Bagaimana untuk menetapkan telefon pintar Sony Xperia XZ Premium yang tidak boleh membuat atau menerima panggilan telefon (langkah mudah)

Salah satu isu paling lazim yang dihadapi pengguna Android adalah memanggil seperti tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon. Faktor yang berlainan boleh menyebabkan masalah seperti itu berlaku. Antara punca yang biasa termasuk tetapi tidak terhad kepada isu berkaitan akaun, masalah rangkaian, tetapan tidak sah, kemas kini yang rosak, kad SIM yang tidak sah / buruk, dan yang paling teruk, kerosakan perkakasan. Kebanyakan pencetus mungkin berkaitan dengan perisian, yang bermaksud terdapat peluang yang lebih tinggi untuk menyelesaikan masalah di rumah.

Diserlahkan dalam siaran ini adalah beberapa penyelesaian yang disyorkan dan penyelesaian generik kepada masalah untuk membuat dan menerima panggilan telefon pada telefon pintar Sony Xperia XZ Premium. Baca terus untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan apabila anda menghadapi masalah apabila cuba membuat panggilan atau masalah mendapatkan panggilan telefon pada peranti yang sama.

Sebelum kami meneruskan, jika anda mencari penyelesaian kepada masalah dengan telefon anda, cuba semak imbas halaman-masalah penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami menyokong peranti anda. Jika telefon anda berada dalam senarai peranti kami yang disokong, kemudian pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang sama. Rasa bebas menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ianya percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Sony Xperia XZ Premium yang tidak boleh membuat / menerima panggilan telefon

Sebelum anda menyelesaikan perisian peranti anda, sahkan dan pastikan status dan perkhidmatan akaun anda adalah baik. Sesetengah pembawa akan melaksanakan pemotongan sementara atau pemotongan lembut kepada akaun dengan masalah yang tidak diselesaikan. Perkhidmatan keluar kemudian akan dilumpuhkan atau tidak tersedia. Hubungi pembawa atau pembekal khidmat anda untuk memeriksa status akaun anda terlebih dahulu. Sekiranya semuanya baik tetapi anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon pada telefon bimbit Xperia XZ Premium anda, maka anda boleh memulakan penyelesaian masalah dengan kaedah ini:

Penyelesaian pertama: Reboot telefon anda (set semula lembut).

Perisian perisian kecil juga boleh menjejaskan fungsi panggilan telefon dan dalam beberapa cara boleh mencegah panggilan masuk dan keluar. Pembersihan glitches mungkin akan memperbaikinya. Cara paling mudah untuk membersihkan masalah kecil dan kesilapan dari telefon adalah sistem adalah tetapan semula lembut atau hanya dengan memulakan semula peranti. Begini bagaimana tetapan semula lembut dilakukan pada telefon pintar Sony Xperia XZ Premium anda:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa selama beberapa saat.
2. Lepaskan butang apabila pilihan menu muncul.
3. Ketuk Power off dan kemudian ketik OK . Telefon anda akan ditutup.
4. Selepas 30 saat, tekan dan tahan butang Kuasa sekali lagi sehingga telefon reboot.

Benarkan peranti anda selesai menghidupkan semula dan kemudian buat panggilan ujian untuk melihat apakah perkara sudah berfungsi. Ini tidak akan menjejaskan sebarang data yang telah anda simpan pada memori dalaman, oleh itu tidak akan menyebabkan kehilangan data.

Penyelesaian kedua: Menguruskan tetapan panggilan.

Terdapat beberapa ciri peranti yang secara automatik akan menyekat panggilan masuk apabila diaktifkan. Jika anda boleh membuat tetapi tidak boleh menerima panggilan telefon pada peranti Xperia XZ Premium anda, maka cuba semak tetapan ini dan matikannya, jika perlu.

Lumpuhkan pemajuan panggilan. Dengan penghantaran panggilan diaktifkan, panggilan masuk boleh dialihkan ke nombor telefon lain, peranti lain, atau perkhidmatan menjawab. Untuk memastikan ini bukan sebab mengapa anda tidak menerima panggilan telefon pada peranti Xperia XZ Premium anda, cuba matikan ciri ini. Ini caranya:

1. Ketik ikon pendail apl Sony ICN .
2. Ketik ikon Menu (tiga titik menegak).
3. Ketik Tetapan .
4. Ketik akaun Panggilan.
5. Pilih kad SIM.
6. Ketik Pemajuan panggilan, kemudian pilih Suara .
7. Ketik pilihan untuk Matikan.

Cuba buat panggilan ujian dengan Pemanggilan panggilan dilumpuhkan pada telefon anda dan lihat jika panggilan sudah selesai.

Lumpuhkan sekatan panggilan. Jika anda tidak boleh menerima panggilan telefon hanya dari kenalan atau nombor telefon tertentu, maka kemungkinan nombor tersebut disekat. Untuk memerintah ini, matikan ciri sekatan panggilan pada Xperia XZ Premium anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Luncurkan jari anda ke bawah dari bahagian atas skrin utama.
2. Ketik ikon Tetapan .
3. Ketik Panggilan .
4. Tatal ke dan ketik Barring Panggilan.
5. Ketik untuk melumpuhkan pilihan sekatan panggilan.
6. Jika digesa, masukkan kata laluan sekatan anda untuk mengesahkan.

Buat panggilan ujian sementara sekatan panggilan dinyahdayakan untuk melihat sama ada ia sudah berfungsi seperti yang dimaksudkan. Jika tidak, kemudian terus ke penyelesaian yang akan datang.

Penyelesaian ketiga: Hidupkan dan matikan mod Penerbangan.

