Bagaimana untuk membetulkan kod ralat iTunes 9 pada Apple iPhone XR, tidak dapat memulihkan atau mengemas kini iPhone [Panduan Penyelesaian Masalah]

Apabila ia datang kepada pengurusan fail iOS, Apple mempunyai apl sendiri untuk melayani tujuan tersebut dan itulah iTunes. Dengan iTunes anda boleh memuat turun dan memasang aplikasi dan fail baru dari App Store atau iTunes Store, mengemas kini firmware peranti kepada versi terkini, atau memulihkan dari sandaran iOS sebelumnya. Semua ini mudah dilakukan menggunakan arahan dan kawalan yang diberikan dalam apl iTunes. Sekiranya ada masalah dan iTunes gagal melaksanakan sebarang fungsi ini, ia akan menggesa anda kod ralat bersama dengan mesej amaran ringkas atau segera ralat.

Setiap kod ralat ini memberikan beberapa petunjuk tentang apa yang salah dan apa yang perlu dilakukan untuk membetulkannya. iTunes menyimpan banyak kod ralat untuk menggambarkan masalah tertentu dan operasi gagal. Dan salah satunya adalah kod ralat yang tidak diketahui 9. Kesilapan ini biasanya berlaku apabila iTunes tidak dapat mengemas kini atau memulihkan iPhone. Biasanya anda akan diminta dengan mesej amaran yang mengatakan, iPhone [nama peranti] tidak dapat dipulihkan. Ralat tidak diketahui berlaku (9) atau sesuatu yang serupa. Sekiranya anda melihat mesej yang sama semasa cuba memulihkan atau mengemas kini XR iPhone anda di iTunes, maka anda mendapat masalah untuk diselesaikan.

Untuk memberi anda beberapa input, saya telah memetakan beberapa penyelesaian yang berguna dan penyelesaian yang mungkin untuk anda cuba. Sekiranya anda fikir anda memerlukan bantuan, bacalah penyelesaian yang lebih terperinci.

Sebelum pergi lebih jauh, jika anda mendapati siaran ini kerana anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah anda, maka cuba untuk melawat halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah menyediakan penyelesaian kepada beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu iPhone kami dan tekan hantar.

Penyelesaian pertama: Putuskan sambungan iPhone anda kemudian memaksa semula.

Jika ini adalah kali pertama anda mengalami kesilapan iTunes ini, maka kemungkinan itu hanya disebabkan oleh gangguan penyegerakan rawak pada iOS. Dalam kes ini, cabut atau cabut plag iPhone XR anda dari komputer kemudian lakukan tetapan semula lembut semasa ia dicabut. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Side / Power dan sama ada butang Kelantangan serentak selama beberapa saat.
2. Lepaskan butang apabila perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian seret slider kuasa dari luar ke kanan.
3. Selepas 30 saat, tekan dan tahan butang Power / Side sekali lagi sehingga telefon reboot.

Sebagai alternatif, anda boleh memaksa memulakan semula XR iPhone anda untuk membunuh secara tiba-tiba aplikasi dan fail yang mungkin menghalang proses penyegerakan antara telefon dan iTunes. Inilah caranya:

1. Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
2. Tekan dan dengan cepat lepaskan butang Kelantangan.
3. Kemudian, tekan dan tahan butang Kuasa di sisi telefon dan kemudian lepaskan apabila telefon dimulakan semula.

Kedua-dua kaedah ini tidak menjejaskan apa-apa maklumat yang disimpan pada ingatan telefon, maka sokongan tidak diperlukan. Benarkan telefon anda menyelesaikan boot dan sambungkannya ke komputer dan lihat jika ralat hilang.

Penyelesaian kedua: Reboot komputer kemudian keluar dari program lain.

Jika iTunes masih menggesa kod ralat yang sama 9 selepas menggunakan penyelesaian pertama, cuba mulakan semula komputer seterusnya. Ini dapat membantu membetulkan ralat jika ia dikaitkan dengan gangguan sistem kecil atau program yang rosak pada komputer. Anda boleh menggunakan prosedur restart standard atau gunakan gabungan kekunci pintasan. Proses ini berbeza-beza bergantung pada komputer yang digunakan.

Jika anda menggunakan Windows, anda boleh memulakan semula sistem dari menu Mula atau menggunakan kombinasi kekunci kawalan. Jika anda menggunakan Mac, anda boleh reboot komputer dari menu Apple atau kawalan pintasan, jika anda lebih suka.

JUGA BACA:

• Bagaimana untuk menetapkan data selular Apple iPhone XR yang tidak berfungsi selepas mengemaskini kepada iOS 12.1.4
• Bagaimana untuk membaiki Apple iPhone XR yang menyimpan ketinggalan dan pembekuan selepas mengemas kini IOS ke versi 12.1.4 [Panduan Penyelesaian Masalah]

Penyelesaian ketiga: Melumpuhkan perisian keselamatan pada komputer secara sementara.

