Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 yang tidak akan menghantar MMS, dengan mengatakan "kini tidak dapat menghantar mesej anda"

Kami telah mendapat beberapa laporan yang berkaitan dengan MMS beberapa hari yang lalu sehingga artikel penyelesaian masalah # GalaxyS9 hari ini akan cuba menjawab isu-isu ini. Kami berharap anda dapat mencari kes-kes dan penyelesaian mereka di bawah membantu.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk mendapatkan tetapan APN T-Mobile Galaxy S9

Hello! Kami mempunyai masalah yang sama seperti yang dijelaskan dalam soalan di bawah. Saya faham bahawa tetapan APN mungkin menjadi masalah. Kami mempunyai T-Mobile. Adakah anda tahu tetapan APN untuk T-Mobile? Terima kasih !!! Sudah petang, saya baru dinaik taraf dari s7 galaksi Samsung ke s9 kira-kira 3 minggu yang lalu. Sejak naik taraf saya tidak dapat menghantar gambar melalui pemesejan teks. Mesej ditaip saya akan diteruskan tetapi untuk setiap gambar yang saya lampirkan, ia mengatakan "dibatalkan" pada gambar! Ia melakukan ini untuk semua kenalan saya kecuali kira-kira dua daripada mereka. Saya telah mencuba setiap langkah dalam buku untuk membetulkannya, walaupun menetapkan semula tetapan rangkaian dan tidak tetap. Saya juga memanggil sokongan teknologi dengan pembawa saya dan dia memberitahu saya untuk menetapkan semula. Saya berbuat demikian, ia tidak berfungsi. Saya tidak tahu bagaimana untuk menyelesaikannya. Bolehkah anda membantu?

Penyelesaian: Kami tidak berfungsi untuk T-Mobile supaya kami tidak dapat memberikan tetapan APN yang tepat. Carian Google yang cepat menghasilkan halaman ini untuk S9 tetapi kami tidak dapat mengesahkan jika mereka terkini: Rangkaian, APN, dan VoLTE: Samsung Galaxy S9.

Sekiranya masalah masih berlaku, jika nilai-nilai dalam halaman itu tidak berfungsi, anda mesti menghubungi T-Mobile untuk menetapkan tetapan APN yang betul. Semasa mengenainya, pastikan anda memberitahu mereka mengenai isu utama anda supaya mereka dapat membantu anda menyelesaikannya. Kadang-kadang, walaupun peranti mempunyai APN yang baik, ia masih tidak dapat menghantar MMS. Tetapan APN yang salah bukanlah satu-satunya sebab mengapa telefon anda mungkin tidak menghantar SMS atau MMS. Pasukan sokongan teknikal pembawa anda akan membantu anda mengasingkan apa sebab sebenar.

Masalah # 2: Galaxy S9 tidak dapat menghantar SMS selepas mengemas kini aplikasi pesanan teks

Anak saya tiba-tiba tidak dapat menghantar teks kepada saya. Ini tidak pernah menjadi masalah sebelum ini. Dia cuba mengemaskini pesanan saya, ia tidak berfungsi dengan betul, jadi saya kembali ke versi yang saya ada. Entah bagaimana dalam melakukan ini, ia telah menyekat atau sesuatu ... anak saya daripada dapat teks saya. Ia mengatakan pada akhirnya bahawa fungsi itu tidak boleh dilakukan atau tidak akan pergi, sesuatu seperti itu. Bagaimanakah saya membetulkannya? Adakah masalah pada hujung saya atau beliau? Saya tahu ia menjadi isu kerana cuba mengemaskini mesej saya. Boleh kamu bantu saya?

Penyelesaian: Mengemas kini atau membalikkan versi aplikasi pesanan teks tidak akan menjejaskan keupayaan penghantar untuk menghantar mesej. Pasti ada sesuatu yang akhirnya menyebabkan kesalahan itu apabila dia cuba menghantar SMS kepada anda. Minta dia pastikan nombor anda disimpan dalam format yang betul di bawah apl Kenalannya. Jika itu tidak berfungsi, anda juga boleh memintanya untuk membersihkan cache dan data apl pemesejan teksnya. Ini harus mengembalikan versi apl pemesejan kepada keadaan kerja yang diketahui dan mengeluarkan mana-mana blok panggilan yang ditetapkan pada tahap aplikasinya.

