Galaxy S5 tidak akan mengemas kini Android dan Google Play Store, isu aplikasi lain

Mempunyai masalah dengan beberapa apl yang dipasang pada #Samsung # GalaxyS5 anda? Siaran ini boleh membantu. Berpuluh ribu aplikasi di Google Play Store dapat membentangkan sumber isu berpotensi yang cukup besar untuk setiap telefon Android. Tidak menghairankan bahawa ramai pembaca kami sentiasa meminta bantuan kami untuk menyelesaikan masalah berkaitan aplikasi mereka.

Berikut adalah lima isu yang kami terima untuk S5 sahaja:

1. Samsung Galaxy S5 tidak dapat mengakses folder Gmail
2. Galaxy S5 tidak akan mengemas kini Android dan Google Play Store
3. Memo suara hilang selepas mengemas kini Galaxy S5 hingga Lollipop
4. Di mana untuk mencari gambar Galaxy S5 yang hilang
5. Aplikasi Fitbit dan Redfin tidak berfungsi pada Galaxy S5

Jika anda mempunyai isu #Android yang lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S5 tidak dapat mengakses folder Gmail

Apl Google saya tidak akan dibuka. GMail, Play Store, Google Drive dan Foto semuanya terpengaruh. Sejak mengambil tindakan berikut, beberapa fungsi telah dipulihkan; Saya kini boleh mengakses Foto dan GMail utama saya, tetapi bukan mana-mana folder Gmail saya. Play Store tidak akan memuat turun sebarang kemas kini yang sedang menunggu (pagi ini saya tidak dapat membukanya), dan semua folder Google Drive saya muncul pada telefon saya, tetapi saya tidak boleh membuka mana-mana daripada mereka, sama ada. Inilah yang saya lakukan:

1. Dikuasakan telefon saya dan banyak kali (selepas melengkapkan tindakan lain di bawah)
2. Menghapuskan partition cache pada telefon saya dan reboot sistem
3. Memeriksa kemas kini sistem Android (saya ok di sana)
4. Mengosongkan cache pada apl Google
5. Pasukan menghentikan aplikasi Google
6. Mengeluarkan bateri dan kad microSIM saya
7. Mengosongkan data untuk apl Google Play dan memulakan semula telefon saya.

Google Play mula memuat turun kemas kini selepas # 7, tetapi kemudian ia terhempas dengan skrin kosong. Tiada mesej ralat. Ini adalah kali kedua ia telah turun. - Lori

Penyelesaian: Hi Lori. Pernahkah anda mencuba memunggah telefon dalam mod selamat untuk melihat jika aplikasi lain menyebabkan masalah ini? Sekiranya belum, ikuti langkah berikut:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa .
• Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa .
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan .
• Teruskan untuk memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Sekiranya semua aplikasi dan perkhidmatan Google anda (termasuk folder e-mel Gmail) bekerja secara normal dalam mod selamat, mulakan mengalih keluar apl dari telefon anda sehingga anda telah menghapuskan punca itu.

Sebagai alternatif, anda juga boleh melakukan tetapan semula kilang dan periksa bagaimana aplikasi Google berfungsi selepas itu. Anda tidak perlu memasang aplikasi pihak ketiga selepas melakukan tetapan semula kilang dengan segera supaya anda boleh mengesahkan ini. Sebaik sahaja semuanya kembali normal, pasang sisa aplikasi.

Jika masalah itu berlaku sekali lagi selepas menetapkan semula kilang, pertimbangkan untuk menyahpasang semua aplikasi pihak ketiga sehingga masalahnya hilang.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak akan mengemas kini Android dan Google Play Store

Saya telah, selama 2 bulan, dilaporkan berkali-kali. Bateri dikeluarkan dan mempunyai CM DOCTOR APP APP dipasang dan digunakan sentiasa dan secara manual pergi dan menghentikan aplikasi saya sendiri. Play Store tidak membenarkan aplikasu saya Dikemaskini! Saya mahu Update Play Store tetapi ia membeku dan tidak dapat melakukannya.

Maafkan kesilapan saya. Bentuk ini melantun seluruh ketika saya menaip dan saya tidak boleh menyimpan borang!

Kunci kelantangan tidak akan tinggal halaman seperti norma?

