Galaxy S5 membeku apabila menghantar MMS, tidak akan mengenakan bayaran tanpa wayar, isu-isu lain

Hai semua! Berikut ialah satu lagi senarai masalah # GalaxyS5 untuk anda. Kami berharap penyelesaian dan cadangan yang kami sediakan di sini bukan sahaja akan membantu pembaca kami yang disebut dalam siaran ini tetapi juga orang lain yang mungkin mengalami masalah yang sama. Anda juga boleh melawati laman pemecahan Galaxy S5 utama kami jika anda ingin menyemak artikel kami sebelum diterbitkan.

Berikut adalah topik khusus yang dibincangkan dalam catatan ini sekarang:

1. Galaxy S5 terperangkap dalam skrin kosong, mod pemulihan
2. Galaxy S5 membeku apabila menghantar MMS
3. Galaxy S5 tidak akan mengenakan bayaran tanpa wayar
4. Galaxy S5 tidak akan mengenakan bayaran atau boot
5. Data mudah alih Galaxy S5 tidak berfungsi apabila menggunakan AT & T SIM
6. Tetapan bar pemberitahuan Galaxy S5 terus berubah menjadi lalai selepas dimulakan semula

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 terjebak dalam skrin kosong, mod pemulihan

Hai, nama saya Tristan dan saya pengguna Galaxy. Saya mempunyai S5 galaksi dan di sini baru-baru ini, ia telah mula jatuh. Ia akan pergi ke skrin hitam dengan tulisan berwarna yang saya meneka dipanggil mod pemulihan. Jika anda hanya boleh memberitahu saya bagaimana saya boleh menghentikannya daripada masuk ke mod pemulihan atau beritahu saya di mana hendak membetulkannya, saya sangat menghargainya. Terima kasih terlebih dahulu. - Tristan

Penyelesaian: Hi Tristan. Terdapat banyak alasan yang mungkin mengapa anda menghadapi skrin kosong di dalam peranti anda. Ini mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang telah rosak atau gangguan perisian tegar. Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah untuk mengenal pasti apa yang menyebabkan masalah ini mendapat penyelesaian terbaik.

Anda perlu bermula dari asas yang mengambil bateri dari peranti anda selama beberapa minit dan boot telefon anda sebaik sahaja bateri sudah dimasukkan. Kemudian, jika masalah masih wujud, menghapuskan partition cache adalah langkah seterusnya. Partition cache sistem adalah repositori data sistem sementara yang digunakan oleh sistem untuk meluncurkan aplikasi lebih cepat dan efisien. Terdapat contoh apabila fail sementara disimpan boleh menjadi ketinggalan zaman atau rosak. Kadang-kadang, cache sistem yang rosak boleh menyebabkan kerosakan pada telefon Android. Anda tidak perlu bimbang walaupun kerana membersihkan cache hanya akan mengalih keluar fail sementara ini dan tidak akan mengubah tetapan atau data peribadi di dalam telefon anda.

Kosongkan partition cache dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan butang Volume Up, Home dan Kuasa pada masa yang sama.
• Lepaskan butang sekali logo Samsung dengan pemberitahuan Pemulihan boot muncul di skrin.
• Tatal ke bawah menggunakan butang kelantangan naik / turun dan sorot Wipe Cache Partition.
• Tekan butang Kuasa seterusnya.
• Pemberitahuan akan muncul di skrin apabila partition cache telah dihapuskan.
• Seret semula Reboot System Sekarang dan tekan butang Power untuk reboot peranti.

Jika melakukan langkah-langkah di atas tidak akan menyelesaikan masalah, anda perlu menetapkan telefon anda dalam mod selamat. Ini akan menyahdayakan aplikasi pihak ketiga daripada berjalan dan ia akan mudah menyahpasang aplikasi yang mencurigakan yang mungkin menyebabkan masalah.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Lepaskan butang sekali logo Samsung muncul di skrin.
• Selepas melepaskan butang Kuasa, tekan dan tahan butang Kelantangan turun dengan serta-merta.
• Teruskan menekan butang Kelantangan ke bawah sehingga selesai boot.
• Pemberitahuan mod selamat akan muncul di bawah skrin.

