Bagaimana untuk membetulkan isu e-mel di Galaxy S9 anda [panduan penyelesaian masalah]

Terdapat banyak perkara yang boleh salah dengan e-mel anda, bermula dari langkah pertama semasa setup, penerimaan dan penghantaran mesej, ke operasi sebenar aplikasi e-mel itu sendiri. Kebanyakan masalah e-mel adalah halangan pengguna walaupun begitu anda harus mematuhi garis panduan am kami di bawah untuk menyelesaikan masalah anda. Untuk isu yang tidak akan hilang selepas mengikuti cadangan kami, anda mesti menghubungi pembangun apl dan laporkan pepijat itu.

Berikut adalah beberapa penyelesaian biasa untuk kebanyakan isu e-mel.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Penyelesaian # 1: Kosongkan partition cache

Android menggunakan sekatan dalam peranti storan untuk beroperasi dengan cekap. Kadang-kadang, partisi ini mungkin menghadapi masalah, terutama selepas kemas kini. Partition yang paling bermasalah ialah partition cache di mana cache sistem disimpan. Untuk memastikan bahawa anda menjaga cache sistem, anda perlu sentiasa membersihkan partition cache setiap beberapa bulan. Inilah caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua tiga kekunci.
4. Mesej 'Kemas kini sistem pemasangan' akan dipaparkan selama 30-60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan pemisahan cache dinding.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian # 2: Kosongkan cache aplikasi dan data e-mel

Salah satu cara yang paling berkesan untuk menetapkan pepijat khusus aplikasi adalah untuk menangani cache dan data. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk membuat penyelesaian ini.

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
4. Ketik Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik CLEAR CACHE.
8. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Sekiranya bug aplikasi tetap, ulangi langkah 1-7 dan ketuk DATA CLEAR.

Penyelesaian # 3: Hapus pilihan aplikasi

Sesetengah aplikasi tidak akan berfungsi dengan betul adalah aplikasi atau perkhidmatan mereka yang berkaitan telah dilumpuhkan. Untuk memastikan aplikasi e-mel anda mempunyai aplikasi dan perkhidmatan yang diperlukan dan berjalan, pastikan untuk menghapuskan keutamaan aplikasinya. Menetapkan semula pilihan aplikasinya akan mempunyai kesan berikut:

1. semula mengaktifkan aplikasi dan perkhidmatan yang dilumpuhkan sebelum ini
2. menetapkan semula aplikasi lalai untuk tindakan
3. mematikan sekatan data latar belakang untuk aplikasi
4. mengembalikan keizinan apl kepada mungkir mereka
5. buka pemberitahuan aplikasinya

Untuk menetapkan semula keutamaan aplikasi pada S9 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan (tiga titik) di bahagian atas sebelah kanan.
4. Ketik Set semula pilihan aplikasi.

Penyelesaian # 4: Tetapkan semula tetapan

Kadang-kadang, satu-satunya cara untuk membetulkan pepijat datang untuk melakukan penyelesaian yang drastik. Semasa mengeset semula tetapan S9 anda tidak semestinya sebagai tetapan semula kilang kerana ia tidak akan memadamkan data peribadi anda dan tidak akan mengganggu anda untuk menetapkan telefon lagi selepas itu, ia masih dianggap sistem drastik yang bijak kerana anda pada dasarnya akan kembali tetapan ke lalai mereka. Untuk melihat jika menetapkan semula tetapan S9 anda akan membantu, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Pengurusan am.
3. Ketik Reset.
4. Ketik seting semula tetapan.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.
6. Restart S9 anda dan periksa masalahnya.

Penyelesaian # 5: Reset semula kilang

Sekiranya tidak ada kerja sama sekali, jangan ragu-ragu untuk menghapus telefon bersih dan kembalikan semuanya kembali ke lalai mereka. Ini sepatutnya paling banyak yang boleh anda lakukan. Jika tetapan semula kilang masih tidak berfungsi, maka anda perlu menghubungi pembangun aplikasi untuk penyelesaiannya.

Sila rujuk langkah-langkah di bawah mengenai bagaimana untuk menetap semula kilang S9 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
3. Ketik Tetapan> Awan dan akaun> Sandaran dan pulihkan.
4. Ketik slider berikut ke tetapan yang dikehendaki: Sandarkan data saya, Pemulihan automatik.
5. Ketik kekunci Balik (bahagian bawah kanan) sehingga anda mencapai menu Tetapan utama.
6. Ketuk Pengurusan Am> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
7. Tatal ke bahagian bawah skrin, kemudian ketik RESET> DELETE SEMUA.
8. Jika anda mempunyai kunci skrin, aktifkan kelayakan anda.
9. Jika digesa untuk mengesahkan akaun Samsung anda, masukkan kata laluan, kemudian ketik CONFIRM.
10. Tunggu peranti untuk menyelesaikan susunan semula.

Lumpuhkan pengesahan dua langkah jika tidak dapat menambah akaun e-mel

Bagi mereka yang menghadapi masalah menambah akaun e-mel mereka, sebagai penunjuk proses loading seolah-olah hanya terus berjalan selama-lamanya, pepijat mungkin disebabkan oleh mekanisme keselamatan yang salah yang dilaksanakan oleh penyedia e-mel anda (atau mungkin dalam Android). Untuk membolehkan anda menambah akaun e-mel anda, pastikan anda mematikan pengesahan dua langkah terlebih dahulu. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Buka penyemak imbas web pada telefon atau komputer anda.
2. Log masuk ke e-mel anda.
3. Pergi ke bawah tetapan e-mel anda dan cari seksyen keselamatan.
4. Di bawah seksyen keselamatan, matikan pengesahan dua langkah dan sebarang keselamatan tambahan lain.
5. Pada peranti Android anda, cuba tambah akaun e-mel anda sekali lagi.
6. Sebaik sahaja e-mel anda telah ditambahkan, pastikan anda dapat melakukan pengesahan dua langkah lagi.

Hubungi pembekal e-mel anda

Sekiranya isu e-mel anda tidak akan ditangani oleh cadangan kami di atas, pastikan anda membiarkan penyedia e-mel anda mengetahui tentangnya. Apabila melaporkan bug, penting untuk memasukkan mesej ralat (jika ada) dan penerangan terperinci tentang masalah. Jika anda mengubah beberapa tetapan sebelum masalah itu berlaku, atau jika anda memasang aplikasi, itu mungkin juga bernilai disebut dalam laporan anda.