Saya tidak dapat mengemas kini OS saya supaya saya juga boleh memasang aplikasi. Saya mendapat mesej pada aplikasi yang mengatakan: Peranti anda tidak serasi. Saya baru-baru ini 3 hari lalu Uninstall CM CLEAN SWEEP kerana ia membeku dan berhenti berfungsi dan tidak lagi dirangsang dan turun WIFI saya kepada 1 bar perkhidmatan 70% masa dan 3 bar 30%. Saya hanya memasang aplikasi UC CLEANER ia jauh lebih unggul daripada CM yang pernah ada! cara lebih cepat dan WIFI saya telah mempercepatkan 50% lebih cepat! ia tidak lagi menjatuhkan sambungan. - Kimberly

Penyelesaian: Hi Kimberly. Kami memahami bahawa anda nampak terbuka kepada idea untuk mempunyai banyak aplikasi dengan fungsi yang sama dipasang. Walaupun ini biasanya okay, ia meningkatkan peluang telefon anda terdedah malware atau masalah. Dan bercakap tentang perisian hasad, kami fikir telefon anda boleh menjadi tuan rumah kerana anda tidak dapat mengemas kini aplikasi teras (Google Play Store) dan sistem operasi. Apa-apa perkara yang menghalang peranti daripada mengemaskini cara biasa tidak baik dan ia sentiasa memberi manfaat kepada pengguna untuk menjadi mencurigakan apabila ia berlaku.

Perkara terbaik yang boleh anda lakukan di sini ialah untuk memastikan telefon anda dibersihkan melalui tetapan semula kilang. Sekiranya anda belum melakukan ini sebelum ini, ikuti langkah berikut:

• Kuasa turun Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Volume Up, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android pada skrin.
• Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan data semula / penset semula pengelap dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
• Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang .
• Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Isu telefon ini boleh kembali setelah melakukan tetapan semula kilang jika anda akan memasang set aplikasi yang sama selepas itu. Seperti yang anda ketahui sekarang, aplikasi boleh membuat atau memecahkan peranti anda. Tidak ada aplikasi antivirus atau pengesan malware yang lebih baik untuk berhati-hati dengan aplikasi yang anda pasang.

Kami tahu betapa sukar bagi pengguna untuk mengetahui sekarang jika aplikasi boleh dipercayai. Dengan puluhan ribu item di Play Store, hanya ada cara mudah untuk mengkatalogkan semua aplikasi yang baik dan buruk. Cara yang baik untuk memastikan bahawa anda memasang apl yang agak selamat dan boleh dipercayai adalah untuk melekat pada arus perdana. Umumnya, apl paling kurang dikenali atau kurang popular boleh dilabelkan tidak boleh dipercayai dan mesti dielakkan.

Dan satu lagi perkara. Sebenarnya tidak perlu memasang aplikasi bersih seperti yang anda sebutkan kerana ia biasanya berlebihan dan tidak banyak berbuat apa-apa. Jenis aplikasi ini lebih cenderung menyebabkan masalah daripada memberikan faedah dalam jangka masa panjang. Jika anda ingin mengekalkan prestasi normal S5 anda, kami cadangkan anda memadamkan cache aplikasi atau partition cache secara teratur.

Memformat semula storan telefon dan kad SD sekurang-kurangnya dua kali setahun akan memastikan bahawa anda meminimumkan kemungkinan data yang rosak daripada terkumpul.

Masalah # 3: Memo suara hilang setelah mengemas kini Galaxy S5 hingga Lollipop

Saya mempunyai banyak masalah yang diterangkan oleh orang lain dalam forum ini sejak naik taraf ke Lollipop 5.0. Isu terbesar yang saya ada sekalipun, saya tidak nampak yang dialamatkan di mana sahaja.

Apabila saya memanggil kedua-dua AT & T dan Samsung, tidak pernah mendengar atau mampu menawarkan sebarang penyelesaian untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Segera selepas menaik taraf ke Lollipop, SEMUA MEMOS DAN RECORDING VOICE MY SAVED DALAM APP RECORDER PRE-INSTALLLED VOICE WERE GONE!

Aplikasi itu sendiri masih berfungsi walaupun.

Rakaman ini biasanya disimpan sebagai fail m4a dalam fail muzik saya. Walaupun semua fail muzik saya masih ada selepas Lollipop, m4a Voice Memos telah hilang. Saya telah melihat mana-mana orang telah mencadangkan untuk mencari mereka tanpa nasib.

