Data mudah alih Galaxy S6 tidak akan berfungsi dalam rangkaian lain, cara mengkonfigurasi dail cepat, isu-isu lain

Adakah anda mempunyai salah satu masalah yang mengecewakan di mana anda dikatakan # high-end GalaxyS6 tidak akan membenarkan anda menggunakan aplikasi anda atau menyambung secara dalam talian? Jawatan ini mungkin membantu. Teruskan membaca dan beritahu kami apa yang anda fikirkan dalam ulasan di bawah.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Data mudah alih tepi Galaxy S6 tidak akan berfungsi dalam rangkaian lain, bagaimana mengkonfigurasi kenalan dail cepat

Saya membeli Samsung Galaxy S6 edge SCV31 dari pembekal rangkaian AU KDDI di Jepun dua tahun lalu. Saya membuka kunci telefon melalui kaedah undang-undang dan menyelesaikan semua ansuran dan mengambil peranti tersebut kembali ke negara saya. Sekarang saya perlu beralih ke Vodafone. SIM berfungsi dan menerima dan menghantar panggilan dan mesej, namun saya hanya boleh melayari internet melalui sambungan WiFi sahaja. Data mudah alih tidak berfungsi walaupun saya Vodafone SIM adalah salah satu yang serasi dengan peranti dan rangkaian 4G. Tidak ada sebarang mesej ralat dan saya cuba menetapkan titik akses kepada butir-butir yang disediakan oleh pembawa semasa saya tanpa faedah. Apakah jenis langkah yang perlu saya ambil?

PS Telefon bimbit masih "merasakan" Saya masih di Jepun. Setiap kali saya cuba memanggil nombor tempatan ia memberikan bantuan dail antarabangsa dan meminta saya jika saya mahu memasukkan kod Jepun +81. - Ahmed Osama

Penyelesaian: Hi Ahmed. Menggunakan telefon dari pembawa lain kadang-kadang boleh menjadi masalah. Anda mesti menerima hakikat bahawa sesetengah perkhidmatan mungkin tidak berfungsi dengan betul apabila peranti tersebut digunakan di luar rangkaian asal.

Data mudah alih hanya boleh berfungsi jika anda mempunyai langganan data aktif dari pembawa anda, dan jika perisian telefon dapat dikonfigurasi dengan betul untuk membenarkannya. Perlu diingat bahawa telefon pintar yang dibina untuk pembawa tertentu mungkin tidak serasi 100% dengan rangkaian lain.

Membuka kunci peranti anda hanya bermakna bahawa beberapa fungsi rangkaian, khususnya SMS / MMS dan panggilan suara telah dibenarkan. Walau bagaimanapun tidak bermakna bahawa perisian telah diubahsuai 100% kepada pembawa semasa yang anda gunakan. Majoriti perisian masih ditetapkan untuk pembawa asal dan dalam sesetengahnya, tetapan data mudah alih tidak dapat diubah sama sekali. Ini adalah isu biasa dengan telefon Verizon di Amerika Syarikat. Kami tidak biasa dengan perisian peranti anda tetapi jika anda positif bahawa ia telah dikunci rangkaian tetapi data mudah alih masih tidak berfungsi (dan walaupun selepas anda mengkonfigurasi APN dengan betul), itu terlalu buruk. Cuba bawa peranti itu ke kedai elektronik yang baik untuk membolehkan seorang juruteknik menyemaknya secara peribadi. Jika anda bernasib baik, mereka mungkin dapat mencari jalan untuk menyesuaikan perisian untuk menggunakan rangkaian pembawa semasa anda untuk data mudah alih. Ingat, periksa perisian untuk kes ini memerlukan beberapa alat hacking canggih yang tidak semua orang boleh mendapatkan. Perisian mungkin mungkin dikunci secara kekal sehingga juruteknik yang baik mungkin tidak dapat membuat pengubahsuaian untuk membolehkannya berfungsi.

Berhubung isu panggilan, penyebabnya masih boleh sama dengan kesukaran data mudah alih yang anda alami. Rupa-rupanya, perisian semasa dirancang untuk melakukan apa yang dilakukan sekarang, untuk mengingatkan anda jika anda ingin memasukkan kod negara Jepun terlebih dahulu. Cuba lihat jika anda boleh mengelakkan masalah ini dengan menggunakan dail cepat dalam aplikasi Telefon. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Telefon .
2. Ketik ikon pad kekunci panggilan di bahagian bawah sebelah kanan.
3. Ketik ikon Tetapan di bahagian atas sebelah kanan.
4. Ketik dail laju .
5. Tambah kenalan dail cepat anda.

