Bagaimana untuk membaiki isu pemesejan teks Samsung Galaxy Note 5 selepas kemas kini Marshmallow

Ramai pemilik #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) menjangkakan pelancaran Android 6.0 Marshmallow (#AndroidM) tetapi tidak semuanya berjalan lancar selepas dipasang. Sebenarnya, kami sudah menerima banyak aduan selepas kemas kini kepada kekecewaan pemilik dan masalah teks adalah antara isu biasa yang kami dapat dari pembaca kami.

Berikut adalah beberapa masalah pesanan teks yang dihantar oleh pembaca kami. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut mengenai mereka dan pelajari cara untuk memperbaiki setiap orang supaya anda bersedia sekiranya anda menghadapi mana-mana di masa hadapan.

Bagi mereka yang mempunyai masalah lain, sila lawati halaman penyelesaian masalah Nota 5 kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan telefon ini. Cari yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami berikan. Anda juga boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik ini dengan tepat. Apa yang kita perlukan ialah maklumat supaya kami dapat membantu anda dengan lebih baik.

Q : " Apabila saya mendapat teks tidak ada pemberitahuan bunyi. E-mel saya baik-baik saja. Terima kasih. "

J : Turun skrin tetapan cepat dan tahan ikon bunyi selama 2 saat. Tetingkap baru akan muncul yang membolehkan anda menyesuaikan jumlah Ringtone, Media, Pemberitahuan dan Sistem. Hanya pastikan Jumlah Pemberitahuan ditetapkan ke tahap tertinggi. Kemudian, hantar mesej teks ke nombor anda sendiri untuk melihat apakah pemberitahuan teks berfungsi, jika masih tidak, kemudian reboot telefon anda. Jika reboot gagal, cuba sapukan peranti anda dalam mod pemulihan dan padam partition cache tetapi jika gagal sama ada, kemudian sandarkan data dan fail anda dan lakukan Reset Master.

Q : " Beberapa mesej teks saya berwarna putih di mana saya tidak dapat membacanya, terutamanya jika seseorang menghantar gambar istimewa dengan pic yang dilampirkan pada teks. "

A : Sepertinya anda hanya mempunyai masalah memuat turun gambar yang dilampirkan pada mesej teks. Dalam kes ini, pastikan data mudah alih didayakan dalam telefon anda. Sekiranya masalah itu kekal, maka ia mestilah tetapan APN yang mempunyai masalah. Hubungi pembekal anda dan minta APN yang betul untuk telefon anda kemudian minta wakil untuk memandu anda dalam menetapkannya.

Q : " Saya hanya memuat turun sistem operasi baru android marshmallow, dan kini mesej Verizon saya + tidak akan dibuka atau memuatkan sebarang mesej baru atau terdahulu. Saya cuba beralih kembali ke "mesej" aplikasi mesej asal dan aplikasi itu tidak berfungsi juga. Saya fikir saya mungkin mempunyai banyak mesej mesej sehingga saya memadam semua tetapi 5 dan saya masih tidak mempunyai apa-apa nasib dengan mesej saya. "

A : Terdapat satu punca umum untuk cache masalah ini-korup. Jadi, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memadam semua cache sistem. Ikut langkah-langkah ini:

Matikan Galaxy Note 5 anda.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika prosedur di atas gagal, maka sandarkan data anda dan tetapkan semula telefon anda.

Q : " Mesej teks tidak akan dipaparkan atau dibaca lagi melalui sambungan Bluetooth kereta saya. Sebelum 6.0 kereta saya akan memberitahu saya dan membaca mesej teks saya. Sekarang ia mengatakan mesej teks tidak disokong melalui Bluetooth pada peranti ini. "

J : Jika anda meminta Samsung mengenainya, jawapan yang paling mudah adalah Bluetooth kereta yang mempunyai masalah tetapi jelas kepada anda dan kepada kami bahawa ia adalah isu keserasian dan melainkan Samsung melakukan sesuatu mengenainya, ia tidak akan tetap. Marshmallow adalah kemas kini yang sangat besar dan ia membawa banyak perkara yang baik kepada Nota 5 unit tetapi jika sambungan Bluetooth dengan kereta anda lebih penting daripada itu, kemudian dapatkan juruteknik yang boleh root telefon anda dan pasang semula firmware sebelumnya.

Q : " Saya tidak boleh menghantar teks tanpa mematikan telefon dan memulakannya semula. Ini adalah Nota kedua saya 5. Yang pertama, imbasan jari berhenti bekerja dan kata laluan sandaran saya tidak akan berfungsi sehingga saya terkunci. Mereka memberikan saya penggantian baru sejak ia hanya 1 minggu sejak saya membeli yang baru. Telefon pertama mempunyai masalah yang sama dengan teks juga. Jadi, sama ada Nota 5 adalah buruk atau saya benar-benar tidak bernasib baik dan mendapat 2 lemon untuk telefon. Bantuan! "

A : Mungkin anda mendapat 2 lemon untuk telefon atau mungkin ia hanya masalah dengan rangkaian. Kami tidak akan pasti pasti apa masalah sebenar melainkan jika anda mendapat Nota kedua 5 diganti dengan yang baru. Walau bagaimanapun, sebelum menghubungi pembekal anda mengenainya, cuba pergi ke Tetapan> Rangkaian mudah alih> Mod rangkaian> pilih WCDMA / GSM (sambung auto). Kemudian, ketik pengendali Rangkaian> Rangkaian cari> pilih pembawa anda dan pastikan anda menetapkannya untuk memilih pembawa anda secara automatik.

