Bagaimana untuk membaiki isu-isu teks Galaxy S8: S8 tidak boleh menghantar mesej kumpulan ke iPhone

Isu-isu permodelan adalah antara masalah yang paling biasa pengguna telefon pintar. Artikel penyelesaian masalah hari ini akan menjawab beberapa isu yang terdapat pada # GalaxyS8. Sekiranya anda mempunyai S8 dengan masalah SMS atau SMS, siaran ini boleh membantu anda.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: iPhone tidak menerima mesej kumpulan dari Galaxy S8 Plus

Saya mempunyai S8 Plus dan dalam beberapa hari terakhir (selepas kemas kini yang paling terkini), jika saya menghantar atau membalas teks kumpulan dengan pengguna telefon lain selain android, mereka tidak menerimanya. Nampaknya orang lain dengan android boleh melihat dan menerima teks saya dalam kumpulan tetapi pengguna iPhone tidak boleh. Walau bagaimanapun, jika saya menghantar mereka teks secara individu, mereka boleh menerima mesej, tidak hanya dalam kumpulan. Suami saya yang mempunyai android, kini mempunyai masalah yang sama. Adakah ada apa yang boleh saya lakukan untuk mengubahnya? Terima kasih.

Penyelesaian: iPhone biasanya ditetapkan menggunakan perkhidmatan iMessage Apple sendiri, yang juga bertanggungjawab untuk fungsi pemesejan lain termasuk pemesejan kumpulan. Peranti bukan iOS hanya boleh menghantar SMS biasa ke iPhone jadi jika anda mempunyai kenalan yang menggunakan iPhone di dalam kumpulan anda, mereka hanya akan menerima mesej teks individu dari anda. Mereka tidak akan dapat menyertai kumpulan anda sama sekali kerana perkhidmatan pesanan mereka tidak sesuai dengan apa yang digunakan oleh peranti Android. Ini bukan pepijat tetapi batasan teknologi jadi tidak ada banyak yang boleh anda lakukan.

Sebagai penyelesaian, anda boleh cuba meminta kumpulan anda untuk bertukar kepada aplikasi pemesejan yang berfungsi pada semua platform. Sebagai contoh, semua ahli kumpulan boleh menggunakan aplikasi Facebook Messenger untuk menghantar dan menerima mesej. Facebook Messenger berfungsi pada kedua-dua peranti Android dan iOS. Selagi setiap orang mempunyai sambungan internet, pesanan dalam anggota harus berfungsi. Terdapat aplikasi lain yang serupa di Play Store. Apa yang anda perlu buat ialah memutuskan mana yang hendak digunakan.

Masalah # 2: Galaxy S8 Google Chrome tidak berfungsi, e-mel tidak akan memuat, tidak boleh menggunakan gps dan navigasi

Krom Google tidak berfungsi. Ia mungkin terhempas, tidak pasti. Tidak dapat menggunakan suara google, e-mel berhenti memuatkan, tidak boleh menggunakan gps dan navigasi. Juga, kad telefon kadang-kadang sangat panas, dan saya tidak pasti apa yang berlaku di sana. Apabila anda menyentuh ikon google dari skrin aplikasi, mesej ralat adalah fail anda tidak dijumpai. Ia mungkin telah dipindahkan atau dipadamkan. Juga, saya tidak pasti versi Android saya.

Penyelesaian: Mungkin terdapat ralat perisian umum yang menyebabkan semua gangguan yang anda sebutkan. Sekiranya anda masih boleh, pastikan anda kembali fail anda untuk mengelakkan kehilangan data. Sekiranya itu tidak boleh dilakukan, anda boleh melangkauinya dan teruskan semula ke kilang.

Untuk menetap semula kilang S8 anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 3: Galaxy S8 menunjukkan "Mesej tidak dihantar. Cuba semula "ralat semasa menghantar mesej atau menghantar e-mel

Dalam kedua-dua e-mel & mesej teks saya, saya mendapat mesej yang mengatakan "mesej tidak dihantar. Cuba semula "Namun, pihak-pihak di mana saya telah menghantar mereka memberitahu saya bahawa mereka telah menerima apa yang dihantar. Saya telah memulakan semula telefon saya, dikeluarkan ... dibiarkan, dipasang dan dipasang semula aplikasi e-mel, & bahkan membersihkan cache dalam setiap aplikasi secara individu menggunakan bahagian tetapan. Tidak ada yang membantu. Sila nasihatkan.

