Galaxy S6 Edge Plus memasang aplikasi tanpa kebenaran pengguna, isu-isu lain

Kami telah menulis beberapa jawatan # GalaxyS6 pada masa ini jadi ini sepatutnya menjadi yang terakhir untuk minggu ini. Dalam siaran ini, kami memberikan 7 lagi isu yang diambil dari laporan dari beberapa pembaca kami. Sekiranya anda tidak dapat mencari penyelesaian untuk masalah anda sendiri di sini, jangan lupa untuk juga melayari halaman penyelesaian masalah Galaxy S6 utama kami.

Buat masa ini, ini adalah topik khusus yang dibincangkan dalam bahan ini:

1. Galaxy S6 tidak bertindak balas dan tidak akan menghidupkan semula
2. Verizon Galaxy S6 tidak dapat membaca SMS melalui Bluetooth kereta
3. Galaxy S6 Aktif sahaja menghidupkan apabila disambungkan ke pengecas
4. Pengecasan cepat Galaxy S6 berhenti bekerja
5. Galaxy S6 tidak mempunyai RAM semasa aliran muzik
6. Galaxy S6 Edge Plus memasang aplikasi tanpa kebenaran pengguna
7. Pemberitahuan Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak bertindak balas dan tidak akan menghidupkan semula

Saya telah mempunyai Galaxy saya selama beberapa bulan dan tidak pernah mengalami sebarang masalah. Galaxy saya tidak akan menyala. Ia hanya skrin hitam lengkap. Tidak ada kerosakan air, tidak ada keretakan, bahkan tidak calar. Saya telah cuba memegang kuasa, butang rumah dan kelantangan. Saya juga cuba memegang kuasa, butang rumah, dan kelantangan. Apabila saya mencuba rumah, kuasa, dan kelantangan, saya mendapat cahaya ungu yang berwarna putih yang kekal di bahagian LED, bukan skrin itu sendiri. Dan saya telah memanggil teknologi Sprint, tetapi mereka memberitahu saya untuk menghantarnya. Saya tidak mempunyai wang untuk menggantikannya jadi saya berharap anda dapat membantu saya. Saya ingin mengelakkan daripada mendapatkan telefon baru. - Ashley

Penyelesaian: Hi Ashley. Sama ada anda suka atau tidak, anda mungkin akan menghantar telefon ke dalam pembaikan melainkan ia menyalakan kepada mod boot alternatif. Berikut adalah langkah-langkah lengkap yang anda boleh cuba dalam kes ini. Ingat, jika telefon tetap tidak bertindak balas selepas mencuba semuanya, hantarnya untuk dibaiki.

Boot dalam mod Pemulihan :

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 2: Verizon Galaxy S6 tidak dapat membaca SMS melalui Bluetooth kereta

Saya mempunyai Galaxy S6 (Verizon) dan saya hairan mengapa telefon ini tidak akan membaca teks melalui bluetooth di dalam kereta saya. Saya mempunyai telefon Windows selama bertahun-tahun dan mereka bekerja dengan sempurna. Kereta semasa saya adalah 2015 VW GTI (w / o Android Auto). Telefon pertama yang saya gunakan dengan kereta ini ialah Nokia Lumia Icon dan ia membaca teks dan arahan suara lain tanpa masalah. Saya kemudian mendapat Motorola Droid Maxx 2 dan ia juga bekerja, walaupun tidak juga. Tetapi ia akan membaca teks dan bertindak balas kepada "OK Google." Galaxy saya tidak akan melakukan apa-apa dengan mesej teks melalui bluetooth. Panggilan telefon dan aliran muzik, ya. Tetapi teks, tidak. Baru-baru ini saya memuat turun aplikasi Android Auto terbaru yang berharap akan menyambung, tetapi masih tiada apa-apa. Adakah ini perkara Samsung? Adakah ia boleh diperbaiki? Adakah terdapat penyelesaian? - Dave

Penyelesaian: Hi Dave. Setakat yang kita tahu, peranti Samsung Galaxy S6 menyokong beberapa profil Bluetooth termasuk Profil Akses Mesej (MAP), yang merupakan profil yang paling biasa digunakan di banyak automotif, untuk membolehkan penghantaran SMS antara kit kereta dipasang dan peranti mudah alih. Android juga mula menyokong MAP sejak KitKat dikeluarkan sehingga ini jelas bukan masalah S6. Ini bermakna bahawa selagi sistem bluetooth kereta anda juga menyokong MAP, S6 anda juga perlu bekerja dengannya. Cuba semak sistem bluetooth kit kereta anda dan lihat jika ia bersesuaian dengan S6 anda.

