Galaxy Note 4 membeku apabila menghantar mesej, mengakses fail dari kad SD, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyNote4 kami hari ini. Seperti biasa, isu yang dibincangkan di sini diambil dari surat yang kami terima daripada beberapa ahli komuniti kami. Jika anda menghantar kami isu anda sebelum tetapi tidak dapat diterbitkan lagi, sila terus nonton lebih banyak Nota 4 isu pada hari-hari yang akan datang.

Berikut adalah topik khusus yang kita bincangkan dalam siaran ini:

1. Pembekuan Galaxy Note 4 dan tidak akan kembali
2. Galaxy Note 4 terus menunjukkan pemberitahuan untuk kemas kini sistem
3. Galaxy Note 4 membeku apabila menghantar mesej
4. Pemberitahuan Galaxy Note 4 dan bunyi menunjukkan apabila tahap bateri rendah
5. Skrin Galaxy Note 4 tidak berfungsi semasa pada mod potret
6. Galaxy Note 4 membeku apabila mengakses fail dari kad SD
7. Galaxy Note 4 tidak akan memasang kemas kini sistem
8. Kad Nota Galaxy 4 telah rosak

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Pembekuan Galaxy Note 4 dan tidak akan kembali

Hello Team. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4. Saya menggunakannya selama 2 tahun yang lalu. Beberapa hari lagi peranti itu membeku di tengah-tengah kerja dan kemudian dimatikan sama seperti ia terhempas. Saya cuba menghidupkannya tetapi tidak ada tindak balas dari peranti. Saya juga cuba mengeluarkan bateri, kad Micro SD & Sim dari peranti dan menekan butang kuasa dan menahannya selama beberapa minit kemudian meletakkan semula bateri dan cuba menghidupkannya. Masih tiada tindak balas dari peranti. Saya cuba ini lebih banyak masa dengan lebih banyak selang tetapi ia tidak menyala. Tolong bantu saya mengenai perkara ini. Terima kasih. - Praveer

Penyelesaian: Hi Praveer. Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemak sama ada Nota 4 anda masih dikenakan bayaran dengan baik. Dapatkan satu lagi, pengecas Samsung yang dikenali dan mengecas telefon menggunakannya. Jika Nota 4 anda akan menunjukkan ikon pengecasan bolt kilat, bergetar, dan akhirnya berpaling, ada peluang bahawa masalah itu mungkin disebabkan oleh pengecas yang buruk sahaja.

Jika menggunakan pengecas yang berbeza tidak akan mengubah apa-apa, anda harus cuba untuk melihat sama ada anda boleh memulakan semula mod telefon untuk mod alternatif. Hanya kemudian anda boleh melakukan penyelesaian masalah perisian susulan. Inilah langkah-langkah berikut:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Ingat, jika telefon anda tetap mati dan tidak akan memberi respons kepada kombinasi butang perkakasan di atas, anda mempunyai masalah perkakasan di tangan. Pertimbangkan untuk mendapatkan bateri yang berbeza untuk melihat jika ia hanya mencapai hayatnya. Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah sama ada, hantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 terus menunjukkan pemberitahuan untuk kemas kini sistem

Mempunyai N910T Galaxy Note baru 4. Saya mempunyai pemberitahuan bahawa terdapat kemas kini sistem yang perlu dilakukan - kemas kini ialah 127.53MB dan mengatakan ia adalah "Versi: N910TUVU2EQC1 / N910TTMB82EQC1 / N910TUVU2EQC1 - Saiz: 127.53MB" Saya menjalankan "Pasang sekarang" - Muat turun fail dan nampak untuk memasang OK; namun pemberitahuan itu terus muncul semula. Saya tidak boleh memadamkan pemberitahuan sama ada. Telefon ini sedang menjalankan Android 6.0.1 Baseband N910TUVS2EQ81 Jadi saya rasa isu adalah mengapa patch tidak dipasang - atau bagaimana saya menyingkirkan pemberitahuan jika ia telah dipasang? - Geoffn

Penyelesaian: Hi Geoffn. Mungkin terdapat bug cache sistem yang menyebabkan masalah jadi perkara pertama yang anda ingin lakukan di sini ialah menyegarkannya. Ini caranya:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Jika mengelap partition cache tidak akan menyelesaikan masalah, lakukan tetapan semula kilang.