Lain-lain halangan biasa untuk mengemas kini iOS dan memulihkan dalam iTunes adalah perisian keselamatan seperti antivirus dan firewall dipasang pada komputer. Dengan alatan ini, akses ke sistem komputer atau iTunes boleh disekat. Akibatnya, iPhone anda tidak akan dapat menyambung atau menyegerakkan dengan iTunes. Ini boleh berlaku terutamanya jika perisian keselamatan merasakan beberapa ancaman keselamatan ketika anda memasukkan iPhone ke dalam port USB komputer. Perisian ini membaca iPhone anda sebagai peranti luaran dan jika ia menimbulkan beberapa ancaman, akses akan dihalang atau dibatasi. Untuk memerintah ini, cuba nyahdayakan sebarang perisian keselamatan dari komputer anda sehingga anda selesai menggunakan iTunes untuk memulihkan atau mengemas kini iPhone anda. Atau anda juga boleh mengkonfigurasi perisian dengan cara yang memberikan akses penuh atau pengecualian untuk iPhone anda untuk mengakses sistem komputer.

Untuk mendapatkan bantuan lanjut tentang cara mengkonfigurasi tetapan perisian keselamatan, anda boleh menghubungi pengeluar perisian atau Sokongan Microsoft. Mereka boleh memandu anda melalui langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya.

Penyelesaian keempat: Kemaskini sistem komputer dan iTunes ke versi terkini yang tersedia.

Masalah sistem dan kesilapan juga mungkin berlaku kerana versi perisian usang atau ketinggalan zaman. Oleh itu, menggunakan versi iTunes terkini pada sistem pengendalian komputer yang terkini atau terkini sangat disyorkan. Melakukannya akan membantu mencegah masalah ketidakserasian sistem berlaku.

Jika anda memuat turun iTunes dari laman web Apple, maka anda boleh merujuk kepada langkah-langkah ini untuk memeriksa dan mengemas kini iTunes pada komputer Windows anda:

1. Buka aplikasi iTunes pada komputer anda.
2. Navigasi ke bar menu di bahagian atas tetingkap iTunes kemudian klik Bantuan .
3. Kemudian pilih pilihan untuk Semak Kemas Kini.
4. Ikut arahan pada skrin untuk memasang versi terkini.

Jika anda tidak melihat pilihan untuk Semak Kemas Kini dari menu Bantuan, maka itu adalah petunjuk bahawa anda memuat turun iTunes dari Kedai Microsoft. Dalam hal ini, hubungi Sokongan Microsoft untuk mendapatkan bantuan selanjutnya.

Jika anda menggunakan iTunes pada macOS 10.14 Mojave, anda boleh mendapatkan versi terbaru iTunes dengan mengemas kini perisian pada Mac anda sendiri. Ini adalah kerana iTunes datang antara aplikasi pra-pemasangan yang lain pada macOS. Jadi, inilah yang perlu anda buat:

1. Pergi ke menu Apple .
2. Pilih Keutamaan Sistem.
3. Klik pada Kemas Kini Perisian.

Tunggu komputer untuk selesai menyemak kemas kini baru. Sekiranya kemas kini baru tersedia, ikuti langkah-langkah untuk meneruskan muat turun dan pemasangan kemas kini.

Reboot komputer selepas itu kemudian cuba sambungkan XR iPhone anda ke iTunes dan lihat apakah ralat hilang.

Penyelesaian kelima: Pulihkan fail tuan rumah pada komputer, jika berkenaan.

Jika anda menggunakan komputer yang sebelum ini digunakan untuk jailbreak peranti iOS lain, kemungkinannya ialah pangkalan data rangkaian komputer telah rosak dan mengakibatkan kesilapan fail host. Dalam kes itu, memulihkan fail tuan rumah kepada lalai adalah perlu. Jika anda menggunakan Mac, ikut langkah ini untuk memulihkan fail hos kepada lalai:

1. Cari fail tuan rumah dari folder Mac atau direktori anda.
2. Pencari Terbuka.
3. Pilih Pergi dari bar menu Finder.
4. Pilih Pergi ke Folder.
5. Di dalam kotak yang disediakan, jenis / persendirian / etc / hosts
6. Tekan Pulangan.
7. Klik dua kali pada fail untuk diedit. Dalam kes ini, anda perlu mengganti fail yang baru diedit dengan versi lama atau lalai.
8. Padamkan sebarang fail dengan apple.com.

Selepas membuat semua perubahan ini, mulakan semula komputer Mac anda kemudian cuba memulihkan atau mengemas kini semula iPhone anda.

Pilihan lain

Jika anda menggunakan komputer Windows, sila hubungi sokongan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lanjut dalam mengkonfigurasi dan memulihkan fail sistem. Jika tidak, hubungi Sokongan Apple untuk penyelesaian yang lebih maju dan kaedah penyelesaian masalah untuk menetapkan kesilapan iTunes 9. Atau anda juga boleh mempertimbangkan menggunakan alat pengurusan IOS pihak ketiga selain iTunes. Anda boleh memilih dari pelbagai jenis perisian bukan Apple yang berfungsi dengan tujuan yang sama. Pastikan anda memilih yang bersesuaian dengan sistem operasi komputer anda dan menyokong peranti iOS 12, terutamanya iPhone XR. Membaca ulasan sebelumnya akan membantu anda dalam memilih alat pengurusan IOS yang paling boleh dipercayai untuk digunakan.