Bagaimana untuk membaiki masalah firmware dengan Samsung Galaxy S6 Edge Plus yang berlaku selepas kemas kini Marshmallow

• Ketahui cara menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus # S6EdgePlus) yang aplikasinya terus hilang setiap kali reboot telefon.
• Apa yang perlu anda lakukan jika anda tidak tahu akaun Google anda tetapi tidak dapat melewati skrin persediaan selepas menetapkan semula kerana #FRP.
• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah "Bootstrap gagal" dan berurusan dengan garis merah jambu pada skrin.
• Ketahui cara untuk memperbaiki telefon anda yang tidak menunjukkan kenalan anda pada WhatsApp dan Mesej Verizon serta ralat "Malangnya, Google Calendar telah berhenti" terus muncul.
• Salah satu pembaca kami berkongsi apa yang menyebabkan masalah dengan Galaxy S6 Edge Plus yang secara rawak membeku dan reboot selepas kemas kini.
• Apa yang perlu dilakukan jika kedua-dua aplikasi Telefon dan Kenalan terhempas.
• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah telefon anda jika terus mengatakan aplikasi YouTube kehilangan sambungan pelayan dan diiringi ralat Google Play Store 495.

Berikut adalah beberapa isu firmware yang kami terima dari pembaca kami. Sebahagian daripada mereka berkata isu mereka bermula selepas telefon mereka dikemaskini kepada Marshmallow sementara yang lain tidak benar-benar menunjukkan jika masalah itu berlaku sebelum atau selepas kemas kini. Tetapi memandangkan Samsung sudah melancarkan kemas kini beberapa bulan lalu, majoriti unit S6 Edge + mungkin sudah berjalan Marshmallow.

Jika anda menghubungi kami sebelum ini mengenai masalah dengan sistem pengendalian telefon anda, baca terus untuk melihat apakah kebimbangan anda telah dialamatkan di bawah. Sekiranya masalah anda tidak ada di kalangan mereka, sila tunggu sedikit lagi kerana akan ada bahagian seterusnya dalam siaran ini.

Bagi mereka yang mempunyai masalah lain, lawati halaman penyelesaian masalah kami dan cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi dan anda memerlukan bantuan lanjut, isi borang ini dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian.

Q : " Selepas memulakan semula semua aps sudah hilang! Apabila menggunakan pelancar lain (Google atau Cm, dan lain-lain) saya tidak mempunyai masalah. Hanya dengan pelancar kilang ia akan dimulakan semula dengan sendirinya dan menghapus segala-galanya dari skrin. Kemudian saya perlu memulakan semula sehingga aplikasi muncul dan kemudian saya perlu menarik mereka kembali ke skrin dan menetapkan semuanya semula. "

J : Kita tidak tahu apa yang menyebabkan masalah ini tetapi jika ia bermula selepas kemas kini, maka kita mesti menangani masalah firmware yang serius di sini. Oleh kerana kami tidak mempunyai satu petunjuk mengenai apa yang berlaku pada peranti anda, ia sentiasa selamat untuk menetapkannya semula. Walau bagaimanapun, pastikan anda menyandarkan setiap data penting atau fail yang anda simpan di dalamnya kerana mereka semua akan dipadamkan. Anda kemudian boleh mengikuti prosedur ini untuk melakukan set semula utama:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Jika prosedur ini gagal juga, maka firmware perlu dipasang semula dan anda boleh melakukannya dengan menggunakan Odin tetapi jika anda tidak selesa melakukannya sendiri, anda perlu mencari juruteknik yang boleh.

Q : " Saya memutuskan untuk melakukan penetapan kilang selepas sidik jari saya tidak berfungsi lagi, dan saya terlupa kata laluan sandaran saya. Saya berada di Wizard yang ditetapkan, sehingga saya perlu mengesahkan akaun Google saya. Jadi saya menaip butiran akaun saya, sehingga memberitahu saya mesej yang begitu terkenal: "Sila log masuk menggunakan salah satu akaun pemilik untuk peranti ini" Saya telah mencuba hampir segala-galanya dan saya benar-benar terdesak. Saya juga bukan pakar dalam hal ini, saya hanya mempunyai pengetahuan yang cukup untuk menangani dan menyelesaikan masalah kecil dengan perkara-perkara ini. Sesetengah forum juga mengatakan bahawa anda perlu menunggu selama 72 jam, tetapi saya agak ragu-ragu. Tolong bantu. "

A : Hi! Kami sudah membuat artikel tentang ini, walaupun ia adalah Nota 5 yang kami tunjukkan. Anda perlu memintas Perlindungan Setel Kilang pada Galaxy S6 Edge Plus anda supaya anda boleh melakukan tetapan semula kilang melalui Tetapan. Setelah selesai, anda tidak akan diminta memasukkan akaun Google anda lagi. Ikut pautan ini untuk membaca tutorial kami, atau yang ini untuk melihat video di YouTube.