Sebaik sahaja telefon berada dalam mod selamat, anda boleh pergi ke pengurus aplikasi untuk mengalih keluar aplikasi. Anda boleh memulakan semula telefon anda untuk memulangkan mod biasa sekali aplikasi telah dipadamkan.

Sekiranya masih tidak berjaya, pilihan terakhir adalah untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini pada dasarnya akan menyegarkan semula telefon anda kepada tetapan lalainya. Ia membuang semua data, aplikasi dan pepijat atau perisian yang rosak yang disimpan dalam peranti anda. Pastikan untuk membuat sandaran untuk fail yang anda ingin simpan sebelum melakukan tetapan semula keras. Anda boleh menggunakan Switch Smart Samsung untuk menyandarkan fail dari peranti anda. Samsung Smart Switch adalah alat yang boleh dipercayai untuk memindahkan data anda dari telefon anda ke komputer anda. Anda juga boleh menggunakannya dalam memindahkan fail dari telefon lama anda kepada yang baru anda.

Muat turun aplikasi ke komputer anda dengan mengakses laman web sokongan Smart Switch Samsung. Sebaik sahaja anda memasang aplikasi itu dan telefon anda disambungkan, sandaran fail anda boleh dilakukan seperti berikut:

• Lancarkan aplikasi Smart Switch di komputer anda
• Klik sandaran.
• Ketik Benarkan apl itu mempunyai akses pada telefon anda.
• Pecahan akan disediakan pada skrin apabila sandaran selesai.
• Pilih Ok untuk selesai.

Setelah fail berjaya disimpan, kini anda boleh menetapkan semula peranti anda ke tetapan asalnya.

• Buka menu Tetapan.
• Pergi ke Pengguna dan Sandaran.
• Tekan bahagian Sandaran dan Tetapkan semula.
• Pilih Set semula data kilang.
• Sahkan dengan memilih peranti Tetapkan semula.

Tunggu selama beberapa minit untuk menyelesaikan proses itu, selepas itu, telefon anda harus berjaya diset semula. Setelah melakukan langkah-langkah ini dan tidak berfungsi, hubungi pembawa anda untuk dibaiki.

Masalah # 2: Galaxy S5 membeku apabila menghantar MMS

Hai, saya mempunyai Samsung S5 Mini. Ia adalah pengganti dari yang pertama saya, digantikan dengan jaminan. Saya kini beberapa bulan dari jaminan dan isu yang sama berlaku lagi. Apabila saya memilih foto dari galeri saya, klik untuk menghantar mesej dan kemudian pergi ke kenalan, ia membeku. Saya masih boleh menghantar foto dengan pergi ke kenalan dahulu dan kemudian memilih kenalan dan kemudian fail itu. Tetapi ada yang salah dengan telefon ini. Kilang semula, kemas kini sistem, dan sebagainya tidak membetulkan masalah. Apa-apa cadangan lain? Terima kasih. - Mark

Penyelesaian: Hi Mark. Kami belum mendengar isu ini lagi, tetapi mungkin satu bug sistem operasi yang tidak diketahui untuk model tertentu ini. Ia juga boleh disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang mungkin telah dipasang. Cuba ikuti cadangan kami untuk Tristan di atas supaya anda tahu sama ada isu itu dapat diperbaiki pada akhirnya. Anda pada dasarnya perlu menghapus partition cache terlebih dahulu, kemudian boot telefon dalam mod selamat setelah itu. Pastikan anda cuba meniru isu ini sebaik sahaja anda boot ke mod selamat untuk melihat perbezaannya. Sekiranya masalah itu berterusan walaupun semasa mod selamat dijalankan, jangan teragak-agak untuk mencuba semula semula master. Ini caranya:

• Buat sandaran fail penting dan kenalan anda.
• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
• Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya semua prosedur di atas tidak akan memperbaiki keadaan sama sekali, kami cadangkan anda menghubungi sokongan Samsung untuk isu ini supaya ini akan disiasat.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan mengenakan bayaran tanpa wayar

