Galaxy Note 4 tidak akan menyambung ke rangkaian 4G, alat dengar tidak akan memainkan sebarang media, isu-isu lain

Apa khabar semua! Selamat datang ke salah satu jawatan # GalaxyNote4 kami untuk minggu ini. Seperti biasa, kami membawa anda lebih banyak Nota 4 masalah dan penyelesaian masing-masing dalam bahan ini jadi semoga anda dapat membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Alat dengar LG yang disambungkan ke Nota 4 tidak akan memainkan sebarang media

Walaupun ia mengatakan media dan panggilan disambungkan pada alat dengar LG HBS760 saya, ia tidak akan memainkan media. Saya sedang berjalan ke dalam kerja yang mendengar buku audio dan ia hanya berhenti. Apabila saya masuk dan melihat aplikasi yang boleh didengar ia masih menunjukkan bahawa ia sedang bermain tetapi saya tidak dapat mendengarnya. Saya panggil anak perempuan saya dan dapat mendengar dengan baik. Saya memulakan semula kedua-dua peranti, terputus / disambung semula BT, tidak berpasangan / berpasangan, mematikan media dan kemudian kembali dengan peranti, mengeluarkan bateri, mencuba aplikasi media lain, dan apa sahaja yang saya dapat cari dalam talian dan masih media tidak berbunyi pada saya fon kepala. Apabila saya mula tekan permainan saya boleh mendengar seperti retak di atas kepala saya tetapi masih tiada bunyi. Tidak pasti apa yang berlaku dan mengapa ia berhenti bekerja dari mana-mana. Telefon NY dijamin di dompet saya dan saya menuju ke tempat kerja dan tidak ada apa-apa. Tolong saya. - Kidztaylor

Penyelesaian: Hi Kidztaylor. Kami tidak tahu apa-apa contoh alat dengar serupa dengan yang anda memutuskan untuk memilih untuk menyekat kandungan media daripada dimainkan. Dalam semua kes, isu ini adalah sama ada kegagalan alat dengar total, atau gangguan yang tidak diketahui dalam telefon atau dengan aplikasinya. Oleh kerana pendekatan asas pasangan yang tidak sepatutnya dan pasangan semula tidak berfungsi, kami mencadangkan anda cuba memalsukan partition cache terlebih dahulu. Ini adalah untuk memastikan cache sistem dihapuskan dan digantikan dengan yang baru. Inilah caranya:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Cakera sistem pada dasarnya adalah satu set fail sementara yang digunakan oleh Android untuk memuatkan aplikasi dengan cekap. Sekiranya fail sementara ini rosak selepas kemas kini atau pemasangan aplikasi, ia boleh menyebabkan masalah. Mengelap cache sistem tidak akan mengakibatkan kehilangan data tetapi akan dibina semula dari masa ke masa jadi pastikan anda terus menggunakan telefon seperti biasa. Semakin banyak menggunakannya, semakin cekap cache sistem.

Jika mengelap cache sistem tidak akan berfungsi dalam kes ini walaupun, anda kemudian cuba cuba mengelap telefon itu. Itu dilakukan dengan melakukan tetapan semula kilang. Jika anda tidak mencubanya sebelum menghubungi kami, pastikan anda melakukannya. Ia sepatutnya membetulkan masalah anda. Ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
5. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
8. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
9. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Jika alat dengar tetap gagal memainkan sebarang media selepas menyapu telefon anda dengan menetapkan semula kilang, sambungkan alat dengar ke telefon lain untuk melihat apakah ia berfungsi atau tidak. Itulah satu-satunya cara untuk melihat sama ada masalah berkaitan dengan alat dengar atau tidak. Sebagai alternatif, anda boleh melakukan penyelesaian masalah mudah ini terlebih dahulu sebelum melakukan pemalsuan partition cache dan tetapan semula faktor pada Nota 4 anda.

Masalah 2: Galaxy Note 4 terus melakukan reboot, terperangkap dalam gelung boot

Hi. Saya dapati laman web anda semasa menyelesaikan masalah untuk membetulkan Samsung Galaxy Note 4 yang terperangkap dalam gelung skrin boot. Pada mulanya saya cuba memadamkan cache seperti yang anda nasihatkan dan bekerja selama kira-kira satu jam. Sekarang ia terjebak dalam skrin but semula dan tiada helah lain yang berfungsi. Soalan saya adalah saya akan dapat mengekstrak gambar dalam mod selamat? Saya mahu melakukan tetapan semula kilang tetapi saya memerlukan gambar-gambar di telefon! Sebarang nasihat tentang cara melakukannya? Jika saya tidak jelas, sila hantar jawapan dan saya dengan senang hati menawarkan maklumat lebih lanjut. Terima kasih! - Equalmass

Penyelesaian: Hi Equalmass. Ya, anda perlu memindahkan fail dalam mod selamat. Sekiranya telefon tidak akan menghidupkan gelung semasa dalam mod selamat sekalipun, itu adalah petunjuk bahawa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini. Pastikan anda menyahpasang aplikasinya satu demi satu supaya anda dapat melihat bagaimana kerja-kerja selepas setiap pemasangan. Ini akan menjadi satu-satunya cara untuk mengenal pasti aplikasi pihak ketiga yang bermasalah.

