Bagaimana untuk mengalih keluar apl dari senarai apl Android Galaxy S7 Unmonitored, isu-isu lain

Samsung baru-baru ini mengumumkan bahawa perdana Galaxy terbaru, # GalaxyS8, sangat berjaya. Ini walaupun kegagalan bilion dolar dari Nota Galaxy 7. Dari perspektif perkakasan, S8 nampaknya terlalu padat jadi kami mungkin akan melihat isu-isu yang lebih kecil dengannya bijak perkakasan.

Buat masa ini, kami komited untuk menyediakan anda penyelesaian kepada masalah # GalaxyS7 anda supaya kami meliputi 7 lagi masalah dalam yang satu ini.

1. Wifi Galaxy S7 terus terhempas selepas memasang kemas kini sistem
2. Bagaimana untuk mengalih keluar apl dari senarai aplikasi Galaxy S7 Unmonitored | Samsung + app menyalurkan kuasa dengan cepat
3. Galaxy S7 tidak mengesan kad SD
4. Pemberitahuan bunyi Galaxy S7 untuk SMS terus padam
5. Galaxy S7 secara rawak menghantar SMS lama kepada kenalan
6. Galaxy S7 tidak boleh membuat panggilan keluar
7. Skrin Galaxy S7 tetap hitam dan tidak akan dihidupkan

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Wifi Galaxy S7 terus terhempas selepas memasang kemas kini sistem

Hi. Saya mendapat duos Samsung Galaxy S7. Ia bekerja hebat sehingga sistem terakhir dikemaskini 3 minggu yang lalu. Sejak itu, setiap kali saya cuba membuka pemilih wifi, saya mendapat mesej: tetapan telah dihentikan, mulakan semula aplikasi. Dan kemudian, Tetapan terus berhenti, aplikasi tutup. Satu-satunya cara untuk memasuki WIFI adalah untuk mematikan wifi, kemudian membukanya. Kemudian dengan WIFI ON, dan saya tunggu sehingga saya mendapat pemilih saya, ia mengambil masa yang lama.

Saya melakukan memadamkan cache kerana ia dicadangkan tanpa kejayaan. masalahnya adalah sama. Bolehkah anda membantu? Dari telefon yang baik, ia menjadi sangat sukar untuk dinikmati!

Juga, saya fikir bahawa telefon menyalirkan lebih banyak bateri daripada sebelum kemas kini! Salam sejahtera. - Thalia

Penyelesaian: Hi Thalia. Memasang kemas kini sistem pada dasarnya mengubah suai beberapa fail sistem teras dan kadang-kadang, pengubahsuaian tidak selalu menghasilkan apa yang diharapkan pemaju akan berlaku. Dalam sesetengah kes, masalah boleh berlaku terlebih dahulu kerana terdapat masalah pengkodan yang tidak diselesaikan oleh pemaju sebelum pembebasan kemas kini. Dalam yang lain, isu ketidakserasian mungkin menjadi penyebab kelakuan aplikasi yang tidak menentu kerana pemaju apl gagal mengemaskini produk untuk berfungsi dengan sempurna dengan versi Android baharu. Apa pun masalah sebenar masalahnya, banyak pengguna telefon hampir selalu menyalahkan kemas kini untuknya. Kami faham ia boleh menjadi sukar untuk menentukan punca masalah selepas memasang kemas kini sistem dan jadi tidak ada penyelesaian khusus untuk mereka. Sebagai pengguna akhir Android, pilihan penyelesaian masalah anda, terus terang, terbatas kepada:

• mengelap partition cache,
• memasang SEMUA kemas kini aplikasi,
• memastikan bahawa SEMUA aplikasi serasi dengan versi Android yang baru, dan
• melakukan tetapan semula kilang.

Jika tiada apa yang berubah setelah anda menyegar semula cache sistem selepas menghapuskan partition cache, anda mesti melakukan langkah-langkah yang lain seperti yang digariskan di atas.

Memasang kemas kini aplikasi biasanya dilupakan oleh ramai pengguna Android selepas memasang kemas kini sistem dan yang boleh menjadi masalah. Meninggalkan aplikasi anda ketinggalan zaman selepas anda memasang versi sistem operasi terkini berpotensi membawa kepada masalah keserasian. Ini tugas anda untuk memastikan bahawa semua aplikasi anda serasi, terutamanya yang anda mengalami masalah dengan salah satu atau sebahagian daripadanya. Ingatlah bahawa tidak semua aplikasi dibina dengan tahap kepakaran yang sama. Sesetengah mungkin kurang berkod manakala yang lain boleh menerima kemas kini tetap dari pemaju mereka untuk menghapuskan pepijat yang dikenalpasti. Jika anda adalah jenis yang memasang aplikasi tanpa memeriksa sama ada ia berasal dari sumber atau pemaju yang baik, ada kemungkinan salah seorang daripada mereka mungkin bertanggungjawab terhadap masalah yang anda alami sekarang.

