Galaxy S6 mengambil masa yang sangat lama untuk mengecas, caj cepat tidak berfungsi, isu-isu lain

Dengan beberapa minggu lagi sehingga GalaxyS8 baru dikeluarkan, kami merancang untuk terus menyokong berjuta-juta # pengguna GalaxyS6 selama yang kami boleh. Bahan ini hanyalah satu lagi siri jawatan yang akan kami terbitkan dalam beberapa bulan akan datang. Sekiranya anda mempunyai soalan S6 anda sendiri, pastikan anda menghubungi kami dengan menggunakan soal selidik yang kami sediakan di bahagian bawah artikel ini.

Buat masa sekarang, inilah topik khusus yang kami tutupi untuk anda:

1. Galaxy S6 dimatikan sendiri apabila bateri mempunyai 30% | Galaxy S6 yang terlalu panas, mengambil masa yang lama untuk mengecas | Galaxy S6 sangat perlahan
2. Edge Galaxy S6 ditambah terus menunjukkan pemberitahuan "tidak mengenakan bayaran" walaupun ia tidak disambungkan kepada pengecas
3. Galaxy S6 tidak akan mengenakan bayaran dan menghidupkan
4. Galaxy S6 mengambil masa yang sangat lama untuk mengecas | Cepat cepat Galaxy S6 tidak berfungsi
5. Apl Perisian Galaxy S6 terus terhempas
6. Galaxy S6 terlalu panas dan ketinggalan kerana perkakasan yang buruk
7. Galaxy S6 tidak berfungsi jika tidak disambungkan kepada pengecas
8. Galaxy S6 berhenti bekerja selepas menukar IMEInya

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 dimatikan sendiri apabila bateri mempunyai 30% | Galaxy S6 yang terlalu panas, mengambil masa yang lama untuk mengecas | Galaxy S6 sangat perlahan

2 minggu kebelakangan saya Galaxy S6 telah bertindak. Saya membaca mengenai tetapan semula lembut tetapi saya tidak boleh sampai ke bateri saya. Telefon saya telah mati dengan sangat cepat sepanjang hari apabila biasanya ia akan bertahan sepanjang hari. Saya tidak benar-benar berada di telefon saya sehingga selepas sekolah tetapi ketika saya keluar dari sekolah telefon saya adalah 30 atau kurang%. Dan telefon saya kadang-kadang akan mengatakan saya mempunyai 9% dan kemudian pergi terus ke 3% kemudian saya pasangkannya pada 3% dan ia mati sebaik sahaja saya pasangkan. Saya pernah mempunyai pengecas cepat tetapi yang saya telah menggunakan sebentar sekarang tidak, dan kadangkala saya akan menggunakan pengecas tanpa wayar.

Telefon saya juga telah banyak pemanasan walaupun saya tidak menggunakannya. Dalam 2 minggu kebelakangan ini, saya memasuki telefon saya dan ia mengatakan ia akan mengambil masa 6 dan setengah jam untuk mengisi sepenuhnya apabila sebelum ia tidak mengambil masa selama 2 jam.

Telefon saya juga telah merosot dari semasa ke semasa dan telah menjadi lebih perlahan daripada biasa. Saya telah mencuba kedai-kedai lain daripada yang saya gunakan kebanyakan masa dan satu outlet akan mengatakan 6 dan setengah jam dan yang lain memberitahu saya 2 dan separuh. Saya mempunyai telefon ini lebih dari setahun, tetapi tidak pasti apa yang sedang berlaku dan sama ada saya memerlukan bateri baru atau telefon baru. - Danielle

Penyelesaian: Hi Danielle. Untuk mengetahui sama ada masalah itu disebabkan oleh gangguan perisian atau perkakasan buruk, anda mesti melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah.

