Kelewatan dalam menghantar dan menerima SMS di Galaxy S7 Edge, isu-isu lain

Halo pengguna Android pengguna kami! Selamat datang ke pos # siri GalaxyS7 yang lain. Hari ini, kami membincangkan 6 isu yang dilaporkan oleh beberapa pengguna sejak beberapa hari yang lalu. Kami berharap bahan ini dapat membantu mereka yang mengalami masalah yang serupa atau serupa.

Berikut adalah topik-topik khusus yang dibincangkan dalam artikel ini:

1. Masalah lag keyboard Galaxy S7 Edge | Kelewatan dalam menghantar dan menerima SMS di Edge Galaxy S7
2. Bagaimana untuk membuka kunci Galaxy S7 dari Arab Saudi
3. Galaxy S7 tidak lagi cepat mengecas
4. Galaxy S7 benar-benar mati
5. Galaxy S7 terus menjatuhkan sambungan rangkaian
6. Galaxy S7 terus menjatuhkan sambungan Wi-Fi | Galaxy S7 terus bersusah payah

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: isu kelebihan papan kekunci Galaxy S7 Edge | Kelewatan dalam menghantar dan menerima SMS di Edge Galaxy S7

Hi. Saya dan isteri saya mula menggunakan telefon bimbit Samsung Galaxy S7 Edge sejak 3 minggu lalu. Kita harus mengatakan bahawa dari hari pertama satu mesej teks adalah sakit sebenar, sama ada kita adalah penghantar atau penerima. Terdapat banyak masalah besar:

1. Papan kekunci sangat melekit setiap kali kita menaip teks. Oleh itu, kita tidak dapat menaip dengan pantas kerana kita sepatutnya dapat. Dan kita perlu menunggu sehingga mesej kami berjaya dihantar ke sistem sebelum kita dapat menaip teks seterusnya. Berbual melalui mesej teks adalah mustahil sekali.
2. Setidaknya ia mengambil masa 15 saat atau lebih selepas butang 'hantar' ditekan sebelum mesej kami boleh dihantar ke pelayan penyedia perkhidmatan Internet kami. Dalam kes kami, ia adalah Telus Mobility's.
3. Kemudian ada penangguhan sebelum penerima dapat menerima mesej tersebut. Kelewatan 4 hingga 5 minit tidak luar biasa. Sering kali, saya menghantar isteri saya teks dan tidak sampai 41 minit kemudian apabila dia dapat menerima pemberitahuan dan mesej teks itu sendiri! Isyarat itu, seperti yang ditunjukkan pada skrin telefon, bagus. Kami berada di pertengahan bandar Toronto tetapi tidak di mana-mana kawasan terpencil. Kelewatan ini tidak dapat diterima. Kita perlu menggunakan teks untuk menghantar mesej segera tetapi ia tidak lagi boleh dipercayai. Saya telah menghubungi Telus. Mereka berkata kita harus membawa telefon itu kembali ke Samsung untuk melihat jika ada masalah gangguan. Tetapi dengan menarik, kami tidak mempunyai masalah di atas sama sekali apabila kami menggunakan Whatsapp untuk melakukan pesanan! Tolong beritahu saya dari awak. Terima kasih. - Sai

Penyelesaian: Hi Sai. Whatsapp menggunakan pelayan pihak ketiga untuk mengendalikan mesej anda jadi jika isu yang disebutkan di atas hanya berlaku apabila menggunakan aplikasi tertentu seperti apl pemesejan asli, isu itu mungkin terletak pada apl itu sendiri, atau rangkaian yang menguruskan mesej teks anda. Perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah memadam partition cache telefon untuk menyegarkan cache sistem. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika menyegarkan cache sistem tidak akan menyelesaikan masalah, pastikan anda memadamkan cache dan data aplikasinya yang berkenaan. Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, klik pada aplikasi.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sekiranya tidak ada perubahan selepas melaksanakan kedua prosedur ini, bawa telefon ke pembawa anda supaya mereka dapat memeriksa sama ada masalah unit atau sesuatu yang berkaitan dengan perkhidmatan rangkaian mereka di kawasan anda.

