Nota 4, sila lawati halaman ini.

1. Galaxy Note 4 membeku dan reboot secara rawak
2. Galaxy Note 4 tidak lagi aktif selepas kemas kini
3. Galaxy Note 4 tidak menyala skrin apabila SMS atau pemberitahuan tiba
4. Galaxy Note 4 tidak memuat turun semua e-mel dari pelayan
5. Skrin Galaxy Note 4 berkelip | | Nota 4 kehilangan isyarat dan terus membeku

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 membeku dan reboot secara rawak

Hello. Saya Ti'Ara Carter. Baru-baru ini saya menukar Nota 4 saya dari T-Mobile ke AT & T. Sebelum beralih ke AT & T, saya menghadapi masalah dengan hayat bateri saya, namun isu utama saya adalah saya tidak dapat telefon saya untuk beroperasi dengan betul dengan perkhidmatan AT & T. Saya mendapat Nota 4 dibuka dan perkhidmatan AT & T berfungsi dengan baik dengan telefon. Bagaimanapun telefon terus membeku dan reboot beberapa kali sepanjang hari. Saya terpaksa membeli telefon lain, untuk memastikan saya mempunyai telefon yang berfungsi, tetapi saya ingin menggunakan nota saya 4. Saya telah berpindah dari telefon 32GB ke telefon 4 GB dan saya akan kehilangannya !

Juga mungkin saya menambah, saya telah mengambil telefon saya ke Samsung secara langsung dan mereka memaklumkan kepada saya bahawa tidak ada apa yang mereka boleh lakukan dengan telefon kerana binari telah diganggu. Penjelasan mereka adalah bahawa AT & T menggunakan model yang sama sekali berbeza untuk Nota 4 dan nampaknya kemas kini melalui AT & T di telefon ini cuba diproses tetapi tidak boleh kerana telefon tidak serasi ... Bunyi seperti bologna kepada saya tetapi saya akan suka untuk mendapatkan catatan saya 4 dan berjalan semula. Juga, walaupun selepas mengeluarkan kad SIM AT & T dari telefon, saya masih mempunyai masalah bateri dan telefon tidak akan ditayangkan sepanjang hari.

Boleh awak tolong? - Ti'Ara

Penyelesaian: Hi Ti'Ara. Mengetahui apa sebab sebenar pembekuan dan masalah reboot rawak sukar kerana kami tidak tahu sejarah lengkap telefon anda. Walau bagaimanapun, anda boleh melakukan peraturan umum dalam penyelesaian masalah telefon dengan mengasingkan sebab yang berpotensi melalui percubaan dan kesilapan. Anda pada dasarnya hanya perlu melakukan pemecahan masalah perisian terlebih dahulu seperti memerhati bagaimana peranti anda berkelakuan ketika berada dalam mod aman dan / atau setelah anda menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik. Sekiranya penyelesaian masalah perisian gagal, anda boleh menganggap bahawa isu perkakasan adalah untuk disalahkan.

Boot dalam mod selamat

Jika anda memasang banyak aplikasi pihak ketiga, cuba mulakan semula telefon dalam mod selamat. Walaupun mod ini diaktifkan, semua apl dan perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan dengannya akan dicegah daripada dijalankan jadi jika salah satu daripada mereka adalah pelakunya, masalah itu tidak akan berlaku. Inilah langkah-langkah bagaimana untuk boot Nota 4 anda dalam mod selamat:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
• Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Lapisan partition cache

Partition cache adalah direktori di mana Android menyimpan file yang digunakan untuk aplikasi berjalan lancar dan lebih cepat. Sekiranya anda perasan, aplikasi biasanya lebih perlahan pada kali pertama anda menjalankannya sejak pemasangan. Tetapi pada kali seterusnya anda membukanya, ia akan lebih cepat dan lebih lancar. Sudah tentu, tidak semua orang dapat melihatnya.

Memadam partition cache adalah satu cara untuk mendapatkan telefon daripada Safe Mode atau daripada tersekat pada logo semasa boot. Prosedur ini akan semua fail yang disimpan dalam partition cache, dan bagaimana ia dilakukan pada Nota 4:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Sekiranya prosedur ini tidak akan membuat apa-apa perbezaan sama sekali, jangan teragak-agak untuk menghapuskan sepenuhnya telefon melalui tetapan semula kilang. Tiada siapa yang mahu melakukan reset semula induk tetapi kadang-kadang, ia satu-satunya cara yang berkesan untuk menyelesaikan masalah perisian. Sila rujuk langkah-langkah di bawah untuk cara melakukannya pada peranti anda.