Penyelesaian: Ada beberapa alasan yang mungkin untuk masalah anda. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang anda boleh cuba untuk memperbaikinya.

Padamkan data apl

Kami tidak tahu pasti jika anda telah memadam data setiap apl yang mempunyai masalah (aplikasi pemesejan e-mel dan teks) jadi kami akan menekankan bahawa ini sepatutnya menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan. Sekiranya anda memadam data apl pemesejan e-mel dan teks, sudah cukup mengabaikan cadangan ini dan teruskan ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.

Untuk memadam data aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik apl anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Clear Data.
8. Restart S8 anda dan periksa masalahnya.

Pastikan untuk membersihkan data kedua-dua aplikasi pemesejan e-mel dan teks.

Menghapus data apl pemesejan teks anda akan memadamkan teks anda. Pastikan anda menyokongnya terlebih dahulu jika anda ingin menyimpannya. Cuba gunakan Switch Smart Samsung untuk tugas ini.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Aplikasi tidak berfungsi secara berasingan. Kebanyakannya bergantung kepada aplikasi lain untuk berfungsi dengan baik. Kadang-kadang, aplikasi lalai yang diperlukan mungkin dilumpuhkan oleh apl lain atau pengguna sendiri. Untuk memastikan aplikasi lalai S8 anda diaktifkan, ikut langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan (tiga titik) di bahagian atas sebelah kanan.
4. Ketik Set semula pilihan aplikasi.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Prosedur ini berasingan daripada yang sebelumnya kerana ia meliputi semua tetapan peranti Android anda dan bukan hanya aplikasi. Sesetengah pengguna Android dapat menyelesaikan masalah sambungan mesej teks dan sambungan data mudah alih dengan hanya menetapkan semula tetapan rangkaian peranti mereka. Pastikan anda melakukannya.

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik Seting semula Tetapan Rangkaian.
4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
5. Ketik seting semula tetapan. Sebaik sahaja selesai tetingkap pengesahan akan muncul.

Tetapan semula kilang

Anda semestinya perlu membuat semula kilang telefon anda tidak perlu berfungsi. Rujuk kepada langkah-langkah di atas tentang bagaimana untuk menetap semula kilang S8 anda.

Masalah # 4: Galaxy S8 Plus terus menunjukkan Perkhidmatan Tiada dan tidak akan dihidupkan

Saya mempunyai samsung galaksi s8 plus yang saya beli dari Arab Saudi (saya tinggal di India). Pada mulanya telefon berfungsi dengan baik sementara baru-baru ini terdapat masalah ini telefon yang tidak menunjukkan isyarat Telefon (Menunjukkan tanpa perkhidmatan). Sekiranya anda cuba menghidupkan internet pada ketika ini (yang saya telah mengesyaki adalah gangguan) akan mengatakan tidak ada kad sim yang dimasukkan. Ini berlangsung lama kerana telefon terus berjalan dengan sama. Dengan ini saya juga perasan telefon yang berjalan dalam gelung boot (mulakan semula dengan sendirinya). Ia akan bertukar kembali setiap kali ia merasakan, sehingga ia terus dimulailah. Apa yang saya lakukan seterusnya ialah saya menyemak dalam talian dan disyaki sebarang aplikasi untuk kes ini. Saya membetulkan kilang telefon. Sekali telefon itu ditetapkan semula kilang. Saya memuatkan semua aplikasi sekali lagi. Isu ini sepertinya telah ditetapkan dengan sendirinya yang saya senang. Sekali lagi seminggu atau dua. Telefon bermula semula dengan sendirinya sekali lagi.

Saya juga menyedari apabila ia melakukan ini terdapat satu talian statik di skrin yang selepas itu telefon menjadi tidak responsif dan reboot. Jadi ini berlangsung selama dua hari, saya bersedia menghantarnya kembali ke Arab Saudi seperti yang saya panggil samsung penjagaan mereka hanya dinafikan mengatakan bahawa "tidak ada jaminan untuk anda di India."

