Samsung Galaxy Note 2: Masalah, Soalan, Penyelesaian, Pembaikan [Bahagian 1]

Kami menerima beratus-ratus e-mel yang meminta penyelesaian kepada pemilik masalah yang dialami dengan Samsung Galaxy Note 2. Walaupun kami mahu menjawab setiap e-mel yang kami terima, kami tidak boleh. Sebaliknya, kami akan menulis jawatan seperti ini untuk menjawab e-mel 10 pada satu masa, jadi anda boleh mengharapkan membaca artikel seperti ini setiap minggu. Masalah yang disebut dalam jawatan ini adalah e-mel sebenar yang kami terima dari pembaca kami.

Bagi mereka yang mungkin juga mempunyai masalah dengan telefon mereka, sila hubungi kami di email [dilindungi email]. Kami membaca setiap e-mel yang kami terima tetapi kami tidak dapat menjamin kami dapat menghantar balasan kepada e-mel tersebut. Jika anda ingin dikemas kini atau jika anda sedang menunggu jawapan kepada soalan anda, sila melanggan surat berita kami.

S1 : Pasukan DroidGuy yang dihormati, saya harap anda akan melakukannya dengan baik. Beberapa hari yang lalu saya membeli Galaxy Note 2 baru dan skrin flicker setiap kali saya menghidupkannya dari keadaan terbiar. Saya telah membaca bahawa kerana penjimatan kuasa jadi saya cuba itu juga tetapi semuanya sia-sia dan masalah masih ada. Saya sangat bimbang mengenainya. Saya ingin anda membantu saya dalam isu ini. Terima kasih. - Umair

A : Masalah skrin kelipan Samsung Galaxy Note 2 sebenarnya agak biasa. Melumpuhkan mod penjimatan kuasa adalah salah satu perkara yang boleh anda lakukan untuk membetulkannya. Seperti yang anda tahu, telefon mewah seperti ini datang dengan pemproses grafik bersepadu (GPU), dalam kes Nota 2 ia adalah Mali-400MP. Apabila tidak digunakan atau jika telefon tidak berfungsi, GPU berjalan pada frekuensi yang sangat rendah untuk menjimatkan kuasa terutama apabila mod Penjimatan Kuasa diaktifkan. Sebab itu adalah logik untuk mematikan mod. Jika itu tidak berfungsi, cubalah melumpuhkan ciri Putaran Pintar: Paparan> Ciri-ciri> Putaran Pintar . Sekiranya masalah itu berlanjutan selepas itu, cuba bawa telefon kembali ke kedai di mana anda membelinya dan pastikan ia diperiksa atau diganti.

Baca juga: Pergerakan Skrin Rawak Samsung Galaxy Note 2

S2: Hey Droid guy, saya kini menggunakan foto galeri saya di dinding Foto sebagai pilihan kertas dinding secara langsung pada Nota 2 saya ... (yang sangat sejuk, btw) tetapi sejak pembaruan KitKat saya jika saya mulakan semula telefon saya, ia kembali ke stok gambar di telefon .... banyak idea tentang bagaimana untuk menghentikan ini daripada berlaku?

A: Bagi masalah yang berkaitan dengan skrin dan wallpaper rumah, ada satu perkara yang anda boleh teruskan apabila telefon kembali ke tetapan asalnya atau foto saham-TouchWiz UI. Dalam kes ini, cara yang paling masuk akal untuk menyelesaikannya ialah untuk membersihkan cache dan data TW. Tetapi saya harus memberi amaran kepada anda, berbuat demikian akan memadamkan semua skrin rumah tersuai anda dan membalikkan semula telefon ke asal. Ia boleh menjadi isu keserasian antara TouchWiz (kulit milik Samsung) dan Android 4.4 KitKat.

S3: Hai, penutupan Galaxy Note 2 saya secara automatik dan ia berkedip apabila saya menekan butang Kuasa. Bolehkah anda membantu? - Amin

A: Pertama, tidak ada tetapan yang akan melaksanakan arahan penutupan pada Samsung Galaxy Note 2 apabila butang kuasa ditekan sekali untuk satu atau dua saat. Apabila anda melakukan ini, telefon sebenarnya akan tidur atau keadaan terbiar dan skrin menjadi hitam atau dimatikan. Tombol kuasa mempunyai banyak fungsi selain daripada menghidupkan dan mematikan telefon; ia juga digunakan untuk boot telefon ke mod selamat atau mod pemulihan. Itu sebabnya Samsung merancang bahawa pengguna harus memilih sama ada untuk mematikan telefon atau reboot secara normal atau ke mod lain apabila ia ditekan selama lebih dari tiga saat. Cuba tekan butang kuasa, skrin dimatikan. Kemudian tekan butang kuasa sekali lagi, jika kuasa skrin dihidupkan, telefon tidak ditutup tetapi tidur. Tetapi jika apa yang anda katakan adalah benar, cuba pastikan telefon disemak oleh teknologi.