Untuk membersihkan cache atau data aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Clear Data.
8. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Jika dia masih tidak dapat menghantar mesej kepada anda, dia mesti menghubungi pembawa beliau untuk mendapatkan bantuan. Pastikan anda memberikan mesej ralat tepat kepada wakil supaya mereka dapat mengetahui di mana masalahnya terletak. Melangkah ke hadapan, pastikan anda melakukannya setiap kali anda meminta bantuan teknikal. Mesej ralat dimaksudkan untuk membantu orang menyelesaikan masalah isu faktor mengasingkan.

Masalah # 3: Galaxy S9 menghantar SMS secara sendiri selepas kemas kini

Saya sedang menghantar mesej kepada seseorang pada 06/16/2018 - Kami bersetuju untuk tidak meneruskan mesej dan saya memadam maklumat dan nombor dari telefon saya. Saya sering mempunyai "perkhidmatan jerawatan" dan akan mendapat mesej yang gagal. Kami mempunyai kemas kini pada atau sekitar 4 Julai 2018. Saya tidak segera mengaktifkan kemas kini. Telefon saya mula bertindak pelik pada 08/08/2016. Saya tidak pasti jika saya reboot atau jika ia melakukannya sendiri (?). Kemudian 2 mesej teks secara automatik pergi ke penerima lama ini dan saya dihubungi mengenainya. Bagaimana ini berlaku?

Penyelesaian: Isu ini mesti dijawab oleh pengendali rangkaian anda dan bukan oleh pasukan sokongan pihak ketiga seperti kami. Kami tidak mempunyai akses kepada aktiviti akaun dan peranti anda serta maklumat secara langsung mengenai sistem rangkaian anda. Mungkin terdapat gangguan rangkaian yang mencetuskan aplikasi peranti atau pemesejan teks anda untuk menghantar mesej dengan sendirinya. Ia juga mungkin bahawa terdapat ralat sistem di akhir pembawa anda. Perlu diingat bahawa pembawa mungkin diberi mandat oleh undang-undang untuk menyimpan salinan mesej anda untuk tempoh tertentu dan sistem mereka mungkin menghadapi masalah yang menyebabkan penghantaran mesej secara tidak sengaja. Apa yang boleh kita lakukan ialah membuat spekulasi supaya lebih baik jika anda bercakap dengan pasukan sokongan teknikal pembawa anda untuk jawapan. Sekiranya pasukan sokongan teknikal mereka tidak dapat memberikan jawapan, sekurang-kurangnya mereka harus membuat tiket untuk bug sekiranya ia merupakan isu yang meluas yang mempengaruhi pelanggan lain.

Masalah # 4: Bagaimana untuk menetapkan Galaxy S9 yang tidak akan menghantar MMS, dengan mengatakan "Buat masa ini tidak dapat menghantar mesej anda."

Telefon bimbit saya adalah Samsung S9, dan data selular saya dan wifi saya sentiasa dihidupkan. Walau bagaimanapun, saya tidak dapat menghantar mesej MMS atau menerima mereka menggunakan apl pemesejan stok. Apabila saya cuba menghantar satu, saya mendapat mesej yang mengatakan "Buat masa ini tidak dapat menghantar mesej anda. Ia akan dihantar apabila perkhidmatan tersedia. "Tambahan lagi, betul-betul bersebelahan dengan mesej MMS sebenar, kata MMS Pending. Apa yang perlu saya lakukan dari sini? Michelle

Penyelesaian: Adakah kejadian ini baru-baru ini dan MMS bekerja pada telefon ini sebelum ini? Sekiranya S9 anda dapat menghantar sebelum ini tanpa sebarang masalah, anda harus segera menghubungi pengendali rangkaian anda supaya mereka boleh menyemak akaun anda.

Jika ini kali pertama anda menghantar MMS ke peranti ini, ini adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan:

Sahkan jika data mudah alih berfungsi

MMS memerlukan sambungan internet melalui data selular untuk berfungsi. Sekiranya anda lemah atau tiada sambungan data mudah alih, jangan harap MMS berfungsi.