Yang pertama adalah untuk melihat sama ada pengubahsuaian bateri akan membantu. Kadang-kala, Android boleh kehilangan jejak paras bateri sebenar yang menyebabkan telefon reboot awal walaupun peratusan bateri menunjukkan angka yang tinggi. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda mesti melakukan beberapa langkah untuk membantu sistem operasi mengesan kuasa bateri yang masih ada. Ini caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Perhatikan telefon selama beberapa hari untuk melihat jika penentukuran bateri akan memperbaiki keadaan. Sekiranya telefon terus menutup secara rawak dan mengalirkan kuasa bateri dengan pantas, langkah penyelesaian masalah seterusnya untuk dilakukan ialah tetapan semula kilang. Langkah penyelesaian masalah ini bertujuan untuk menghapuskan sebarang gangguan perisian yang mungkin menyebabkan semua masalah. Set semula kilang mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai mereka, dengan berkesan mengeluarkan sebarang gangguan yang mungkin telah dibangunkan selepas anda membongkar telefon. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Perhatikan telefon selama sekurang-kurangnya 24 jam. Pastikan anda tidak memasang aplikasi atau kemas kini pada masa ini.

Sekiranya anda melihat masalah yang sama selepas menetapkan semula kilang, anda boleh menganggap bahawa perkakasan yang buruk adalah penyebabnya. Ia juga boleh menjadi masalah bateri jika boleh, cuba beli yang baru dan gunakannya pada telefon anda.

Sekiranya tidak berubah, cukup hantarkan telefon agar perkakasannya dapat diperiksa dan ditentukan jika perlu diperbaiki.

Masalah # 2: Kelebihan Galaxy S6 ditambah terus menunjukkan pemberitahuan "tidak mengenakan" walaupun ia tidak disambungkan kepada pengecas

Salam. Saya telah mula mendapat masalah di pinggir S6 plus. Semuanya bermula apabila saya memasang peranti ini untuk dikenakan pada 5v 2A (yang masuk dalam wayar sambungan sebagai hab pengecas usb). Sebaik sahaja saya memasangkannya, telefon masuk ke mod VR dan kemudian kosong. Selepas itu, saya mencabutnya dan menyambungkan pengecas asal dan menutup skrin mod VR dan kembali kepada "normal." Walau bagaimanapun, saya terus mendapat pemberitahuan muncul mengatakan "tidak mengecas" yang jelas kerana peranti itu tidak bersambung ke sebarang sumber kuasa. Saya fikir itu semua saya buat untuk kamu. Harap maklumat ini akan membantu anda supaya anda dapat membantu saya. Terima kasih terlebih dahulu. - Pablo

Penyelesaian: Hi Pablo. Kami fikir anda perlu memastikan terlebih dahulu bahawa ini bukan isu perisian. Anda boleh melakukan itu dengan melakukan tetapan semula kilang supaya anda dapat membandingkan bagaimana telefon berkelakuan apabila perisian tersebut dikembalikan ke keadaan kerja yang diketahui dan berfungsi. Pastikan anda tidak memasang apa-apa untuk mengekalkan keadaan perisian asal semasa tempoh pemerhatian.

Jika pemberitahuan "tidak mengenakan" terus timbul, ia hanya boleh disebabkan oleh perkakasan yang tidak berfungsi. Port pengecasan mesti rosak atas sebab tertentu, mencetuskan pemberitahuan untuk timbul walaupun peranti tidak dicaj. Dalam kes ini, anda mesti menghantar telefon ke Samsung supaya ia boleh dibaiki atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan mengecas dan menghidupkan

Galaxy S6 tidak akan mengecas atau menghidupkan. Saya melihat ikon Lightning tetapi tiada apa-apa lagi yang berlaku. Perkara yang perlu diperhatikan bertindak pelik apabila saya memasangnya pada akhirnya. Ia telah mati tetapi ketika saya memasangnya di dalamnya berkata 94% dikenakan. Pagi ini ialah 4% selepas dipasang sepanjang malam. Apabila ia dimatikan dan saya cuba menghidupkan semula segitiga kuning dengan titik penjelasan di dalamnya bersama dengan orang android di bawahnya. Saya percaya ia mengatakan bahawa reboot banyak kata-kata kelihatan seperti ia sedang reboot kemudian telefon dimatikan dan tidak pernah berbalik. Seperti yang saya katakan saya dapat melihat simbol pengecasan tetapi tidak ada yang lain. - Joellen80

Penyelesaian: Hi Joellen80. Satu langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan dalam situasi ini adalah untuk melihat sama ada anda boleh memulakan semula mod telefon untuk mod alternatif. Hanya dengan itu anda boleh membuat penyelesaian masalah susulan. Jika telefon anda masih mati, anda mesti mencari bantuan profesional atau Samsung supaya perkakasan anda boleh diperiksa.

