iPhone 7 tidak akan mengesan sebarang rangkaian wifi, wifi berhenti berfungsi, tiada alamat IP, isu lain

Mencari penyelesaian kepada masalah wifi # iPhone7 anda? Teruskan membaca! Artikel ini merangkumi beberapa isu sambungan yang dilaporkan kepada kami oleh beberapa ahli komuniti kami jadi semoga anda dapat mencari rujukan yang baik.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 mendapat caj roaming di luar negara

Saya telah berada di luar negara dua kali dan kedua-dua kali saya dikenakan caj perayauan dan pembekal saya berkata saya mesti menukar pilihan rangkaian saya pada telefon saya ke GSM ... atau 3G tetapi saya tidak dapat mencari keutamaan rangkaian pada telefon saya. Data selular saya ditetapkan kepada 3G dan bukan LTE. - Sandra

Penyelesaian: Hi Sandra. Pertama sekali, isu anda melibatkan kebimbangan berkaitan bil yang jadi pembekal perkhidmatan anda mestilah yang membantu anda memikirkan masalahnya. Kami hampir tidak tahu sejarah peranti dan akaun anda sehingga tidak ada apa-apa yang dapat kami lakukan terhadap kebimbangan anda. Memberitahu kami bahawa anda sedang dikenakan bayaran untuk perkhidmatan yang anda tidak mahu tidak benar-benar membantu kami mengenalpasti masalah di mana masalah itu berlaku. Ini adalah komunikasi sehala dan satu-satunya cara kami dapat memberikan respons yang berkesan adalah apabila anda memberi kami banyak butir-butir yang mungkin dalam satu perjalanan. Atas sebab ini, kami sangat mengesyorkan agar anda terus bekerja dengan pasukan sokongan teknikal pembawa anda mengapa mereka mengenakan bayaran tambahan dan bagaimana untuk mencegahnya pada masa hadapan.

Kedua, kami tidak fikir mengubah pilihan rangkaian akan menghalang anda daripada menanggung caj perayauan sama sekali. Kami tidak tahu logik mengapa pembawa anda akan memberi nasihat itu jika tujuan utama anda tidak dikenakan bayaran. Beralih dari 4G LTE ke 3G tidak semestinya akan mematikan perkhidmatan data mudah alih anda di luar negara. Anda hanya memilih untuk rangkaian yang ketinggalan zaman dan lebih lama untuk mengakses internet. Tetapi sekali lagi, kami tidak tahu bagaimana sistem anda ditubuhkan dan bagaimana perantauan dalam peranti anda berfungsi dengan baik supaya menghubungi pembawa anda. Tiada parti yang lebih baik yang dapat membantu anda untuk masalah ini daripada mereka.

Masalah 2: Wifi iPhone 7 berhenti berfungsi, tiada alamat IP

Hi. IPhone saya bekerja dengan sempurna sehingga dua hari lalu. Saya meninggalkannya pada waktu malam. Di waktu pagi, wifi telah terputus sambungan dan tidak akan menyambung semula ke rangkaian rumah saya. Mencuba lokasi yang berbeza, masih sama. Ia mendapati rangkaian tetapi alamat IP tidak ada. Telah mencuba beberapa saat. Tetapkan semula rangkaian, pada dan luar data mudah alih dan nombor mod pesawat kali. Tiada tuah. Bolehkah anda membantu? Semasa saya bercuti pada masa ini tidak boleh melawat kedai Apple sehingga saya kembali. - Nelkysimo

Penyelesaian: Hi Nelkysimo. Untuk isu rangkaian kecil, tetapkan semula tetapan rangkaian ( Tetapan> Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian ) biasanya melakukan silap mata tetapi jika anda telah mencubanya sebelum menghubungi kami, mungkin ada sebab yang serius untuk masalah ini.