Masalah # 3: Galaxy S6 Aktif sahaja menghidupkan apabila disambungkan ke pengecas

Hi. Samsung Galaxy S6 Active saya bekerja dengan baik pada malam tadi. Saya berjaya pada Ogos lepas. Saya menggunakannya semalam dan saya secara tidak sengaja menjatuhkannya dari jarak dekat dan segera dimatikan. Apabila saya cuba menghidupkannya, ia tidak akan bertindak balas, jadi langkah seterusnya adalah untuk pengecas untuk melihat apakah itu akan berfungsi. Nah, saya memasang pengecas saya, dan petak pengecasan bolt kilat datang, kemudian beberapa saat kemudian, tanda [0%] muncul. Saya bimbang kerana telefon itu adalah sekitar 25-30% ketika saya menggunakannya. Baiklah, saya membiarkannya di dalam pengecas semalaman untuk melihat apakah ia berfungsi, tidak. Apabila saya bangun ia masih di 0%. Kini saya telah pulang ke rumah selepas meninggalkannya pada pengecas SEMUA HARI, masih di 0%. TETAPI, jika saya mempunyai sambungan ke pengecas, ia akan berfungsi. Tetapi ia masih berkata 0%. Saya jatuh di bilik mandi kira-kira sebulan atau lebih lalu. Bolehkah air rosak? Jika ya, saya perlu mendapatkan bateri baru atau berada dalam telefon itu sendiri? Terima kasih! - Casey

Penyelesaian: Hi Casey. Jika telefon hanya akan berfungsi sekarang jika ia disambungkan kepada pengecas, kejatuhan mungkin merosakkan papan induk atau komponen lain di dalamnya secara kekal. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang adalah untuk menyelamatkan fail penting anda, kenalan, dsb. (Sebaik-baiknya kepada awan), kemudian serahkan telefon untuk dibaiki. Jika ia masih di bawah jaminan gantian, lebih baik jika anda boleh menggunakannya untuk mendapatkan telefon baru.

Masalah # 4: Pengisian cepat Galaxy S6 berhenti bekerja

Hai saya tiba-tiba melihat bahawa apabila saya memasukkan pengecas cepat saya ke S6 saya fungsi untuk menghidupkan dan mengecas cepat dalam tetapan menjadi kelabu dan mematikan caj pantas. Saya tidak dapat menggunakan caj cepat selama beberapa bulan sekarang dan bermula selepas saya melakukan kemas kini Marshmallow. Telefon hanya dikenakan caj biasa apabila USB dipasang atau saya harus bergantung pada plat pengecasan wayarles saya. Saya telah membeli bateri USB baru yang cepat tetapi apabila saya memasukkannya ke dalam telefon saya, saya mendapat mesej yang mengatakan "sila gunakan pengecas asal." Saya menggunakan palam pengecasan cepat asal, petunjuk USB baru dan juga telah mencuba rakan kongsi saya S6 pengecas cepat dan isu yang sama.

Saya dipanggil ke Warehouse Carphone dan lelaki teknikal mencuba perkara yang sama dan berlaku kepada S7 beliau. Apa-apa idea? - Cfbrodie

