Galaxy S4 tidak boleh membuat dan menerima panggilan, isu-isu berkaitan panggilan lain

Masalah yang berkaitan dengan membuat dan mendapatkan panggilan berlaku dari semasa ke semasa merentas keseluruhan spektrum peranti Android sehingga tidak menghairankan bahawa beberapa #Samsung # GalaxyS4 telah melaporkannya kepada kami. Jika anda mencari penyelesaian untuk isu berkaitan panggilan anda sendiri, pos ini mungkin membantu.

Kredit imej: Samsung

Di bawah adalah topik-topik yang dibincangkan dalam artikel ini:

1. Pemberitahuan suara Galaxy S4 yang menjengkelkan semasa panggilan
2. Galaxy S4 tidak boleh membuat dan menerima panggilan
3. Galaxy S4 tidak boleh membuat panggilan melalui aplikasi Viber
4. Galaxy S4 tidak akan bergetar apabila menerima panggilan atau mesej
5. Galaxy S4 membeku apabila menerima panggilan dan Wi-Fi disambungkan

Sekiranya anda mempunyai # isu Android, anda boleh membagikannya kepada kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bawah.

Masalah # 1: Galaxy S4 pemberitahuan bunyi menjengkelkan semasa panggilan

Hello. Ya, saya tidak pasti sama ada ia adalah masalah perisian atau tidak, yang saya tidak percaya adalah kerana tidak ada orang lain yang sepertinya tidak mempunyai masalah ini. Saya mengatakan bahawa tiada yang lain telah disebutkan mempunyai atau tidak mempunyai masalah ini & itu dengan telefon S4 atau sebagai pembawa T-Mobile. Walau bagaimanapun, masalah yang saya ada adalah apabila atau semasa saya berada di telefon dengan satu pemanggil & panggilan lain masuk, pemanggil yang saya sedang bercakap boleh mendengar apabila garisan saya berbunyi dari pemanggil yang sedang sibuk.

Bukan internet bip atau peringatan berbunyi bip dan telah menyemak dan mengubah segala-galanya dalam tetapan yang mungkin. Ia juga tidak akan "mematikan makluman panggilan saya yang akan datang semasa di telefon (nota pemberitahuan mesej teks dan lain-lain) kerana ini hanya untuk pemberitahuan.

Sudah tentu tidak akan berada di dalam tetapan tambahan saya & menghidupkan "panggilan menunggu" yang tidak semestinya atau jika tidak, saya tidak akan mendapat panggilan ke-2 semasa di telefon, atau yang lain tidak akan bip atau buzz dan panggilan tersebut akan terus ke mel suara. Ini telah mendorong saya gila kerana saya ada di telefon & seseorang memberitahu saya "bahawa seseorang memanggil anda" atau "baris lain anda sedang berbunyi".

Kadang kala saya bercakap dengan orang tertentu, saya tidak mahu mereka tahu bahawa seseorang memanggil saya. Ini secara harfiah akan berbunyi dua kali dengan orang yang saya bercakap dengan dan saya sendiri untuk mendengar dan kemudian ia akan berhenti membuat bunyi dan saya hanya dapat melihat mereka memanggil.

Ini berlaku setiap masa dan telah berlaku dengan setiap telefon selepas selama lebih dari 4 pertukaran waranti. Itulah sebabnya saya rasa ia harus menjadi sesuatu dalam tetapan. Saya telah meminta semua orang yang saya tahu hanya mempunyai S4 & S4 & dengan T-Mobile, dan mereka benar-benar mengatakan tidak bahawa mereka tidak mempunyai masalah ini.

Secara ringkasnya, saya pada dasarnya mempunyai masalah orang yang saya bicarakan pada pendengaran telefon apabila talian saya yang lain sedang berbunyi atau panggilan saya masuk & saya juga bermain-main dengan "bunyi sistem" bersama-sama dengan semua bunyi lain & hanya tempoh bunyi. - Krystle

Penyelesaian: Hi Krystle. Nampaknya bunyi bip sekejap semasa anda sedang dalam panggilan adalah disebabkan oleh beberapa tetapan dalam panggilan yang mungkin anda aktifkan. Terdapat dua cara untuk mematikan bunyi pemberitahuan semasa panggilan-melalui aplikasi telefon saham dan di bawah Tetapan. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melumpuhkannya.

Matikan bunyi pemberitahuan semasa panggilan melalui aplikasi telefon

• Buka apl telefon.
• Ketik butang Menu dan pergi ke Tetapan panggilan.
• Ketik Isyarat panggilan.
• Pastikan kotak semak Isyarat semasa panggilan tidak ditandakan.

Matikan bunyi pemberitahuan semasa panggilan di bawah Tetapan

• Pergi ke Tetapan.
• Ketik tab Peranti saya.
• Ketik Panggilan.
• Ketik Isyarat panggilan.
• Nyahtanda kotak di sebelah Isyarat semasa panggilan.

Melakukan mana-mana prosedur ini akan mematikan semua penggera dan pemberitahuan bunyi semasa anda sedang dalam panggilan aktif. Ini bermakna semua pemberitahuan dari mesej, e-mel dan aplikasi masuk akan dimatikan sekarang.