Pasang kemas kini iOS dan aplikasi

Untuk memulakan penyelesaian masalah peranti anda, kami mencadangkan anda kemas kini. Pastikan pemasangan versi iOS terkini yang tersedia. Pembuat perkakasan seperti Apple dan pengeluar gabungannya yang membuat cip seperti modem dalam telefon anda kadang-kadang melepaskan pembetulan dan penambahbaikan bersama-sama dengan kemas kini iOS. Jika anda bernasib baik dan isu itu disebabkan oleh pepijat yang diketahui, kemas kini iOS boleh membetulkannya dengan mudah.

Sesetengah aplikasi pihak ketiga kadang-kadang boleh menyebabkan masalah dengan aplikasi lain dan sistem operasi. Untuk meminimumkan masalah tersebut, anda juga ingin memastikan bahawa anda hanya memasang aplikasi yang terkini. Peranti iOS ditetapkan untuk memuat turun dan memasang kemas kini aplikasi secara automatik. Jika anda mengubah tetapan ini sebelum ini, pastikan anda mengembalikan persediaan asal untuk membolehkan peranti anda memasang kemas kini walaupun tanpa campur tangan anda.

Lakukan pemulihan penuh

Jika tiada perubahan selepas memasang semua kemas kini, atau jika peranti anda telah menjalankan versi iOS dan aplikasi terkini, anda tidak perlu teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang, juga dikenali sebagai pemulihan penuh. Oleh kerana anda berhadapan dengan gangguan perisian yang mungkin, pemulihan penuh adalah langkah yang perlu dilakukan.

1. Buat sandaran fail anda. Anda boleh melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara yang paling cepat dan paling berkesan adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac anda. Jika anda tidak mahu membuat sandaran sama sekali, anda hanya boleh memadamkan semuanya di telefon dengan mengikuti langkah-langkah dalam pautan ini.
2. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dengan kabel yang disertakan dengan telefon anda.
3. Kami menganggap anda mengingati kod laluan telefon anda supaya hanya memasukkannya apabila anda diminta untuk itu.
4. Pilih iPhone anda sekali iTunes meminta anda untuk peranti tertentu.
5. Setelah anda berada dalam panel Ringkasan atau skrin, pilih pilihan yang akan memulihkan peranti anda ( Pulihkan ).
6. Sahkan dengan mengklik butang Simpan semula .
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan peranti anda ke tetapan kilangnya. Ia juga mungkin mengambil sedikit masa jika iTunes perlu memasang versi sistem operasi yang dikemas kini.
8. Selepas penetapan semula kilang ini, semua tetapan perisian perlu dipulihkan ke lalai mereka.

Masalah 3: iPhone 7 tidak akan mengesan sebarang rangkaian wifi

Saya mempunyai iPhone 7 yang tidak akan menyambung ke wifi sama sekali. Saya tinggal di perumahan kampus pelajar dengan pelbagai router wifi yang hampir tersedia dan telefon tidak akan membawa pilihan untuk menyambung kepada mana-mana mereka. Bukannya telefon tidak akan menyambung; itu hakikat bahawa tiada router yang tersedia akan dipaparkan apabila menghidupkan pilihan wifi. Pilihan Bluetooth saya tidak dipaparkan sama ada sehingga 10.3 kemas kini dan kemudian saya dapat mula melihat peranti lagi untuk Bluetooth tetapi wifi masih tidak dapat mencari apa-apa. Saya telah menetapkan semula semua yang boleh dibayangkan dan juga dikemaskini kepada perisian terbaru. JIKA ANDA BOLEH ... BANTU AKU! - Terrell

Penyelesaian: Hi Terrell. Kami mencadangkan agar anda menghapuskan telefon bersih dahulu untuk melihat bagaimana kerja wifi. Ini akan memastikan bahawa peranti anda menjalankan versi iOS terkini dan tiada aplikasi pihak ketiga dalam sistem yang boleh menyebabkan masalah ini. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketik Reset .
4. Ketik Padam Semua Kandungan dan Tetapan .
5. Jika digesa, masukkan kod laluan anda.
6. Ketik Padamkan iPhone .