Semak tetapan APN telefon anda

Apl dan peranti pemesejan mesti disegerakkan untuk menghantar dan menerima SMS dan MMS. Salah satu cara untuk menyegerakkan keduanya adalah untuk memastikan tetapan APN yang betul dikonfigurasikan pada peranti. Anda boleh pergi di bawah Tetapan> Sambungan> Rangkaian mudah alih> Nama Titik Akses untuk mengedit APN.

Jika anda tidak mempunyai tetapan APN untuk model telefon tertentu anda, dapatkannya dari pembawa anda.

Pulihkan kad SIM

Sekiranya anda mempunyai telefon GSM, memutuskan sambungan dan memasukkan semula kad SIM mungkin memaksa telefon menyusun semula tetapan APN dan tetapan selular yang lain. Pastikan anda melakukan ini jika anda tidak dapat bekerja APN.

Sekiranya anda mempunyai telefon CDMA, penyelesaian masalah ini tidak terpakai kerana semua tetapan dikebumikan dalam sistem pengendalian telefon. Hanya abaikan cadangan ini.

Kosongkan cache dan data apl pemesejan teks

Bug mungkin berbohong pada apl pemesejan itu sendiri jadi pastikan untuk membersihkan cache dan / atau datanya jika langkah penyelesaian masalah di atas tidak akan berfungsi. Cuba hapuskan cache terlebih dahulu. Jika itu tidak akan membuat perbezaan, itulah masa yang anda hapuskan data.

Untuk membersihkan cache aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Cache Clear.
8. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Ini adalah cara lain menetapkan semula semua tetapan rangkaian (termasuk wifi) di dalam peranti anda. Jika anda belum mencubanya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
5. Ketik seting semula tetapan. Sebaik sahaja selesai tetingkap pengesahan akan muncul.

Hubungi pembawa anda

Sebagai usaha terakhir, anda harus bekerjasama dengan pembawa anda untuk menyelesaikan masalah tersebut. Langkah penyelesaian masalah di atas direka untuk menangani semua masalah peranti yang mungkin. Memandangkan tiada apa-apa yang keluar positif selepas melakukan semuanya, punca itu mestilah sesuatu di luar keupayaan anda untuk membetulkannya. Sumber bug yang lebih besar mestilah berada di rangkaian anda.

Masalah # 5: Galaxy S9 Plus membuat gema apabila menggunakan Peta Google

Saya mempunyai telefon Samsung Galaxy S9 +. Apabila saya menggunakan Peta Google suara yang memberi arahan akan mempunyai echo, lebih daripada tidak. Ia sangat menjengkelkan kerana ia menjadikannya lebih sukar untuk memahami apa yang dikatakan. Saya memanggil Samsung yang membenarkan saya membawanya ke kedai pembaikan tertentu. Kedai pembaikan menjalankan analisis pada telefon yang mengatakan semuanya berjalan dengan betul. Adakah anda tahu sebab ini boleh terjadi? Terima kasih. PS Saya tidak tahu apa versi Android saya jadi saya hanya memilih jawapan.

Penyelesaian: Kami tidak tahu sama ada ini adalah isu perisian atau perkakasan. Gema kadang-kadang wujud walaupun pada sistem penceramah tinggi dan telefon pintar. Sekiranya kedai pembaikan mengesahkan bahawa tidak ada isu yang dapat dilihat, anda boleh membiarkannya.

Jika gema hanya berlaku apabila menggunakan Peta Google, cuba gunakan aplikasi navigasi lain seperti Waze. Ini tidak sesuai, terutamanya jika anda tidak boleh hidup tanpa Peta Google tetapi tidak ada cara untuk kami mengetahui sama ada masalah anda adalah masalah perisian atau perkakasan yang sah. Kami tidak nampak gema yang luar biasa apabila menggunakan Peta Google tetapi anda juga boleh cuba menghubungi Google untuk itu. Ini mungkin pepijat baru yang Google tidak dijangkakan jadi pergi di bawah menu tetapan aplikasi dan menghantar maklum balas kepada pemaju ..