Masalah # 2: Bagaimana untuk membuka kunci Galaxy S7 dari Arab Saudi

Selamat hari. Saya membeli Samsung Galaxy di Arab Saudi kira-kira sebulan yang lalu. Saya tidak perasan bahawa telefon ini hanya boleh digunakan di sini di Timur Tengah & Afrika Utara. Ia adalah SIM yang hanya berasaskan pelekat di luar kotak. Saya melihat di web cara membuka kunci telefon ini tanpa memadamkan fail saya yang disimpan dalam telefon ini. Adakah anda mendengar tentang syarikat yang ada di web? Adakah legit itu? Atau apa yang perlu saya lakukan untuk membuka kunci telefon ini.

Dengan cara ini, saya dari Filipina dan saya akan menghantar telefon ini ke negara asal saya sebab itu saya ingin membuka kunci ini sebelum saya menghantarnya pulang. Terima kasih banyak ... - Ecarpena79

Penyelesaian: Hi Ecarpena. Terdapat dua teknologi rangkaian biasa yang digunakan di seluruh dunia - GSM dan CDMA. Yang pertama memerlukan kad SIM untuk menyimpan pelanggan dan beberapa maklumat yang berkaitan dengan rangkaian, sementara bekas menyimpan jenis maklumat yang sama langsung ke memori telefon itu sendiri. Telefon CDMA kini juga memainkan slot kad SIM untuk menggunakan teknologi 4G dan / atau LTE tetapi semua maklumat pelanggan mesti diprogramkan ke dalam telefon itu sendiri dan tidak disimpan di dalam kad SIM. Dengan kata lain, telefon CDMA hanya menggunakan kad SIM supaya ia dapat menggunakan rangkaian LTE semasa telefon GSM menggunakan kad SIM untuk memastikan identiti pengguna dan butiran rangkaian penting lainnya.

Jika Galaxy S7 anda adalah telefon GSM, maka perkara-perkara yang anda ingin semak dua perkara ini:

1. Keserasian kekerapannya dengan rangkaian di Filipina, dan
2. bahawa rangkaian itu dibuka

Yang pertama memerlukan perkakasan telefon anda dilengkapi untuk bekerja dengan rangkaian frekuensi radio (atau band) di Filipina yang menggunakan. Tidak semua telefon GSM mampu berfungsi dengan pembawa jalur biasa yang digunakan, jadi anda mesti memeriksa terlebih dahulu. Ini bermakna walaupun anda berada di rangkaian GSM di Arab Saudi sekarang, masih ada kemungkinan bahawa kekerapan operasi mungkin berbeza daripada syarikat penerbangan anda di Filipina. Anda tidak memberikan nombor model peranti anda supaya kami tidak dapat melakukan pemeriksaan pantas mengenai jalur frekuensi operasi. Anda mesti melakukan beberapa penggalian dalam talian untuk melakukannya sendiri. Mungkin halaman Samsung ini boleh membuat anda bermula. Pastikan anda menggunakan betul nombor model peranti anda apabila mencari maklumat tentang spesifikasi rangkaiannya. Sebaik sahaja anda mempunyai spesifikasi telefon yang betul, pastikan anda menyemak sama ada ia serasi dengan rangkaian frekuensi pengoperasian operator di Filipina.