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
5. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
8. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
9. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 membeku apabila menghantar mesej

Di mana saya mulakan. Saya telah cuba untuk menghapuskan partition cache, yang bekerja beberapa kali pertama, tetapi baru-baru ini ketika saya pergi untuk melakukan itu lagi apabila saya sampai ke bahagian di mana saya boleh memilih "Lap Partition Cache" bukan mendapatkan skrin itu saya mendapat skrin dengan imej telefon dan tanda peringatan merah di tengah-tengahnya. Ia membeku di sana dan saya perlu menekan dan memegang semua butang pada telefon saya untuk pergi dan kemudian saya boleh menghidupkannya semula. Baru-baru ini saya mengalami masalah dengan telefon saya semasa menghantar mesej. Saya akan menjadi teks pertengahan dan ia akan membekukan dan saya menunggu sedikit dan ia hanya dimulakan semula. Ia boleh melakukan ini sehingga 3 atau 4 kali sehari. Saya tidak tahu mengapa ia bermula, tetapi saya memerlukan telefon saya untuk bertahan sehingga bulan Ogos apabila saya naik untuk yang baru. - Katie

Penyelesaian: Hi Katie. Masalah teks yang anda ada mungkin disebabkan oleh bug aplikasi. Untuk membetulkan masalah yang anda ingin hapus cache dan data apl pemesejan anda. Inilah caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Masalah # 4: Pemberitahuan dan pemberitahuan bunyi Galaxy Note 4 menunjukkan apabila tahap bateri rendah

Bug pengecasan pelik pada Samsung Galaxy Note 4. Apabila saya mengecas telefon ini dan cajnya berada di bawah ~ 15%, setiap tiga saat atau bunyi peringatan, pemberitahuan dan pop timbul muncul amaran bahawa bateri rendah dan skrin dihidupkan. Selepas menanggalkan pemberitahuan dan mematikan skrin, perkara yang sama berlaku selepas tiga (atau mungkin empat) saat yang dinyatakan di atas. Kelantangan bunyi pemberitahuan terikat pada jumlah panggilan telefon. Ini berlaku dengan semua pengecas dan kabel (saya telah menguji yang berbeza) dan hanya apabila telefon dihidupkan. Masalah ini berterusan melalui versi os berbeza yang bermula dengan cm-13 - telefon kini berjalan Lineage-14.1 (dengan android 7.1.1). Tidak banyak "aplikasinya" yang dipasang pengguna (~ 20) dan tidak ada yang menargetkan bateri. - Holem

Penyelesaian: Hi Holem. Kami tidak tahu banyak tentang sejarah telefon anda dan keadaan semasa perisiannya sehingga sangat sedikit yang dapat kami lakukan untuk membantu anda mengenal pasti punca itu. Anda mesti melakukan semua mengangkat keras dalam satu ini, terutamanya bahawa telefon itu tidak menjalankan perisian rasmi. Cuba mundur semula apa yang telah anda lakukan secara berbeza sebelum melihat masalah. Ini boleh membantu anda mengingati apa yang menyebabkan kelakuan ganjil itu berlaku. Kadang-kadang, memasang aplikasi atau kemas kini baru boleh menyebabkan masalah jadi menyahpasang apl yang paling baru yang anda pasangkan mungkin membetulkan masalah.

Melakukan pemecahan masalah perisian asas dalam hal ini juga tidak diperlukan supaya pastikan untuk menghapus partition cache dan melakukan reset pabrik jika tidak ada yang berfungsi.