Sekarang, jika masalah masih menjadi pilihan terbaik anda yang berikutnya ialah menghubungi pembawa anda dan beritahu mereka tentang masalah yang anda ada dan bahawa anda memerlukan ciri Ringback Distinct Call Waiting yang dilumpuhkan. Kebanyakan masa, kebanyakan wakil khidmat pelanggan tidak akan mengenali ciri ini tetapi anda meminta pasukan sokongan teknikal mereka untuk melakukannya untuk anda.

Masalah # 2: Galaxy S4 tidak boleh membuat dan menerima panggilan

Saya tidak boleh membuat panggilan dengannya, dan saya juga tidak boleh menerima apa-apa. Ia selalu memberitahu saya rangkaian tidak tersedia. Ia berfungsi sekali dengan kad SIM yang berbeza, tetapi hanya sekali. Selepas itu ia tidak pernah bekerja. Perkara yang lucu di dalamnya ialah apabila saya pergi untuk mengadu kepada Etisalat (pengendali Perkhidmatan kami) ia bekerja dengan betul di sana di cawangan utama. Sebaik sahaja saya meninggalkan cawangan, Ia keluar dari perintah (tiada panggilan dibuat atau diterima).

Saya membawanya ke Samsung Company dan mereka memberitahu saya ia adalah motherboard. Adakah mungkin?

Tolong, apa yang menjadi masalah? - Waleed

Penyelesaian: Hi Waleed. Kami tidak fikir masalah motherboard di telefon anda adalah yang menghalangnya daripada membuat dan menerima panggilan. Jika anda dapat membuat dan menerima panggilan semasa di kedai Etisalat, ini membuktikan bahawa komponen perkakasan yang bertanggungjawab untuk panggilan dalam peranti anda adalah dalam rangka kerja. Perlu ada beberapa tetapan atau aplikasi yang menghalang sebarang panggilan. Berikut adalah perkara yang anda boleh cuba.

Semak tetapan panggilan

• Buka apl telefon .
• Ketik ikon Menu .
• Ketik tetapan Panggilan.
• Cari tetapan panggilan Internet dan pastikan Gunakan Panggilan Internet ditandakan.

Nyahpasang aplikasi panggilan pihak ketiga

Jika langkah di atas tidak berfungsi, cuba alih keluar mana-mana aplikasi panggilan pihak ketiga di telefon seperti Viber, Skype, Hangouts, dan sebagainya dan cuba lagi.

Butkan telefon dalam mod Selamat

Aplikasi pihak ketiga kadang-kadang boleh merosakkan sistem operasi dan mencegah fungsi teras seperti membuat dan menerima panggilan agar tidak berfungsi dengan betul. Sekiranya anda mempunyai banyak aplikasi, ada kemungkinan bahawa salah seorang daripada mereka mungkin menjadi alasan di sebalik masalah ini. Memunggah S4 anda dalam mod selamat akan membantu anda mengesahkan jika itu berlaku.

Pada dasarnya, mod selamat adalah persekitaran khas untuk Android yang mengunci apl pihak ketiga. Ini bermakna mereka tidak akan dapat berjalan semasa dalam mod ini. Sekiranya masalah gagal berlaku semasa dalam mod selamat, itu adalah tanda yang jelas bahawa salah satu aplikasi anda adalah untuk menyalahkan. Berikut adalah langkah-langkah untuk boot dalam mod selamat:

• Tekan dan tahan butang Kuasa .
• Sebaik sahaja logo Samsung Galaxy S4 muncul di skrin (dengan menganggap telefon bertindak balas kepada tekan kekunci Kuasa ), lepaskan butang Kuasa .
• Sebaik sahaja anda melepaskan butang Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan .
• Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga telefon telah menyelesaikan proses reboot.
• Jika anda boleh membaca 'Mod Selamat' di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan . Jika tidak, ulangi proses itu sehingga anda boleh boot telefon ke Safe Mode.

Masalah # 3: Galaxy S4 tidak boleh membuat panggilan melalui aplikasi Viber

Hi! Saya mempunyai Galaxy S4, yang saya dapat 5 minggu lalu. Hanya hari ini saya mahu mempunyai panggilan telefon kamera melalui Viber dan ia tidak berfungsi ????

Skrin saya akan menjadi hitam, maka ia akan membekukan dan selepas itu telefon akan memulakan semula dirinya. Kamera berfungsi dengan baik, dan panggilan video berfungsi OK di Skype.

Sudah cukup curious saya dapat melihat ibu saya di hujung yang lain, jadi saya menganggap ia bukan isu Viber. Atau anda fikir ia akan menjadi?

Saya cuba menyahpasang dan memasang semula Viber, perkara yang sama terus berlaku kepada saya ... Tetapi kemudian mengapa ia berfungsi OK dengan panggilan video Skype?

Terima kasih terlebih dahulu untuk input anda. Yang ikhlas. - Antonina

Penyelesaian: Hai Antonina. Kami tidak pernah mendengar masalah seperti ini mengenai Viber di S4s jadi ini mesti menjadi kes terpencil. Cuba membersihkan partition cache dan lap telefon melalui tetapan semula kilang untuk menyelesaikannya.