Keserasian kekerapan ditentukan oleh perkakasan yang tersedia di telefon anda. Ini bermakna jika, misalnya, syarikat penerbangan Filipina anda hanya mengendalikan LTE dalam jalur frekuensi 4 dan 6 manakala telefon anda hanya berfungsi dalam jalur 3 dan 7, anda tidak dapat menggunakan LTE di sana. Oleh kerana ini adalah ketidakserasian perkakasan, tiada apa yang boleh anda lakukan untuk membetulkannya dan tidak ada hack perisian yang boleh mengubah keadaan. Jangan risau walaupun kebanyakan rangkaian GSM di Asia dan Timur Tengah biasanya beroperasi dalam pelbagai jalur kekerapan yang serasi, jadi ada kemungkinan besar peranti anda tidak akan menghadapi masalah rangkaian di negara asal anda. Namun, kami sangat menyarankan agar anda melakukan penyelidikan asas sebelum menolak rancangan anda untuk mengelakkan diri daripada mengecewakan.

Sekarang, titik kedua agak mudah untuk diselesaikan. Terdapat banyak kedai, tidak kira yang dalam talian, di hampir setiap negara yang boleh membuka kunci telefon GSM. Kami mengesyorkan walaupun anda sebelum anda membawa atau menghantar telefon ke Filipina, anda meminta salah seorang saudara atau sahabat anda jika ada kedai di lokasi anda yang boleh membuka rangkaian model tertentu telefon anda. Sekali lagi, melakukan ini terlebih dahulu bermakna menyelamatkan diri dari kekecewaan.

Kami tidak berada dalam perniagaan membuka kunci telefon supaya kami tidak kenal dengan syarikat dan perkhidmatan mereka. Carian pantas di Google menyediakan beberapa maklumat asas mengenai syarikat dalam talian ini tetapi kami masih menasihatkan anda untuk berhati-hati, terutamanya apabila menyediakan maklumat kad kredit atau sebarang pembayaran. Kami tidak biasanya mengesyorkan pergi ke dalam talian apabila datang ke kerja ini tetapi jika anda tidak dapat mencari kedai yang boleh dipercayai di Arab Saudi untuk melakukan pekerjaan untuk anda, maka online mungkin menjadi satu-satunya pilihan anda. Sekali lagi, kami tidak tahu sebarang perkhidmatan dalam talian yang boleh membuka kunci model telefon anda supaya terpulang kepada anda jika anda ingin mengambil risiko.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak lagi cepat mengecas

Sekitar 3 bulan yang lalu, S7 saya tidak mahu lagi pantas. Memulakan pengecasan tanpa bayaran cepat. Kemudian ia mula mengecas perlahan dan perlahan. Saya hanya menggunakan kabel pengecasan Samsung. Saya membeli pengecas baru. Ia mula cepat mengecas lagi namun peristiwa yang sama berlaku sekali lagi. Kerana ia mengenakan bayaran yang perlahan seperti 8 dan jam untuk mendapatkan 100%, saya telah meninggalkannya dalam semalam untuk mengenakan bayaran. Saya bangun dan pada 0%. Saya memulakan semula dan mengambil 9hrs untuk sampai ke 75% dan kini pembekuan dan bekerja lambat juga. Saya telah cuba memulakannya semula dalam masa tiga kali berturut-turut dan tidak ada apa-apa. Saya takut saya mungkin dijangkiti telefon saya dengan melayari lucah. Tidak pasti jika saya betul tetapi saya perlukan bantuan untuk mendapatkannya kembali normal. - Sonia

Penyelesaian: Hi Sonia. Langkah pertama yang ingin anda lakukan ialah melihat jika salah satu daripada apl anda disalahkan. Boot telefon dalam mod selamat dan lihat jika terdapat perbezaan. Semasa dalam mod ini, tiada aplikasi pihak ketiga akan dibenarkan untuk dijalankan. Sekiranya salah satu daripada aplikasi anda adalah punca, masalah itu tidak sepatutnya berlaku. Untuk boot telefon anda dalam mod selamat, ikuti langkah berikut:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Jika tiada perubahan semasa telefon berada dalam mod selamat, pertimbangkan untuk mengelap segala-galanya melalui tetapan semula kilang. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Setelah penetapan semula selesai, amati telefon selama sehari tanpa memasang sebarang aplikasi anda. Sekiranya telefon anda mengecas tingkah laku tidak akan berubah semasa tempoh pemerhatian, anda boleh menaruh kerosakan perkakasan menyebabkan masalah ini. Cari cara untuk menggantikannya.