Untuk rujukan, berikut langkah-langkah bagaimana untuk boot S6 anda ke mod lain dan penyelesaian masalah susulan yang boleh anda lakukan:

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 4: Galaxy S6 mengambil masa yang sangat lama untuk mengenakan bayaran | Cepat cepat Galaxy S6 tidak berfungsi

Sebelum ini apabila saya memasang pengecas, ia memberi saya lebih kurang 2 jam max untuk mengisi sepenuhnya bateri saya. Tiba-tiba ia memberi saya 6 jam. Saya cuba membersihkan perkara USB dan saya cuba beralih ke mod selamat untuk mengetahui sama ada mana-mana aplikasi pihak ketiga adalah punca tetapi ia terus memberikan saya 6 jam untuk mengisi sepenuhnya. Saya cuba sysdump juga dan membelokkan pembuangan bateri yang rendah tetapi tiada kerja.

Nota: ia bukan dari pengecas kerana kakak saya mempunyai kelebihan S6 juga dan ia mengenakan bayaran dengan sempurna untuknya dan saya mencuba banyak tuduhan. mereka bekerja untuk orang lain tetapi bagi saya mereka sangat lambat. Apa patut saya buat? - Toola.me1

Penyelesaian: Hi Toola.me1. Sekiranya anda telah mencuba semula tetapan semula dan pengecasan kilang masih perlahan, mesti ada sesuatu yang salah dengan perkakasan. Ia boleh menjadi pelabuhan pengecasan yang salah. Cuba periksa pelabuhan pengecasan untuk kotoran atau pin di dalam. Kadang-kadang, mereka boleh menyebabkan tingkah laku pengecasan yang tidak menentu jadi jika anda melihat apa-apa yang salah di dalam, itu mungkin menjadi punca masalah. Kebanyakan masa, caj kerosakan pelabuhan berlaku di luar bahagian yang kelihatan jadi anda mesti mempunyai telefon yang diperiksa oleh Samsung atau pusat perkhidmatan bebas.

Masalah kuasa dan pengisian yang lain boleh disebabkan oleh IC kuasa yang buruk di papan logik. Sekali lagi, telefon telah diperiksa secara fizikal oleh seorang juruteknik untuk mengetahui ini. Peraturan umum adalah untuk mencuba semua penyelesaian masalah perisian yang berkaitan seperti mengelap partisi cache, memerhatikan dalam mod selamat, dan tetapan semula kilang. Jika tiada apa yang akan berubah selepas melakukan langkah seperti itu, hantar telefon untuk dibaiki.

Masalah # 5: Perisian Galaxy S6 + terus terhempas

Hello. Setiap kali saya cuba membuka aplikasi pemesejan pada jam terakhir ia gagal berfungsi dan hanya skrin putih muncul dengan bar merah di bahagian atas. Selepas kira-kira 5 minit mesej muncul berkata, "Mesej + tidak bertindak balas. Adakah anda mahu menutupnya? "Meninggalkan saya pilihan untuk sama ada laporan, pergi atau ok. Saya klik ok setiap kali dan saya telah pergi ke ekstrim dalam cuba untuk membuat ia berfungsi termasuk memotong semua aplikasi yang tidak datang dengan telefon untuk sering memulakannya. Itu sahaja. Sila beritahu saya bagaimana untuk menyelesaikan masalah saya. - Maddy

Penyelesaian: Hi Maddy. Cuba keluarkan cache dan data aplikasi terlebih dahulu. Melakukannya adalah sama dengan maya yang menyahpasang dan memasang semula apl tersebut. Inilah caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Jika langkah penyelesaian masalah ini tidak akan membetulkan masalah itu, anda boleh mencuba untuk mengeset semula kilang telefon. Jika kita tidak tersilap, Mesej + adalah aplikasi pemesejan Verizon supaya memulihkan versi asal firmware boleh menghapuskan pepijat itu. Untuk menetap semula kilang S6 anda, ikut langkah berikut:

1. Buat sandaran fail penting anda.
2. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
3. Cari dan ketik ikon Tetapan.
4. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Cadangan dan set semula.
5. Ketik set semula data kilang.
6. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
7. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
8. Ketik Teruskan.
9. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Akhirnya, jika isu itu masih berlaku selepas tetapan semula kilang, hubungi pemaju untuk sokongan.