Penyelesaian: Hi Cfbrodie. Dalam kebanyakan kes di mana pengecasan pantas berhenti bekerja, alasan biasa adalah sentiasa pelabuhan pengecasan yang buruk. Sekiranya masalah anda secara kebetulan berlaku sejurus selepas kemas kini Marshmallow, punca dalam kes ini mungkin bug Marshmallow yang tidak diketahui. Cuba hapuskan partition cache terlebih dahulu untuk melihat apakah ia membuat apa-apa perbezaan. Ini caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Anda juga boleh cuba boot dalam mod selamat untuk melihat jika aplikasi pihak ketiga mungkin dipersalahkan. Lakukan ini semasa mengecas sehingga anda akan melihat jika ada kesan. Ikuti langkah-langkah berikut mengenai perkara yang perlu dilakukan:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Akhirnya, jika tiada apa yang akan berubah, pertimbangkan untuk mengelap telefon melalui tetapan semula kilang. Jika tiada apa yang akan berubah, anda boleh menganggap bahawa kegagalan perkakasan adalah untuk dipersalahkan.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak mempunyai RAM semasa aliran muzik

Hai sana, pertama maaf atas kesilapan saya yang mungkin Bahasa Inggeris, saya dari Jerman. ???? Inilah masalah saya: Semasa mendengar muzik aliran, jumlah kekurangan RAM. Apabila memulakan muzik, saya mempunyai hampir 1GB RAM percuma. Selepas beberapa minit mendengarnya turun ke 200-300 MB dan peranti saya hampir tidak dapat digunakan. Sudah tentu saya telah Googled untuk isu ini dan saya telah mencuba beberapa perkara:

• menggunakan aplikasi lain
• menggunakan WLAN atau GSM / LTE
• simpanan kuasa kurang upaya
• menggunakan "Pengurus Pintar" untuk membebaskan RAM - hanya membebaskan 100-200 MB
• membersihkan partition cache semasa boot (beberapa kali)

Kerana Perkakasan Samsung Galaxy S6, saya tidak dapat menguji mengeluarkan bateri dan saya akan cuba mengelakkan set semula kilang penuh (yang mungkin juga tidak berfungsi). jadi ... ???? sebarang bantuan adalah dialu-alukan! - Harry

Penyelesaian: Hi Harry. Galaxy S6 dilengkapi dengan RAM 3GB. Jika aplikasi boleh menggunakan RAM yang banyak ketika menstrim muzik, masalahnya terletak pada apl itu sendiri atau perkakasan telefon. Kami tidak tahu apa yang anda maksudkan dengan tepat oleh "peranti saya hampir tidak boleh digunakan" tetapi jika anda mengatakan bahawa prestasi S6 anda sangat perlahan hingga ke tahap tidak responsif, anda harus dapat memperbaiki keadaan dengan menekan Aplikasi Terkini butang (yang di sebelah kiri butang Laman Utama) supaya anda boleh menutup aplikasi lain. Tetapi sekali lagi, kita mesti mengatakan bahawa jika 3GB RAM hampir digunakan pada kebanyakan masa, itu tidak normal. Mungkin terdapat aplikasi lain yang sentiasa berjalan di latar belakang. Cuba untuk mengeset semula kilang peranti anda kemudian pasang apl streaming muzik ini dengan masalah. Dengan hanya aplikasi ini yang dipasang, cuba untuk meniru isu untuk melihat perbezaan. Jika aliran muzik berfungsi dengan normal, itu adalah pengesahan bahawa terdapat banyak aplikasi memonet memori di sana.

Masalah # 6: Galaxy S6 Edge Plus memasang aplikasi tanpa kebenaran pengguna

Di mana untuk bermula. Baiklah, saya mempunyai Samsung Galaxy S6 Edge Plus berusia 9 bulan. Sekarang masalahnya. Pemasangan aplikasi baru tanpa kebenaran saya, yang saya nyatakan dalam tetapan. Ia baru-baru ini mula menggandakan setiap foto lewat. Paling teruk, ia kini telah dua kali melakukan beberapa jenis semula pada waktu malam. Apabila saya menghidupkannya, susun atur skrin adalah apabila saya mula-mula membelinya, namun saya boleh hidup dengannya. Ia juga telah memadam kenalan saya, penanda buku yang disimpan saya serta maklumat log masuk yang disimpan. Ada lagi tetapi itulah masalah utama. Saya tidak faham apa yang sedang berlaku. - Dana

Penyelesaian: Hi Dana. Perkara pertama yang anda ingin lakukan di sini adalah untuk memastikan anda mula segar. Tidak ada cara yang lebih berkesan untuk melakukannya daripada dengan menetapkan semula kilang. Ini adalah langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang anda S6:

• Matikan Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Sebaik sahaja anda telah melakukan penetapan semula, anda kemudian akan memastikan bahawa peranti anda tidak akan dapat memasang aplikasi di luar Gedung Google Play. Inilah caranya:

• Buka apl Tetapan.
• Tatal ke bawah untuk Kunci skrin dan keselamatan.
• Pastikan untuk mematikan sumber Tidak diketahui.