Sekiranya isu itu berkaitan dengan perisian bateri, anda juga ingin melakukan pengubahsuaian dengan melakukan perkara berikut:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Masalah # 5: Skrin bawah Galaxy Note 4 tidak berfungsi semasa berada dalam mod potret

Selamat Pagi. Masalahnya adalah dengan skrin apabila menegak, bahagian bawah tidak berfungsi. Jika dalam mesej teks, saya perlu menggunakan butang kiri untuk menjadikan font lebih besar. Ini membolehkan keyboard muncul. Atau, saya perlu menghidupkan telefon mendatar. Di sini saya boleh membuka papan kekunci, menghidupkan menegak, atau menaip mesej. Tetapi, ketika menegak apabila saya menaip mesej, saya tidak boleh menekan hantar tanpa lagi menegak telefon menegak. Ini adalah masalah seketika. Saya telah melakukan restart yang lembut, menukar papan kekunci, membuat ruang pada ingatan dalaman saya. Aplikasi yang dibersihkan. Tidak menemui apa-apa perbaikan untuk ini pada baris. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4. - Brian

Penyelesaian: Hi Brian. Sekiranya telefon anda tidak pernah jatuh, tidak disengajakan secara tidak sengaja, atau terdedah kepada air atau elemen sebelum ini, maka kami menganggap bahawa terdapat masalah aplikasi atau perisian yang menyebabkan masalah ini.

Untuk menyelesaikan masalah ini, perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah untuk memeriksa sama ada masalah berlaku semasa telefon berada dalam mod selamat. Jalan selamat menghalang apl dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika skrin berfungsi dengan normal, itu adalah bukti bahawa salah satu daripada aplikasi menyebabkan masalah. Jika anda tidak tahu bagaimana untuk memulakan semula telefon ke mod selamat, periksa langkah-langkah di atas.

Kami tidak pernah mendengar masalah seperti ini disebabkan oleh cache sistem yang rosak tetapi apa-apa boleh berlaku di Android jadi kami juga mencadangkan supaya anda cuba memotong partition cache sebelum atau selepas booting telefon anda ke mod selamat.

Jika masalah bermula selepas anda memasang kemas kini, pastikan anda juga mengemas kini SEMUA aplikasi anda. Mempunyai aplikasi yang tidak sesuai / dalam sistem boleh membawa kepada pelbagai masalah jadi tugas anda bahawa segala-galanya dalam sistem berfungsi dengan harmoni. Sekiranya anda suka memasang aplikasi tanpa perlu mencuba keserasian mereka dengan sistem pengendalian, atau sama ada mereka boleh dipercayai, kini adalah masa untuk mengkaji semula kesemua mereka.

Sekiranya tidak berubah, lakukan tetapan semula kilang dan perhatikan bagaimana skrin berfungsi apabila tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dipasang. Pastikan anda tidak memasang semula aplikasi selepas tetapan semula kilang supaya anda dapat melihat perbezaannya. Sekiranya skrin tetap tidak menentu selepas tetapan semula kilang, sama ada masalah pengekodan firmware atau masalah perkakasan yang tidak diketahui yang menyebabkannya. Kedua-dua perkara ini adalah di luar keupayaan anda untuk menetapkan supaya anda ingin mempertimbangkan untuk menghantar telefon masuk jika Nota 4 anda adalah sebahagian daripada pelan langganan anda, anda mesti menghubungi pembawa anda. Jika tidak, biarkan Samsung tahu dan lihat jika ada apa-apa yang boleh mereka lakukan untuk membantu.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 membeku apabila mengakses fail dari kad SD

Hello. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4. Saya menggunakan kad micro-SD 32GB untuk storan foto / video / muzik. Muzik diakses dengan baik tetapi apabila saya mencuba dan mengakses imej atau video; sama ada melalui aplikasi kamera lalai, galeri, editor video, atau aplikasi seperti twitter, imej menjadi tidak boleh diakses dan banyak kali peranti akan membeku dan perlu diset semula menggunakan butang kelantangan kuasa +.

Kadang-kadang saya boleh mengakses inventori penuh imej saya dan menggunakannya melalui aplikasi hanya untuk mencari apabila saya kembali ke telefon saya kemudian selepas tidur telefon dibekukan. Apa-apa nasihat dihargai, video kucing tidak akan menghantar sendiri! - Bob

Penyelesaian: Hi Bob. Pernahkah anda mencuba memformat kad SD? Sekiranya beberapa aplikasi mengalami masalah mengakses fail yang disimpan dalam kad, maka ia adalah masa yang tepat untuk membaikpulih kad. Pastikan anda membuat sandaran fail anda terlebih dahulu sebelum memformat semula kad.