Jika telefon anda akan terus melancarkan gelung walaupun ia berada dalam mod selamat, anda mesti cuba mengelap cache sistem dan / atau tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Akhirnya, jika tiada apa-apa yang akan berfungsi sama sekali, anda perlu cuba flash pemuat balik kembali ke stok. Tidak ada jaminan bahawa ia akan berfungsi dalam kes anda tetapi ia sepatutnya menjadi langkah penyelesaian masalah yang terakhir yang anda boleh cuba di akhir anda. Berikut adalah langkah-langkah sampel bagaimana untuk melakukannya. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeza dalam model telefon anda jadi pastikan anda mencari panduan yang baik dalam talian. Langkah-langkah yang kami berikan di bawah hanya untuk tujuan demonstrasi:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Masalah 3: Galaxy Note 4 mati, tidak akan berkuasa

Hello. Saya mempunyai Nota Galaxy 4. Ia telah mati pada 25 peratus selama beberapa bulan sekarang. Baru-baru ini, dalam tempoh 2 minggu yang lalu, ia telah sangat perlahan, beku, kemudian reboot tanpa mengira caj penuh. Saya mendapat mesej yang mengatakan "Mengunduh, Jangan matikan sasaran." Ini berlaku sebanyak 3 kali (pada masa yang berbeza). Saya telah mengeluarkan banyak Aplikasi, video, dan gambar dari telefon saya dalam usaha untuk membersihkan memori. Saya hanya mempunyai 2 GB ruang kosong. Saya dapat membebaskan 4 GB tambahan, jadi saya mempunyai 6 GB percuma di telefon. Ia masih terus perlahan, beku, dan reboot.

Nah, pagi ini perkara itu terus lurus. Ia di atas pengecas, tetapi sejuk seperti ais. Saya telah mencuba reboot yang lembut, reboot keras (memegang butang kuasa dan kelantangan, atau kuasa rumah dan kelantangan) tetapi tidak ada yang berfungsi. Perkara itu hanya mati kepada dunia. Saya telah mengeluarkan bateri dan cuba reboot, dan masih tiada apa-apa. WTF terpulang dengan perkara ini? Saya disyaki bahawa telefon itu baik-baik saja, tetapi bateri sudah mati. Pemikiran? Saya tidak tahu apa Versi Android saya berlari. - Anthony

Penyelesaian: Hai Anthony. Jika telefon anda benar-benar tidak responsif dan tidak menghidupkan apabila melakukan kombinasi butang perkakasan yang berbeza, ada sedikit sekali yang anda boleh lakukan mengenainya. Untuk melihat sama ada masalah kabel atau pengecas USB, pastikan anda menggunakan kabel kerja dan kepala pengecas yang berbeza. Jika tiada perubahan, ganti bateri. Jika telefon masih mati, hantarkannya untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah 4: AT & T Galaxy Note 4 tidak dapat menyelesaikan kemas kini Android, tidak akan menetapkan semula kilang

Saya membeli AT & T Samsung Galaxy Note 4 dari seseorang di Offer Up. Nah, saya membuka kunci dari AT & T dan ia berfungsi sehingga semalam. Ia mula mengelirukan dan tidak membenarkan saya menggunakan apa-apa pada telefon melainkan melalui aplikasi AT & T. Jadi saya menyet semula kilang itu. Sekarang, sejak semalam, telefon saya mengatakan ia mengemas kini 59 daripada 82 aplikasi. Saya tidak mempunyai banyak aplikasi pada telefon saya. Pagi ini masih menyatakan perkara yang sama. Telefon saya perlahan dan tidak kira apa yang saya lakukan, ia masih tetap sama. Perkhidmatan saya melalui metroPCS. Saya tidak tahu sama ada terdapat cara percuma untuk membuka kunci sepenuhnya, dan menghilangkan aplikasi AT & T dan maklumat atau tidak. Tetapi tolong bantu saya. - Desaree