Sekarang, jika semua penyelesaian masalah perisian ini tidak akan menyelesaikan masalah, selamat untuk mengatakan bahawa terdapat ralat perkakasan pada peranti anda. Ia boleh menjadi bateri atau komponen lain dalam papan logik. Sekiranya Samsung tidak dapat menentukan sumber sebenar masalah itu, itu mungkin kerana mereka tidak mahu memeriksa lebih mendalam. Sesetengah masalah perkakasan lebih baik diselesaikan dengan hanya menggantikan unit dan bukan melalui proses diagnostik yang membosankan.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 tidak lagi aktif selepas kemas kini

Hello! Saya mendapat beberapa nasihat troubleshooting anda dan membuat keputusan untuk mengetahui mengenai keadaan semasa saya. Saya mempunyai Edge Samsung Galaxy Note 4 yang telah tidak boleh digunakan sejak mencuba kemas kini perisian. Saya telah mengambilnya ke juruteknik Samsung untuk mempunyai perisian tegar. Mereka melakukan tetapan semula kilang dan memadam perisian apa sahaja di telefon. Selepas itu, mereka tidak dapat mendapatkan skrin untuk melakukan kilat. Apabila tiba di rumah, dengan sedikit harapan di dalam hati saya, saya memasang telefon saya ke pengecas dinding dan cuba menghidupkannya. Dengan nasib, lampu penunjuk muncul dan saya dapat mendapatkan telefon untuk mengangkat kuasa. Ia dengan segera menunjukkan bateri yang dikeringkan dan untuk mengecas peranti, menghidupkan semula. Saya tidak dapat menghidupkannya semula dan tidak juga lampu penunjuk merah menyala.

Saya sedang memuat turun Odin ke komputer saya dan menyedari bahawa saya tidak perlu terus berantakan dengan peranti tetapi saya cuba memanfaatkan sebarang perubahan yang saya alami. Tolong beritahu saya tentang apa yang anda fikir boleh memberi manfaat kepada saya untuk mencuba.

Terima kasih. - Audren

Penyelesaian: Hi Audrene `t. Sekiranya juruteknik Samsung tidak dapat menghidupkan semula telefon mereka, kami ragu-ragu jika ada apa-apa yang boleh anda lakukan pada akhirnya untuk menyelesaikan masalah ini. Anda harus mempertimbangkan untuk menguji bateri baru (sebagai yang saat ini mungkin telah habis kekuasaannya sepenuhnya dan telah kehilangan keupayaan untuk menahan), atau mendapatkan unit itu diganti.

Yang paling boleh anda lakukan pada akhir anda adalah untuk melihat jika anda boleh memaksa telefon untuk boot dalam mod lain (mod selamat, mod pemulihan, mod muat turun / Odin).

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak menyala skrin apabila SMS atau pemberitahuan tiba

Selamat pagi DroidGuy! Saya berharap anda mungkin dapat membantu saya dengan masalah yang saya ada dengan telefon pintar saya.

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4. Ini adalah yang kedua saya ada dan saya suka! Saya tidak mempunyai masalah ini dengan yang pertama saya. Saya menghadapi masalah dengan pemberitahuan saya. Sekiranya saya memasang lampu LED, ia berfungsi. Walau bagaimanapun, pada telefon pertama saya skrin akan menyala dan beritahu saya apabila saya mempunyai teks atau pemberitahuan lain. Yang tidak akan menyala untuk pemberitahuan. Saya telah melalui setiap suasana yang saya dapat bayangkan! Tiada kerja! Saya telah membaca banyak cuba untuk membetulkannya dan saya telah membaca ramai orang yang mengatakan aplikasi yang berbeza perlu dimuat turun, seperti SMS Wake-up dan Pemberitahuan Skrin Lock. Saya tidak perlu mempunyai aplikasi pada Nota pertama saya 4.

Apa yang saya buat salah? Atau apa yang saya tidak lakukan yang perlu saya buat? Tolong bantu saya memperbaiki ini ?! Saya bersedia untuk menarik rambut saya cuba membetulkannya! Saya benar-benar tidak mahu memasang aplikasi. Terutama mengetahui ia berfungsi dengan baik pada S3 pertama saya! Walau bagaimanapun, jika tiada penyelesaian lain saya rasa saya tidak akan mempunyai pilihan jika saya mahukan ciri ini. Dan jika itu satu-satunya pilihan saya, yang aplikasi percuma, yang sangat mudah digunakan akan menjadi cadangan tertinggi anda?

Tolong saya! Terima kasih terlebih dahulu. Mempunyai hari yang indah dan Allah memberkati anda!

Desperate untuk bantuan anda. - Tammy

Penyelesaian: Hi Tammy. Adakah anda positif bahawa kedua-dua Nota 4s menjalankan versi Android yang sama? Perlu diingat bahawa setiap versi Android mempunyai pendekatan yang sedikit berbeza terhadap pemberitahuan. Sebagai contoh, Lollipop menyediakan lebih banyak pilihan untuk menyesuaikan pemberitahuan untuk setiap apl berbanding dengan versi terdahulu. Kerana anda tidak menunjukkan versi Android pada peranti anda, kami tidak dapat memberikan arahan khusus kepada anda. Umumnya, tetapan pemberitahuan harus berada di bawah Tetapan.

