Bagaimana untuk membaiki Apple iPhone XS yang terperangkap pada skrin hitam atau kosong [Panduan Penyelesaian Masalah]

Kesilapan sistem utama dan rasuah data sering menjadi punca utama masalah terjebak dalam telefon pintar. Kesilapan data dan kesilapan sistem biasanya disebabkan oleh malware dan bug daripada fail yang dimuat turun, aplikasi, dan juga kemas kini perisian. Masalah ingatan seperti penyimpanan yang tidak mencukupi juga merupakan faktor yang menyebabkan. Ini selalunya berlaku dengan peranti terdahulu yang menunjukkan gejala yang sama. Untuk isu-isu yang berkaitan dengan memori, membebaskan ruang memori dalaman harus memperbaikinya.

Tetapi yang disebabkan oleh rasuah data utama atau perisian berniat jahat sering memerlukan perbaikan yang lebih canggih. Di sini digariskan adalah penyelesaian penyelesaian yang berpatutan dan penyelesaian yang berpotensi untuk masalah serupa pada XS iPhone baru yang tiba-tiba terjebak pada skrin hitam atau kosong. Sebarang kaedah ini sepatutnya membantu anda membetulkan masalah selama kerosakan perkakasan tidak wujud. Baca terus untuk penyelesaian yang lebih terperinci.

Sekiranya anda menghadapi masalah lain, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling biasa dengan peranti ini. Semak imbas halaman untuk mencari isu yang serupa dengan anda dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika anda masih memerlukan bantuan kami, isi soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Tekan mulakan semula XS iPhone anda.

Penyelesaian yang disyorkan pertama kepada isu berkaitan perisian dan kesilapan dalam peranti mudah alih adalah tetapan semula lembut. Walau bagaimanapun, proses ini tidak akan terpakai kepada peranti yang tidak bertindak balas. Dan penyelesaian alternatif akan menjadi kuasa semula. Mula semula kuasa berfungsi sama seperti tetapan semula yang lembut ketika membasmi kesalahan perisian kecil dan gangguan tetapi dilakukan dengan cara yang berbeza. Untuk memaksa memulakan semula XS iPhone anda yang terjebak pada skrin hitam atau kosong, ikuti langkah berikut:

Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
Kemudian tekan dan cepat lepaskan butang Kelantangan.
Akhir sekali, tekan dan tahan butang Side / Power sehingga logo Apple muncul.

Tunggu iPhone anda untuk reboot kemudian semak dan lihat jika masalah hilang.

Penyelesaian kedua: Pasukan memulakan semula semasa telefon anda dicas.

Satu lagi sebab yang mungkin mengapa telefon anda terjebak di skrin kosong atau hitam adalah kerana ia kehabisan kuasa dan tidak dapat mengecas kerana sistem pengisian menjadi penyangak. Satu penyelesaian yang berpotensi untuk ini adalah untuk melakukan kuasa semula semasa iPhone XS anda dipasang ke dalam pengecas. Cuma rujuk langkah-langkah di atas untuk menjalankan semula kuasa pada XS iPhone anda.

Sekiranya iPhone XS anda dapat mengecas, biarkan ia selesai mengecas. Sebaik sahaja ia selesai mengecas, semak dan pasang kemas kini yang belum selesai untuk apl dan iOS anda. Ini harus membantu jika aplikasi penyangak atau data sistem yang salah adalah punca utama masalah.

Untuk mendapatkan ini, iPhone anda mesti mempunyai akses ke Internet sebaik-baiknya melalui Wi-Fi. Sebaik sahaja bersambung, semak kemas kini aplikasi yang sedang menunggu dengan menuju ke bahagian App Store-> Pembaruan, kemudian kemas kini apl secara individu atau secara serentak.
Untuk menyemak kemas kini iOS baru, ketik ke Tetapan iPhone anda-> Umum-> Menu kemas kini perisian dan ketik pilihan untuk Muat turun dan Pasang kemas kini.