Penyelesaian: Hi Desaree. Jika ini adalah telefon AT & T pada mulanya, iaitu, ia dibina oleh Samsung untuk AT & T, maka yang paling banyak yang boleh anda lakukan ialah rangkaian membuka kuncinya. Dengan buka kunci rangkaian kami bermaksud mengubah beberapa tetapan perisian telefon supaya ia berfungsi dengan rangkaian bukan AT & T. Buka kunci rangkaian walaupun tidak bermakna penyingkiran lengkap perisian AT & T dari telefon dan menggantikannya dengan yang lain. Apabila telefon anda dikunci dikunci, hanya sebahagian kecil daripada keseluruhan perisian yang dikonfigurasi semula. Telefon ini pada dasarnya merupakan telefon AT & T, menjalankan perisian AT & T. Aplikasi yang diprapasang bersama dengan perisian AT & T tidak boleh dikeluarkan sama sekali walaupun anda mungkin boleh menyahdayakannya. Paling banyak yang boleh anda lakukan dalam kes ini adalah untuk menerangkan semula peranti, yang bermaksud memasang perisian AT & T yang diperbaharui atau perisian / ROM tersuai. Anda tidak perlu flash atau memasang perisian metroPCS dalam telefon AT & T. Melakukannya adalah cara yang pasti untuk menjejaskan telefon anda.

Sekarang, ingat bahawa berkelip atau memasang versi AT & T baru pada telefon ini akan menyusun semula seluruh sistem, yang bermaksud bahawa anda mungkin perlu membayar kedai lagi untuk menguncinya. Ini berbeza dengan model telefon walaupun begitu pastikan untuk melakukan lebih banyak kajian tentangnya. Cuba lawati tapak web dan forum seperti forum XDA-Developers untuk mendapatkan idea bagaimana untuk menghidupkan peranti anda. Setiap panduan yang berkelip berbeza mengikut model telefon dan pembawa supaya pastikan anda mempunyai panduan yang baik sebelum melakukannya. Jika tidak, anda mungkin menyukai telefon anda.

Masalah 5: Galaxy Note 4 mengecas pelabuhan tidak berfungsi, tidak akan mengenakan bayaran dengan betul

Telefon tidak dicaj. Melakukan tetapan semula keras, menetapkan semula lembut, menukar bateri, menukar pengecas dan wayar. Semua komponen yang telah disebutkan sebelumnya berfungsi untuk mengecas (pengecasan perlahan dan pantas). telefon isteri saya yang modelnya sama. Saya tertanya-tanya sama ada ia mungkin menjadi usang USB pada telefon itu sendiri, tetapi setiap kali saya mengeluarkan bateri dan mengalirkan kapasitor dengan memegang butang kuasa, kemudian masukkan bateri yang saya boleh pasang pengecas dan ia menyambung dan mula mengecas setiap kali. Ini berlaku dengan bateri Samsung sahaja. Bateri selepas pasaran menghasilkan buzz pendek yang berterusan seperti yang cuba untuk memulakan pengecasan tetapi tidak menunjukkan bahawa pengecasannya.

Saya juga boleh memulakan telefon selepas ia mula mengecas bateri Samsung, tetapi apabila saya mengeluarkan pengecas dan cuba memasukkannya semula, ia tidak akan dikenakan bayaran.

Juga, setiap kali saya menyambungkannya ke komputer saya, komputer mengatakan ia tidak mengenali peranti USB. Saya menganggap bahawa mematikan USB buruk di telefon. Saya rasa saya menghadapi masalah ini sejauh yang saya boleh pergi dan diharapkan menolak perkakasan.

Bagaimanapun, apa-apa nasihat yang anda mungkin ada mengenai isu perisian akan sangat membantu. Terima kasih banyak. - Ryan

Penyelesaian: Hi Ryan. Pertama, ada sebab mengapa Samsung tidak menggalakkan pengguna menggunakan bateri bukan-Samsung. Jika telefon nampaknya hanya mengenakan bayaran apabila menggunakan bateri Samsung berada, ia seharusnya lebih daripada petunjuk yang cukup untuk anda bahawa sesuatu tidak betul.

Kedua, penyelesaian masalah Android pada tahap akhir pengguna adalah mudah. Sekiranya anda telah mencuba semua langkah penyelesaian masalah perisian asas seperti pemalsuan partition cache, boot dan memerhati dalam mod selamat, dan tetapan semula kilang, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik, yang biasanya melebihi kemampuan pengguna rata-rata untuk memperbaiki . Tidak ada cara langsung untuk menguji sama ada pelabuhan pengecasan berfungsi dengan betul atau tidak melainkan anda membongkar telefon dan menyemak perkakasan khusus ini dengan satu set alat diagnostik. Jika bateri baru (dari Samsung) tidak akan menyelesaikan masalah semasa, hentikan mencari jawapan. Hanya bawa ke Samsung atau ke kedai pembawa anda supaya ia boleh diperbaiki atau diganti.