Setelah melakukan semua itu dan masalah itu masih berlaku, maka unit kedua diganti.

Q : " Sejak hari 1 dengan telefon ini semua mesej teks saya tidak melalui" mesej ". Saya telah cuba menggunakan Hangouts dan mesej + tetapi tidak penting. Kakak saya mempunyai iPhone dan tidak menerima banyak teks saya. Ini mengecewakan. Adakah terdapat perbaikan untuk ini? "

A : Saya tidak pasti apa yang anda maksudkan dengan "hari 1." Jika anda bermaksud sejak hari pertama anda mendapat telefon (dan saya fikir anda menggunakannya selama beberapa hari), maka segera diganti. Yang lain mungkin mencadangkan penyelesaiannya tetapi untuk telefon baru yang mahal kerana ia perlu berfungsi tanpa halangan untuk beberapa hari pertama.

Sekiranya anda bermaksud bahawa masalah pemesejan teks bermula sejak anda memasang Marshmallow, ada kemungkinan ia mempunyai kaitan dengan peruntukan. Ada kalanya peranti perlu disediakan semula untuk mendapatkan semula perkhidmatan dan anda perlu menghubungi pembekal anda untuk itu. Walau bagaimanapun, sebelum anda benar-benar melakukannya, cuba lakukan semula master kerana saya tahu wakilnya akan meminta anda untuk melakukannya semasa di telefon. Alasan lain ialah mengapa anda perlu melakukan itu adalah kerana sesetengah cache data dan sistem mungkin telah rosak semasa proses kemas kini.

Q : " Setiap kali saya pergi melampirkan gambar atau video ke mesej (aplikasi pesanan saham) aplikasi pesanan saya membeku. Saya perlu menutup permohonan itu dan kembali ke dalamnya untuk menghantar mesej. Ia melampirkan media dengan baik tetapi membeku dalam proses. "

A : Kedengarannya seperti isu biasa yang membongkar aplikasi yang boleh diperbetulkan dengan membersihkan cache dan data terutamanya jika ia bermula sejurus selepas kemas kini firmware.

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Cari dan ketik Tetapan.
Di bawah bahagian 'APLIKASI', cari dan sentuh Pengurus aplikasi.
Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan skrin yang sesuai tetapi untuk memaparkan semua aplikasi, pilih skrin 'SEMUA'.
Cari dan ketik Mesej.
Ketik Cache Clear.
Ketik Data Bersih, kemudian OK.

Q : " Ruang auto saya tidak berfungsi apabila saya menggunakan ciri swype pada papan kekunci Samsung saya. Saya telah cuba pergi ke tetapan untuk membetulkannya dan juga mencari "ruang" dalam tetapan saya tetapi saya tidak dapat mencari tetapan untuk seperti pada telefon lama saya. Ini adalah isu yang sangat menjengkelkan dan bantuan akan dihargai!

Terima kasih atas waktunya, Amberley. "

J : Hanya kemas kini papan kekunci Swype ke versi terkini dan ia perlu diperbaiki. Bagaimanapun, jika anda sudah menggunakan versi terkini, cuba cubalah cache dan data untuk menetapkan semulanya. Prosedur ini amat berkesan untuk masalah ini terutama jika masalah itu berlaku tanpa alasan yang jelas. Sekiranya anda baru sahaja mengemas kini Nota 5 anda ke versi perisian tegar terkini, anda boleh cuba memusnahkan partition cache terlebih dahulu dan jika itu tidak akan berfungsi, maka anda perlu melakukan set semula induk selepas anda menyandarkan segala-galanya:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Q : " Dikemas kini kemas kini marshmallow dan saya pergi ke messenger lalai untuk teks dan ia hanya menunjukkan skrin loading. "

A : Cuma kosongkan cache dan data aplikasi Mesej dan anda akan baik-baik:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Cari dan ketik Tetapan.
Di bawah bahagian 'APLIKASI', cari dan sentuh Pengurus aplikasi.
Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan skrin yang sesuai tetapi untuk memaparkan semua aplikasi, pilih skrin 'SEMUA'.
Cari dan ketik Mesej.
Ketik Cache Clear.
Ketik Data Bersih, kemudian OK.

S : " Sejak saya melakukan kemas kini paling terkini untuk marshmallow saya tidak dapat menerima teks melalui bluetooth. Kereta saya (Ford Fusion) akan membuat bunyi pemberitahuan bahawa saya telah menerima teks dan kemudian memberi saya pilihan untuk dibaca melalui pembesar suara. Sejak kemas kini ia tidak berfungsi lagi. "

A : Ini nampaknya merupakan isu keserasian dan Samsung perlu melakukan sesuatu mengenainya. Apa yang anda boleh lakukan untuk cuba menyelesaikan masalah ini adalah untuk menetapkan semula telefon. Sekiranya masalah itu kekal, maka seseorang akan memasang semula versi firmware sebelumnya.