POS YANG BERKAITAN : Cara memintas Perlindungan Reset Kilang (FRP) pada Samsung Galaxy Note 5 [Panduan Langkah demi Langkah]

Q : " Saya biasanya mematikan telefon saya semasa waktu sekolah. Kadang-kadang semasa makan tengah hari apabila saya pergi mengeluarkan telefon saya dan menghidupkannya. Papan kekunci tidak berfungsi. Saya cuba mengetik kata laluan saya berkali-kali, tetapi telefon saya tidak akan mengambil kata laluan saya. Kadang-kadang saya perlu memulakan semula telefon bimbit saya dan tutup dan berulang kali sebelum ia mula merenung jari saya apabila saya mengetik kata laluan saya. "

J : Mendasarkan penerangan anda, nampaknya anda mendapat peranti yang rosak. Tidak pasti apabila masalah ini bermula tetapi jika ia selalu seperti ini sejak itu, anda harus berunding dengan pembekal anda mengenai penggantian yang mungkin. Walau bagaimanapun, saya cadangkan anda melakukan reset utama terlebih dahulu untuk melihat jika itu membuat perbezaan; ikuti langkah-langkah di atas.

Kami telah menerima banyak aduan dari pemilik Galaxy tentang pengimbas cap jari yang tidak mengiktiraf cetakan serta PIN. Jangan tunggu untuk berlaku kepada anda. Sandarkan data anda, tetapkan semula telefon anda dan jika masalah itu berterusan, hubungi penyedia anda segera.

Q : " Apabila saya boot ia memerlukan beberapa cuba untuk melihat skrin, apabila saya lakukan saya melihat jalur merah jambu di tepi kiri atas ke bawah dan ralat terus menunjukkan bootstrap gagal. Kemudian apabila masa skrin keluar, ia mungkin mengambil masa beberapa minit untuk mendapatkan skrin untuk muncul. Sekarang telefon ini hanya digunakan selama kurang dari dua minggu dan saya cuba menggunakannya di Kanada melalui Wi-Fi sehingga saya membuka kuncinya. Boleh awak tolong? "

J : Kesalahan "Bootstrap gagal" adalah isu firmware. Ia agak rumit tetapi boleh diperbaiki oleh kemas kini firmware. Di Amerika Syarikat, pemilik yang mengalami kesilapan ini kebanyakannya di bawah Sprint. Apa yang paling saya bimbangkan dengan telefon anda ialah jalur merah jambu pada skrin. Saya tidak pasti jika ia hanya beberapa jenis garisan berwarna atau sesuatu yang lain tetapi ada kemungkinan ia masalah perkakasan. Sila lihat juruteknik mengenainya supaya ia dapat diperiksa dengan betul. Kami tidak mampu untuk mengambil sesuatu di sini terutamanya kerana ia merupakan masalah perkakasan yang berpotensi.

Q : " Saya baru-baru ini mengemas kini telefon saya ke marshmallow dan ini mungkin pembaruan yang paling teruk pernah. Tiada kenalan saya muncul dalam mesej Verizon dan WhastApp. Walau bagaimanapun, apabila saya pergi ke kenalan, saya melihat mereka walaupun ia mengambil masa yang lama untuk memuatkan. Juga, saya terus mendapat mesej ini "Malangnya, Kalendar Google telah berhenti." Tolong bantu. "

A : Masalah tentang kenalan yang tidak muncul pada Mesej Verizon dan WhatsApp mungkin hanya masalah penyegerakan. Untuk menangani masalah ini, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang aktif dan menghidupkan sync untuk kedua-dua aplikasi.

Ralat "Malangnya, Kalendar Google telah berhenti" bagaimanapun, adalah tanda isu firmware. Ini masalah kecil dan saya percaya pemusnahan partition cache akan memperbaikinya. Jadi, cuba prosedur ini ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

S : " Khususnya selepas banyak menyelesaikan masalah saya telah menyempitkan isu itu ke beberapa konflik dengan iheartradio seawal yang saya boleh katakan. Setelah marshmallow dipasang, aplikasinya akan berjalan selama kira-kira 10-15 minit, S6 akan membekukan dan reboot. Aplikasi ini TIDAK melakukan ini semasa pada OS sebelumnya. Semua telah berfungsi dengan baik. Saya juga mempunyai masalah dengan tetapan "gear" berhenti bertindak balas serta kunci lembut yang membolehkan anda melihat aplikasi apa yang aktif pada peranti. kedua-dua yang terakhir ini nampaknya telah diselesaikan dengan menetapkan semula kilang dan muat semula peranti tetapi masalah dengan aplikasi iheart sedang berjalan. Terima kasih! "

A : Kerja yang baik kerana dapat mengatasi masalah dengan telefon anda. Kami belum meneliti Radio iHeart namun jika ada pemilik lain yang menghadapi masalah yang sama dan melaporkannya, pemaju mungkin telah mengemas kini aplikasi di Play Store. Adakah anda mencuba menyahpasang aplikasi dan memuat turun salinan baharu dari gedung aplikasinya? Jika belum, sila lakukan. Terima kasih kerana memberitahu kami mengenai perkara ini.