Baca: Petua Pantas untuk berurusan dengan lima isu Paparan Biasa pada Samsung Galaxy Note 2

S4: Hai, saya memajukan Galaxy Note 2 saya ke mod selamat semalam. Apabila saya mula menggunakannya secara normal, Mod Selamat masih ada dan saya tidak dapat menyambung ke internet atau membuat panggilan telefon. Apakah yang perlu saya lakukan untuk mematikan Mod Selamat? - Stacy

J: Ini bukan kali pertama saya mendengar masalah ini. Smartphone hari ini sebenarnya, lebih baik, lebih bijak. Terdapat fungsi "selamat-selamat" ini yang akan boot telefon ke dalam mod selamat apabila ia mengesan beberapa masalah dengan perkhidmatan terasnya. Selalunya, kelakuan telefon ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang mungkin telah menjadi penyangak. Jadi, jika masalah ini berlaku kepada anda selepas anda memuat turun dan memasang aplikasi, cuba nyahpasang aplikasi tersebut semasa dalam mod selamat dan lihat apakah yang membantu. Anda juga boleh membaca jawatan yang ditulis oleh rakan sekerja saya di sini: Penyelesaian kepada Galaxy Note 2 Masalah Mengenai Mendapatkan Stuck dalam Mod Selamat.

Q5: Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 2. Ia mengambil masa terlalu banyak untuk mengisi penuh, kira-kira 8 jam. Saya mengecas peranti ini pada keadaan suis dan menggunakan cas asal, bateri dan kabel. Tolong bantu saya apa yang perlu saya lakukan. Dan juga beritahu saya masa yang tepat untuk mengenakan nota 2. Terima kasih. - Yashit

J: Baik, 8 jam pengisian cukup lama untuk mengecas telefon dengan bateri 3100mAh. Salah satu perkara yang biasanya saya periksa apabila terdapat telefon baru adalah maklumat mengenai unit pengecasannya. Untuk telefon pintar Samsung, pengecas akan selalu mengatakan ia mempunyai amperage keluaran 2 Amperes. Oleh itu, ia akan mengambil masa 2 hingga 3 jam untuk mengecas telefon. Terdapat banyak punca yang mungkin berlaku untuk masalah ini dan mungkin juga ternyata bahawa hanya penunjuk bateri mempunyai masalah. Tetapi inilah beberapa artikel yang boleh anda baca untuk cuba membetulkan masalah anda:

• Masalah Samsung Galaxy Note 2 Perlahan Mengecas [Cara Betulkan]
• Masalah Galaxy Charging Samsung Galaxy S3 Apabila Dikuasakan
• Memperbaiki Samsung Galaxy Note 2 Itu Tidak Mengecaj [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Penyelesaian Tambahan kepada Masalah Pengecasan Perlahan Samsung Galaxy Note 2
• Masalah Penunjuk Bateri Samsung Galaxy Note 2

Q6: Saya mempunyai soalan yang cepat. Baru-baru ini apabila saya menerima panggilan atau membuat panggilan sebaik sahaja panggilan itu aktif, ia akan jatuh. Ini adalah sesuatu yang baru bermula dengan peranti saya. Saya tidak faham mengapa selepas hampir setahun bahawa masalah seperti ini akan berlaku sewenang-wenangnya. Apa yang akan ditebak oleh anda tentang apa masalahnya? Terima kasih banyak-banyak. - Laurie

A: Pertama, pastikan anda berada di tempat yang mempunyai isyarat yang baik; cuba mentransfer ke kawasan di rumah atau pejabat anda yang mungkin mempunyai penerimaan yang baik. Cuba buat panggilan dan lihat jika masalah berterusan. Sekiranya ia berlaku, hubungi pembekal khidmat anda. Saya adalah wakil sokongan teknikal untuk pembekal perkhidmatan wayarles dan kami mempunyai alat yang membetulkan masalah seperti ini. Saya bertaruh semua syarikat penerbangan di Amerika Syarikat mempunyai alat seperti kami jadi ia bernilai memanggil mereka terlebih dahulu jika anda sedang mengalami panggilan yang jatuh. Anda mungkin membenci idea menunggu di barisan dan bercakap dengan wakil seperti saya tetapi kita sebenarnya mempunyai alat yang merangkumi hampir semua masalah dalam telefon.