Untuk mengemas kini apl anda, pergi ke halaman pemasangan Google Play Store dan tekan butang kemas kini. Jika anda memuat turun aplikasi di luar Gedung Play, lakukan penyelidikan tambahan mengenai cara memasang kemas kini untuk apl anda dan sama ada atau tidak mereka serasi dengan versi Android semasa yang berjalan pada telefon anda.

Sekiranya semua aplikasi dikemas kini sepenuhnya pada masa ini tetapi masalahnya kekal, cuba boot telefon ke mod selamat untuk melihat sama ada salah satunya adalah punca. Jalan selamat menghalang apl dan perkhidmatan pihak ketiga daripada berjalan jadi cara yang baik untuk memeriksa firasat kami. Inilah caranya:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Sekiranya tiada apa-apa yang berubah semasa telefon boot ke mod selamat sekali dan kesilapan terus muncul, anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini akan memulihkan tetapan perisian kembali kepada lalai mereka, meninggalkan sistem operasi kilang negara. Ini bermakna aplikasi pra-pemasangan sepatutnya dijalankan dan semua fungsi asas seperti wifi akan berfungsi seperti yang diharapkan. Sekiranya wifi anda berfungsi dengan normal selepas tetapan semula kilang, ini bermakna salah satu aplikasi mungkin menjadi masalah selepas anda memasang kemas kini sistem, yang mungkin bermakna ia tidak serasi. Untuk mengetahui aplikasi mana yang bermasalah, anda mesti mengasingkan sebab yang mungkin dengan memasang aplikasi secara individu dan memerhatikan bagaimana fungsi wifi selepas setiap pemasangan. Ini akan mengambil sedikit masa tetapi kini cara mudah untuk melakukannya.

Ia juga mungkin bahawa kemas kini sistem itu sendiri tidak dikodekan dengan baik. Sekiranya ini berlaku, masalah perlu diteruskan selepas anda melakukan tetapan semula kilang. Sekiranya anda memuat turun kemas kini melalui udara, anda mesti membiarkan pembawa anda tahu mengenainya supaya mereka dapat memaklumkan pasukan pembangun mereka tentang bug ini.

Sebagai rujukan, ini adalah langkah-langkah bagaimana untuk menetapkan semula kilang Galaxy S7 anda:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, dan lain-lain
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
7. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 2: Bagaimana untuk mengalih keluar apl dari senarai aplikasi Galaxy S7 Unmonitored | Samsung + app menyalurkan kuasa dengan cepat

Bateri saya telah berjalan lebih cepat dan kemudian tidak mengecas dengan pantas untuk bersaing dengan longkang. Saya perhatikan senarai "Apps Unmonitored", dan saya fikir saya sedang mengalihkan aplikasi dari yang tidak dipantau untuk dipantau. Tetapi ternyata saya melakukan yang sebaliknya. Bagaimanakah saya mengalihkannya semula ke status "dipantau"?

Juga, saya perhatikan bahawa aplikasi Samsung + menggunakan kuasa sebanyak 3.5 kali lebih banyak daripada apa yang saya gunakan, yang seolah-olah memalukan, sebagai contoh, saya mempunyai Peta berjalan selama satu atau dua jam ketika melakukan perjalanan. Mana-mana input mengenai itu? Terima kasih atas idea anda! - Bob

Penyelesaian: Hi Bob. Ciri "Aplikasi unmonitored" menghalang apl daripada menggunakan lebih banyak kuasa bateri dan ciri monitor kuasa lalai tidak akan membenderakannya. Jika anda telah sengaja menambah aplikasi dalam senarai apl yang tidak dipantau, satu-satunya cara untuk membuangnya ialah dengan menyahpasang dan memasang semulanya. Cukup ketik pada aplikasi yang tidak dipantau dan tekan uninstall untuk aplikasi pihak ketiga, dan lakukan Force stop untuk aplikasi yang telah dipasang.