Masalah 2: Sambutan isyarat Galaxy S6 terus hilang

Saya mempunyai telefon pintar Samsung Galaxy S6 dengan T-Mobile sebagai pembawa. Saya telah mengalami masalah dengan telefon ini selama berbulan-bulan. Ia akan secara rawak dimulakan dan tersangkut dalam bootloop, tetapi saya memasang aplikasi yang dipanggil Wakelock yang sepertinya membetulkan isu ini. Walau bagaimanapun, minggu lepas telefon mula kehilangan isyarat secara rawak. Saya mendapat kad SIM baru, tetapi masih mempunyai masalah ini. Dan kemudian isyarat itu kembali pulih kemudian. Tidak pasti bagaimana untuk memperbaikinya, kerana apabila saya mematikan telefon saya untuk memulakan semula selepas kehilangan isyarat, kadang-kadang ia tidak menghidupkan semula sama sekali! - Vaishnavi Kashyap

Penyelesaian: Hi Vaishnavi. Seperti isu Android yang lain, anda adalah yang paling sukar untuk paku kerana memerlukan diagnostik canggih untuk memeriksa kedua-dua perisian dan perkakasan serta sejarah lengkap peranti. Kami tidak boleh melakukan kedua-dua ini dengan jelas supaya apa yang anda boleh lakukan dengan baik sekarang ialah melakukan penyelesaian masalah percubaan dan kesilapan.

Lapisan cache cache

Sebagai langkah pertama, anda ingin menyemak sama ada pemfailan cache cache akan membantu. Kadangkala, cache sistem, yang disimpan dalam partition cache, boleh menjadi ketinggalan zaman atau rosak. Untuk memastikan bahawa Android mempunyai cache sistem yang baik apabila memuatkan aplikasi, anda mesti memadamkan semua kandungan dalam partition cache dengan melakukan langkah-langkah di bawah:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pasang kemas kini Android dan aplikasi

Sebaik sahaja anda telah memadam partition cache, pastikan anda kemudian memasang kemas kini Android dan aplikasinya yang terkini. Kami menganggap sudah tentu bahawa telefon anda menjalankan firmware Samsung atau pembawa yang disediakan oleh rasmi.

Sekiranya ia telah disesuaikan dan menjalankan firmware bukan rasmi, anda harus mempertimbangkan mengecilkan firmware stok di atasnya jika anda tidak dapat menemui versi terkini. Perlu diingat bahawa semua komuniti yang dibangunkan firmware tidak sempurna dan boleh menjadi masalah seperti mana-mana firmware rasmi yang anda cuba elakkan. Sejak pembetulan firmware bangunan dan penetapan bug yang diketahui memerlukan banyak sumber daya, kebanyakan firmware mungkin lebih banyak kereta daripada yang rasmi.

Juga, pastikan bahawa aplikasi anda adalah terkini untuk meminimumkan pepijat yang berkaitan dengan aplikasi.

Mulakan semula telefon ke mod selamat

Jika anda memasang aplikasi secara impulsif pada kebanyakan masa, ada kemungkinan sebab utama isu anda berkaitan dengan aplikasi. Untuk menyemak, cuba mulakan semula telefon anda ke mod selamat dan lihat jika ia membuat apa-apa perbezaan. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Ingat, mod selamat bukan satu penyelesaian tetapi hanya satu cara untuk memeriksa sama ada syak wasangka anda tepat. Apa yang dilakukan adalah menghalang aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Oleh itu, jika telefon anda berfungsi dengan normal apabila pada mod selamat, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa aplikasi adalah untuk menyalahkan.

Dengan cara itu, anda tidak akan dapat melihat perbezaan kecuali anda membiarkan telefon berjalan dalam mod selamat untuk jangka masa yang panjang. Pastikan anda mematuhi telefon semasa ia berada dalam mod selamat sekurang-kurangnya 24 jam.

Lap peranti bersih

Jika semuanya gagal, anda mesti melakukan penyelesaian yang drastik dengan memadam semua data pengguna dan mengembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka. Ini caranya:

1. Buat sandaran fail anda.
2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah 3: Butang wifi Galaxy S6 tidak akan dihidupkan

Beberapa bulan lalu saya menggunakan Samsung Galaxy S6 saya untuk menonton Youtube apabila video berhenti memuatkan. Saya fikir sekolah menutup internet mereka jadi saya pergi ke tetapan untuk memeriksa. Tetapi telefon saya menunjukkan bahawa ia telah dimatikan Wi-Fi. Saya menekan butang untuk menghidupkannya tetapi ia menjadi kelabu dan tidak akan membenarkan saya mengetuknya lagi. Saya mencuba satu dalam menu drop-down tetapi ia bertukar warna hijau gelap bukan hijau terang yang menunjukkan ia berada. Kami membawanya ke kedai tempatan yang menggantikan antena tetapi itu tidak membantu dan dia berkata ia mesti menjadi isu perisian. Samsung tidak akan membantu kerana telefon itu berakar tetapi ia telah berakar umbi selama lebih setahun sebelum ia berhenti bekerja. Bolehkah anda membantu? - Robert Haseman

Penyelesaian: Hai Robert. Fungsi wifi bergantung bukan hanya pada antena tetapi pada komponen perkakasan lain juga, yang juga boleh menjadi masalah. Jika menggantikan antena telefon tidak membantu, juruteknik sepatutnya melakukan pemeriksaan lain pada cip rangkaian (yang boleh sangat sukar untuk menentukan sama ada ia berfungsi atau tidak). Kami tidak fikir ia adalah isu perisian kerana kebanyakan masalah perisian boleh ditangani oleh set semula kilang (yang seharusnya anda lakukan sekarang).

Kami mencadangkan supaya anda membawa telefon ke pusat perkhidmatan lain supaya penyelesaian masalah perkakasan dapat dilakukan. Jika tidak, hanya gantikan papan induk atau keseluruhan telefon sepenuhnya.