Masalah # 6: Galaxy S6 terlalu panas dan ketinggalan kerana perkakasan yang buruk

Telefon saya terlalu panas dan cara cepat. Ia telah bermula baru-baru ini. Saya tidak pernah memuat turun sebarang aplikasi atau apa-apa lagi.

Saya telah memulakan semula telefon tetapi tidak berjaya. Apabila saya mula mengecasnya, ia semakin panas dan sekarang saya mula menghadapi masalah dengan prestasi seperti ia terhempas. Apabila ia panas ia melambatkan. Sentuhan di skrin saya tidak berfungsi dengan betul. Tiada petunjuk apa yang boleh. saya telah mencuba aplikasi penyejukan tetapi mereka tidak berfungsi jadi saya memadamnya. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Telefon saya adalah kelebihan Samsung S6. Tolong bantu saya dengan ucapan terima kasih ini. - Zulaikhah

Penyelesaian: Hi Zulaikhah. Seperti apa yang kita katakan kepada orang lain di atas, anda mesti melakukan set semula kilang terlebih dahulu dan meneruskan dari sana. Ini adalah satu-satunya cara untuk menentukan sama ada anda boleh menyelesaikan masalah pada akhir anda atau tidak. Kami fikir kerosakan perkakasan adalah untuk menyalahkan. Diambil bersama-sama dengan gejala lain yang anda nyatakan, masalah overheating mesti disebabkan oleh komponen yang gagal. Apa yang komponennya adalah untuk seorang juruteknik tahu dan melakukannya, telefon mesti diperiksa secara fizikal. Pastikan anda menghantar telefon ke Samsung atau ke kedai pembaikan bebas supaya perkakasan boleh diperiksa dengan teliti.

Masalah # 7: Galaxy S6 tidak berfungsi jika tidak disambungkan kepada pengecas

Hi. Saya mempunyai Samsung S6. Saya membelinya sekitar 3 bulan yang lalu. Berikut adalah masalahnya: semalam, saya perasan ia telah beralih walaupun mempunyai bateri 70 peratus. saya menghidupkan semula beberapa kali ia datang kemudian hanya pergi lagi. Walau bagaimanapun, jika saya menyambungkan pengecas, ia akan kekal. Saya juga perasan ia akan mengatakan 100 peratus dikenakan, maka apabila saya mencabutnya, ia membaca sesuatu seperti 70 peratus. Bolehkah anda membantu? - Des

Penyelesaian: Hi Des. Isu seperti ini hampir selalu disebabkan oleh masalah bateri yang buruk.

Cuba lakukan penentukuran bateri terlebih dahulu dan lihat bagaimana ia berlaku. Sekiranya tiada perubahan, teruskan semula ke kilang. Jika tetapan semula tidak berfungsi sama ada, cari cara untuk membaiki atau mengganti telefon. Langkah-langkah bagaimana untuk menyesuaikan semula bateri dan tetapan semula kilang disediakan di atas.

Masalah # 8: Galaxy S6 berhenti bekerja selepas menukar IMEInya

Nah, saya mendapat Galaxy S6 ini yang mula-mula saya terkunci dan saya terlupa kata laluan sandaran dan saya cuba reboot tetapi akhirnya memadam keseluruhan perisian. Jadi saya membawanya ke sebuah kedai dan saya rasa mereka bersikap jujur ​​dan memberitahu saya bahawa mereka hanya dapat bekerja dan akhirnya memasang perisian baru dan memberikan IMEI baru. Kini telefon tidak akan berfungsi dan IMEI yang asal berfungsi tetapi yang baru disenaraihitamkan dan kelihatan seperti tiada sesiapa yang boleh membetulkannya. - Luis

Penyelesaian: Hi Luis. Nah, satu-satunya orang yang boleh membantu anda ialah orang yang mengubah suai perisian itu di tempat pertama. Hanya mereka yang tahu apa yang mereka lakukan pada peranti itu. Kami tidak dapat melihat logik mengubah IMEI apabila masalah asal adalah tentang membuka kunci telefon hanya supaya terdapat sebab yang mendasar bagi mereka untuk melakukannya.

Kami juga tidak tahu apa sebenarnya yang anda maksudkan oleh frasa "telefon anda tidak akan berfungsi". Jika anda boleh kembali kepada kami memberi kami butiran lebih lanjut, mungkin ada sesuatu yang kami boleh cadangkan.