Aplikasi Samsung + menawarkan beberapa ciri yang memerlukan sambungan internet tetap. Jika anda meninggalkan ciri-ciri tertentu aplikasi ini berjalan sepanjang masa, terutama yang berkomunikasi secara berkala ke pelayan jauh, mereka boleh mengalirkan kuasa lebih cepat daripada ketika mereka tidak aktif. Sekiranya anda memerlukan aplikasinya untuk berjalan sepanjang masa, tiada apa yang boleh anda lakukan mengenai penggunaan kuasa. Jika tidak, cabutnya dari peranti anda.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak mengesan kad SD

Pertama, terima kasih kerana menawarkan perkhidmatan hebat ini. Isu saya dengan telefon adalah bahawa ia biasanya tidak mengenali kad SD mikro SanDisk Ultra 64 GB saya. Akibatnya, gambar-gambar pada kad SD biasanya tidak dapat diakses. Saya membeli kad mikro SD baru dan pada mulanya ia berfungsi. Selepas masa yang singkat bagaimanapun, telefon tidak lagi dapat melihat kad itu.

Saya telah mencuba cadangan anda reboot yang lembut dan fikir ini telah menetapkannya kerana kad dan kandungannya kelihatan dan boleh diakses lagi. Bagaimanapun selepas beberapa saat, telefon sekali lagi tidak dapat mengenali kad itu lagi. Saya membeli telefon baru 3 bulan lalu. Ia berfungsi dengan baik selama beberapa bulan. Kemudian saya mula mendapat amaran untuk memformat kad itu kerana ia telah rosak. Sebaliknya saya membeli kad pengganti baru seperti yang diterangkan di atas. Saya pasti akan menghargai pemikiran anda mengenai perkara ini. Selamat sejahtera. - John

Penyelesaian: Hai John. Seperti masalah Android yang lain, tidak ada cara langsung untuk mengetahui masalah di mana masalah ini berada. Ia boleh pergi kedua-dua cara pada ketika ini, jadi anda mesti melakukan beberapa penyelesaian masalah tambahan untuk menyempitkan sebab yang mungkin.

Kerana masalah yang berlaku pada sekurang-kurangnya 2 kad SD, ada kemungkinan bahawa ini adalah masalah telefon. Atas sebab itu, kami mencadangkan bahawa anda melakukan pemecahan masalah Android asas seperti menghapuskan partition cache, memerhatikan dalam mod selamat, dan menetapkan semula kilang. Mana-mana daripada ketiga-tiga ini harus mengatasi sebarang perisian atau sebab berkaitan aplikasi. Sekiranya anda belum melakukan salah satu daripada mereka pada masa ini, kami menyediakan langkah-langkah berikut:

Lap dinding S7 cache

Ini adalah langkah penyelesaian masalah pertama dan biasa untuk sebarang masalah berkaitan dengan perisian. Ia boleh dilakukan dengan selamat kerana ia hanya memadam fail sementara dari sistem.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Perhatikan telefon dalam mod selamat

Walaupun kami tidak mendengar sebarang aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah seperti anda pada masa lalu, kami masih mengesyorkan agar anda melakukan langkah penyelesaian masalah ini untuk melihat apakah ada perbezaan. Safe mode blok perkhidmatan dan aplikasi pihak ketiga supaya telefon anda mengesan kad SD dengan baik semasa tempoh pemerhatian tetapi tidak apabila anda reboot kembali ke mod biasa, aplikasi pihak ketiga mungkin bermasalah. Anda mesti menyahpasang apl pihak ketiga sehingga anda telah menghapuskan pelakunya.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk memulakan peranti anda ke mod selamat:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Perhatikan telefon sekurang-kurangnya 24 jam semasa dalam mod ini.

Langkah-langkah bagaimana untuk melakukan tetapan semula kilang dibincangkan di atas supaya anda boleh merujuk kepada mereka tidak perlu berubah apabila telefon berada dalam mod selamat.

Isu perkakasan yang mungkin

Semua tiga penyelesaian masalah Android di atas harus menangani isu ini jika ia disebabkan oleh perisian atau aplikasi. Sekiranya masalah itu masih berlaku, mungkin ada kerosakan perkakasan di suatu tempat, jadi anda harus mempertimbangkan untuk menghantar semula telefon untuk pembaikan atau penggantian. Kerosakan perkakasan boleh berkisar dari masalah slot kad SD mudah ke isu papan logik yang lebih rumit. Sekiranya telefon anda dilindungi oleh jaminan gantian, kami cadangkan anda menggunakannya untuk menggantikan unit anda.

