Bagaimana untuk membetulkan isu pengecasan Galaxy S9: hanya caj melalui komputer atau pengecas kereta

Terdapat sejumlah pengguna Galaxy S9 yang semakin meningkat meminta kami untuk mendapatkan bantuan mengenai masalah kuasa dan pengisian jadi ini untuk mereka. Seperti biasa, kes yang termasuk di bawah diambil dari surat yang kami terima. Semua isu kuasa biasanya mempunyai garis panduan penyelesaian masalah am yang sama supaya cadangan kami berfungsi walaupun ada keadaan yang sedikit berbeza.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk memperbaiki Galaxy S9 yang terperangkap dalam masalah gelung boot: tidak akan menghidupkan atau boot ke Mod Pemulihan

Apabila kami meletakkan pengecas telefon ke telefon, telefon hanya masuk ke Samsung Galaxy S9 + yang diamankan oleh Knox dan dikuasakan oleh skrin Android. Selepas itu ia mematikan bertukar semula dan melakukan perkara yang sama berulang-ulang sehingga ia menyebarkan pada Samsung S9 + ini dijamin oleh skrin nox. Kita tidak boleh mematikannya. Mod selamat tidak berfungsi. Set semula tidak berfungsi. Sekiranya kita menahan kekunci kelantangan turun dan kekunci kuasa, ia hanya dimulakan semula dan masuk ke skrin sekali lagi dan ia dimatikan dan seterusnya. Satu-satunya kombinasi utama yang berfungsi adalah bixby kelantangan utama dan kekunci kuasa. Apabila kita berbuat demikian, kita masuk ke antara muka os adat muat turun. Kami tidak boleh mengakses mod pemulihan atau apa sahaja.

Penyelesaian: Sebilangan besar kes seperti yang anda miliki, punca perisian yang paling mungkin merosakkan - perakaran atau berkelip gagal. Beberapa kes masalah ini berlaku selepas kemas kini OTA yang sah. Jika anda melakukan salah satu daripada ini, anda mempunyai dua pilihan yang anda perlukan - berkelip dan mendapat sokongan dari Samsung.

Berkelip

Sekiranya S9 anda terperangkap dalam gelekan boot selepas bermain atau merosakkan perisian rasmi, firmware saham berkelip ke peranti boleh membantu. Perkara yang baik ialah peranti masih buta untuk Muat turun atau Mod Odin jadi ada peluang yang adil bahawa anda boleh melakukannya dengan jayanya. Pastikan anda mengikuti panduan yang baik dalam menghidupkan peranti kali ini.

Dapatkan sokongan dari Samsung

Sekiranya anda tidak pernah menggunakan root atau custom custom atau ROM tidak rasmi, dan jika isu itu dimulakan selepas kemas kini yang disiarkan, kami cadangkan anda berbual dengan pembawa atau Samsung untuk mendapatkan bantuan. Sekiranya anda sudah biasa dengan Android dan boleh mengikuti arahan yang berkelip, anda juga boleh cuba flash firmware stok ke peranti untuk menyelesaikan masalah itu. Kami sangat mengesyorkan walaupun anda melalui program pembaikan Samsung untuk berada di bahagian yang selamat. Ingat, berkelip sememangnya berisiko dan boleh merosakkan perisian atau partition telefon untuk kebaikan jika tidak dilakukan dengan betul. Untuk mengelakkan kekurangan pengeluar jaminan, mari profesional yang terlatih membantu anda dengan menghantar telefon ke.

Masalah # 2: Bagaimana untuk menyelesaikan masalah pengecasan Galaxy S9: hanya caj melalui komputer atau pengecas kereta

Saya Samsung S9 hanya akan mengenakan bayaran apabila disambungkan ke port USB komputer saya atau di dalam kereta saya, dan hanya apabila ia memutuskan. Saya telah mencuba pengecas dipasang di dinding lain dan palam berbeza, tetapi tiada kerja. Saya telah dibawa ke kedai telefon untuk menunjukkan mereka dan bateri saya dicaj pada 99% dan apabila mereka memasangnya dengan pengecas mereka dan dengan saya, ia dikenakan langsung, jadi mereka memberitahu saya untuk kembali apabila ia tidak mengenakan bayaran sekali lagi. Selepas lawatan itu saya meninggalkan bateri telefon saya habis sepenuhnya, dan kemudian ia keluar dari perkhidmatan selama 24 jam sebelum ia memutuskan untuk mengenakan bayaran yang berkaitan dengan komputer saya.

Penyelesaian: Masalah ini mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk, bug perisian, atau kerosakan perkakasan. Untuk memeriksa sama ada isu itu boleh ditetapkan pada tahap anda, ikuti cadangan kami di bawah.

Kosongkan partition cache

Ini adalah langkah pertama yang penting. Untuk masalah yang sekejap seperti anda, ada peluang bahawa cache sistem yang buruk mempunyai kaitan dengannya. Untuk membetulkan masalah, kami cadangkan anda membersihkan partition cache. Melakukannya akan menyegarkan cache sistem dan keseluruhan sistem selepas memulakan semula. Inilah caranya:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Jika anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Mod Pemulihan. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, cajkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Pemulihan.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Semak aplikasi pihak ketiga yang tidak baik

Sebab lain kemungkinan masalah ialah aplikasi, lebih khusus, yang anda tambah. Untuk memeriksa, anda mahu memulakan semula telefon ke mod selamat. Mod selamat akan menghalang semua aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Kerana hanya aplikasi yang diprapasang akan dijalankan dalam keadaan ini, anda akan mengetahui jika isu itu disebabkan oleh aplikasi jika tidak berlaku. Dalam erti kata lain, jika caj S9 anda biasanya dalam mod ini, anda boleh bertaruh aplikasi adalah untuk dipersalahkan.

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Cas telefon menggunakan aksesori pengecasan rasmi.

Jika anda fikir ada isu aplikasi yang buruk, anda perlu menentukan siapa yang bertanggungjawab. Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika S9 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Kembali tetapan perisian ke lalai (set semula kilang)

Ujian muktamad yang boleh anda lakukan ialah menetapkan semula kilang. Ini akan membantu anda mengetahui jika ada perisian atau bug sistem operasi yang menyebabkan masalah. Dengan mengelap telefon, anda dengan berkesan memulangkan semua perisiannya kembali kepada mungkir mereka. Di dalam keadaan kilangnya, peranti anda tidak sepatutnya mempunyai apa-apa masalah pengecasan jadi ini akan membantu anda mengetahui sama ada masalah berkaitan dengan perisian atau tidak.

Jika telefon masih gagal untuk mengecas secara normal, walaupun selepas tetapan semula kilang dan apabila tiada aplikasi lain dipasang, itu bermakna perkakasan yang buruk adalah untuk dipersalahkan.

Untuk menetap semula kilang S9 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pembaikan

Jika terus mempamerkan masalah pengecasan selepas ia telah ditetapkan semula kilang, ia mungkin mempunyai isu pelabuhan pengecasan, atau sesuatu dalam motherboardnya tidak berfungsi dengan betul. Pastikan bahawa anda membiarkan Samsung menyemak alat supaya mereka boleh membaiki atau menggantinya.