Kami percaya tiada penyelesaian lain yang berkesan daripada pengubahsuaian kad dalam kes ini tetapi jika masalah pulangan selepas anda melakukannya, cuba gunakan kad SD lain supaya anda dapat melihat sama ada masalah semasa tidak berfungsi dengan betul.

Masalah # 7: Galaxy Note 4 tidak akan memasang kemas kini sistem

Hello. Saya mempunyai Galaxy Note 4 yang saya telah selama hampir 3 tahun dan tidak mempunyai sebarang masalah, sehingga sekarang. Baru-baru ini ia mula dimatikan. Apabila saya cuba menghidupkannya semula, ia mula berkuasa, menunjukkan logo, kemudian dimatikan. jika saya terus melakukan ini kadang-kadang ia bermula; kali lain ia tidak akan kembali sehingga 4-5 jam. Kemudian ia bermula semula pada ia sendiri.

Saya cuba menggantikan bateri tetapi ia melakukan perkara yang sama sehingga ia bukan bateri. Saya fikir ia memerlukan peningkatan versi Android. Telefon memberitahu saya saya menjalankan versi semasa. Saya cuba menggunakan Kies (3.0) dan ia memberitahu saya saya menjalankan versi semasa. Saya telah melakukan Reset Factory dan ia masih memberitahu saya saya menjalankan versi semasa. Saya bercakap dengan T-Mobile Rep (di kedai) yang melihat ke dalam sistem mereka dan memberitahu saya bahawa saya perlu mengemaskini telefon saya kepada 6.0 tetapi saya tidak boleh.

Dengan cara (nota sampingan) ... Saya berlari Kies Backup sebelum saya melakukan reset dan walaupun saya meletakkan semuanya kembali, saya perlu menetapkan semua skrin saya - Saya fikir ia sepatutnya memulihkannya seperti itu ... Saya tidak tahu jika ia akan mula mematikan lagi, kerana saya hanya menetapkannya semula, tetapi saya ingin bertanya JIKA saya sebenarnya boleh menaiktaraf telefon saya pada masa lalu 4.4.4? Terima kasih! - Kenalan

Penyelesaian: Hi Contactushere. Secara umum, anda masih boleh mengemas kini Nota 4. Bagaimana untuk melakukannya adalah benar-benar masalah yang anda harus bertanya.

Kemas kini Nota 4 anda melalui udara (kemas kini OTA)

Terdapat beberapa cara untuk mengemas kini peranti Android. Yang pertama, yang dianggap cara paling mesra pengguna, adalah dengan memuat turun kemas kini melalui udara. Kaedah ini dipanggil pembungkusan over-the-air kerana fail-fail dihantar oleh pembawa anda melalui udara dan yang perlu anda lakukan adalah untuk membenarkan peranti anda menerimanya. Kemas kini OTA tidak boleh digunakan untuk semua peranti dalam rangkaian pembawa walaupun. Hanya peranti yang dibina untuk rangkaian yang sama boleh menerima pemberitahuan kemas kini. Sebagai contoh, jika anda berada dalam rangkaian AT & T tetapi telefon anda pada asalnya dibina untuk T-Mobile, anda tidak boleh mengharapkan untuk menerima kemas kini AT & T sama sekali. Setiap pembawa mengubah vanila Android dari Google supaya mereka boleh menambah atau mengalih keluar ciri yang akan berfungsi pada rangkaian mereka. Memasang firmware AT & T dalam peranti T-Mobile boleh membuat bata telefon tersebut. Jika Nota 4 anda tidak disediakan oleh pembawa semasa anda, anda tidak boleh menerima kemas kini OTA.