Hai sana, saya dapati alamat e-mel anda dari carian dalam talian yang saya lakukan ketika cuba mencari tahu mengapa Samsung Galaxy S5 saya tidak mengecas tanpa wayar. Saya baru-baru ini membeli telefon bimbit S5 sebagai telefon yang diperbaharui dan sudah mempunyai 2 pengecas tanpa wayar, pad berjenama Samsung dan padanan pengecas kayu penjual telefon. Kedua-dua pengecas ini secara wayarles akan mengecas Galaxy S6 tetapi bukan S5 baharu saya. Saya dapati bahawa S5 memerlukan penutup belakang khas untuk mengecas tanpa wayar untuk bekerja jadi saya membeli sebuah kes dompet Samsung rasmi dengan pengecasan tanpa wayar. Malangnya kes ini tidak akan mengenakan bayaran sama ada telefon dan saya tidak dapat memikirkan mengapa. Carian dalam talian tidak banyak membantu untuk membetulkan ini. Satu perkara yang saya perhatikan adalah bahawa kes ini hanya mempunyai dua kancing emas (ditempatkan secara menegak) di bahagian dalam kes belakang dan saya perhatikan kes-kes lain dalam talian mempunyai 5 atau 6 kancing emas yang menunjukkan bahawa mereka akan bersatu dengan sambungan emas di bahagian belakang telefon bimbit.

Apa-apa bantuan yang boleh saya berikan kepada saya dengan isu ini akan dihargai. Terima kasih. - Kosmik

Penyelesaian: Hi Cosmic. Kaset dompet samsung yang biasa untuk pengecasan tanpa wayar terdiri daripada 5 penyambung berwarna emas di dalam kes itu. Jika satu yang anda hanya menunjukkan dua penyambung, maka anda mungkin menerima kes pengisian S5 yang salah. Ia sepatutnya sama dengan imej untuk jawatan ini di atas. Anda benar mengatakan bahawa Galaxy S5 tidak direka untuk dicas tanpa wayar secara wayarles dan keupayaan mengecas tanpa wayar melalui kes pengecasan khas hanya tambahan lewat. Pastikan anda mempunyai aksesori yang betul untuk menggunakan fungsi pengecasan wayarles dengan betul.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak akan dikenakan biaya atau boot

Hi Life Saver. Telefon Samsung Galaxy S5 saya telah mati dan ia tidak mengecas atau tidak menyambung. Perlu kebijaksanaan anda untuk mendapatkannya sebagai keluar dari jaminan (2.5 tahun sekarang) jadi tidak pasti jika saya akan mendapat apa-apa sokongan.

Apa yang berlaku: Saya sedang mengecil bateri tetapi terpaksa mengambil panggilan (audio meeting) yang saya ikut. Telefon berfungsi dengan sempurna tetapi kemudian secara automatik ditala (saya fikir bateri rendah atau sepenuhnya habis) tetapi pada masa ini saya sampai ke rumah dan memasang telefon untuk dicas. Saya kemudian memulakannya kerana terpaksa membuat panggilan cepat. Saya memanggil menggunakan telefon tetapi ia sekali lagi dimatikan. Jadi saya cuba menghidupkan semula sekurang-kurangnya mendapatkan nombor supaya saya boleh panggil menggunakan telefon lain tetapi dimatikan lagi. Dan kemudian ia benar-benar tidak pernah datang hanya memulakan semula dan mematikan.

Saya menukar plug charging yang mungkin ada masalah dengannya (tetapi tidak ada masalah dengan plag). Apabila saya memasangnya di tempat lain telefon itu menunjukkan skrin hitam dan lelaki Android hijau dengan "Memuat turun" yang disebut di bahagian bawah skrin dan juga berkata "jangan matikan." Skrin seperti itu untuk ~ 2 minit dan kemudian dimatikan dengan sendirinya. Sekarang ia bukan boot atau mengecas jadi tidak pasti apa yang perlu dilakukan. Tolong bantu. Terima kasih terlebih dahulu. - Rohan