Q7: Halo, saya mempunyai masalah yang sama dengan bunyi pada Nota saya 2. Saya tidak dapati tetapan yang disebutkan - pada versi Verizon saya tidak ada tetapan "peranti saya" yang saya dapat lihat, dan pilihan bunyi terhad kepada Stereo dan mengelilingi. Adakah saya kehilangan sesuatu? Terima kasih kerana meluangkan masa anda. - Catherine

A: Ciri-ciri berbeza dari pembawa ke pembawa dan tetapan bergantung pada ciri-ciri telefon anda. Saya tidak pasti versi Galaxy Note 2 yang tidak mempunyai tetapan 'Peranti Saya'. Tetapi adakah anda mengemas kini telefon anda kepada versi Android terkini? Jangan risau, saya akan menggali lebih banyak maklumat mengenai isu ini dan akan menghantar e-mel kepada anda secara peribadi apabila saya mendapati penyelesaian atau penjelasan.

Q8: Saya telah membeli dua telefon Note 2 dan tidak datang dengan fon kepala. Itulah sebabnya kebanyakan orang perlu membeli fon kepala. Apakah fon kepala terbaik untuk Nota 2 kemudian? - Angie

A: Saya ingin tahu di mana anda membeli telefon anda kerana fon kepala sepatutnya termasuk dalam "kos pembuatan" telefon. Nah, kembali ke kedai dan tuntut fon kepala Samsung "bebas" anda. Tidak masuk akal bahawa telefon pintar mewah seperti Nota 2 tidak datang dengan fon kepala percuma. Mengenai persoalan tentang apa yang fon kepala terbaik untuk Nota 2 akan, baik, ia bergantung. Bagi saya, saya menggunakan alat dengar Bluetooth sepanjang masa untuk menghapuskan masalah keserasian di antara penerima telefon. Atau, gunakan fon kepala Nota 2 asli yang sepatutnya datang dengan peranti itu di tempat pertama.

S9: Hello! Saya berada di ketiga ... ya, kabel kuasa USB ketiga untuk Nota Galaxy saya 2. Saya mula berfikir bahawa ia adalah kekurangan dengan telefon atau bateri. Kord itu baru ... dan selepas beberapa bulan, mereka berhenti mengecas telefon saya. Yang pertama 2 bertindak dengan cara yang sama. Pada mulanya, tidak ada masalah. Kemudian saya akan memasangkan telefon saya dan ... .NOTHING. Tiada bip untuk mengatakan pengecasan. Tiada kilat kilat. Tiada apa-apa. Saya memasangnya dengan yang berbeza, baru, kord dan TADA! Ia dikenakan bayaran. - Kristin

A: Nah, jika masalah itu diselesaikan setelah mendapat kord USB ketiga anda, maka ia mungkin menjadi dua tali pertama yang mempunyai masalah selepas semua. Walau bagaimanapun, jika masalah itu kembali setiap saat dan kemudian, mungkin ada masalah dengan pengecas atau bateri. Cuba sambungkan telefon anda ke komputer dan lihat jika anda boleh memindahkan data "sepanjang masa;" salin fail ke dan dari telefon anda dan lihat jika anda boleh melakukannya setiap masa. Kini, jika tidak, saya percaya masalahnya bukan dengan tali tetapi dengan pelabuhan atau reseptor pada telefon anda. Anda perlu memastikan ia diperiksa oleh teknologi.

Baca: Masalah Samsung Galaxy Note 2 dalam Menghubungkan Melalui USB

Q10: Hi Droid Guy. Soalan saya adalah mengapa saya hanya mendapat audio melalui satu sisi fon telinga saya. Saya telah mencuba set kualiti yang berbeza dan hanya mendapat sedikit bunyi melalui satu pihak, jika ada. Dan suara biasa melalui yang lain, ia mengecewakan, ini adalah Nota kedua 2 yang saya ada dan kedua-duanya telah melakukannya. Tolong bantu, saya suka muzik saya, terima kasih. - Pat

A: Rakan saya benar-benar menjawab masalah ini dalam jawatan ini: Masalah Audio Samsung Galaxy Note 2 Apabila Menggunakan Fon Telinga. Tetapi saya mahu menambah beberapa idea juga. Saya harap anda tidak menggunakan aplikasi yang berfungsi sebagai penyamaan audio kerana jika anda berada, mungkin ada tetapan dalam aplikasi yang boleh merosakkan 'keseimbangan' pada earphone kiri atau kanan. Jadi, periksa yang pertama ini jika anda memasang aplikasi berkaitan audio pada masa lalu. Juga, cuba gunakan fon kepala dengan pemain muzik lain untuk mengetahui sama ada kedua-dua fon telinga kiri dan kanan mengalir kelantangan audio yang sama. Sekiranya mereka melakukannya, saya yakin anda menggunakan fon kepala pihak ketiga yang mempunyai masalah keserasian dengan Galaxy Note 2.

Baca: Samsung Galaxy Note 2 Headset / Headphone Tidak Bekerja [Cara Betulkan]