Masalah # 4: Pemberitahuan bunyi Galaxy S7 untuk SMS terus hilang

Hello. Bunyi pemberitahuan lalai saya terus hilang apabila saya menerima mesej teks. Saya menggunakan aplikasi pemesejan dan pemberitahuan pemberitahuan dimatikan. Saya juga mempunyai bunyi pemberitahuan yang berbeza untuk teks saya yang berfungsi dengan baik. Tetapi saya terus mendapat bunyi pemberitahuan lalai yang hilang setiap minit. Saya tidak pernah mempunyai masalah dengan itu sehingga saya mengemas kini telefon saya. Saya mempunyai GS7. Pemberitahuan lalai saya tidak akan dimatikan jika saya menerima teks kerana bunyi pemberitahuan teks saya dimatikan. Tetapi sekarang kedua-duanya akan menjadi satu yang saya terus mendapat telefon lalai pergi setiap minit. Tetapi saya ingin menyimpan pemberitahuan ini sekiranya saya mendapat pemberitahuan dari aplikasi lain. Tetapi tidak pergi ketika saya menerima teks. Tolong bantu! - Shayx4x89

Penyelesaian: Hi Shayx4x89. Jika masalah berlaku sebaik sahaja anda memasang kemas kini sistem, pastikan anda menghapuskan partition cache terlebih dahulu untuk menyegarkan semula cache sistem.

Jika itu tidak akan membetulkan masalah itu, langkah seterusnya adalah memastikan anda menangani kemungkinan bug peringkat aplikasi, terutamanya jika anda menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Zedge dalam mengawal pemberitahuan bunyi dalam peranti anda. Ini dilakukan dengan memadam cache dan data apl tersebut. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Jika kedua-dua tatacara tidak membantu, pertimbangkan untuk mengelap telefon melalui tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas.

Masalah # 5: Galaxy S7 secara rawak menghantar SMS lama kepada kenalan

Galaxy S7 saya hanya menghantar mesej rawak, 2-4 bulan lama, kepada kenalan saya. Ini adalah mesej yang dihantar kepada mereka sebelum ini. Ini semua berlaku pada masa yang sama. Tidak perlu dikatakan, ini menyebabkan banyak kekeliruan, terutama sekali kepada anak saya yang mengancam untuk mengambil telefonnya. Itulah bagaimana saya tahu mesej itu sudah lama. Saya kemudian memandang keempat kawan saya yang lain (orang-orang yang menjawab teks yang pelik) dan mendapati teks yang mereka terima baru-baru ini sangat tua. Di samping itu, kira-kira 2 minggu yang lalu, teks mengambil alih masa 2 jam untuk dihantar. - Linda

Penyelesaian: Hi Linda. Isu seperti ini boleh menjadi isu telefon, atau pembawa anda. Oleh kerana tidak ada cara untuk mengetahui di mana masalahnya terletak, semua yang anda boleh lakukan sekarang adalah untuk memastikan bahawa telefon anda berfungsi dengan normal dengan melakukan tetapan semula kilang. Ini sepatutnya menetapkan sebarang bug yang ada pada sistem anda pada masa ini. Untuk meminimumkan kemungkinan malware menembusi pertahanan telefon anda, anda juga ingin pergi ke senarai apl anda selepas tetapan semula kilang supaya anda boleh memutuskan mana yang akan dipasang kembali. Cuba elakkan memasang aplikasi daripada pemaju yang tidak diketahui kerana mereka mungkin menggunakan aktiviti haram seperti membenarkan aplikasi mereka menjadi tuan rumah perisian berniat jahat sebagai ganti keuntungan kewangan. Cuba berpegang pada aplikasi rasmi sahaja. Sesetengah pemaju pada mulanya akan menawarkan aplikasi yang sah tetapi kemudian akan meminta anda mengemaskini produk mereka. Kadang-kadang, kemas kini sedemikian akan menggantikan apl asal yang sah dengan kompromi yang menyebabkan segala masalah.

Jika masalah anda akan berlaku sekali lagi setelah melakukan semua perlindungan pada akhir anda, hubungi pembawa anda untuk melaporkannya. Masalahnya mungkin disebabkan komputer mereka yang tidak berfungsi dan bukan pada akhirnya.