Masalah # 4: Galaxy S7 benar-benar mati

Saya bangun dan telefon saya mati. Saya cuba untuk meletakkannya dari 4 pengecas yang berlainan tetapi ia tidak mengiktiraf pengecas. Jadi saya cuba menghidupkannya dan ia meneruskan dengan 50% bateri secara rawak dan kemudian bateri mula mati, juga mengatakan telefon saya terlalu panas. Tetapi telefon saya sudah habis selama 10 jam dan sejuk seperti ais.

Walaupun saya cuba menghubungi penyedia mudah alih saya supaya saya boleh reboot atau mendapatkan sebarang arahan mengenai bagaimana untuk menyelesaikan masalah bateri mati. Sekarang telefon tidak akan dikenakan biaya sama sekali. Ia beralih kepada memberitahu saya 0% maka ia beralih kembali. Ia sudah habis selama 24hrs. cuba hari ini tetapi masih tidak bertindak balas kepada pengecas jadi wtf. Ini adalah isu Samsung sebanyak yang anda mahu katakan ini adalah isu batch. apabila saya mula-mula mendapat telefon saya, ada sesuatu yang serupa. ia tidak akan menghidupkan atau mengecas. Saya membawanya ke Samsung dan Samsung berkata ia adalah kesalahan mereka kerana beberapa isu perisian yang syarikat itu ada. Beliau berkata kemas kini perisian lain akan dipasang untuk mengelakkan perkara ini berlaku tetapi jelas ia tidak berfungsi. Saya mempunyai telefon bimbit saya untuk sementara waktu dan kini hanya secara rawak melakukan ini. Tiada lampu pengecas merah muncul, tiada simbol bateri. Saya perlu maklumat pada telefon saya sebelum menetapkan semula jadi bagaimana kita melakukan ini? - Tantrumartist

Penyelesaian: Hi Tantrumartist. Jika telefon anda benar-benar tidak responsif, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan pada akhirnya. Cuba semak jika anda boleh boot ke mod lain seperti yang terperinci di bawah:

Boot dalam mod Pemulihan

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Anda juga boleh cuba boot dalam mod selamat (langkah-langkah yang disediakan di atas). Sekiranya ketiga-tiga kombinasi butang tidak akan berfungsi, hubungi Samsung atau pembawa anda untuk penggantian telefon.

Masalah # 5: Galaxy S7 terus menjatuhkan sambungan rangkaian

Saya mempunyai Samsung Galaxy S7 melalui Sprint dan selama sebulan sekarang saya telah kehilangan sambungan rangkaian. Segitiga di bahagian atas, di mana ia biasanya mengatakan sama ada 3G atau LTE dan kemudian segitiga "diisi" untuk menunjukkan betapa baiknya sambungan anda, benar-benar kosong tanpa huruf di sebelahnya. Seseorang dari Sprint memberitahu saya bahawa itu bermakna perayauan, tetapi itu bukan apa yang dimaksudkan. Apabila roaming terdapat R dan "!" Pada segi tiga. Ini biasanya berlaku di tempat kerja tetapi telah berlaku di rumah. Saya telah bekerja di bangunan ini lebih dari setahun setengah dan telah tinggal di rumah saya lebih lama daripada saya telah Sprint. Saya tidak pernah mempunyai masalah sebelum sebulan atau lebih yang lalu.

Ini bermula sebelum kemas kini sistem (dan sebenarnya saya mempunyai 2 kemas kini sistem sejak ia bermula) dan itu tidak membetulkan masalah. Reboot DOES membetulkan masalah itu, tetapi saya semakin sakit memulangkan telefon saya 4-5 kali sehari. Saya juga telah berhubung dengan Sprint 3 kali mengenai isu ini. Masalahnya adalah bahawa saya melakukan apa yang mereka beritahu saya dan reboot dan ia tetap dan saya tidak akan tahu jika isu itu masih ada sehingga keesokan harinya ketika saya kembali bekerja.