Hari ini, telefon itu melakukan perkara yang sama dan sekarang ia tidak berfungsi lagi. Tidak responsif untuk mengecas, tidak juga bertindak balas terhadap menekan dan memegang kekunci kuasa atau kekunci kelantangan kuasa dan kelantangan. Cuba mencabut kad sim, disambungkan ke komputer riba, ia tidak dapat dikesan. Saya akan menghargai jika seseorang boleh membantu saya atau mencadangkan saya sesuatu kerana ia menyakitkan menghantarnya ke Arab Saudi untuk diperbaiki.

Penyelesaian: Ada beberapa sebab yang mungkin mengapa telefon anda tidak lagi beralih lagi. Antara sebab yang paling biasa adalah seperti yang berikut:

• kabel pengecas atau penyesuai yang buruk (oleh itu anda tidak dapat mengecas bateri, jadi telefon "mati")
• port pengecasan pecah (oleh itu anda tidak dapat mengecas bateri, oleh itu telefon "mati")
• bateri telah berhenti bekerja (atau menerima caj)
• Litar Bersepadu Pengurusan Kuasa (PMIC) rosak atau tidak berfungsi
• ada isu motherboard yang tidak diketahui yang mempengaruhi komponen penting (mungkin berkaitan dengan sebab mengapa skrin telah retak?)
• gangguan perisian

Secara jujur, hanya ada yang boleh anda lakukan dalam kes ini. Sekiranya sebabnya masalah itu disebabkan oleh salah satu daripada lima sebab pertama dalam senarai di atas, anda benar-benar perlu membiarkan Samsung membetulkan peranti itu untuk anda.

Sekiranya masalahnya adalah sifat perisian (aplikasi atau sistem operasi yang berkaitan), di bawah adalah perkara-perkara yang boleh anda cuba.

Gunakan aksesori pengecasan lain

Kabel atau penyesuai pengecasan mungkin rosak jadi langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan ialah mengecas telefon anda menggunakan set lain. Jika anda tidak boleh meminjam pengecas dan penyesuai S8 rasmi lain, pergi ke kedai Samsung tempatan anda dan gunakan pengecas dan / atau kabel mereka. Kemudian, cajkan telefon anda sekurang-kurangnya 30 minit sebelum menghidupkannya semula.

Boot ke mod selamat

Mod selamat blok aplikasi pihak ketiga menjadikannya alat yang baik untuk menentukan sama ada salah satu aplikasi yang dimuat turun menyebabkan telefon anda tidak boot. Jadi, jika telefon anda kembali kepada mod selamat tetapi tidak pada mod biasa, anda tahu salah satu aplikasi adalah untuk disalahkan.

Untuk boot S8 anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak boleh mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Safe Mode. Jika anda tidak dapat menutup peranti secara berkala melalui butang Kuasa, tunggu sehingga bateri telefon disalirkan. Kemudian, tetapkan telefon selama 30 minit sebelum boot ke Mod Selamat.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Jika tiada apa-apa yang berfungsi atau jika telefon anda tidak akan boot ke mod selamat sama sekali, ia mungkin mati. Cuba boot ke Mod Pemulihan dan lihat apa yang berlaku.

Boot ke Mod Pemulihan

Untuk boot Mod Pemulihan S8 anda:

1. Cas S8 anda sekurang-kurangnya 30 saat. Lakukan ini walaupun anda tidak mendapat penunjuk pengecasan LED. Juga, jika boleh, cuba gunakan kabel pengecas dan penyesuai yang lain.
2. Matikan peranti, jika belum.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Dalam Mod Pemulihan, terdapat dua perkara yang boleh anda lakukan - kosongkan partition cache dan reset master / kilang. Jika boot S8 anda ke Recovery, pastikan untuk melakukan sama ada atau kedua-dua pilihan ini untuk memperbaikinya.

Dapatkan bantuan profesional

Jika S8 anda tidak akan menghidupkan semula sama sekali, hubungi Samsung supaya anda boleh menyediakan pembaikan.