Q : " Selepas mengemaskini ke Marshmallow, pendail dan kenalan telefon tidak berfungsi dengan baik. Kenalan tidak dibuka dan pendail berfungsi secara tidak sengaja. "

A : Adakah anda tahu cara paling berkesan untuk menyelesaikan masalah aplikasi seperti ini? Kosongkan cache dan data aplikasi yang dinyatakan dalam mesej ralat. Jadi, dalam kes anda, itu Kenalan dan Telefon (Dialer).

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Telefon (Kenalan).
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Kosongkan data, kemudian OK.

Sekiranya prosedur ini tidak berfungsi, anda masih mempunyai set semula master.

Q : " Masalahnya adalah sejak teman lelaki saya dan saya dinaik taraf ke 6 Edge dan 6 Edge Plus yang telah memecahkan 6 Edge I bermula dengan. Sekarang saya berada di Edge 6 selepas dia menghapus maklumatnya dan nampaknya seperti Google atau Samsung dan kadangkala kedua-duanya memantul saya keluar dari sistem mereka.

Penyimpanan di Google Drive saya adalah keutamaan saya tetapi saya tidak mempunyai komputer di rumah saya untuk menguruskan senarai kenalan saya untuk Gmail saya dan ia sedang dirupus melalui Wi-Fi pembawa kabel saya. Bagaimanakah saya dapat menyelesaikan masalah ini tanpa IT Tech datang ke rumah saya? Saya sudah mempunyai Xfinity di sini dua kali tetapi mereka tidak menyelesaikan masalah itu. Saya dan teman lelaki saya mempunyai telefon bimbit T-Mobile Samsung dan ibu saya tinggal di alamat yang sama dengan Samsung Galaxy 3 dengan Sprint dan saya tidak mendapat kemas kini seperti yang saya perlu untuk peranti saya. Bantuan. "

A : Anda tahu apa, jujur, saya tidak faham apa masalah anda tetapi membaca di antara baris, saya fikir anda mempunyai masalah dengan kenalan anda, maka ada masalah menjadi "ulangi" melalui Wi-Fi.

Apabila ia menyentuh senarai kenalan anda di Gmail, anda tidak perlu bimbang kerana selagi ia disimpan di dalam akaun anda, anda sentiasa boleh mengaksesnya bila-bila masa, di mana sahaja. Malah, hanya log masuk ke akaun anda menggunakan telefon anda dan menyegerakkan aplikasi Kenalan dengan akaun anda, semua kenalan anda akan dimuat turun ke telefon anda.

Sekarang, untuk dialihkan melalui Wi-Fi, adakah anda bermaksud mengatakan bahawa anda tidak sepatutnya menyambung ke rangkaian Wi-Fi sebaliknya menggunakan internet melalui rangkaian data mudah alih T-Mobile? Jika ya, hanya matikan Wi-Fi dan dayakan data mudah alih. Jika anda tidak dapat bersambung ke internet walaupun dengan data mudah alih sudah dihidupkan, maka telefon anda harus disediakan di bawah T-Mobile untuk menerima layanan. Oleh itu, hubungi sokongan teknologi dengan segera.

Q : " Saya telah berada di telefon dengan 4 wakil dari Verizon mengenai isu-isu yang telah menghantui telefon saya sejak naik taraf ke android 6.0.1. Mereka menghantar saya telefon gantian, mengatakan ia adalah isu perkakasan, dan masih masalah yang sama. Saya telah mencuba segala-galanya. Cache, data, akaun google dihapuskan, diset semula ke kilang, dll.

Aplikasi YouTube kehilangan sambungan pelayan, kedai main Google tidak akan memuat turun atau mengemas kini (495 ralat), aplikasi VZ Awan Tidak mengesan rangkaian atau Wi-fi. Ini telah berlaku sejak 4/14. "

A : Pertama sekali, pastikan waktu dan tarikh adalah betul, kemudian sahkan anda mempunyai sambungan internet yang aktif. Saya faham anda telah membersihkan cache dan data tetapi saya tertanya-tanya untuk aplikasinya? Ok, kosongkan cache dan data Google Play Store dan kemudian Perkhidmatan Google Play.

Seterusnya, buka apl Tetapan Google, cari Lokasi Akses dan tandakan kotak di sebelahnya. Prosedur ini berfungsi sepanjang masa.

Saya harap ini dapat membantu.