Penyelesaian: Hi Rohan. Perkara pertama yang ingin anda lakukan sekarang ialah untuk melihat S5 anda akan tetap boot. Ini boleh dilakukan dengan mencuba mod boot lain. Jika telefon anda akan boot ke mana-mana mod ini, mungkin ada kemungkinan bahawa anda boleh membetulkan masalah dan menghidupkan semula telefon ke mod biasa. Sekarang, setiap mod alternatif ini akan menawarkan cara yang berbeza untuk menyelesaikan masalah ini supaya laluan penyelesaian masalah yang anda ikuti tidak akan sama. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon ke mod ini:

Boot dalam mod Pemulihan :

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Sekiranya S5 anda tidak benar-benar tidak responsif atau tidak akan boot kepada mana-mana mod ini, itu adalah petunjuk jelas bahawa perkakasan yang buruk adalah untuk disalahkan. Hantar telefon ke Samsung atau mana-mana pusat pembaikan pihak ketiga yang baik supaya perkakasan boleh diperiksa.

Masalah # 5: Data mudah alih Galaxy S5 tidak berfungsi apabila menggunakan AT & T SIM

Hai Droid Guy. Saya baru membeli kotak baru di dalam Samsung Galaxy S5. Saya memindahkan kad SIM dari iPhone4 ke S5 dan menguasainya, dan disambungkan ke Wi-Fi di rumah. Semuanya berfungsi dengan baik. Tetapi apabila saya tidak mempunyai sambungan Wi-Fi, pelayaran e-mel dan pelayaran internet tidak berfungsi. Mesej yang dipaparkan berkata untuk masuk ke dalam Tetapan / SAMBUNGAN / Lebih Banyak Rangkaian / rangkaian Mobil / data Mudah Alih dan memastikan kotak Data Mudah Alih diperiksa, yang mana. Hari selepas menubuhkan S5, saya menerima mesej dari AT & T: "Peranti baru anda memerlukan kad SIM baru untuk memberikan anda akses kepada semua perkhidmatan. Sila layari kedai ATT tempatan anda untuk mendapatkan SIM baru. Terima kasih. "Adakah ini sebabnya data internet tidak berfungsi? "Data dikongsi" berfungsi dengan baik pada iPhone4, mengapa tidak berfungsi dengan S5 menggunakan kad SIM yang sama? Banyak terima kasih. - Weems

Penyelesaian: Hi Weems. AT & T menggunakan teknologi GSM selagi Galaxy S5 anda membuka kunci rangkaian dan perkakasan serasi dengan band frekuensi radio AT & T, tidak sepatutnya masalah. Oleh kerana anda telah menerima pemberitahuan dari AT & T, kami sangat menyarankan agar anda mengikutinya dan lawati kedai AT & T. Kami tidak berfungsi untuk AT & T supaya mungkin terdapat keperluan untuk menyediakan peranti anda terlebih dahulu supaya data mudah alih akan berfungsi.

Masalah # 6: Tetapan bar pemberitahuan Galaxy S5 terus berubah menjadi lalai selepas memulakan semula

Hello. Saya telah melihat beberapa artikel anda untuk mengetahui sama ada saya boleh mencari penyelesaian, tetapi setakat ini, saya tidak. Untuk Galaxy S5, saya tidak boleh memikirkan bagaimana (atau mengapa saya perlu menyimpan) menetapkan isu ini. Sejak melakukan kemas kini terkini (maaf, saya tidak tahu versi yang saya ada sekarang untuk OS), setiap kali telefon saya berkuasa, sama ada kerana bateri mati atau kerana saya mematikannya untuk sebab yang lain, panel pemberitahuan pada tarik turun menu di bahagian atas skrin saya semula ke kilang. Saya telah menetapkannya seperti yang saya suka beberapa kali untuk mendapati ia berubah setiap kali. Bagaimanakah saya boleh menguncinya supaya saya dapat menghidupkan telefon saya tanpa harus melakukan perbaikan ini setiap kali ia dimulakan semula? - Rachel

Penyelesaian: Hi Rachel. Sekiranya isu itu dimulakan selepas memasang kemas kini sistem, punca boleh disebabkan oleh cache sistem yang tidak baik. Pastikan anda memadam partition cache terlebih dahulu. Jika itu tidak akan membetulkan masalah itu, lap telefon bersih melalui tetapan semula kilang untuk memulihkan semua lalai perisian.