Pasang kemas kini melalui Suis Smart Samsung

Kadangkala, Samsung melepaskan kemas kini Android ke beberapa unit walaupun mereka berada di rangkaian lain dengan menggunakan program rasmi mereka. Sekiranya anda mempunyai komputer, anda boleh memasang Switch Smart Samsung kepadanya supaya anda boleh menyemak sama ada anda boleh mengemas kini Nota 4 anda dengannya. Switch Smart terutama direka untuk membantu pengguna Samsung membuat sandaran fail mereka dengan mudah tetapi ia juga boleh digunakan untuk memasang kemas kini Android. Program ini harus meminta anda jika ada kemas kini yang tersedia untuk peranti ketika anda menyambungkan telefon anda ke komputer anda. Sekiranya tidak ada masa untuk mengemaskini, maka anda tidak akan berjaya.

Kemas kini secara manual dengan berkelip

Sekiranya kedua-dua kaedah di atas keluar dari soalan, maka satu-satunya harapan anda adalah dengan melakukan kaedah yang lebih tidak mesra yang dinamakan berkelip. Ini memerlukan penggunaan komputer dan melakukan pengubahsuaian fail sistem teras dalam telefon anda. Berkelip sememangnya berisiko kerana ia berpotensi membuat peranti anda menjadi bahan kertas yang mahal. Pastikan anda mengetahui dengan tepat apa yang anda lakukan sebelum menukar apa-apa pada telefon anda. Anda harus melakukan penyelidikan mengenai bagaimana untuk memancarkan firmware pada model telefon anda. Sekali lagi, model telefon anda. Langkah-langkah yang tepat dalam berkelip boleh berbeza-beza bergantung pada jenis peranti yang anda miliki. Gunakan Google untuk mencari panduan yang baik tentang bagaimana untuk melancarkan firmware pada peranti anda.

Masalah # 8: Kad Nota Galaxy 4 telah rosak

Salam. Awal pagi ini selepas menghentikan penggera saya, saya meninggalkan Samsung Galaxy Note 4 di dalam bilik saya selama beberapa minit dan kembali untuk melihatnya semula. Memori yang tersedia adalah sangat rendah dan oleh itu ia telah melakukan ini pada masa yang sama (memulakan semula apa-apa yang tidak kelihatan). Sebaik sahaja saya memasukkan kata laluan saya untuk menjadikannya mudah diakses sekali lagi, saya melihat ikon aplikasi saya telah hilang untuk apl yang saya pasangkan pada kad SD saya (SanDisk Ultra 32GB). Gambar yang disimpan pada SD juga tidak tersedia. Kad itu sendiri tidak muncul dalam senarai kawasan penyimpanan; namun ikon "hantu" muncul menunjukkan aplikasi berada di kad SD. Terdapat juga penyenaraian .com untuk aplikasi yang hilang ini di bahagian bawah senarai apl storan dalaman. Saya membenarkan telefon saya duduk selama beberapa jam dengan harapan perkara-perkara itu akan menyegarkan semula. Saya juga melakukan tetapan semula lembut. Saya takut untuk menyahpasang SD w / o telefon yang mengakui ia, tetapi ingin masuk ke PC untuk melihat jika gambar saya sekurang-kurangnya ada. Gambar-gambar semuanya disokong di tempat lain, tetapi banyak data aplikasi saya tidak dapat dipulihkan. Bagaimanakah saya boleh menyelesaikannya? - Rudell

Penyelesaian: Hi Rudell. Isu seperti ini biasanya berlaku jika kad SD rosak jadi penyelesaian segera mungkin untuk memformat kad pada masa ini. Rasuah kad SD boleh berlaku bila-bila masa walaupun penyebab yang paling biasa boleh dikaitkan dengan penyalahgunaan pengguna. Untuk meminimumkan pepijat dalam kad SD anda, merawatnya seolah-olah ia adalah telefon itu sendiri dan elakkan mengganggu peranti apabila ia cuba menyimpan sesuatu di atasnya. Sesetengah apl boleh dipindahkan ke kad SD supaya pastikan anda menyelesaikan sistem memuatkan aplikasi sebelum mengganggu atau menggunakannya.

Terdapat senarai panjang amalan terbaik dan tips yang boleh anda lakukan untuk mengurangkan peluang kad SD anda yang gagal tetapi menyenaraikan mereka semua di sini adalah di luar skop pos ini. Lakukan penyelidikan dalam talian sedikit dan pastikan anda mengikutinya sepanjang masa.