Anda boleh menggunakan banyak fungsi telefon semasa mod penerbangan dihidupkan, tetapi anda tidak boleh menghantar mesej atau membuat panggilan. Untuk memastikan ini bukanlah yang menghalang anda daripada membuat panggilan pada peranti Xperia XZ Premium anda, semak dan matikan mod Penerbangan (Pesawat) dengan langkah-langkah berikut:

1. Gulung dua jari anda ke bawah bermula dari bahagian atas skrin Laman Utama.
2. Ketik ikon Mod pesawat untuk menghidupkan ciri. Semua ciri sambungan wayarles dilumpuhkan secara automatik.
3. Selepas beberapa saat, ketuk ikon Mod Pesawat lagi untuk mematikannya dan mendayakan ciri-ciri lain.

Trik ini entah bagaimana menyegarkan fungsi sambungan rangkaian di telefon dan membersihkan apa-apa kesilapan transpiring. Berikannya dan lihat bagaimana ia berfungsi.

Penyelesaian keempat: Tukar antara mod rangkaian.

Ada kalanya peranti tidak dapat menjalankan fungsi panggilan kerana pemilihan mod rangkaian tidak sah. Untuk memerintah ini dari sebab yang mendasari, cuba beralih ke mod rangkaian yang berbeza dan kemudian melakukan panggilan ujian untuk mengetahui sama ada mana-mana daripada mereka berfungsi. Inilah caranya:

1. Gulung dua jari anda ke bawah dari bahagian atas skrin Utama untuk membuka panel Kawalan.
2. Ketik ikon Tetapan (imej seperti roda) di bahagian atas sebelah kanan skrin.
3. Tatal ke dan ketik Lagi dari pilihan yang diberikan.
4. Ketik rangkaian Mudah Alih.
5. Ketik pada jenis rangkaian yang dipilih.
6. Ketik untuk memilih jenis rangkaian yang lain kemudian buat panggilan ujian untuk melihat apakah ia berfungsi. Antara pilihan adalah 3G sahaja, hanya 2G, 3G (pilihan) / 2G, dan 4G (pilihan) / 3G / 2G.

Mod rangkaian yang tersedia mungkin berbeza antara kawasan. Jika anda menetapkan peranti anda ke pemilihan rangkaian automatik, maka ia akan sentiasa mencari rangkaian dengan kelajuan data tertinggi dan isyarat terbaik. Tetapi jika itu tidak akan berfungsi, maka ketika itu anda perlu mencoba pilihan mode rangkaian lain.

Reboot telefon anda selepas memilih mod rangkaian untuk digunakan dan kemudian cuba untuk melihat apakah itu akan berfungsi.

Penyelesaian kelima: Tetapkan semula telefon anda kepada lalai kilang (set semula master).

Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk melakukan penetapan semula kilang atau menetapkan semula semula jika masalah itu berterusan selepas meletihkan semua cara yang mungkin untuk menyelesaikan masalah pada akhir anda. Mungkin terdapat beberapa pepijat sukar yang menyebabkan kesilapan sistem yang kompleks, oleh itu memerlukan sistem yang lengkap dihapuskan untuk diselesaikan. Harap maklum bahawa reset ini akan memadamkan semua data kritikal dan maklumat peribadi anda yang disimpan pada ingatan dalaman. Oleh itu, adalah disyorkan untuk membuat cadangan terlebih dahulu. Apabila sandaran selesai, anda boleh meneruskan langkah-langkah ini:

1. Pergi ke Tetapan .
2. Ketik Sistem .
3. Ketik Reset .
4. Pilih tetapan semula kilang dari pilihan yang diberikan.
5. Ketik Set semula telefon.
6. Jika digesa, masukkan kata laluan peranti, PIN, atau corak buka kunci peranti anda untuk meneruskan.
7. Ketik Padam semua untuk mengesahkan
8. Tunggu sehingga penetapan semula selesai.

Peranti anda harus dimulakan semula apabila selesai dan kemudian mengembalikan tetapan dan pilihan lalai kilang. Sediakan semua ciri yang diperlukan termasuk rangkaian Wi-Fi kemudian cuba lihat apakah fungsi panggilan kini berfungsi seperti yang dimaksudkan.

Majoriti, jika tidak semua isu berkaitan perisian dalam peranti mudah alih diselesaikan oleh reset utama. Sekiranya masalah itu berterusan selepas menetapkan semula, mungkin peranti anda memerlukan perkhidmatan.

Sementara itu, jika anda melihat ralat berkaitan dengan kad SIM seperti SIM Tidak Sah, Tiada Kad SIM dikesan, dan sejenisnya, kemudian mengeluarkan dan memasang semula kad SIM boleh membantu. Semak juga dan pastikan bahawa kad SIM tidak mempunyai tanda-tanda kerosakan seperti calar atau penyok.

Pilihan lain

Sekiranya tiada penyelesaian terdahulu yang berfungsi dan telefon pintar Xperia XZ Premium anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon, maka anda boleh membawa peranti anda ke pusat khidmat Sony berdekatan dan mendiagnosis oleh juruteknik yang diberi kuasa. Telefon anda mungkin telah mendapat beberapa kerosakan fizikal atau cecair, yang memerlukan perkhidmatan.

Atau anda juga boleh menghubungi penyedia khidmat atau pembekal rangkaian anda untuk melaporkan isu tersebut dan meminta cadangan lanjut. Jika anda mengesyaki bahawa masalah itu disebabkan oleh kad SIM yang buruk, maka anda boleh meminta penggantian kad SIM baru. Jika tidak, sila mengaktifkan semula kad SIM dan perkhidmatan anda, jika perlu.