Masalah 6: Galaxy Note 4 tidak akan bersambung ke rangkaian 4G

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 dan mempunyai perkhidmatan saya melalui AT & T tetapi melalui Pelan StraightTalk. Ketika pertama kali saya beralih dari kontrak ke prabayar, telepon saya telah menunjukkan 4G dan saya dapat mengakses internet dari mana saja. Walaupun saya tidak bersambung dengan WiFi. Selama kira-kira 6 bulan sekarang saya tidak mempunyai keupayaan untuk sebab tertentu. Saya telah cuba memanggil StraightTalk untuk melihat sama ada ia mempunyai kaitan dengan Rancangan mereka tetapi tidak boleh mendapatkan sesiapa sahaja untuk berada dalam talian yang cukup lama untuk membantu saya. Apa yang akan menyebabkan ini berlaku? Sila sebarang maklumat akan sangat dihargai. - Belinda

Penyelesaian: Hi Belinda. Kami tidak biasa dengan Pelan StraightTalk anda dan perkhidmatan apa yang disertakan begitu jika satu-satunya perkara yang anda lakukan sebelum mengetahui isu ini adalah untuk menukar dari pasca bayar ke prabayar, maka kami takut perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah untuk bercakap kepada mereka. Jika anda telah cuba memilih rangkaian 4G dan memulakan semula telefon, maka tidak ada lagi yang dapat anda lakukan. Dalam sesetengah kes yang jarang berlaku, meminta kad SIM baru dilaporkan berfungsi untuk menyelesaikan masalah yang serupa dengan anda supaya anda juga boleh mencuba itu jika anda mahu. Sila bekerjasama dengan pembawa anda untuk mendapatkan lebih banyak bantuan.

Masalah 7: kabel pengecas Galaxy Note 4 tidak berfungsi, tidak akan dikenakan apabila menggunakan kabel USB

Hello. Galaxy Note 4 saya tiba-tiba berhenti mengecas. Saya membeli pengecas baru dari Verizon kerana saya kehilangan kord asal yang datang dengan telefon. saya menyimpan bahagian yang masuk ke outlet dan anda melampirkan kord kepadanya. jadi saya membeli kord pengisian USB baru dari verizon dan telefon saya telah mengecas hebat untuk beberapa bulan sekarang dan sekarang untuk sebab tertentu ia tidak akan mengecas telefon saya, bateri saya mengalir dengan sangat cepat pengecas, tetapi akan mengecas hebat jika Saya menggunakan kord yang berbeza yang dilampirkan ke bahagian yang masuk ke saluran keluar. bolehkah anda membantu saya memikirkan perkara ini?

Saya tidak tahu bagaimana ia boleh dikenakan bayaran dengan baik, tetapi kemudian apabila saya menyambungkan kord yang saya beli yang berfungsi dengan baik selama dua bulan, tiba-tiba tidak berfungsi. Kemudian apabila saya mengambil telefon pengecas apabila saya mengecasnya dengan benda-benda lain, bateri mengalir seperti gila.

Telefon saya juga mula bergetar seperti gila maka ia mula menghidupkan tanda bateri rendah pada 10 peratus setiap 10 saat. Saya melakukan reboot dan memadamkan gambar dan video yang tidak dikehendaki saya. Saya juga memasang Ampere dan ia berkata bateri saya baik. Adakah bateri saya atau kord pengecasan? (mengelirukan saya tahu lol). -Jamielee

Penyelesaian: Hi Jamielee. Walaupun tidak umum, kord USB yang buruk menyebabkan beberapa masalah pengecasan boleh berlaku. Kami tidak tahu bagaimana anda menjaga kord ini atau di bawah apa jenis persekitaran yang anda subjek tetapi berdasarkan deskripsi masalah anda, itu hanya masalah kabel. Jika anda dapat melihat sebarang tanda-tanda kerosakan fizikal pada kord di mana-mana, maka kemungkinan wayar-wayar halus di dalam penutup plastik mungkin dipotong atau terputus.

