Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S6 yang membeku dan menjadi tidak bertindak balas, tidak akan dikemas kini kepada Marshmallow

• Ketahui cara menyelesaikan masalah Edge Samsung Galaxy S6 yang hanya membeku dan menjadi tidak responsif; skrin tidak akan dihidupkan walaupun butang Power ditekan.
• Telefon terjebak pada Android 5.1 dan tidak akan dikemas kini; ia mengatakan ia terkini apabila ia jelas tidak. Adakah terdapat sesuatu yang boleh anda lakukan untuk mengemas kini telefon anda?
• Kesalahan "Kernel tidak penguatkuasaan seandroid" ditunjukkan selepas root yang berjaya. Bagaimana anda boleh membetulkan masalah ini?
• Data Edge Galaxy S6 tidak akan berfungsi selepas mengemaskini kepada Marshmallow dan sambungan selular terus jatuh.
• Telefon memasuki gelung boot dan tidak dapat keluar selepas kemas kini Marshmallow yang berjaya. Pemilik dapat menggunakan telefon sebelum permulaan masalah.
• Ciri-ciri teks kepada ucapannya terus terhempas atau tidak akan berfungsi dengan mana-mana aplikasi.

Walaupun Samsung melancarkan kemas kini Marshmallow untuk membetulkan masalah pemilik yang dihadapi, nampaknya ramai yang mengalami masalah selepas mengemas kini peranti mereka. Antara masalah yang paling biasa yang kami terima daripada pembaca kami ialah mengenai unit mereka yang hanya dibekukan untuk beberapa sebab dan menjadi tidak bertindak balas.

Walau bagaimanapun, yang lain berkata mereka tidak boleh mengemas kini peranti mereka kepada Marshmallow kerana ia mengatakan ia sudah terkini. Ketahui lebih lanjut tentang masalah ini dan cara untuk memperbaikinya. Saya memetik beberapa masalah yang dihantar oleh pembaca kami di bawah. Membaca mereka untuk mengetahui bagaimana untuk menangani setiap satu sekiranya mereka akan berlaku kepada anda pada masa akan datang.

Bagi mereka yang mempunyai masalah lain, pastikan untuk melawat halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan telefon ini. Cari masalah yang serupa atau berkaitan dengan anda dan gunakan penyelesaian yang ada. Sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami untuk menghubungi kami. Berikan kami maklumat lebih lanjut mengenai masalah ini supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang lebih tepat.

Q : " Telefon saya hanya membeku. Saya tidak memasang aplikasi baru, saya tahu ia mempunyai banyak bateri. Juga, ia terus memaparkan masa di mana ia memutuskan untuk membekukan, di menu tepi. Skrin tidak akan dihidupkan, telefon tidak akan dimulakan semula apabila saya menekan butang kuasa. Menekan butang rumah tidak akan berfungsi sama ada. Saya agak kecewa sekarang ... terima kasih atas bantuan yang anda boleh berikan. "

J: Sekiranya masalah ini berlaku tanpa alasan yang jelas, telefon anda mungkin terhempas. Untuk berurusan dengannya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa Kekunci (dalam urutan) bersama-sama selama 10 hingga 15 saat. Telefon ini harus reboot apabila anda melakukannya, walaupun kami tidak dapat memastikan sama ada masalah itu kembali atau tidak. Sekiranya ia berlaku, maka anda perlu melakukan set semula induk selepas anda menyandarkan data anda.

Bagaimana untuk Master Reset Edge Galaxy S6

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Q : " Telefon saya tidak akan dikemas kini ke Marshmallow. Nampaknya terperangkap pada 5.1. The OTA mengatakan yang terkini, Walaupun memuat turun Smart Switch tidak membantu dan saya telah melakukan pembaikan kecemasan dan melucutkannya kembali. Blok di tempat kerja, telefon yang sama, penyedia yang sama mendapat denda. Tolong. Cheers, Chris . "

A : Pembaruan firmware sering dilancarkan mengikut rantau supaya boleh jadi anda berada di antara pemilik yang mungkin menerima kemas kini kemudian daripada yang lain. Tetapi saya juga tertanya-tanya jika telefon anda telah disediakan oleh pembekal yang sedang anda sambungkan. Terdapat variasi yang tidak dikemas kini semata-mata kerana pembekal tidak menyokong peningkatan perisian tegar. Anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan anda mengenainya, mereka boleh memberikan lebih banyak jawapan daripada yang kami lakukan.