Perlu diingat bahawa sesetengah pembawa juga boleh melepaskan kemas kini mereka sendiri untuk sedikit mengubah suai tetapan pemberitahuan atau mengeluarkan beberapa ciri tertentu untuk peranti tertentu. Jika anda telah menyemak semua tetapan yang berkaitan dengan pemberitahuan, kemungkinan besar peranti anda tidak mempunyai keupayaan untuk memberi anda apa yang anda mahukan.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak memuat turun semua e-mel dari pelayan

Hello. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4, dan saya (seolah-olah berjaya) menambah 6 akaun e-mel untuk kerja (masing-masing untuk pelanggan yang berbeza yang kami uruskan).

Isu yang saya ada ialah saya melihat mesej di skrin dalam paparan E-mel yang mengatakan "Anda mungkin mempunyai e-mel yang belum diambil dari pelayan". Ini sememangnya benar, kerana saya menerima e-mel pada komputer riba saya untuk akaun-akaun ini yang tidak datang ke telefon.

Perkara yang lucu adalah apabila saya menghantar e-mel dari alamat di telefon, mereka menghantar, dan diterima di komputer riba dan telefon saya (sebagai contoh apabila saya menghantar e-mel ujian ke akaun Gmail saya). Walau bagaimanapun, apabila saya bertindak balas dari Gmail pada komputer riba, e-mel hanya datang ke alamat kerja pada komputer riba, dan bukan ke telefon. Tetapi, apabila saya bertindak balas terhadap e-mel ujian yang sama dari Gmail di telefon, ia sebenarnya pergi ke e-mel kerja telefon, dan ke komputer riba.

Jadi penghantaran / menerima tetapan kelihatan OK ... tetapi telefon hanya tidak akan mengambil dari pelayan. Jadi saya kehilangan e-mel apabila saya jauh dari komputer riba.

Bolehkah anda menasihati apa isu itu dan bagaimana menyelesaikannya? Apa-apa bantuan yang anda tawarkan dihargai. Terima kasih.

PS> Saya terletak di Jamaica, WI. - Dionne

Penyelesaian: Hi Dionne. Jika anda mahu melihat e-mel pada lebih daripada satu peranti, pastikan menggunakan jenis pelayan IMAP semasa menetapkannya berbanding dengan POP3. Pada asasnya, memilih IMAP memberitahu pelayan untuk mengemukakan salinan e-mel anda ke peranti anda seperti Nota 4 dan komputer riba. POP3, sebaliknya, mudah jika anda hanya mahu menyemak dan memuat turun e-mel pada satu peranti.

Pastikan semua peranti cuba mengakses e-mel anda ditetapkan untuk menggunakan IMAP semasa konfigurasi untuk sistem berfungsi. Contohnya, jika anda menggunakan POP3 di komputer riba anda semasa IMAP pada Nota 4 anda, pelayan e-mel mungkin keliru dan mungkin tidak dapat menghantar salinan e-mel kepada kedua-duanya. Jika anda mengakses e-mel anda pada komputer riba anda terlebih dahulu, ada peluang bahawa pelayan akan menolak semua e-mel kepadanya dan mungkin tidak lagi melakukan perkara yang sama untuk Nota 4.

Masalah # 5: kilat skrin Galaxy Note 4 | Nota 4 kehilangan isyarat dan terus membeku

Hai sana. Saya mempunyai Nota 4 saya selama beberapa tahun dan saya tidak akan memperdagangkannya untuk dunia tetapi kebelakangan ini ia memberi saya sakit kepala yang teruk dan tiba-tiba saya seorang gadis yang sangat marah. Inilah sebabnya: telefon saya tiba-tiba berkelip anda tahu seperti ketika anda cuba mengambil gambar dengan telefon anda sesuatu di TV ... yang melintang membuat dan berkelip. Kemudian bar isyarat saya hilang, diganti dengan bulatan dengan jalur melalui, anda tahu, jadi ia tidak mempunyai sebarang isyarat.

Tetapi itu bukan yang terburuk yang berlaku. Selepas kehilangan isyarat, ia membeku ... seperti betul-betul !! Beberapa kali pertama saya melakukan reboot yang lembut dan masalah itu tetap tetapi kini tiada apa yang mahu berfungsi. Saya telah menyemak kemas kini tetapi tidak ada apa-apa. Tidak ada aplikasi yang saya muat turun baru-baru ini dan saya menjalankan imbasan virus setiap malam pada 10. Satu-satunya cara saya membaikinya sekarang ialah jika saya meninggalkan telefon saya selama beberapa jam kemudian menghidupkan semula ...

Tolong bantu saya ... saya takut jika ini terus berlaku saya akan dipenjara kerana membuang seseorang dengan Nota 4 ... Lol. Tolong dan terima kasih. - Ann

Penyelesaian: Hi Ann. Isu-isu seperti ini mungkin disebabkan oleh aplikasi buruk atau masalah perisian tegar. Cuba boot telefon dalam mod selamat (langkah-langkah yang disediakan di atas) dan perhatikan peranti sekurang-kurangnya 24 jam. Jika telefon anda berkelakuan normal dan isu tidak akan berlaku, mulakan pemasangan apl pihak ketiga sehingga isu itu dihapuskan.

Sekiranya tidak berubah, pertimbangkan untuk mengelap telefon bersih dengan melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.