Untuk mengelakkan merosakkan kabel pengecas USB, berikut adalah beberapa petua:

1. Jangan tarik kabel dengan memegang bahagian tengah. Sentiasa pasangkan dan pasangkan kabel dengan memegang bahagian penyambung berhampiran pangkalan penyambung.
2. Kurangkan lenturan kabel sebanyak mungkin. Pastikan anda membungkus kabel dengan betul.
3. Bahagian kritikal kabel pengecasan adalah pada kedua-dua petua. Pastikan untuk menjaga kedua-dua hujung untuk melanjutkan jangka hayat kabel.
4. Jangan dedahkan kabel ke suhu ekstrem. Terlalu panas mungkin mencairkan wayar atau melemahkan salutan plastik. Terlalu sejuk boleh menyebabkan wayar juga terkena.
5. Secara umum, berhati-hati dengan kabel seperti bagaimana anda menjaga telefon anda. Jika anda tidak berbuat demikian, anda tidak boleh mengharapkan ia bertahan lama.

Sekiranya kabel pengecasan anda kelihatan sempurna dan anda telah melakukan perkara-perkara di atas sepanjang masa, maka hanya gantikannya.

Masalah 8: Skrin Galaxy Note 4 retak, tidak akan dihidupkan

Hai Ada. Saya menjatuhkan Samsung Galaxy Note 4 saya beberapa bulan yang lalu dan lapisan pertama skrin retak, tetapi sentuhan masih berfungsi. Saya mempunyai pelindung skrin memakai sejak itu. Hari ini ketika saya tidak menggunakan telefon, skrin pergi untuk mengunci status secara automatik, kemudian apabila saya menyentuh butang Utama, skrin menjadi hitam dengan garis kuning dan hijau, tiada butang akan berfungsi. Jadi saya cuba tarik bateri keluar, tekan butang Kuasa dan Laman Utama dan Isi Volume untuk menguras bateri cache kemudian letakkan bateri, tekan butang Kuasa sekali lagi. perkara yang sama berlaku. hanya mengambil masa yang lebih lama untuk menunjukkan skrin dengan garis. Saya telah diberitahu sebelum penyimpanan storan saya rendah, tetapi saya belum menyandarkan data itu, jadi tidak dapat melakukan tetapan semula kilang. Bolehkah anda menasihati apa yang harus saya lakukan? Terima kasih. - FU

Penyelesaian: Hi FU. Jika anda tidak pernah menukar skrin selepas anda menjatuhkan telefon sebelum ini, maka masalah ini mungkin hasilnya. Meletakkan pelindung skrin dalam skrin yang sudah rosak tidak akan menjadikannya lebih baik. Malah, ia hanya boleh menjadi lebih teruk. Jika anda tidak mahu kehilangan data pada telefon ini, bawa kedai elektronik yang baik supaya skrin telefon boleh diganti tanpa menyeka peranti simpanan. Tiada penyelesaian masalah perisian sihir atau penyelesaian yang boleh membaiki skrin yang rosak.

Masalah 9: Galaxy Note 4 terjebak dalam skrin logo T-Mobile

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4, ia terputus. Ia berfungsi dengan baik. Anak perempuan saya menggunakannya untuk Youtube dan satu malam ia mati. Jadi saya menuntutnya semalaman dan keesokan harinya saya cuba membalikkannya dan ia bertukar tetapi sepenuhnya? Apa yang saya maksudkan adalah bahawa ia bertukar dan ia mengatakan Samsung Galaxy Note 4. Apabila ia berubah kepada Samsung yang berwarna-warni dan dari situ ia berubah menjadi skrin putih yang mengatakan T-Mobile 4G LTE dan ia kekal di sana. Ia tidak akan berubah ke skrin utama sama sekali. Saya cuba reboot dan tiada apa yang seolah-olah berfungsi. Bolehkah saya mendapatkan bantuan sila saya perlu menyimpan semua gambar bayi perempuan saya! Terima kasih terlebih dahulu. - Nancy

Penyelesaian: Hi Nancy. Cuba boot telefon ke mod Pemulihan dahulu supaya anda boleh cuba menghapuskan partition cache. Jika mengelap partition cache tidak akan berfungsi, maka kami takut anda benar-benar perlu mencuba tetapan semula kilang yang satu ini. Kami tahu anda tidak mahu itu tetapi langkah logik seterusnya dalam kes ini. Untuk boot untuk pemulihan, ikuti langkah berikut:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Walaupun kemungkinan ia akan membantu, anda juga boleh cuba melihat jika anda boleh boot telefon ke mod selamat. Semasa dalam mod ini, anda sepatutnya dapat membuat sandaran fail anda jika telefon anda akan tetap cukup lama. Mod selamat akan menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga walaupun begitu anda hanya akan dapat menggunakan aplikasi yang telah diprapasang. Untuk boot ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa.
2. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
3. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
4. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
5. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Sekiranya tetapan semula kilang tidak akan menyelesaikan masalah sama sekali, hantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.