Q : " Hai, saya berjaya dengan akarnya, maka saya cuba menyalakannya. Saya membuat sandaran dan kemudian saya mula memasang tanpa lap. Hasilnya bukan boot dan teks merah di penjuru kiri "Kernel bukan penguat kuasa seandroid." Saya boleh mengakses mod muat turun. Saya cuba dengan odin untuk melakukan firmware asal sekali lagi tetapi tanpa hasil. "

J : Cuba kilat firmware stok yang mempunyai versi yang sama dengan yang telah anda pasang. Ada kalanya kemas kini yang lebih baru akan menghalang anda daripada beralih ke versi lama. Memandangkan anda berkata anda cuba memasang firmware asal, saya menganggap anda cuba menghidupkan firmware yang berlari pada telefon anda sebelum mengarungi dan menghidupkan firmware baharu.

Q : " Sejak mengemas kini data saya tidak berfungsi kecuali saya berada di tempat Wi-Fi. Telah menghidupkan dan mematikan data beberapa kali. Masih tidak berfungsi. Malah telefon kehilangan sambungan dengan menara sel dan mengambil selamanya untuk mencari isyarat lagi. Telah melakukan seting semula keras ke tetapan kilang. Isu yang sama. "

J : Mengenai isu data, ia mungkin hanya tetapan APN yang mungkin telah ditetapkan semula atau dipadam semasa proses. Walau bagaimanapun, apabila ia datang kepada isyarat selular yang terus hilang, sama ada masalah rangkaian atau masalah dengan firmware. Sama ada cara, anda perlu menghubungi pembekal khidmat anda untuk itu.

Q : " Hai. Saya mempunyai masalah kemas kini! Sejak itu saya mempunyai telefon saya hampir setahun tidak pernah dapat mengemaskinikannya! Apabila saya melalui proses ke atas tetapan ia memberitahu saya bahawa telefon saya adalah terkini! Walaupun saya tahu sistem itu tidak. Saya ingin mengetahui cara mengemas kini telefon saya (tanpa komputer) kerana ia tidak berfungsi dengan cara yang mudah. Adakah anda mempunyai petua yang baik? "

J : Oleh kerana kita sudah terhad kepada hanya bekerja dengan telefon sahaja, dengan baik, tidak ada cara lain. Saya rasa anda mempunyai variasi Edge S6 yang dibawa oleh pembekal yang tidak menyokong peningkatan perisian. Dan kerana anda meminta petua yang tidak memerlukan komputer, baiklah itu. Tiada komputer.

Q : " Hai, saya telah mengalami kemas kini 6.0.1 Marshmallow yang berjaya pada peranti saya dan menggunakannya dengan daya tarikan tetapi tiba-tiba suatu hari apabila ia dipasang pada pengecas, telefon dimulakan semula dan berada di skrin boot Samsung skrin, ia masuk dalam mod turun dan muat turun firmware adalah normal tetapi tidak masuk dalam mod selamat atau mod pemulihan atau gelung boot selanjutnya. Telefon ini hampir tidak digunakan 4 5 bulan tanpa kerosakan sama sekali. Modelnya adalah G925F. Saya telah mengemas kini firmware United Kingdom lebih awal. "

A : firmware perlu dikesan semula tetapi kerana anda berkata anda tidak dapat boot dalam mod pemulihan, saya menganggap anda tidak boleh juga boot dalam mod muat turun. Jadi, pada dasarnya, tidak ada yang boleh kita lakukan mengenainya, anda memerlukan bantuan Samsung untuk ini.

Q : " Saya mempunyai Edge Galaxy S6 dan saya dinaik taraf kepada Android 6 oleh OTA. Selepas itu, saya mempunyai dua masalah; pertama, tidak ada jalan pintas aplikasi pada skrin kunci walaupun saya boleh menukar tetapan itu tetapi mereka tidak berada pada skrin kunci; kedua ialah teks untuk kemalangan perkhidmatan ucapan dan saya tidak boleh menggunakannya di mana-mana aplikasi (kamus, Google Voice, dll). Terima kasih. "

J : Anda berkata anda tidak mempunyai ikon Apl pada skrin kunci tetapi walaupun anda ada, mengetik tidak akan membawa anda ke laci aplikasi tanpa membuka kunci telefon anda, bukan? Walau bagaimanapun, apabila anda membuka kunci telefon anda, anda tidak lagi berada pada skrin kunci tetapi skrin Laman Utama dan saya pasti terdapat ikon Apps di sana. Jadi, apakah gunanya meletakkan ikon Apps pada skrin kunci apabila anda tidak dapat menggunakannya?

Berkenaan dengan isu teks-ke-ucapan, cuba hapuskan partition cache terlebih dahulu untuk melihat apakah itu membuat perbezaan. Ikut langkah-langkah ini:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika ia tidak membetulkan masalah itu, maka lakukan semula semula master.