Berikut adalah beberapa (jika tidak semua, sukar diingat) tentang apa yang telah saya lakukan untuk cuba menyelesaikan masalah ini:

• tetapkan mod Rangkaian ke Automatik apabila itu tidak berfungsi tetapkan kepada LTE / CDMA yang tidak berfungsi supaya ia kembali pada Automatik
• Saya mengemas kini Profil
• Saya mengemas kini PRL.
• Terdapat 2 kemas kini perisian berasingan
• Saya menghapuskan partition cache. ada sesuatu yang sokongan teknikal saya lakukan dengan mendail pada pad kekunci saya beberapa kod yang bermula dengan #, tetapi saya tidak dapat mengingat kod tersebut.
• Saya BENAR-BENAR tidak mahu melakukan set semula kilang ... SILA beritahu saya sesuatu yang lain yang boleh saya cuba !!! - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Penyebab masalah ini boleh menjadi apa-apa pada masa ini, jadi anda perlu melakukan semua penyelesaian masalah perisian, termasuk penyetelan kilang, untuk mengasingkannya. Melaksanakan tetapan semula kilang mungkin membantu dalam kes ini, terutamanya jika ia hanya bug firmware. Jika tiada apa-apa yang berfungsi selepas menetapkan semula kilang walaupun, cuba minta Sprint untuk telefon gantian supaya anda akan tahu jika yang sedang mengalami kerosakan perkakasan.

Masalah # 6: Galaxy S7 terus menjatuhkan sambungan Wi-Fi | Galaxy S7 terus bersusah payah

Pertama, isyarat Wi-Fi saya di telefon saya akan turun secara berterusan dan saya perlu menyambung semula dengan kerap. Telah cuba mematikan modem untuk beberapa waktu. Juga lupa melampirkan ke rangkaian dan masukkan kata laluan.

Kedua, telefon saya terus dimulailah apabila saya mengambil gambar atau mendapatkan panggilan telefon atau biasanya pada umumnya pada waktu siang tanpa sebab.

Ketiga, saya mengecaj telefon tetapi nampaknya mengambil masa lebih lama untuk mengecas bateri dan juga bateri kehilangan kuasa dengan cepat walaupun saya menutup aplikasi. Atau ia mungkin masih menunjukkan kira-kira 20% dan kemudian dimatikan. Saya menyambung ke pengecas dinding dan menunjukkan 0% sila boleh membantu. Terima kasih - Sodedra

Penyelesaian: Hi Sodedra. Untuk kebimbangan pertama anda, cobalah untuk mengasingkan terlebih dahulu jika isu itu ada di telefon atau di rangkaian Wi-Fi. Dapatkan telefon pintar atau peranti kedua, sambungkannya ke Wi-Fi anda, dan amati jika masalah yang sama berlaku. Jika ada, hubungi pembekal khidmat internet anda supaya mereka dapat membantu anda menetapkan Wi-Fi anda. Walau bagaimanapun, jika peranti kedua tidak akan menunjukkan masalah yang sedang anda alami pada S7 anda, maka isu ini jelas terpencil ke telefon anda sahaja. Untuk membantu anda membetulkan masalah, cuba hapuskan partition cache, but semula telefon dalam mod selamat, atau melakukan tetapan semula kilang.

Untuk isu kedua, satu set penyelesaian perisian yang sama boleh dilakukan.

Akhirnya, jika isu ketiga tidak dapat diselesaikan dengan melakukan langkah penyelesaian masalah perisian, cuba gunakan pengecas Samsung yang berbeza untuk melihat sebarang perbezaan. Sekiranya masalah itu kekal, pelabuhan pengecasan telefon atau beberapa komponen perkakasan yang menguruskan penggunaan kuasa mungkin menyalahkan. Cari cara untuk menggantikan telefon.