Masalah # 6: Galaxy S7 tidak boleh membuat panggilan keluar

Hi. Saya berharap awak dapat membantu saya. Saya mempunyai S7 selama kira-kira 6 bulan. Selama seminggu sekarang saya tidak dapat membuat panggilan. Apabila saya mendail Ia berkata "mendail" selama kira-kira 5 saat maka ia berkata Panggilan Berakhir. Saya telah menghubungi pembekal rangkaian saya dan bukan masalah rangkaian. Saya meletakkan kad SIM saya Dalam telefon yang berbeza dan dapat membuat panggilan. Saya juga menyapu telefon saya. Saya dapat menerima panggilan. - Bernadine

Penyelesaian: Hi Bernardine. Kami tidak tahu apa yang anda maksud dengan tepat dengan "menghapuskan telefon saya" tetapi jika ia ditetapkan semula, maka masalah itu mungkin aplikasi panggilan atau telefon yang anda gunakan. Jika anda kini menggunakan aplikasi Telefon saham dari Samsung, pastikan tiada blok panggilan yang boleh menghalang peranti anda membuat panggilan keluar. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Telefon.
2. Ketik ikon Lagi tetapan (ikon tiga titik di bahagian atas kanan).
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Lagi Tetapan.
5. Ketik sekatan Panggilan.
6. Ketik Suara suara.
7. Periksa sama ada Semua suis panggilan keluar ditetapkan ke ON. Jika ia, luncurkannya ke kiri untuk menghidupkannya OFF.

Anda juga boleh cuba menggunakan aplikasi telefon yang berbeza dan lihat apakah itu berfungsi atau tidak. Jika aplikasi kedua akan menghadapi masalah yang sama, hubungi rangkaian anda dan biarkan mereka membantu anda. Tidak ada kumpulan sokongan pihak ketiga seperti kami boleh lakukan mengenai isu ini dalam kes itu.

Masalah # 7: Skrin Galaxy S7 tetap hitam dan tidak akan dihidupkan

Halo, saya ada soalan. Kedua-dua saya dan suami saya kedua-duanya mempunyai Samsung Galaxy S7. Nah, hari ini telefon suami saya berada di dalam poketnya sepenuhnya dan kini bekerja awal hari ini. Nah, tiba-tiba dia pergi untuk mengeluarkannya dan lampu LED telefonnya berkilau biru dan kami pergi untuk menghidupkannya dan ia tidak akan datang. Ia tidak bergetar, cahaya tidak berkelip dan logo Samsung tidak muncul. Ia tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan. Saya cuba menekan rumah, kuasa dan bawah dan ke bawah jumlah volum. Ia masih tidak bermula. Ia tidak panas. Saya cuba semua yang kita tidak tahu mengapa ia tidak akan berlaku. Jadi, jika anda boleh membantu saya memikirkan ia akan menjadi lebih baik. Dan begitu saya tahu saya tidak melakukannya, saya sangat hebat. Kami mendapat telefon pada masa yang sama. Jadi tolong bantu jika boleh. Terima kasih. - Tammy

Penyelesaian: Hi Tammy. Perkara pertama yang perlu anda cuba adalah dengan mengetahui bahawa anda menggunakan pengecasan kerja yang diketahui dan kabel untuk mengecas telefon. Mungkin terdapat masalah dengan pengecas dan telefon mungkin tidak mempunyai cukup bateri untuk menghidupkan semula kuasa itu sendiri.

Jika pengecas dan kabel USB sama-sama baik dan berfungsi, perkara seterusnya yang anda ingin cuba adalah untuk menetapkan semula telefon bimbit dengan lembut. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan Kuasa (terletak di tepi kanan) dan butang Kelantangan ke bawah (terletak di tepi kiri) selama 12 saat.
2. Gunakan butang Kelantangan ke bawah untuk menatal ke pilihan Power Down.
3. Tekan kekunci Utama untuk memilih. Peranti itu akan menyala sepenuhnya. Adalah disyorkan agar peranti dikuasakan dalam Safe Mode. Rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukan ini.

Sekiranya tetapan semula lembut tidak akan berfungsi sama ada terdapat kemungkinan terdapat masalah dengan skrin, terutamanya jika lampu LED masih menyala. Untuk mengesahkan sama ada kes itu, anda boleh cuba boot telefon ke mana-mana mod boot alternatif. Berikut adalah langkah-langkah bagi setiap daripada mereka. Ingat, jika skrin telefon tetap hitam selepas melaksanakan kombinasi butang perkakasan yang berbeza, skrin mungkin menjadi buruk. Anda perlu menghantar telefon untuk sama ada pembaikan atau penggantian dalam kes itu.

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.