Sekarang bahawa anda telah menghapus telefon bersih dan menguncinya dari sumber aplikasi pihak ketiga, segala-galanya bergantung pada cara anda menjaga peranti anda. Sebagai pengguna, anda bertanggungjawab untuk mengetahui sama ada aplikasi yang anda pasangkan selamat atau tidak. Kami tahu itu mudah dikatakan daripada dilakukan tetapi anda sebenarnya boleh melakukannya jika anda hanya berusaha lebih keras. Anda boleh melakukannya dengan meneruskan senarai apl anda dan memasang hanya dari pemaju yang bereputasi. Cuba elakkan memasang permainan daripada pemaju yang tidak diketahui kerana produk ini mungkin terperangkap dengan iklan dan malware. Begitu juga dengan aplikasi anda yang lain. Hanya dengan aplikasi rasmi dan mainstream sahaja. Sebagai contoh, jika anda suka membeli-belah dalam talian, cuba pasang apl rasmi sahaja. Ingat, ketika menghadapi persekitaran Android, malware dan virus hanya tersebar oleh aplikasi.

Sekarang, kami fikir telefon anda dijangkiti malware jadi pastikan anda mengikuti semua saran kami di atas.

Masalah # 7: Pemberitahuan Galaxy S6 tidak berfungsi dengan betul

Hi. Pemberitahuan telefon saya tidak berfungsi dengan betul. Pemberitahuan twitter saya tidak menunjukkan, secara terperinci saya menerimanya tetapi telefon saya bergetar untuk detik perpisahan (tidak ada pemberitahuan pop), maka saya tidak melihat apa-apa.

Juga beberapa aplikasi saya di laman utama tidak menunjukkan gelembung notifikasi padanya. Seperti e-mel saya tidak memberitahu saya ada e-mel untuk melihat tetapi saya sudah tahu ada e-mel baru. Facebook juga, walaupun Facebook berfungsi dengan baik tetapi beberapa pemberitahuan tidak berfungsi jadi saya tidak bimbang mengenainya. Saya melihat dalam talian tentang perkara ini dan saya tidak dapat mencari apa-apa yang berkaitan dengan ini. Saya telah memulakan semula telefon saya beberapa kali, memasang semula aplikasi beberapa kali. Saya tidak menetapkan semula kilangnya lagi. Saya telah melalui pelbagai proses yang cuba untuk menyelesaikan masalah ini tetapi tidak ada yang berjaya. Terima kasih. - Ian

Penyelesaian: Hi Ian. Android Marshmallow memberikan lebih banyak pilihan kepada pengguna mengenai bagaimana untuk menguruskan pemberitahuan pada peranti mereka dengan lebih baik. Masalahnya ialah, lebih banyak pilihan untuk tinker dengan, semakin tinggi peluang pengguna menghadapi "isu" seperti yang anda ada. Pastikan anda melakukan penyelidikan sedikit tentang cara mengendalikan pemberitahuan di Marshmallow. Anda boleh mencari Google untuk istilah seperti "tetapan pemberitahuan marshmallow, " "tidak mengganggu marshmallow android, " "ciri pemberitahuan marshmall android, " antara lain. Maklumat yang anda kumpulkan dari penyelidikan mudah ini akan memberi anda idea sama ada atau tidak anda telah merosakkan tetapan pemberitahuan telefon anda.

Sekiranya anda tidak pernah mengayuh dengan peranti anda di tempat pertama, cuma lakukan tetapan semula kilang untuk memulihkan semua tetapan perisian semula ke lalai.