Selepas mengemas kini, menetapkan semula semua tetapan untuk memadam semua tetapan yang disesuaikan dan untuk memulihkan pilihan lalai dan nilai tetapan asal. Ini akan membantu mengetepikan tetapan tidak sah di antara sebab yang mungkin.

Untuk menetapkan semula semua tetapan pada XS iPhone anda, pergi ke Tetapan-> Umum-> Tetapkan semula menu, kemudian pilih pilihan untuk Tetapkan semula semua tetapan. Masukkan kod laluan peranti anda apabila diminta untuk meneruskan, dan kemudian ketik pilihan untuk mengeset semula tetapan. Telefon akan reboot apabila penetapan semula selesai.

Tidak seperti set semula induk, penetapan semula ini tidak menjejaskan data iPhone dalaman, jadi anda tidak akan kehilangan apa-apa maklumat peribadi daripada berbuat demikian.

Penyelesaian ketiga: Set semula kilang iPhone XS anda menggunakan iTunes.

Pilihan seterusnya dan penyelesaian yang mungkin untuk cuba jika kaedah sebelumnya gagal untuk menetapkan iPhone anda akan menjadi set semula kilang. Penyetelan ini menyapu segala-galanya dari sistem iPhone anda termasuk tetapan tersuai, muat turun, kenalan yang disimpan, dan maklumat peribadi lain. Malware dan fail yang mengandungi pepijat juga dihapuskan. Set semula kilang boleh dilakukan melalui tetapan iPhone anda atau melalui iTunes. Tetapi sejak iPhone XS anda terjebak dan tidak responsif, kaedah pertama tidak akan menjadi pilihan. Bahawa dikatakan, anda perlu pergi untuk yang terakhir. Untuk menyelesaikannya, anda memerlukan komputer yang berjalan pada sistem pengendalian yang terkini atau terkini sama ada Windows atau Mac dan mempunyai versi iTunes terkini yang dipasang. Sebaik sahaja anda sudah bersedia, ikuti langkah-langkah ini untuk mengeset semula kilang iPhone XS anda melalui iTunes:

Buka iTunes pada komputer anda.
Sambungkan iPhone anda ke komputer anda menggunakan kabel USB yang dibekalkan atau kabel Lightning. IPhone anda kemudian akan muncul di iTunes.
Pilih iPhone XS anda kemudian navigasi ke panel Ringkasan di sebelah kiri.
Klik butang untuk Pulihkan [nama iPhone].
Jika digesa, klik Simpan semula untuk mengesahkan.
Tunggu iTunes untuk menyelesaikan memadam peranti anda dan kemudian pasang versi iOS terkini yang tersedia.

IPhone anda akan dimulakan selepas ia mengembalikan kepada tetapan kilang. Selepas itu, anda boleh menetapkannya sebagai baru.

Penyelesaian keempat: Pulihkan iPhone XS di iTunes melalui Mod Pemulihan.

Melakukan pemulihan mod pemulihan selalunya adalah penyelesaian yang disyorkan seterusnya kepada isu perisian utama pada iPhone yang tidak dapat diselesaikan oleh set semula kilang. Proses ini meletakkan iPhone anda dalam keadaan pemulihan, membaiki perisian dan mengembalikan sistem operasi (iOS) menggunakan iTunes. Inilah caranya:

Palamkan XS iPhone anda ke komputer anda menggunakan kabel Lightning asal ke port USB.
Semasa ia disambungkan, tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
Kemudian tekan cepat dan lepaskan butang Kelantangan.
Seterusnya, tekan dan tahan butang Side / Power dan terus tahan semasa ia dimulakan semula. Jangan lepaskan butang Side / Power apabila logo Apple muncul kerana anda perlu meletakkan peranti dalam keadaan pemulihan.
Lepaskan butang Side / Power apabila anda melihat logo Sambungkan ke iTunes pada skrin.
Pergi ke iTunes kemudian anda akan melihat mesej yang mengatakan bahawa peranti iOS anda yang disambungkan berada dalam mod pemulihan dan meminta pilihan untuk mengemas kini atau memulihkan.
Pilih pilihan Pemulihan untuk menghapus segala-galanya dari sistem telefon dan kemudian pulihkan iOS melalui iTunes.