Kosongkan partition cache

Juga dikenali sebagai cache sistem, bahagian khusus dari penyimpanan telefon anda menyimpan fail yang diperlukan oleh sistem untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Jika cache menjadi rosak atau mungkin mengandungi fail yang sudah lapuk, ia boleh menyebabkan masalah seperti yang anda gambarkan. Adalah disyorkan bahawa partition cache dibersihkan secara tetap dan harus menjadi sebahagian daripada tugas penyelenggaraan telefon anda.

Ini adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Hidupkan telefon sepenuhnya. (Keluarkan bateri dan letakkan semula)
• Tekan dan tahan butang Volume Up, Home dan Power .
• Lepaskan butang Kuasa apabila telefon bergetar tetapi terus berpegang pada butang Isi Atas dan Rumah .
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan butang Utama dan Kelantangan .
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot membersihkan partition cache .
• Tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Memadamkan cache akan mengambil sedikit masa supaya hanya menunggu.
• Setelah penetapan semula selesai, pilih sistem Reboot sekarang .
• Tekan butang Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 4: Galaxy S4 tidak akan bergetar apabila menerima panggilan atau mesej

Hi. Selepas kemas kini seminggu atau lebih dahulu telefon saya tidak lagi bergetar. Saya telah mencuba dan menguji segala-galanya untuk mendapatkan telefon saya untuk bergetar dan tiada kerja. Saya perlu meletakkan telefon saya bergetar semasa di pejabat supaya tidak mengganggu rakan sekerja saya, tetapi jika saya tidak melihat telefon saya, saya tidak tahu bila saya mendapat panggilan, atau mesej teks. Kadang-kadang ini memerlukan perhatian serta-merta dan saya tidak tahu mengenai mereka sehingga lebih lama kemudian. Apa yang berlaku? Saya mempunyai Samsung Galaxy S4. Terima kasih. - Mary Lou

Penyelesaian: Hai Mary Lou. Terdapat dua perkara yang perlu anda periksa untuk mengetahui sebab sebenar mengapa fungsi getar berhenti berfungsi.

Perkara pertama adalah memastikan bahawa mod penjimatan kuasa tidak ON. Ciri ini bertujuan untuk menjimatkan kuasa bateri berharga dengan mematikan fungsi dan ciri yang tidak perlu termasuk mod getar.

Perkara kedua yang perlu dilakukan ialah untuk mengesahkan sama ada motor getaran masih berfungsi pada masa ini. Untuk melakukan ini, anda mesti mengakses menu perkhidmatan telefon dengan melakukan perkara berikut:

• Buka apl pendail telefon.
• Dail * # 0 * # .
• Ketik butang Getaran .

Penggetar di dalam telefon boleh terputus atau gagal. Pastikan telefon diperiksa oleh juruteknik jika langkah-langkah di atas tidak akan membantu.

Masalah # 5: Galaxy S4 membeku apabila menerima panggilan dan Wi-Fi tersambung

Halo, nama saya David dan saya membaca artikel lama tentang masalah dengan Galaxy S4. Saya ingin tahu sama ada anda boleh membantu saya dengan masalah saya.

Apabila saya disambungkan ke Wi-Fi dan panggilan masuk, saya sapu untuk menjawab dan telefon membeku dan saya tidak boleh menjawab. Telefon terus berdering sehingga ia melayari mel suara dan pada ketika itu telefon melepaskan dan berfungsi dengan normal. Apabila terputus dari Wi-Fi, saya boleh menerima panggilan dan sapu untuk menjawab dan berfungsi dengan sempurna. Saya tidak faham mengapa ia berbuat demikian. Salah seorang ahli keluarga saya yang lain juga mempunyai telefon yang sama dan mereka berfungsi dengan baik. Saya mengalih keluar kes Harapan saya juga untuk melihat sama ada itu akan menjadi masalah, tetapi saya masih menghadapi masalah itu. Saya akan menghargai jawapan daripada anda. Anda melakukan pekerjaan yang hebat menerangkan perkara-perkara di laman web ini. Terima kasih atas waktunya. - David

Penyelesaian: Hi David. Cuba membersihkan cache sistem (langkah-langkah yang disediakan di atas ) dan / atau melakukan tetapan semula kilang. Sekiranya anda belum menyet semula telefon sebelum ini, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hidupkan telefon sepenuhnya. (Keluarkan bateri dan letakkan semula)
• Tekan dan tahan butang Volume Up, Home dan Power .
• Lepaskan butang Kuasa apabila telefon bergetar tetapi terus berpegang pada butang Isi Atas dan Rumah .
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan butang Utama dan Kelantangan .
• Menggunakan kekunci Kelantangan, serlahkan lap data / set semula kilang .
• Tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Dengan menggunakan butang Isi Kelantangan lagi, sorot padam semua data pengguna .
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah penetapan semula selesai, pilih sistem Reboot sekarang .
• Tekan butang Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Anda juga ingin mengesahkan jika menggunakan Pilihan Panggilan Internet telah didayakan (langkah-langkah yang disediakan di atas).