Saya sudah bersedia untuk melakukan set semula kilang untuk cuba menghilangkan beberapa masalah Lollipop post yang saya teruskan, tetapi sebelum saya lakukan, saya berharap anda dapat membantu saya mencari fail yang sangat penting ini. Terima kasih atas semua artikel dan maklumat hebat anda. - Nancy

Penyelesaian: Hi Nancy. Kami berharap kemas kini tidak merosakkan direktori fail telefon anda. Dengan mengandaikan bahawa fail disimpan dalam folder lalai untuk perakam suara, ini adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan:

• Pasang aplikasi pihak ketiga yang membolehkan anda melihat direktori telefon seperti ES File Explorer.
• Buka aplikasi dan pilih peranti storan yang anda gunakan untuk menyimpan rakaman dan memo suara (sama ada storan dalaman atau kad SD).
• Cari folder yang dilabel Bunyi.
• Jika fail tidak dipadam semasa kemas kini, anda perlu mencarinya dalam folder ini.

Masalah # 4: Di mana untuk mencari foto Galaxy S5 yang hilang

Jadi telefon saya baru-baru ini meninggal dunia. Saya mempunyai S5 Aktif. Apabila saya mematikannya, separuh gambar dan album saya hilang. Album kamera sedang berfungsi. Walau bagaimanapun, album pukulan skrin saya dibersihkan sepenuhnya. Saya menyimpan yang baru dan album itu muncul semula. Album muat turun saya hilang sama sekali. Apabila saya menyimpan gambar dari penyemak imbas saya ke telefon saya, saya dapat melihatnya di bar status, bahkan membukanya dengan Galeri, tetapi disimpan TIDAK DI MANA yang saya dapati. Foto-foto ini juga tidak menyokong foto Google. Saya tidak pasti apa yang berlaku atau di mana album saya pergi. Tolong bantu. - Falisha

Penyelesaian: Hi Falisha. Untuk menentukan di mana kamera menyimpan gambar anda, anda mesti pergi ke bawah tetapan aplikasi kamera dan ketik Lokasi Penyimpanan. Secara lalai, semua foto disimpan dalam memori dalaman telefon tetapi ini mungkin telah diubah secara tidak sengaja.

Seperti Nancy di atas, anda juga boleh menggunakan apl penjelajah fail pihak ketiga untuk membantu anda mencari gambar secara manual.

Masalah # 5: Aplikasi Fitbit dan Redfin tidak berfungsi pada Galaxy S5

Saya menghadapi masalah dengan beberapa aplikasinya. Saya hanya memuat turun aplikasi Fitbit, dan saya mendapat mesej ini "Operasi Rangkaian Gagal. Anda mesti mempunyai sambungan rangkaian untuk mendaftar atau log masuk. "

Saya disambungkan ke Wi-Fi, saya telah reboot, membersihkan penyemak imbas Chrome, reboot, mengeluarkan bateri dan kad SIM, reboot, menghidupkan mod Pesawat, mematikan mod Pesawat, dimatikan dan di Wi-Fi, dimatikan dan pada Bluetooth, reboot, reboot, reboot! Mod rangkaian pilihan telah ditetapkan ke Global, saya menukarnya ke LTE / CDMA, reboot. Fitbit Flex boleh didapati di Bluetooth saya, tetapi apabila saya mengklik, ia berkata "Ralat Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Flex." Terlihat kepada semua peranti Bluetooth berdekatan telah diperiksa. Saya sangat kecewa.

Ada satu lagi aplikasi yang mula mengembalikan kesilapan beberapa bulan yang lalu, Redfin. Aplikasi ini telah di telefon saya selama lebih dari 2 tahun tanpa sebarang masalah. Mesej itu berbeza, jadi saya tidak tahu sama ada ia berkaitan atau tidak. "Ralat Berlaku Maaf, ralat rangkaian berlaku semasa cuba melakukan permintaan anda. Butiran: java.security.cert.CertPathValidatorException: Anchor kepercayaan untuk laluan sertifikasi tidak dijumpai. - Beth

Penyelesaian: Hi Beth. Oleh kerana anda mempunyai sekurang-kurangnya dua aplikasi yang mempunyai masalah yang berkaitan dengan rangkaian di sini, pertimbangkan untuk memadamkan partition cache telefon dan melakukan tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas) jika itu tidak akan dilakukan.

Berikut adalah langkah-langkah untuk membersihkan partition cache:

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan butang berikut bersama-sama: Kuasa, Kelantangan dan Laman Utama .
• Lepaskan butang sekali menu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan butang Kelantangan untuk menavigasi ke Pilihan Pemisahan Cache Wipe .
• Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
• Pilih pilihan Reboot System Now selepas memadamkan cache. Tunggu telefon reboot.