Penyelesaian kelima: Pulihkan iPhone XS di iTunes melalui Mod DFU.

Penyelesaian terakhir untuk isu sistem kompleks pada iPhone adalah pemulihan mod DFU. DFU bermaksud Perisian Perisian Firmware, jenis sistem yang paling dalam dipulihkan dilakukan pada iPhone. Ia meletakkan peranti anda dalam keadaan di mana ia masih boleh berkomunikasi dengan iTunes pada komputer tanpa mengaktifkan pemuat boot atau iOS. Tetapi ada tangkapan. Walaupun pemulihan mod DFU menawarkan peluang yang lebih tinggi untuk membetulkan kesilapan sistem yang kompleks, ia juga boleh membahayakan iPhone anda untuk menjadi bricked. Untuk mengelakkannya daripada berlaku, pastikan iPhone anda tidak mempunyai sebarang kerosakan fizikal atau cecair terlebih dahulu. Kerosakan cecair pada iPhone boleh mengganggu keseluruhan proses. Sekiranya anda mahu mencubanya, rujuk langkah berikut:

Sambungkan iPhone anda ke komputer menggunakan kabel Lightning yang dibekalkan oleh Apple atau kabel USB.
Semasa peranti anda disambungkan, tekan dengan cepat dan lepaskan butang Volume Up, kemudian tekan dengan cepat dan lepaskan butang Kelantangan.
Kemudian tekan dan tahan butang Side / Power sehingga skrin menjadi hitam.
Sebaik sahaja skrin iPhone anda bertukar hitam, tekan dan tahan butang Kelantangan Bunyi sambil terus memegang butang Side / Power.
Selepas 5 saat, lepaskan butang Side / Power tetapi terus menahan butang Kelantangan Down sehingga iPhone anda muncul di iTunes.
Lepaskan butang Kelantangan Down sebaik sahaja ia muncul di iTunes.
IPhone anda kini perlu masuk ke mod DFU. Pada ketika ini, ikuti arahan pada skrin untuk memulihkan iPhone XS anda di iTunes.

Isu-isu sistem utama pada iPhone biasanya diselesaikan selepas melakukan pemulihan mod DFU. Jika tidak, iPhone anda memerlukan perkhidmatan.

Pilihan Pembaikan / Perkhidmatan

Terdapat peluang yang lebih tinggi bahawa XR iPhone anda atau mana-mana komponen perkakasannya telah mendapat beberapa kerosakan dan oleh itu memerlukan pembaikan fizikal. Ini kemungkinan besar jika telefon tetap terperangkap pada skrin hitam atau kosong setelah meletihkan kaedah sebelumnya untuk menolak kesilapan sistem utama dari sebab yang mendasarinya. Jika anda telah melakukan semua prosedur yang disebutkan di atas, maka anda perlu mengambil peranti anda ke pusat servis yang dibenarkan Apple yang terdekat di kawasan anda. Di sana anda boleh meminta juruteknik iPhone untuk menjalankan beberapa penilaian perkakasan yang menyeluruh. Dan jika perkhidmatan diperlukan, pastikan untuk mendapatkan jaminan.

Untuk pilihan lain dan cadangan rasmi, anda juga boleh melaporkan masalah ini kepada pembawa peranti atau Sokongan Apple anda. Rupa-rupanya, tidak ada banyak yang dapat dilakukan pada akhirnya untuk memperbaikinya.

Saya harap postingan cara ini membantu anda dengan cara lain. Tolong bantu kami menyebarkan perkataan dengan berkongsi siaran ini kepada rakan atau orang yang mungkin juga mempunyai masalah yang sama. Terima kasih untuk membaca!