Sebelum anda melakukan langkah-langkah di atas, pastikan anda kembali fail yang tidak boleh diganti ke iTunes atau iCloud terlebih dahulu.

Sebaik sahaja anda telah memadam telefon dan menetapkannya semula, jalankan wifi dan lihat bagaimana ia berfungsi. Pastikan anda tidak memasang apa-apa sebelum menguji fungsi wifi.

Sekiranya telefon anda masih tidak dapat mengesan sebarang rangkaian wifi, ini bermakna bahawa terdapat kerosakan perkakasan yang terlibat. Ia mungkin antena yang buruk atau cip rangkaian yang tidak berfungsi. Sama ada kes, anda ingin membiarkan profesional menyemak telefon. Bawa iPhone anda ke pusat perkhidmatan Apple supaya ia dapat diperiksa. Jika itu tidak mungkin, biarkan seorang juruteknik bebas mengendalikan perkhidmatan perkakasan.

Masalah 4: Modem / router iPhone 7 runtuh semasa membuka aplikasi

Saya membeli iPhone 7 dua hari lalu. Saya melakukan pemulihan dari sandaran dan dihubungkan ke WiFi rumah saya. Setiap kali saya membuka aplikasi atau penyemak imbas, kemalangan / modem crash. ISP (Spectrum aka Time Warner) telah menjadi tidak berguna, seperti Apple. BANTUAN! - Brad

Penyelesaian: Hai Brad. Kami tidak menyedari sebarang bug iOS yang boleh menyebabkan peralatan pihak ketiga seperti modem atau penghala untuk jatuh tetapi jika itu berlaku, maka anda mesti melakukan beberapa penyelesaian yang drastik.

Pertama sekali, anda ingin memastikan bahawa anda mengasingkan masalah ke peranti iPhone anda. Jika anda mempunyai peranti lain yang disambungkan ke wifi rumah anda, pada rangkaian tempatan yang sama yang diservis oleh modem / router anda, cuba lihat apakah masalah yang sama berlaku ketika anda mengakses internet. Sekiranya modem / router tidak akan mengalami kemalangan apabila menggunakan peranti lain, maka anda harus memfokuskan penyelesaian masalah pada iPhone 7 anda.

Jika, di sisi lain, modem / router juga mengalami kemalangan apabila anda mengakses internet pada peranti kedua atau lain-lain, itu bukan isu iOS atau iPhone sama sekali. Perlu ada pepijat atau kerosakan di penghala supaya anda perlu bekerjasama dengan pembawa (Spektrum) anda untuk memperbaikinya. Ia mungkin menjadi sakit untuk bercakap dengan pasukan sokongan pelanggan mereka tetapi anda tidak mempunyai pilihan. Senario kes terburuk boleh menjadi pengganti modem.

Kedua, isu-isu iPhone atau iOS, selagi mereka tidak melibatkan masalah perkakasan, dapat dikendalikan di peringkat anda. Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga yang lama atau tidak sesuai boleh menyebabkan masalah jadi lebih baik jika anda tidak dapat memulihkan dari backup lama. Sebaliknya, kami ingin anda memadam telefon sepenuhnya dengan melakukan perkara berikut dahulu:

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketik Reset .
4. Ketik Padam Semua Kandungan dan Tetapan .
5. Jika digesa, masukkan kod laluan anda.
6. Ketik Padamkan iPhone .

Selepas anda telah membersihkan telefon, pasang pemasangan aplikasi yang anda perlukan secara manual. Elakkan memasang aplikasi yang tidak sering digunakan. Buat kebiasaan ini untuk meminimumkan masalah. Perlu diingat bahawa lebih banyak aplikasi yang anda pasang, lebih banyak kemungkinan konflik dengan sistem operasi dan aplikasi menjadi.